В основном беру выпечку, так как работаю рядом, то вижу, когда приезжает машина с новым товаром, и иду в магазин минут через 10.
Пополняют полки быстро, даже несколько раз пицца еще теплая была
С персоналом не встречалась, всегда шла на кассу самообслуживания, но ходя между рядами, редко видела сотрудников
В целом все хорошо, очередей нет, но как я поняла раньше была тут кофемашина, сейчас почему-то ее убрали. Хотя эта пятерочка единственная в этой местности, рядом особо кофеен нет, если не считать рядом ресторан, где капучино почти 400 рублей стоит. Поэтому подумайте, пожалуйста над возвращением кофемашины, спрос будет неплохой.
Раньше был хороший магазин. Было чисто, аккуратно, свободно "дышалось".
Да, было видно, что персонала не хватает, но магазин поддерживался. Заходить в него было приятно.
Сейчас найти продукт - целый квест (в большинстве своем): либо полки полупустые, либо не соответствуют товар с ценником, либо продукт находится в неожиданном месте (недавно искала консерв.кукурузу, которая каким-то чудом оказалась на самой нижней полке).
Отсутствует достаточное количество корзин - порой приходится носить продукты в руках.
Доставка долгая, очень часто заменяют не тем, что необходимо.
А про проходы молчу - горы палетов и коробок.
Пятёрочка выручает)
+Очень приятный отдел фруктов, растут пальмы, бананы, дыни, летают попугай
+ Отдел выпечка нравиться розыграшими бонусов, в пирожках золотые монетки, в хлебе часто попадаются слитки золота или пачки с банкнотами
+ Кассир не общитывают а наоборот плюсом даёт пару баксов
+ Играет живая музыка, рэги, Агутин на гитаре
+ Не надо ходит по залу, носят на позалоченых носилках с удобным троном
+ В очереди приносят стул и отличный кальян, менеджер заботливо обдувает опахалом и рассказывает про акций и курсе биткоина, рассказывает классные анекдоты, чистит туфли
- нет бармена в вино водочном
- при входе не целуют ноги
4 звезды, так как персонал (менеджеры мигранты) не всегда могут ответить на вопрос, иногда болтают по телефону на рабочем месте, ценники к товару не всегда соответствуют действительности.
Доставка просто отвратительная, с 13.00 часов ждем. И каждый раз время только прибавляют. Написали с чат поддержки и там не отвечают, я только заказала из за того что ребенок захотел мороженое.
Раньше было нормально а щас бардак ,на некоторые товары ценников отсутствуют тележек не хватает.
Скорее всего тут проблема в руководстве ,не умеет порядок навести
Удивляет отсутствие тележек, иногда даже карзин(
Выкладка товара оставляет желать лучшего. Голые полки с проплешинами. Единственный супермаркет на большой трафик. Наверно не успевают. Персонал очень вежливый, всегда все подскажут, помогут. Очень хороший магазин. Надеюсь в дальнейшем будет еще лучше. Рекомендую!
Служба доставки из этого магазина просто ужасная! Хоть в службе поддержи и не раскрывают адрес от куда была доставка, но понятно что через 5 мин доставить могут только из магазина возле дома. Если закажешь 600г продукта на развес - положат 750, если килограмм- положат 1200 и это товар, который легко взвесить точно, то заменят другим более дорогим товаром, надоело уже разбираться с этим
Сегодня 14.11.2024 сделала заказ на сумму около 2500р.
Спустя 2 часа мне принесли только пачку порошка для стирки за 399р.
Звонила несколько раз на горячую линию, но вопрос так и остался не решён!
Обещали до конца дня довезти, но время 22:55, а даже перезвонить никто не соизволил.
Придётся решать вопрос через полицию, как мошенничестве действия
Сначала магазин радовал, но…
Магазин меняется в худшую сторону на глазах. Персонал сейчас, в подавляющем большинстве, из средней Азии. Отсюда все остальные последствия. По русски говорят не все, так что б вас поняли или смогли что-то объяснить внятно. Тележек сейчас уже нет вообще. Может 1.
Был, незадолго перед этим, в конце дня, очевидцем, когда передо мной в очереди, двое покупателей мигрантов общались на своём языке с кассиром, явно знакомые, причём, в тележках у них из товара был хлеб и бутылка воды. Оплатив свою покупку, замешкался у авто и минут через десять увидел этих двух специалистов с тележками , с продуктами по пол пакета, на расстоянии в 900-1000м. от магазина. Пока не разорвутся связи работников магазина с нуждающимися в тележках земляками, с тележками будет, как и с остальным, видимо, как у Булгакова с галошами, в Собачьем сердце, разруха. Ассортимент товара стал хуже, фрукты разложены неряшливо. Ценники на половину отсутствуют.
Жалобную книгу не дают, сославшись, что она заперта и нет ее. Грустная тенденция.
Магазин ассортиментом очень скудный, полки пустые, ценникина имеющийся товар отсутствуют. КАССЫ НЕ РАБОТАЮТ!! Кондитерская выкладка ноль, хозтовары ноль, молочка ноль, а то что есть все просроченные. На перекур вываливаются всем магазином
Елена Б.
Level 3 Local Expert
February 21
Это худший филиал Пятерочки: очень грязно, воняет, ценников либо нет совсем, либо они не соответствуют действительности, аппарат для проверки цены не работает, корзин постоянно не хватает. Посмотрите на фото, разве так должен выглядеть магазин, где продают продукты питания?
Постоянно в этой пятерочки нет продукции ,полки могут пустовать месяцами !
Хочу купить Перец халапеньо Global Village уже месяц ,так сложно что ли взять и заказать товар ?
Часто покупаю стики ,не уже ли не можете заказать больше стиков ?почему всегда ничего нет ?!
Либо принимайте опытных сотрудников ,они ничего никогда не знаю ,где что лежит и когда что будет !
Поставьте охранника в магазин !
Сегодня был случай что двое не русских орали на кассиршу !
Таки немаленькая точка, всегда можно перехватить потребное продовольствие, ещё бы в зале получше выставляли товар и чаще убирались. Сетевой магазин, таких немало.
Ужасный магазин. Персонала не хватает катастрофичекски!! Ценники на прилавках не соответствуют с кассой. Продукты в большом количестве просрочка(
1
Katisok
Level 12 Local Expert
March 11
Полный бардак,персонал орет матом на весь магазин,кассиры не правильно сдают сдачу, когда заказываешь доставку привозят не то и продукты у которых на следующий день кончается срок годности…
Живем рядом в ЖК и рады что она открылась ! До этого не было рядом в шаговой доступности магазина . Мне удобно на прогулке с детьми туда забежать ,чтобы не ехать на машине до крупного супермаркета. Персонал отзывчивый,товары свежие . Мне пока везло ,ничего плохого не могу сказать .
По открытию был хороший магазин, а сейчас просто убогий. Цены не совпадаю. Берешь на одну сумму на кассе пробивают в 1,5 больше. Половина ценников нету. Вечером народу тьма, а касса одна работает, хотя на улице по 4-5 человек курят стоят. Короче очередная «пятерочка»(((
Чисто , персонал норм . Ассортимент норм . По локации мне удобно . Хожу туда не часто , но есть позиции в продаже которые покупаю только там . Памперсы например по цене очень приемлемо
Моему возмущению нет предела . Сегодня в магазине купила товар на 1500₽ , когда выдали чек то посмотрела что товар на 180 Р.. не соответствует, был выше . Пришла на кассу с ценниками которые были на прилавках. Кассир позвала директора магазина женщину и они на пару считали мой товар 35 минут. И в конечном итоге опять посчитали на 150 Р больше тоесть опять в сторону магазина. Когда я начала опять смотреть чек то если я брала одну пачку котлет за 140₽ то они мне вдвоём пробили мне 2 пачки , если приправу взяла одну пачку то пробили 2 . Короче директору магазина надо ей (женщине) пойти поучиться работать на кассе . И даже не извинились. И когда я кассиру спросила не хотят ли они извиниться то она удивилась. Извинились только женщины(не русские) которые стоят на кассе самообслуживания.
Неплохой магазин, но ассортимент оставляет желать лучшего. В округе ни одного хозяйственного магазина, могли бы заполнить эту нишу. Да и по многим позициям могли бы расширить. А так неплохо, сотрудники приятные.
Просторный и недорогой магазин но надо быть очень внимательным к срокам продуктов,много просрочьки(дважды попал)и от этой просрочки и запах в магазине очень неприятный.Безплатная парковка перед магазином.Работает одна касса и из за этого очередь постоянно
Магазин был очень нужен здесь ,чем и пользуется руководство.ценники ни когда не соответствуют тому что пробито в чеке,это просто ужас какой то.при том что не раз наблюдала картину праздно стоящего персонала .Говорят рыба гниёт с головы,поменяйте руководство магазина и все у вас наладиться.Очень разочарована в магазине,а мог бы быть здесь супер магазином в связи с отсутствием конкурентов, но при должном руководстве.Лучше чуть отьеду и схожу в ,,Да",чем в этот магазин
Всегда при покупке проверяю все сроки годности, потому что в этом магазине очень много просрочки. Но в этот раз взяла ребёнку детское питание ,сроки годности в порядке, но внутри после открытия была плесень!!! Надеюсь,руководство видит тут отзывы и примет меры.