Магазин супер,всегда чисто,свежие продукты,огромный ассортимент продуктов! Рекомендую всем своим знакомым родным и близким!Персонал приветствует покупателей улыбкой и заботой!Очередей практически нет!
Не плохой магазин- пятерочка. Хороший персонал, который готов помочь с выбором. Только лишь одна проблема- ассортимент все хуже и хуже. Различные товары по заоблачным ценам. Очень маленький выбор сухофруктов и орехов, так же не хватает и свежих фруктов и овощей. Цены заоблачные, при не слишком хорошем качестве продукта и его разнообразию выбора.
Всё-таки Пятёрочка на Пятёрочку не приходится! Эта точка — одна из худших, что я знаю. Какой-то жуткий ажиотаж в ней, суета, многих товаров нет в наличии, проходы узкие. Лучше на Дмитровское шоссе или на Красностуденческий ходить!
Персонал нормальный, адекватный. Видно, что стараются всё успевать, но у них явно не получается. Из положительного опыта отмечу только то, что заведующая искренне пыталась помочь мне в ситуации, когда у меня не срабатывала акция на комбо с кофе и выпечкой.
Кассы все работают: и традиционная, и самообслуживание. Однако даже этого не хватает. Люди в очередях на эти кассы просто заполняют все проходы так, что спокойно выбрать товар просто не получается... Все суетятся, толкаются, ругаются — атмосфера на кассах и в целом в магазине просто безобразная.
Очереди — главная проблема этой Пятёрочки. Основной трафик здесь обеспечивается студентами Тимирязевки. А они жутко шумные, невоспитанные, матерятся всё время. Я считаю, что вход в эту Пятёрочку им нужно просто запретить и впускать только местных жителей. А колхозники пусть в другие магазины ходят, а лучше заказывают доставку. Их вообще выпускать из общежитий нельзя!
Из-за такого потока молодёжи товар в магазине быстро заканчивается. Сотрудники просто не успевают выкладывать его на полки. В особенности раздражает отсутствие дешёвого белого хлеба и многих видов выпечки. Также почти никогда не удаётся купить товары, на которые Т-Банк даёт кэшбэк 100%. Молодёжь отслеживает эти акции и выносит всё в первый час...
С чистотой в торговом зале тоже большие проблемы. Причина та же — огромное количество грязных студентов. Зачастую они берут товар, а на место его не кладут, из-за чего в магазине начинает царить полный бардак и хаос!
По качеству к Пятёрочке претензий нет. Всё, что есть, обычно вкусное и свежее. Вот только доставаться эти продукты должны только местным жителям, а не студентам Тимирязевской, с позволения сказать, академии. Всех загрузить в автобусы и вывезти в поля — пусть там сами себе еду выращивают!
В конце хочу похвалить Пятёрочку за улучшенную программу лояльности. Сейчас хоть по 20-30% с покупки возвращается баллами. Раньше кэшбэк был такой мизерный, что стимула покупать что-либо в Пятёрочке не было.
В общем, обращаясь к руководству хочу ещё раз настоятельно попросить закрыть вход в магазин для студентов. Они уже поперёк горла стоят всем местным жителям. Нужно бороться самыми радикальными и беспощадными способами, а то магазин просто растеряет нормальных клиентов из числа платёжеспособных местных жителей.
Прекрасный магазин с широким выбором товаров, как во многих сетевых магазинах этого бренда.
Спасибо за отличный персонал и выбор продуктов с хорошим сроком годности.
Расстановка очень удобная
Очереди не большие, хоть и студентов в магазине много.
В общем: "Спасибо!" Директору за отличный просчёт потребления и поставки товаров. Залежалых товаров бывает очень мало.
Неплохой магазин, часто хожу. Сотрудники тут вежливые. Товаров вроде хватает, на просрочку не нарывалась, но овощи иногда долговато лежат. Очереди в обеденное время тут нередкость.
Большие очереди, кассы максимум две работают, помимо самообслуживания, выбор товаров большой, расположение удобное, Качество товаров удовлетворительное
Удобное расположение магазина, редко бывают очень большие очереди, однако часто бывают почти пустые полки по некоторым позициям (рядом расположены общежития ближайшего вуза, во второй половине дня всегда толпы голодных студентов))
27.05.2025 девушка отказалась пробивать сигареты на кассе самообслуживания, якобы идти ей далеко до сигарет.
Пошел на кассу обычную. Пока стоял в очереди (20 минут) та же девушка ходила за сигаретами для других покупателей.
Очень странное поведение.
Спасла ситуацию директор, которая открыла еще одну кассу.
Хотел оставить жалобу в книгу жалоб и предложений, но книга оказалась не подписанной. Филькина грамота.
Ужасная пятерочка.
Самый обычный магазин данной сети, но из-за находящихся рядом общежитий и учебных корпусов, в очередях очень много студентов и ждать приходится довольно долго. Так же при входе в магазин не очень приятно отдает запахом несвежей еды. Насчет несвежести купленных продуктов ничего сказать не могу, подобного не замечала
Был свидетелем ужасной сцены. Мужчина, по виду хозяин, с акцентом орал на молодого парня, я не понял, в чем там была проблема, похоже что то с подтверждением возраста. Но орал на весь зал матом. Угрожал сломать парню ноги и позвоночник. Это было в 6 вечера. Зал был полон посетителей. Женщин и детей в том числе. Я бы своего ребенка туда не отпустил.
Живу рядом с этой точкой пятерочки , я закупался почти во всех франшизах российских магазинов,
но нигде не покупал продукты качественнее и вкуснее чем в пятерочке!
Хороший чистый магазин. Есть кофемашина и микроволновые печки. Рядом студенческие общежития, ребятам можно легко и быстро подогреть еду, купить кофе или чай
Хорошее место для покупок, есть КСО, бывают большие очереди, так как магазин находится около вуза, но очереди только в перерывах между парами, приличный выбор продукции, могу советовать данное место для посещения!
Магазин расположен рядом с общежитием ТСХА поэтому в нем всегда все свежее и большое количество готовых полуфабрикатов. Единственный минус в часы обде студентов много покупателей и приходится стоять в очереди.
Доброго вечера, всем кто меня читает )) Посетила прекрасный магазин 5-ка. Хочу сказать , я очень довольна , персонал приветливый, магазин чистый , прекрасный кофе и выпечка .
Я поставила бы 10 из 10 .Рекомендую, зная какие бывают сети магазинов , уверенно могу сказать ДА!!
Отличный магазин все сотрудники вежливые 👍 персонал приветливый.
Ксения Лубская
Level 3 Local Expert
March 5
В магазине работает персонал,который не соблюдает этические нормы и не выполняет свои прямые обязанности.Консультант зала,которая отвечает за кассы самообслуживания хамит,употребляет продукты питания прямо в торгом зале на рабочем месте.(Это запрещено,так как противоречит правилам охраны труда и санитарно-гигиеническим нормам.Для приема пищи,в соответствии со статьёй 108 Трудового кодекса РФ, работникам в течение рабочего дня гарантируется перерыв для питания продолжительностью не более 2 часов и не менее 30 минут.)Акции в этом магазине иногда не срабатывают,такая ситуация возникает третий раз.Пример этому сегодняшний случай,при наличии карты магазина,цена за жвачку 29 рублей при покупке от двух штук,итоговая цена на кассе 45 рублей за штуку.
Достаточно ограниченный выбор продуктов, огромные очереди на кассах. Радует вежливость консультантов. Мясо всегда свежее, а вот фрукты лучше покупать в другом месте.
Товара никогда нет. Овощи и фрукты часто гнилые.
Не газированной воды даже нет, продуктов не хватает прям.
Очереди гигантские , не открывают доп. кассы
Интернет не работает , не возможно оплатить покупку через приложение и отсканировать карту пятерочка!
Купил сегодня рулетики с ветчиной и салат черепахи - оба испорчены, салат отдает кислым испорченным вкусом, рулетики с ветчиной я и до этого испорченные только успевал ловить, вкуснятина спасибо
Ассортимент что надо, просрочек нету, обслуживание быстрое. При появлении сотрудника Хусана любые редкие проблемы на кассе самообслуживания решаются за долю секунды и теперь не надо по всему магазину искать кто может помочь
будте бдительны с чеками и тем что вам пробивают особенно если много людей,могут пробить неправильно
MineSteal
Level 4 Local Expert
March 10
Хороший магазин у дома, но частенько вижу, что срок годности товпроч подходит концу ( + попалось на глаза практически просроченное мясо)
В остальном же магазин абсолютно обычный, лишь стоит посматривать на сроки годности
В магазине постоянно стоит вонь от приготовления еды и выпечки, после посещения одежда и волосы пахнут едой, по громкоговорителю постоянно какая-то чушь, невозможно спокойно выбирать покупки, неприятное ощущение.
Из плюсов: свежпя зелень, кассы самообслуживания всегда хорошо работают, отзывчивый и приятный персонал.
Хороший магазин, тихие добрые работники. Как-то раз в феврале ещё брала батончик, забыла карту дома. Вызвала отмену, а охранник оплатил товар) батончик стоил рублей 50, но все равно было очень приятно :)
Плюс, рядом с работой.
Минус постоянно работает одна касса. Вторая это редкость из за чего постоянно очередь. Во время обеденного времени стоишь в очереди.
Как магазин нормальный. Непонятная перестановка. Теперь невозможно ничего найти. Сейчас столкнулся с попытками мошенничества внутри данного магазина. Навязчивый молодой человек, представившейся официальным работником, хотя на нём не было даже бейджика, предложил «новую скидочную карточку», якобы с 50 процентным кэшбеком или скидкой в 50%. Затем, со своего телефона попытался меня зарегистрировать, спросив номер телефона. Сделав это, попросил паспортные данные, чтобы была возможность восстановить её при потери-на что был послан. Руководство пятёрочки, вы куда смотрите? Как допускаете такое? К сожалению, не сообразил сделать фото. Мой вам совет-остерегайтесь, особенно пенсионеры и школьники
Отзывы пишу редко, но очень хочется, чтобы руководство обратило внимание на администратора Лалиту Бигову. Видимо, она не понимает, что должна решать конфликтные ситуации, а не создавать их. Если человек считает, что"никому ничего не должна", то свою ли должность она занимает в этом магазине.
Отзывчивый персона,хорошая администрация магазина,приветливые сотрудники готовые помочь в выборе того или иного продукта,вежливые,магазин оставляет после посещения только положительные эмоции!