Не люблю писать плохие отзывы и не делаю этого, но здесь просто вопиющий случай, надеюсь руководство примет меры и расскажет сотрудникам о законах страны в которой мы живем. Сотрудница на кассе отказалась продавать табачную продукцию без предъявления физического паспорта, на справедливое замечание о том что личный кабинет госуслуг можно показать вместо паспорта мне заявили "а как я пойму что это вы? " Ну да у всех же личные кабинеты госуслуг находятся в руках других людей, я предложила показать личный кабинет Сбербанка и фото паспорта чтобы подтвердить личность, хотя не должна этого делать, попросила пригласить менеджера, подошёл директор магазина и даже не дослушав сказал "нет, нет, так нельзя" На справедливое возражение о законности моего права показать госуслуги просто отмахнулись, сообщите сотрудникам о указе Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.
Сотруднику трудно подсказать , где находится хлеб , на нормальную ,человеческую просьбу в помощи , решение которой заняло бы меньше минуты , человек нехотя с ходу отвечает «Я на кассе работаю », сервис данного магазина очень расстроил , еще больше рассстроили полупустые прилавки , товара либо очень мало , либо вообще нет , в данном случае имею ввиду хлебобулочные изделия .
Не люблю писать отрицательные отзывы, но пишу вынужденно, дабы люди были внимательны.
1. Купил горошек «Бандюэль» по скидке 89,99, но посчитали по полной стоимости, но благо согласились вернуть разницу.
2. Купил воду «Святой источник» 5 л., когда уже пробили, оказывается, стоял не на своем месте и цена совсем другая.
3. Ну и вишенка на тортике, купил манго, а манго гнилое изнутри.
Надеюсь, администрация начнет лучше следить за всем.
Люблю этот магазин, всегда хороший ассортимент, вежливый персонал.Удобное местоположение. Свежая продукция. Отделы поделены на зоны, в связи с этим всегда легко найти нужный продукт.
Отличный магазин. Удобный, чистый, персонал отзывчивый, мне очень нравиться. Продукты всегда свежие. Ценники соответствуют. Рядом с домом есть другая Пятерочка, но с большим удовольствием хожу за покупками в этот магазин.
Один из лучших магазинов, которые расположены в ближайшем округе. Очень удобно расположены торговые залы, чистые витрины, широкий ассортимент, но главное, очень приветливый и доброжелательный персонал.
Наличие кучи мух в открытой продукции. Ну ладно, бывает… Потерпим…
Одна из особенностей магазина это выпечка, при чем пекут якобы 3 раза в день, но вот незадача - а печь то уже 2 недели не работает. Чинить? Да зачем, правильно.
Табак, казалось бы, ну тут проблем не должно быть, но увы и ах. И с его ассортиментом беда, а точнее его отсутствие…
Сам магазин весьма средний
Ставлю 5 за прекрасного кассира, милейшая женщина, с рыжеватым оттенком волос- просто ангел, в любой ситуации доброжелательна, улыбчива, даже когда работает одна и очередь «за горизонтом»
Очень приятно, когда такие сотрудники.
В остальном магазин не образцовый
В первые вижу многокомнатый супермаркет )) Это коммуналка в мире шоппинга. Много комнат и всегда одна работающая касса. На лицо экономия владельца на всем. Живу в этом же доме, но хожу в соседнюю, так как там есть онлайн кассы , гораздо чище и удобней.
Рыжеволосая женщина кассир, Вы заслуживаете уважения и признательности. С каждым покупателем обращается как любящая мать. Я свою жизнь не встречал такой добрый и отзывчивый персонал. Магазин тоже хороший, ассортимент большой.
Отличный магазин!!! Высококвалифицированный специалист директор Марина Г. , отзывчивый личный состав магазина. Всегда свежий товар, в магазине чистота. Рекомендую данный магазин!
Очень неудобная логистика отделов
И небольшой выбор шоколадок Ritter sport
P.S.
Не хватает касс самообслуживания, после 20:00 часов очередь как в мавзолей на юбилей Ленина
Скудный ассортимент, на кассе всегда чем-то недовольные кассиры ,скидки не всегда срабатывают,хотя карточку предоставляем
В общем, пока хромает сервис (
Из плюсов удобное расположение, удобный график работы, вежливый персонал.
Из минусов немного запутанное расположение отделов, понятно, что не Пятёрочка строила здание, но в целом, не очень удобно и часто есть сложности, чтобы разойтись с людьми и найти нужный товар. Также из-за маленького помещения, не самый большой выбор товаров.
С ценниками бывают проблемы, но персонал самый адекватный из всех Пятерочек где я был
Александр
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Это самая лучшая пятёрочка из всех которые я видел. Качественная продукция и отзывчивый персонал. На фоне других это лучший магазин. Высокий уровень сервиса и продукции. Спасибо сотрудникам. Всем надо учиться у этой команды 👍✌
Обычная пятёрочка, но с прекрасными сотрудниками,которые всегда уважительно и терпеливо относятся к покупателям. Если ещё мужчин набрать,чтобы женщины сотрудницы не таскали товар с машины,цены бы магазину не было
Вообще не понимаю восторгов предыдущих ораторов, возможно это фанаты Селяночки и зефира Шармель.
Выбор в магазине на редкость посредственный. Если вы не любите собственные марки Пятерочки, то купить будет нечего.
Аккуратненько магазинчик, чистенький. Всегда все есть. Прилавки ломятся от продукции. Очень вежливый персонал. Есть одна женщина там кассир, только из за неё хочется ходить в магазин.
1
1
Валерия
Level 9 Local Expert
June 26, 2024
хорошая Пятерочка у дома, вежливый персонал, но вот по вечерам, когда поток людей увеличивается, не помешало бы хотя бы пару касс самообслуживания еще оборудовать
Большой, просторный магазин! Жаль что далеко от дома. Рядом есть пятерочка, но она поменьше и нету того товара что есть в этом. Насчёт персанала сказать особо не чего не могу, бываю там очень редко. Но даде в мои редкие походы туда, не сталкивались с грубостью.
Хороший по ассортименту, но немного неудобный по планировке магазин. Место для парковки есть не всегда, но стать можно. Обслуживают быстро. Персонал хороший
Странная планировка магазина, с длинным коридором и выходами в отдельные боксы, сразу и не поймёшь, где чего. А ещё можно воспользоваться боковым входом-выходом, который находится в другом помещении, не рядом с кассой. При мне поймали вора, который из этого бокового входа пытался сбежать с неоплаченными продуктами. Этот маргинал почему-то польстился не на спиртное, а на сыры.. Гурман, черт возьми!
Хороший магазин, несколько раз был, мне понравился 🤗
Павел
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Расположение товара сначала кажется не очень удобным,а когда привыкаешь,то наоборот остальные магазины кажутся не очень удобными)Я привык и мне нравится ,очень удобно и легко находить то,что надо
Часто езжу на массаж к пациентам на Доломановский 124 стр.1.В этом магазине я частый посетитель.Беру на перекус фрукты и овощи.Ассортиментом очень доволен.Обслуживание тоже на уровне.
Ужасный персонал. Несколько раз попадала на хамское отношение кассиров. Во-первых, «Здравствуйте», «Спасибо» от них не услышать. Сегодня указали, что я не вижу куда иду, ведь за кассой нет человека. Разве нельзя нормально сказать? Во-вторых раскладка товара просто ужасная. В холодильнике с зеленью шпинат просто сгнил. При таком огромном выборе магазинов ходить в эту пятерочку совсем нет желания. Руководство должно следить за своим персоналом. И вовремя их обучать. Хотя бы манерам приличия. Обязательно напишу жалобу в головной офис.
Большой магазин, кассы три, но работает в основном одна касса. Ценники на товарах редко соответствуют выставленному товару, не следят за этим или намеренно вводят покупателей в заблуждение. На кассе часто пробивают товар дважды (при обращении возврат по чеку не делают, отсылают друг к другу, вопрос не решают), нужно всегда проверять чеки.
Не нравится , что на кассе постоянно приходится проверять цены.Сегодня меня хотели обмануть в 2 раза ,хорошо. Я проверила чек .А ведь многие не проверяли чек