Отличное караоке, прекрасное обслуживание на высоком уровне!
Очень приветливый персонал
Администратор Рамзиля компетентна в своей работе, приятна в общении и всегда улыбчива❤️
Хороший звук, который раскроет ваш голос.
Обязательно посетим это заведение еще не раз
За день бронировал столик на 14-02-25, немного опоздал на полчаса, друзья из компании пришли пораньше, их не пустили сказали дождаться остальных, потом я пришел сначала пустили, потом с важным видом отобрала менюшки буклеты, и сказала девушка, светленькая башкирочка (надо было спросить имя, без национального подтекста) отказ в обслуживании без объяснения причины, к двум брюнеткам администраторам нет претензий, они миловидные, пожалуйста проработайте с персоналом, все настроение у компании в срам, хотели попеть, зал был абсолютно пуст. Полностью отбили желание к вам ещё приходить, хотя до этого приходили пару раз, закрывали глаза на поведение обслуживающтего персонала, строят из себя зашли "вы нам уже должны" надеюсь администрация обратит внимание на отзыв. А так хорошее место, не раз приходили ранее. Жаль невозможно поймать общий язык с персоналом
14 февраля 2025 году забронили стол, пришел сказали прийти всём ок пришли всё, нас попадали потом пришла дура одна кажется админ, сказала отказать в обслуживания без объяснения причин, позвать управляющую отказали, и это при пустом зале, мы пришли тратит свои деньги в ответ получаем негатив и испорченый праздник, так работать нельзя, плохие люди, больше нечего сказать, чтоб обанкротились быстрее, больше сюда не нагой
Посещали ресторан 14.04 2024г.
Большая компания пришла в ресторан, хотела отдохнуть . Была новенькая официантка , каким-то образом на моего папу упала вешалка по вине официанта , когда у него начала плескать кровь , со стороны персонала на было никаких действий , хорошо что у мамы были влажные салфетки , осталась рана на лбу , родители не стали ругаться , но хотя бы нормальные извинения и комплимент могли предоставить. Менеджер вообще куда то убежала , принесла перекись когда много раз уже попросили , аптечки у них не было . В общем очень неприятная ситуация , жаль что персонал не умеет даже находить выхода из таких ситуаций , а так же не умеют неравнодушно относится к своим гостям. Это заведение посещали не первый раз , так как кухня нравилась , но после такого инцидента , больше туда не придем !
Были в гостях 08.03.24г. Стол #2
Объективно - пол звезды.
из плюсов: звук + ведущая с отличным голосом
из минусов:
1.липкий, грязный стол, попросили протереть - забыли
2.кухня не справляется с количеством заказов, хотя гостей в зале было не много
3.официанты не знают азов обслуживания гостей (как подавать тарелки и приборы, принесли бутылку воды, а стакан нет, только для одного гостя подали палочки для суши)
4.душно, вентиляция не справляется (гости курят кальян и эл.сиги)
5. Репертуар М. Круга в чёрном списке, но запрещённые в нашей стране Макс Барских, Потап и Настя - в доступе.
Друзья мои - это бред.
Депозит в 4000 + 300 с человека за вход это дикость за такой кошмарный сервис.
Больше в гости не придём.
Я очень удивлен персоналом этого заведения. Мы не успели дойти до кухни и звука.
За 2.5 часа я зашел и забронировал стол. Официант (как позже выяснилось) была очень приветлива и сказала не волнуйтесь стол за вами.
Нам отказала администратор (Полина) когда мы пришли. Сначала сказала что мы опоздали на 15 минут. Потом, что по решению заведения без объяснения причин она отказывает нам в услугах. И так и не сказала чем мы ее не устроили. Мы не маленькие дети и мы пришли потратить деньги. Я не понимаю как работает эта бизнес модель когда маленькая девочка определяет кто сядет или нет за стол. Официант до конца пыталась нас посадить, но Полина была неумолима. К сожалению неумна
Встретили хорошо, но официанты вели себя не компетентено, очень долго ждали каждый заказ. За такую сумму лучше провести время у конкурентов, не рекомендую..
Мне там не понравилось. Очень маленький зал. Очень тесно. Экраны маленькие. Еще и ведущая поет со всеми. Ну хуже чем там в караоке я еще не бывала. Еще и официанты выпрашивают чаевые. Были грязные одноразовые трубочки пришлось просить поменять. Еда так то нормальная. Но больше я туда не пойду и никому не рекомендую
Здравствуйте. Вчера были в данном заведении первый раз!
Кухня на +
Музыка и атмосфера на +
Обслуживание ужасное
Честно первый раз такое....
Заказывали столик предварительно на 11 человек .пришло нас 9человек. Встретили приветливо.Сделали заказы.и пошло не понятно что.... Во первых нужно кричать Афициантку или махать ей так как не слышно.очень очень долго ждали заказы....очень.ну ладно если долго готовили но само Обслуживание ужасно.принесли напитки.потом суп Том-ям .суп стоял как приборы дали минут через 5.хотя всегда приборы подаются предварительно.и дефицит салфеток.выпрашивали .кушали суп. Кофе принесли без сахара.сахар просили 3 -4раза.принесли через минут 15!.😆роллы так вообще жесть.принесли поставили роллы,для соевого соуса и все.... сам соус был после того как раза 2 спросили.и подали соус к горячим роллам через 20минут!!!!!!!!!!🤨интересно. Но это не все....на замечания что роллы не холодные а горячие и соус принесли они уже холодные.девушка ушла.минут через 5 пришла разбираться!Кто сказал что роллы холодные???Мы!она это выясняла хотя мы уже забыли и ладно.при этом наклонилась над столом с распущенными волосами!Роллы были горячие но учитывая Обслуживание как принесли соевый соус они холодные.обслуживающий персонал так разговаривать не должен!Ок ,что мы кушали оставались тарелки ,кружки стояли на столе в куче.попросили убрать. Она сказала подойдёт официант..подошла потом.убрать пустое оказалось сложно!!!Салат с тунцом для одной девушки нашей принесли после горячего когда все поели. Бургер принесли через пару чассов ....Самое ещё что нам посчитали лишний кофе!пусть 150р.я не обеднею но Зачем плюсовать в чек что не было.учитывая нас было много и заказ был почти на 11000р.просмотрели вроде норм.расчиталась я одна сегодня мы раскмдывали с девочками.кофе заказывали 2 в чеке 3 кофе.и одна кофе в середине....которое никто не заказывал!Зачем обманывать?нет как такое Обслуживание ужасное ссылаясь что один официант и он не успевает .обвинила нас в том что надо было заказывать БАНКЕТ!да блин мы заказали на 11 человек. Было 9!Мы разве виноваты что нету больше и выяснилось это потом.темболее мы пришли первые никого не было.столовые приборы,сахар,соевый соус можно принести сразу а не грубить.да и заказы не записывала а запоминала.звонила в мегаполис так как прямого номера нет!!!сказали вечером перезвонят. Ну подожду!!!
Повара Молодцы!
Караоке очень приятное!
Обслуживание ужасное,выяснение,грабили,обман!
Ну в Кофе не было никакого комплиментами!
Очень хорошее караоке. Атмосферно и уютно. Понравился коллектив, который там работает. Первый раз я попала туда, когда мы с подругами сбежали с Мажора.
Мне понравилось это место. Посетителей не так много каждый раз занята два три столика своей очереди ждать часами не нужно украинских песен жалко мало, по сравнению с в гостибаром - это очень хороший караоке там меня вообще не пустили в кардигане, посчитав это верхней одеждой. Если вы это прочитайте просьба добавить песню "соловей" группы Go_a Украина
Посещали в воскресенье данное заведение 30.01.22. Отвратительная управляющая, совершенно не умеет нормально разговаривать с посетителями, хамское обслуживание. Половина песен которые представлены в каталоге, по факту их не было. Не советую данное заведение.
Странное место, пришли в воскресенье, ни одного посетителя, кальянщика тоже нет, девушки на входе обьявили цены посадки за стол (депозит), при этом не показали ни меню, ни кальянщика (который так и не объявился за 10 минут). Мы были в Легкой верхней одежде, но что девушки предложили нам сдать одежду в гардероб (который в другом конце здания). По итогу платить депозит за непонятно что заранее сочли неуместным. Посетителей и так нет, они ещё и условия ставят)) интересная политика заведения, благо подобных вокруг тьма
Очень неприятные сотрудники, видимо поэтому посетителей почти не бывает. Все очень медленно в обслуживании, оборудование тоже оставляет желать лучшего. В городе есть более приличные заведения.
2
Show business's response
Альбина Салимова
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Мне очень нравится звук, еда, обслуживание, кальяны. Однажды дали в подарок сертификат на бильярд, было приятно) Радует, что песни можно выбирать с телефона и они автоматически включаются
Заказ ждать по 2 часа. С первого раза забыли передать заказ на кухню. Ужасное отношение и заведение. Не рекомендую. При мне жаловались клиенты что очень долго обслуживают
Когда ты руководитель компании, трезвый, хотел узнать что за новое место и отдохнуть с друзьями, а малолетка на входе отказывает "без объяснения причин".