В июле арендовали зал «диско», для проведения дня рождения на всю ночь.
К сожалению, проведение др в «пятнице» оказалось полным разочарованием для меня, и моих гостей.
Я, и еще несколько гостей прибыли на пол часа раньше остальных. Зайдя в зал я поняла, что там очень жарко, но подумала , что кондиционер наверное только включили, и скоро станет комфортно. Спустя время начали собираться гости, и первое , что они спрашивали : почему так душно? По итогу, оказалось, что кондиционер просто гонял теплый воздух по помещению. Чтобы вы понимали: лето, жара, подвал, отсутствие окон… Я, и все мои гости, провели вечер мокрыми и потными . Добавлю, что туалеты были грязными, в воде.К сожалению в моменте мне не смогли ничем помочь, и на мои жалобы лишь пожимали плечами. Заказала неоновую вывеску. Про нее сначала вообще забыли. Потом сказали, что сломана, потом все таки принесли. Но… Оказалось что ее не вешают на стену , а просто фотаются с ней в руках. Такой бред я слышала впервые. По итогу вывеска провалялась в углу весь вечер .
На все это мероприятие подписывается договор, и опись с немалыми штрафами. Мною дополнительно был заказан стол для бирпонга. В процессе игры гость облокотился на него, и стол погнулся. С нас потребовали 15 000 рублей. Стола естественно , в описи не было. Чеки и документы мне отказались предоставлять в моменте. В итоге с нас «выбили» штраф, вызвав охрану.
По итогу, испорченный праздник , и минус 33 тыс рублей (аренда, штраф, вывеска и аренда стола).
В момент «праздника» хотелось плакать, честно… вывезли только за счет веселых гостей…
На следующий день я связалась с руководителем, описав данную ситуацию, и потребовала возврат 50% от суммы штрафа (или аренды), сославшись на то, что качество предоставляемой услуги меня не устраивает. Полный отказ… намек на то, что я просто пытаюсь развести их на деньги) что все исправно работало , и что якобы они после меня все проверяли, все там с кондиционером ок) что является враньем, и никто никуда не ездил , и ничего не проверял) вывод таков: прежде чем работать с данной компанией , хорошо подумайте , а лучше приедьте , и проверьте все сами. Ибо руководству абсолютно не важен ваш комфорт, и работать с клиентами , и такими ситуациями , они не умеют) ну или не хотят ) документы мне предоставили только сегодня (спустя 2 недели), и то пришлось напоминать несколько раз) в виде извинений мне предложили снова аренду ) увы, дважды не те же грабли … я отказалась )
Я никогда больше не буду связываться с данной компанией, как и мои гости ))
Не могу назвать это пространство впечатляющим, на мой взгляд, достаточно посредственное. Беда с кондиционированием, если компания большая, то одинокий переносной кондиционер явно не справляется. Туалет находится в ужасающем состоянии, очерь неприятное место. В общем, Пятница не впечатлила.
Владелец хамит и не не соблюдает собственный договор и пытается неаргументированно требоваать дополнительные деньги. Мебель обшарпана, диваны сломаны, проектор старый и не имеет банального блютуз подключения
Не советую, если не хотите потерять кучу нервов