Pyataya peredacha
287 reviews
July 12, 2024
Спасибо ребятам из сервиса за оперативность и качество работы! Предстояла дальняя поездка, приехала на диагностику. Оказалось, имелись серьезные проблемы по ходовой, ехать было нельзя. Мастер приемки Дмитрий все доходчиво объяснил, хорошо все необходимое для Акцента было в наличии для замены. Ребята сделали в течение дня ходовую и я счастливая и , главное, спокойная, поехала в отпуск.
1
1
September 30, 2024
Позорная команда! Месяц назад провели обследование ходовой на моём автомобиле. Получил рекомендации, заказал у них запчасти. Три недели назад мастера Пятой передачи заменили изношенные детали, в том числе шаровую опору. Спросил у мастера о необходимости проверки развала-схождения, который ответил, что в этом нет необходимости. Выехал с сервиса - машину тянет вправо, грешил на сильный боковой ветер на дороге. Дальше всё так же - тянет вправо. Решил записаться на сервис развал - схождение. Менеджер сказал, что нужно сделать диагностику ходовой. Но так как они ремонтировали ходовую недавно записал на сервис без диагностики. Назначено было на 15.00 30 сентября. Я прибыл в 14.30, один приемщик 20 минут занимался клиентом, второй забежал и убежал. Потом бегать стали оба. В 15.10 спросил, когда мой авто будут обслуживать. Грубо ответили - когда освободится подъемник. В 15.40 приёмщик сообщил, что подъёмник сейчас освободится и забрал ключи, чтобы загнать мой автомобиль. В 16.05 я зашел в ремонтную зону и увидел на подъёмнике чужой автомобиль, мой стоял рядом и не обслуживался. В 16.20 ничего в ремонтной зоне не изменилось. Я потребовал выдать обратно мой автомобиль, что и было сделано приёмщиком. После того как автомобиль выехал, приемщик не заглушил машину, вышел из неё и молча удалился. Ни извинений, ни до свидания сказано не было. Недалеко нашёл другой сервис - АВТОСТАНДАРТ, где сразу приняли автомобиль в работу и всё сделали за 25 минут. Спасибо мастеру Егору. ПОЗОР ПЯТОЙ ПЕРЕДАЧЕ, к ним больше никогда не поеду.
1
2
December 3, 2024
Не советую!!! Раньше доверяла 5 передаче, а сейчас. После того как помалась машина, приехали 1 раз, сказали ремонт 53000 вместе с запчастями, согласились, поставили на ремонт, продержали неделю. Забыли прикрепить защиту, вообще защиту не отдали. Машину не сделали, взяли деньги за разбор и сбор машины. Проблему не устранили !!!!Пришлось ехать к другим . спустя какое-то время опять приехала в 5 передачу. Сказали. Ремонт стоит 20000. Сделали, поменяли лямды 2 штуки. После чего выехали с 5 передачи в машине, опять загорелся чек. Приехали в 5 передачу, они сказали, что они у них нет электрика, они этим не занимаются. В общем, у кого много денег, и они готовы потратить их просто так-то, пожалуйста, сейчас можете обращаться в 5 передачу. А кто знает цену своим деньгам
В 5 передачу больше не пойдёт.
1
September 23, 2024
Отличный сервис, быстро и оперативно записали и отправили автомобиль в ремонт. Сделали всё тоже в короткие сроки, проблем не встретил, персонал приятный. Рекомендую!
1
October 23, 2024
Благодарна ребятам сервиса, что починили мне машину. Сначала сделали диагностику и заказали запчасти, а потом в нужное время я поставила машину на ремонт. Ремонт выполнили быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Кириллу))) Буду обращаться еще) Спасибо!
August 28, 2024
Не связывайтесь с этим сервисом там работает большая часть бездарей,парнишка который по адресу на Шишкина 142 заявил мне что нужен новый поддон при замене масла в акпп,при том случае что он даже в глаза не видел этот поддон я за своей машиной слежу и знаю в каком он состоянии!цену за поддон мне сказал 29 т.р 😂если ты читаешь этот отзыв увольняйся потому что я постоянно заезжаю к вам и с каждым разом удивляюсь кого вы берете на работу
3
4
November 9, 2024
Хороший сервис, приятные сотрудники, заказал запчасти и поставил машину на ремонт, все сделали быстро и хорошо, исправили косяки которые были сделаны в другом сервисе, езжу уже не первый раз, мне все нравится
1
1
December 4, 2024
Качество услуг, внимательный, вежливый персонал и что немаловажно- цены , что на запчасти, что на услуги - доступные. Спасибо
September 28, 2024
Очень довольна обслуживанием! Особенно благодарна менеджеру Кириллу! Очень грамотно объяснит! Рекомендую!!!
October 31, 2024
Отличная компания, все чётко и быстро. Запчасти заказываем только здесь. Адекватная стоимость и сроки ожидания .
1
1
November 19, 2023
Хороший магазин,большой ассортимент авто-запчастей,квалифицированный персонал,отзывчивость,быстрый и качественный подбор деталей на любое авто, чистота и порядок в магазинах,приятная музыка,однозначно рекомендую сеть данных магазинов.
1
November 5, 2024
Хороший магазин,большой ассортимент авто-запчастей.
Хороший коллектив, только там машину и обслуживаем, рекомендую!
October 26, 2024
Меняли рейку повредили гранату в коробке и стопорное кольцо в колесе, не признались сказали что может это у вас так и было и вы ничего не докажете после их ремонта делал ещё ремонт.
1
September 1, 2024
Отличный сервис. Честно и мастерски делают. Правда запись к ним сильно заранее, но это только говорит о востребованности. И цены адекватные.
November 9, 2024
Хорошие мастера, быстро нашли проблему и заказали запчасти, спасибо большое, буду теперь ездить только к вам
October 16, 2023
Здорово, все просто здорово. Персонал прекрасно справляется со своей задачей . Особо хотелось бы отметить механика Зайцева Александра (г. Шахты пер. Шишкина 142 ) за его неоспаримый профессионализм при решении основных задач , а так же возникших, в процессе ремонта , нестандартных и не запланированных ситуаций . Всем настоятельно рекомендую сервис и его чутких и грамотных сотрудников. (16.10.2023 -замена передних стоек Опель Мокка)
2
2
October 25, 2023
Приятно удивлена таким хорошим обслуживанием,обращалась не раз в том числе переделывать работу других автомастерских.Ребята молодцы ,делают все быстро,качественно ,поломку находят быстро.Понимая что я женщина и слабо разбираюсь в машинах ,сделали фото неисправностей и показали наглядно,предложили варианты устранения
1
2
July 16, 2024
Спасибо большое парням, быстро и качественно подобрали передние стойки на машину, рекомендую
1
1
June 29, 2024
Приехал по записи на замену масла в указанное время,отказали в обслуживании!Фильтра заказывал у них,а масло у меня было свое,так как такой марки у них не было в наличии,а мне надо было сделать все за один день!Максимально не приятно,так как потратил время в свой выходной!Спасибо сервису Garant auto,приняли сразу и поменяли с моими запчастями !
4
1
October 30, 2024
Обмлуживание очень хорошее , все быстро и качественно , быстрая доставка
1
1
June 24, 2024
Меняли патрубки на охлаждение отопления, от ломали датчик спидометра. Он находится прямо под патрубки. Приехал, сказал, мне ответили, что они ничего не трогали, только меняли патрубки. И это уже не первый косяк , который они делают.
2
April 9, 2024
Прекрасные вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Диагностика и ремонт проходит быстро, качественно! Всём могу советовать.
1
1
December 5, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, качественный ремонт!
August 9, 2023
Несколько раз загонял свой автомобиль на лёгкое обслуживание, Притензий ни каких не было. Но в этот раз производил ремонт автомобиля своей девушки, с покупкой запчастей в данной организации, а именно, замена левого наружнего шруса. После ремонта, в этот же день, обнаружился посторонний шум, которого до ремонта автомобиля не было. После повторного обращения в автосервис с просьбой принять автомобиль по гарантии, мастер-приёмщик всячески пытался отказать в приёмке автомобиля, общался не корректно, ссылался на то, что это нормально и что это просто "притераются" детали. После долгого разговора, иногда на повышенных тонах , автомобиль всё-таки приняли, осмотрели, залили поверхность пыльника заменённого шруса и ступичный подшипник силиконовой смазкой, шум пропал, но не на долго, добравшись от сервиса до дома шум опять появился. Записался в другой сервис. Покупать запчасти и, уж тем более, ремонтировать автомобиль здесь больше не буду.
12
2
April 13, 2024
Отличная сто и приветливый персонал. Оставляю машину и не волнуюсь за нее. Без косяков никуда, но все решается, всегда идут навстречу. И цены нормальные.
November 14, 2024
Я не знаю как кто, но дозвонится в этот сервис невозможно!!!! Я звонил с разностью в 2 месяца. Ничего не поменялось
October 28, 2023
Записался на замену масла. масла в наличии не было, консультант сказал, что они закажут, в связи с семейными обстоятельствами, связался с сервисом по телефону и предупреди, что отказывают от их услуг. Но в назначенное время позвонил менеджер и сообщил, что мне необходимо приехать и забрать масло, которое они якобы заказали, и от него нельзя отказаться, ссылаясь на то что так нельзя делать и заказ ему придутся оплатить из своего кармана( бред).
3
1
March 12, 2024
Отличный магазин,приехала купила масло для авто и было место,сразу поменяли очень быстро,спасибо большое
July 10, 2024
Проводят ремонт автомобиля только при условии того если детали будут куплены в их сети👎👎👎
2
3
October 25, 2024
Отлично выполняют свою работу!
Хорошие цены!
November 16, 2023
Приходилось пользоваться этой незамерзайкой соответствует заявленным характеристикам -30°.
Постоянно прохожу ТО своего автомобиля: замена масла, фильтров, сезонный шиномантаж. Качество работ устраивает. По предварительной записи без ожидания.
January 30, 2024
Очень низкое качество ремонта в данном сервисе, при ремонте автомобиля, сломали деталь и поставили ее на место и не сообщили об этом, заметил как был уже дома, спустя неделю. Не рекомендую чинить автомобиль в этом сервисе.
6
August 25, 2024
При замене подшипника повредили посадочное место на ступицу. Естественно они сказали что не виноваты
1
November 16, 2023
Заказываем запчасти в данном магазине. Можно заказать как в телефонном режиме, так и приехать лично. Ребята всегда помогут, посоветуют. По доставке, всегда приходит смс сообщение. Могут даже позвонить, за что отдельное спасибо. Рекомендую магазин 🔥
April 9, 2023
Хочу оставить отзыв о работе магазина "Пятая передача", я обратилась с проблемой, нужно было приобрести деталь на авто и очень срочно, на что сотрудники магазина (филиал по Карла Маркса), попросили скинуть на ватсап информацию о детали и сказали , что перезвонят в течении 10 минут, но... Тут самое интересное началось, прождав пол дня, я звонила и трубку даже не брали , ну и естественно ни кто мне не перезвонил. Совсем отчаявшись, я позвонила в их филиал по адресу Советская 200, ребята всё досконально объяснили, сами перезвонили в течение 5 мин и нашли нужную запчасть! Ребята, спасибо Вам огромное!!! А вот с Карла Маркса 3 , я бы на месте директора провела беседу об отношении к клиентам.
5
November 14, 2023
Отличное обслуживание, много запчастей в наличии, приятные цены
Обращаюсь часто, претензий пока не было, возврат оформляется без проблем
Рекомендую обращаться
August 29, 2024
Замена масла только при покупке у них в магазине. Свое масло и фильтра нельзя привезти.
2
1
November 14, 2023
Заказываю запчасти в очередной раз, менеджеры очень опытные, внимательные, могут посоветовать при выборе из нескольких фирм. Быстрая доставка. Рекомендую.
2
2
April 21, 2023
Качество работы отличное, заказ запчастей приходит по времени нормально без притензий. А вот отношение к клиенту что то мне с каждым разом начинает не нравится! Когда только начинали раскручивать свой центр и перезванивали если был к ним звонок с обращением а сейчас к ним невозможно дозвониться, только случайность может быть. Помойму ребята стали переберать ,,,, харчами,,,,! 🤨
7
August 20, 2023
Заказываю часто по телефону,ребята всегда представляются,спрашивают какая модель автомобиля,что требуется.Предлагают запчасть по ценовым диапазонам,и стараются объяснить на какие фирмы меньше рекламаций.Заказ стараются доставить раньше.
3
2
September 11, 2024
Название не соответствует.Хотел коробку отдать в ремонт.Сказали не делают.
2
May 4, 2023
Опыт общения с сервисом 5 передача несколько лет. Моменты разные,есть как плюсы,так и минусы. Был неприятный казус при ремонте автомобиля,неверно рассчитана стоимость. Пять звезд ставлю службе клиентского сервиса. Была приятно удивлена обратной связью после возникшего конфликта. Решили вопрос в кратчайшие сроки,сделали перерасчет,вернули деньги. Респект!
1
November 14, 2023
Отличный магазин, граммотные специалисты, подскажут чтоб не нарваться на некачественный товар и в то же время не переплатить лишнего! Короткие сроки поставок. Последние лет 5 являюсь клиентом только этой сети!
May 9, 2023
Ох и горе мастера работают в этом сервисе. Приехал на замену зимней резины на летнюю, а заодно попросил сделать диагностику ходовой. Часть дефектов по авто я сам знал , но их диагнос просто шокировал меня!!! Они приговорили мне под замену тормозные диски которые я менял пол года назад и проехал макссимум десять тысяч километров. Я в шоке!!! Больше здесь не появлюсь!!! И не кому не советую!!!
1
1
November 16, 2023
В 2022 приобретали Жидкость в бачок омывателя -30°с параметры все выдержала. В Пятой передаче прохожу ТО своего автомобиля, без задержек по предварительной записи, стоимость работ приемлимая.
1
2
November 27, 2023
Вежливый персонал, компетентные мастера, работы произвели все рассказали, когда приехать на ТО в следующий раз. Цены приятно удивили.
1
2
October 15, 2024
Плохие мастера садрали деньги делали, в итоге сделали ише хюжи. Позор.
May 20, 2023
Ребята молодцы! Качественное обслуживание авто. Заглядывают даже туда, куда и не подумаешь. Можно получить совет. Все четко и быстро. Рекомендую.
3
2
December 11, 2023
Хороший автосервис, быстро и качественно всё делают. Общительный, грамотный персонал.
April 30, 2024
Приобрел масло и фильтра, заменил на месте. Быстро, качественно. Спасибо!
