Kinoteatr
854 reviews
December 13, 2024
Супер😅
Мультиплекс из восьми кинозалов. Вмещает 1058 мест.
Современное оборудование. 23 В залах качественная картинка и хороший звук.
Удобные эргономичные кресла.
Возможность просмотра в форматах 2D и 3D. 3Для этого нужны специальные очки, которые можно приобрести в кассах кинотеатра или воспользоваться своими.
Система акций и скидок. Например, для студентов, школьников и пенсионеров, есть детский билет и льготы для многодетных семей.
Наличие фудкорта. Гостям можно брать еду с собой
1
4
January 10
Просторно, большой кинотеатр, персонал вежливый,хороший туале т, много зон для фото, в залах чисто, звук хороший, сиденья с наклоненной спинкой, можно удобно расположиться
1
November 5, 2024
Хороший кинотеатр , очень удобные кресла . Цена на билеты почти всегда немного ,но дешевле ,чем в других кинотеатрах. Последние посещение было 30 октября, посмотрели "Огниво". Очень понравилась сказка! Рекомендую и кинотеатр и фильм на 100%
2
1
November 18, 2024
Не самый топовый кинотеатр. Ходим сюда по то у что рядом, но на долгие фильмы не рекомендуется. Кресла не самые удобные. Устраните ëрзать на них. А так персонал вежливый попкор вкусный. Лимонады не вкусно. Место рекомендую
1
March 15
Раньше спокойно без проблем заходили с едой и всё было прекрасно, до того момента пока мы не пришли с едой из вкусно и точка. На с не впустили и показали табличку на которой написано что-то вроде "можно входить в кинотеатр только с едой из нашего буфета"(у них в буфете всё стоит очень дорого), персонал хамит. Испортили выходные и настроение. Кинотеатр скатился.
January 26
Кинотеатр занимает явно не лидерские позиции по топу кинотеатров в самаре, но и цены в районе среднего, хотя такие залы, как "8"стоит сделать явно подешевле, чем другие залы. Из плюсов могу выделить лишь относительную чистоту. В самом зале номер "8": маленький киноэкран, слабый звук, тусклое изображение и очень шумный проектор. Сидя на последнем ряду, проектор слышно громче, чем кино..
Ой, и да, СДЕЛАЙТЕ что нибудь с подсветкой ступенек (козырьки, чтоб не били вверх), лампочки очень ярко бьют в глаза, что даже невозможно сосредоточиться на кино!
1
March 10
Ужасный кинотеатр, раньше ходили со своей едой без проблем, приобрели билеты онлайн на сайте, приехали в ки но, а со своим пройти нельзя, мол оставляйте на столе и после сеанса заберете, не дали даже пронести воды. Попросили сделать возврат за билеты, так как услуга не была оказана, на что услышали что возврат невозможен. Сервис просто ужасный, а стоимость билетов совсем не дешевая
January 2
Отвратительное отношение администратора! Неумение решить проблему! Сегодня 2/01/2025 было мною приобретены билеты. На сеанс в 15:35. По приезде в данный кинозал, оказалась каким то образом накладка. Билеты на одно и тоже место проданы нескольким людям одновременно! То есть мы пришли , а наши места заняты. Обратились к администратору, она даже не удосужилась решить как то проблему! Даже разговаривать не стала! По итогу- потеряны деньги и время , испорчено настроение. Деньги никто не вернул!!! Решение проблемы не решено. Мы просто ушли! В книгу жалоб написано, но думаю никто ее читать даже не будет!
1
February 1
На премьеру изумрудного города были куплены билеты на 01.01.2025 в начале сеанса во время рекламы выключился свет во всем ТЦ, всех попросили покинуть зал , вернуть деньги отказались и предложили пойти на другой сеанс , разница в стоимости билетов по мнению сотрудников не принципиальна. При выборе кинотеатра для просмотра фильма рекомендую помнить о таком отношении этой сети к своим клиентам .
February 16
мы вчера с подругой пришли в кино но нас не пустили своей едой потом н ам сказали покушаете потом идите смотрите фильм В федеральном законодательстве такого запрета нет. Есть только 16-я статья закона «О защите прав потребителей», согласно которой посетитель кинотеатра может спокойно прийти со своей едой и напитками, если они не создают опасность для окружающих и не доставляют им неудобств. Еще нам послали мы потом мы развернулись и ушли и деньги нам не вернули
November 21, 2024
Отличный кинотеатр. Когда приезжали, народу мало было. Можно было выбрать понравившиеся места, а не что осталось. И уровень цен по городу ниже
December 30, 2024
Отвратительное отношение кассиров и администратора, у которых все написано на лице, которые кроме хабальства ничего не умеют, на официальном сайте информация о том, что скидки на билеты есть, но не в праздничные дни, по факту их вообще нет, а когда задаёшь подобный вопрос, так даже какой-то кассир встаёт на дыбы и слушать не хотят ни о каких скидках, позор и вранье, хотя директор этого заведения конкретно указала в день посещения по переписке с администратором торгового центра, что есть акция, а по факту просто ложь, неуважение и хамство!
March 9
Отвратительный кинотеатр, скатился ниже плинтуса. 1) пришли со своим попкорном , нам заявили нельзя и отобрали, получите мол после фильма , покупать можно только у нас и законы РФ на них не действуют 😂 ну роспотребнадзор я думаю разберется по каким таким законам они работают 2) купили билеты и тут нам повезло , впереди нас облеванное кресло , и когда на вопрос тут кроме того , как полы подметать еще как то убираются ? Протерли кое как тряпкой и вонища осталась
1
January 24
Кинотеатр требует дора ботки и нацелен на своего зрителя , зачастую это нетребовательная молодёжь. Цена билета на сеанс демократичнее чем в других комфортных кинотеатрах . Хотелось бы больше чистоты на территории кинотеатра и порядка в гардеробе.
February 27, 2024
Посещали данный кинотеатр и не раз. Кресла конечно обычные, но вполне удобные. Много залов, чисто. Детям бывают скидки, что приятно. Ходили с туда с классом, тоже есть преимущества. Для желающих есть попкорн и газированные напитки. Нам нравится данный кинотеатр.
March 18
Единственный кинотеатр где еще более менее адекватные цены на сеанс. Смотрели утром фильм вдвоём в большом к омфортном зале, практически Вип
1
March 14, 2024
Вежливый персонал, чистый уютный зал😊. Хороший, качественный вук🫶. Приемлемые цены🥇. Удобное расписание💯. Приятная и добрая атмосфера 🤝☝️С удовольствием можно отдохнуть в данном месте 😌
3
August 16, 2024
Хорошее место, цены на билеты невысокие, персонал обходительный, в зале чисто, звук и изображение хорошие, расположен в ТЦ на пл. Кирова.
February 22
Ужасный персонал, хамят. Не пускают с едой вообще (хотя в остальных кинотеатрах всегда пускают). Отказались возвращать билеты. Давно пора закрыть его, уже никто не ходит даже по выходным. Не один туалет не работает, все закрыты. Билеты по пушкинской карте не продают. Кинотеатр остался своим качеством в 2010 году.
1
January 6, 2024
кинотеатр офигенный, все нравится, персонал вежливый, очень вкусный попкорн, чистые залы, следят за порядком, звук очень качественный громкий. Для семейного отдыха советую идти в 5 звезд, не п ожалеете
3
1
November 17, 2024
Отвратительно организована продажа, а тем более возврат билетов в кинотеатр 5 звёзд онлайн. Купила билеты- потребовалось вернуть, оказалось никаких телефонов поддержки нет, деньги не возвращают, кинотеатр открестился ничего не знают. Не рекомендую этот кинотеатр.
2
1
December 10, 2024
Купила билеты на Фильм 16 декабря, через 10 минут отключили свет во всем ТЦ, всех попросили пакинуть помещение. На следующий день было написано заявление о возврате средств , деньги не вернули, написала через 2 недели, снова тишина. Телефон никогда не отвечает. Деньги не возвращают. Отвратительное отношение
November 5, 2024
Цена на билеты наверное самая низкая в городе, но и качество отдыха и просмотра фильма тоже не очень, т.к. кресла неудобные, а попкорн, на удивление, сырой, хотя стоит дорого.
December 16, 2023
Неплохой кинотеатр, но конечно не сравнить с современными и новыми кинотеатрами. Но в целом чисто, персонал вежливый, ну и главный плюс, что он находится в шаговой доступности от дома. Часто посещаю данный кинотеатр с детьми.
3
December 25, 2024
Радует клубный день по средам, но не понравилось, что при попытке купить билет после начала сеанса, с казали, что фильм уже отключили, так как никто не приобрел билеты. Хотя обычно продают билеты в течение 15 минут после начала сеанса, в это время как раз идёт реклама, опоздав на которую, мы не смогли попасть на фильм
2
November 4, 2024
Сайт не работает, билеты на сайте купить нельзя. На сеанс 10.15 04.11.2024 цена на сай те стоит 190 рублей, но купить нельзя, надо приезжать. Приехал, а билеты по факту стоят 340 руб. А уж раз приехал пришлось идти.. Как будто бы специально сайт не дает купить билет онлайн.. Имейте ввиду
2
1
February 25
Отвратительное хамское отношение персонала , какие-то выдуманные правила что нельзя с едой , видимо на мнение роспотребнадзора данному кинотеатру все равно. Ценник бешеный и на билеты и на попкорн, который кстати говоря не свежий.
Качество фильма как будто записано с хакерского сайта . В общем Одни минусы
February 7
Не разрешают ходить со своей едой! Нарушение статьи 16-й о защите прав потребителей, я в шоке. Ждите роспотребнадзор, не исправите-суд. Мне не в падлу сделать это ради других людей, которые хотят спокойно поесть во время фильма. Просто жесть.
1
September 2, 2024
Кинотеатр был неплохой, сто лет назад. Соб ственно последний раз в этом кинотеатре мы были 11 лет назад. В общем, кресла там однозначно сииииильно устали. Картинка, ну, не АйМакс, конечно, и не 4к,хотя,может есть у них такой зал, не уверен. В общем, оказались в нем случайно, мимо ехали, а ближе к Авроре или Гудку не успевали
February 2
Отвратительное место: сеансы задерживают, кресла сломаны, дети блюют от местной еды, а свою к сожалению взять нельзя. Царит атмосфера 2010-го года. Я не преувеличиваю, я действительно не знаю кинотеатр в самаре хуже чем этот. Даже в парк хаусе после "5 звезд" смотреть кино одно удовольствие.
January 5
Хороший кинотеатр, но долго идет реклама.Если не брать попкорн (там часто попадается такой жёсткий что можно зуб сломать и карамели мало) то так сходить можно.
January 6
Купили билеты онлайн. Билеты не пришли не на почту не в смс. По совету сотрудн иков все время до сеанса (40 минут) висели на телефоне поддержки- не дозвонились. Настроение испорчено, время потрачено, такое вот кино.
1
1
February 14
Кинозалов много, всегда есть свободные места даже перед самым началом сеансов. Залы небольшие. Кресла, к сожалению, не регулируются, но вполне удобные. Парковка большая, но в час пик всегда забита.
June 23, 2024
Пришли с детьми на сеанс 6+, решили посмотреть «Манюню» и были приятно удивлены. Стандартная процедура: реклама перед показом к фильму была выбрана 18+…
На мой вопрос сотрудники ответили, что они не виноваты, им так прислали…
Когда книгу жалоб посмотрел, там ни одна жалоба не отработана, а начинается книга можно сказать с чистого листа:) от конца апреля года 24-го
Вообщем впечатления не очень приятные.
1
February 25
Грубый кассир , обвинила нас в том, что у них нет связи с банком, но мы то тут причем. На проверке билетов сказали оставить все закуски на столе у входа, якобы нельзя. Попкорн, который купили на баре старый и невкусный
1
January 26
Вчера купили билеты на Холоп в 17.25 . Из за пожарной тревоги и эвакуации фильм не посмотрели. Сегодня телефон с утра не отвечает. Зачем его писать если он не работает. Что делать дальше не пон ятно.
November 5, 2024
ходили на венома в пер вый зал, взяли на 2 рад по середине, я впервые сидел с задранной головой на верх, абсолютно не адаптировано под передние ряды, тк еще и цена выше на такие места, и качество картинке оставляет желать лучшего
1
2
November 4, 2024
Кинотеатр нормальный , но новинки вып ускают долго очень долго , в другом кинотеатре быстрее выйдет
January 9, 2024
Хороший кинотеатр. Есть что посмотреть. Цена тоже радует. Правда туалеты не очень, но ТЦ уже не новы й, поистрепался немного, но вполне терпимо. Ходим частенько именно сюда, для тех кто живёт не по далёку удобно.
2
February 8
отвратительный кинотеатр. билеты дорогие, сиденья неудобные. не пускают со своей едой, даже ВОДУ не дали взять. ходите в парк хаус и будет вам счастье
1
February 11
хороший персонал много народа но подождать можно какие то девчонки купили мне билет спасибо вам и им
January 20
Нравится кинотеатр. Чисто, уютно... Билитеры, персонал вежливые.
June 27, 2024
Кинотеатр хороший персонал отличный вежливый 👍 зал всегда чистый (убранный). Звук во время фи льма(мультфильма) хороший звучание хорошее.
August 11, 2024
Все хорошо. Кресла удобные. Вежливый персонал, что очень важно. Конечно ничего особенного нет, но вполне нормальный кинотеатр
July 14, 2024
Без изысков, чистенько, не уютно...в туалете кабинки закрывались и на том спасибо. Залы маленькие, полной посадки не видела. Выбираем из-за близости к дому и приемлемым ценам.
3
July 24, 2024
Очень любим этот кинотеатр 🎭. Удобное расположение в городе. Приятное времяпровождение в ТЦ Вива Ленд
3
1
March 15
Не пустили с едой работники хамят как у себя дома больше сюда не придем выходные испорчены спасибо большое за испорченные выходные и зря потраченные время и деньги
January 1
Отвратительное отношение, администратор/кассир хамит, орет на клиентов, не знают своих инструкций и правил поведения, в доступе нет регламента работы и уголка потребителя.
1
January 9
Хороший кинотеатр,адекватные цены в сравнении в другими кинотеатрами
1
March 15
Не пускают со своей едой , руководствуясь наличием мышей и тараканов , но с местным попкорном спокойно проп ускают