Добрый вечер! Отдых очень понравился! Организационная работа туроператора,организационная работа аэропорта и порядков в ней- отлично! Отдых был на 6 ночей, экскурсии- отличные. Загореть- загорели. Немножечко подгорели,конечно. Погода самая, что ни на есть, приятная. Потом становилось ещё жарче:) но не было духоты на момент отдыха. А Османский залив был холоден сначала и тёплым потом. Привыкнуть можно:) обратный рейс был немного с задержкой и полет был на 1,5 часа удлинён, возможно, из-за ситуации с Украиной. Но сделали все очень заботливо. Отдыху ставлю 5ку!
Покупали тур в Египет в этом турагентстве. Все подобрали он-лайн.Менеджер Виктория нашла хороший вариант под наш бюджет и пожелания,а также рассказала про правила въезда и помогла зарегистрироваться на рейс.
Отдыхали в отеле Jingl Albatros Aqua Park 4* в хургаде. Спасибо за прекрасный отдых!
Обязательно обратимся снова.
Отдых накрылся!!!! Обратился в это турагентство случайно. И как выяснилось потом очень зря. По телефону спросил есть ли путёвки в Турцию отель назвал Ноксинн делюкс Виктория ответила всё есть приезжайте. Приехали с женой всё вроде на уровне. Купило то что вылеты из Шереметьево и возврат тоже. При оформлении документов удивило что номер стандарт вилла. Спросил Викторию что это за номер на что она деликатно отмолчалась. Ладно полетели.Оператор Пегас. Встретили предложили пройти в автобус. Подходим года нет! Стоит водитель и принимает багаж. Гида говорит не будет. Ехали больше трёх часов о чем кстати Виктория ничего не сказала. Приезжаем в какой то сарай! Оказывается Виктория дала нам путёвки не в Нексинн делюкс а в Нексинн клуб! !!! Этот отель если это можно назвать отелем совершенно другого класса хоть и имеет 5звезд.Это конюшня какая-то! Хоть Виктория и говорила что номер будет в Центральном корпусе нас поселили в отдельном здании. Зашли в номер кругом муравьи. Попросил поменять номер на что мне в грубой форме ответили сто свободных номеров нет и не будет. Вобщем попадалово!!!! Пляжа как такового нет! Есть площадка метров30 в длину с грязнейшими лежаками. Ходили на пляж Ноксинн делюкс но не дай бог положить вещи на их лежак как тут же охрана предлагает удалиться с пляжа. Мяса за 10 дней видел только раза 4
. И за этот свинюшник я заплатил 180 тысяч рублей. Связался с турагенством. Передо мной извинились за"недопонимание" Вобщем каждую минуту ждал когда же домой!!!! "Спасибо" Этому турагентства за испорченный отдых!!!!
Show business's response
A
Anonymous review
May 5, 2022
Покупала в прошлом году путёвку в Хургаду, ездила с дочкой, туроператор Sun, в день отъезда из отеля автобус прислали совмещённый, никто не зашёл, табличка на автобусе другого туроператора была, представитель туроператора отвечал, что автобус вот-вот приедет, в результате автобус уехал без нас, догоняли на такси, хорошо, что рейс задержали на два часа. Потом ещё на два. Ни туроператор не извинился, ни продавец путёвки не помог, даже тупо стоимость такси не возместили. В остальном нормально - цена соответствовала качеству, пришла, всё оформили быстро, документы, билеты, страховку. Во время отдыха по страховке пришлось съездить с ребёнком в госпиталь, тоже хорошо обслужили. Недовольна в основном представителем туроператора в Хургаде (и чистотой в гостинице, но это отдельная песня)
Сам работаю с людьми. Когда понимаю, что не успеваю, сразу предупреждаю клиентов, чтобы зря не ждали. Виктория только через 40 мин сообщила, что смысла ждать нет и перенесла встречу на следующий день. Хотя изначально, по телефону, произвела положительное впечатление. Менеджер до последнего спорила со мной в переписке, вместо того, чтобы просто извиниться. Виктория, если Вы работаете в данной сфере 10 лет, то уже через 5-10 минут должны понимать по людям, по работе Вашей системы, сколько понадобится времени для оформления, а не через 40 минут!
Первый раз обратились в данное агенство, жаль, что опыт оказался негативным.
Прекрасный тур оператор ,хочу отметить работу менеджера Виктории,оперативно регирует,очень приветлива и чувствуется ,что очень знает свою работу. Быстро ,по приятной цене подобрала тур. Сопровожлала информативно до самого заселения в отель . Обязательно обращусь ещё ,есть из чего выбрать .
Пользуюсь услугами не в первый раз и всегда довольна. Подход индивидуальный, посоветуют, подберут под любой каприз. Даже при ограниченном бюджете на поездку не дают тебе почувствовать твою незначимость как клиента. Скидочка небольшая как постоянному клиенту тоже радует.
В свадебное путешествие летали в Париж. Только положительные эмоции! Учли все наши просьбы по отелю, организовали экскурсии. Нам осталось самое главное наслаждаться городом и друг другом. Первый семейный отпуск придем планировать к вам )
С первого взгляда все нормально, но когда доходит до дела, начинается прессинг, давление, цена увеличивается в полтора раза, менеджеры начинают нервничать, если что либо не устраивает в предлагаемых параметрах путёвки. Именно эти моменты оттолкнули меня от попытки возпользоваться услугами данного турагенства, поэтому не могу сказать про все остальное
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 22 Local Expert
December 30, 2021
Каждый год,а то и несколько раз в год летаем исключительно через данное турагентство!Всегда всё устраивает, и никогда не было никаких нареканий!
С "Путевка маркет" летели на Кипр первый раз. Очень довольны! Огромный выбор вариантов, предлагают еще и еще, пока не совпадут все пазлы. А когда у каждого члена семьи свои требования, это не просто ) Мы с женой пару часов у них просидели) Учли все, мы первый раз на отдыхе не ссорились )
На память об отпуске на Родосе кроме впечатлений и фоток остались еще обложки на паспорт. Мелочь, а приятно. Вообще толковое агентство. Все четко, никаких форс мажоров. Аренду авто тоже организовали. Оформили сразу бонусную карту.
Сразу обрисовали задачу: Турция, двое взрослых и ребенок 4 года, озвучили бюджет. Честно не думала, что предложат так много хороших вариантов! Уехали в хорошую четверку с детским бассейном и площадками. Выжимают максимум для клиента.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 17, 2021
Летаем от этого турагентства уже много лет, всегда все нормально)
Постоянные клиенты с бонусной картой :) Не навязывают своё мнение, подбор идёт чётко согласно пожеланий. Вотели низкого уровня не отправляли! Лучшие рекомендации.
Очень внимательно отнеслись к нашим желаниям, хотениям. Услугами, в результате, мы не воспользовались, потому что поздно обратились - цены уже сильно кусались)
Начальник в последний момент подписал мне заяву на отпуск. Времени было в обрез, быстро подобрали горящий тур в Грецию, через два дня уже грелись на солнышке) Цена тоже приятная. Советую, классное агентство, для них нет невозможного!
Три раза пользовались услугами "путевка маркет". В этот раз соблазнили нас на круиз. Холодное отношение к данному виду виду отдыха изменилось на 180 градусов! Италия-Франция-Испания... это было ВАУ!!!
Первый наш отпуск заграницей и мягко говоря не хотелось его испортить. Отправили в Анталию пять звёзд. Шикарный отель! Море впечатлений после поездки :) Подарили классный подарок обложки для паспортов :)
Отдохнули в Греции по шаровому туру ))))) По клиентоориентированности лучшее агентство! Расчёт картой на офисе палочка-выручалочка в горящих предложениях. Ради справедливости отмечу, шенген был уже открыт.
Спасибо большое Екатерине! Подобрала отличную 4-ку в Кемере за смешные деньги. Пообещала, что будет лучше многих пятёрок. Слова не разошлись с действительностью!
Обращались с мужем с просьбой найти самый дешевый вариант уикенда в Париже. На наш бюджет планировали три дня, Екатерина умудрилась за те же деньги устроить целую неделю!