Будьте бдительны - не бронируйте здесь номера!
Сделали бронь через booking.com с 31 мая по 1 июня 2021 г. По приезду - отказались заселять, сослались на какой-то потоп. По итогу выставили двух девушек под дождь в 10 вечера. Пока искали новое место размещения много нового узнали у местных о данном "отеле". Оказывается у них эта нормальная практика, подтверждают бронирование всем, заселяют в уже бронированные номера, поэтому всевозможные "потопы" и случаются регулярно. Будьте осторожны и обходите этот отель стороной!
Отвратительное отношение к клиентам. Будьте аккуратны. Можете прилететь поздно и вас просто не разместят. Забронировали номер. Едем с ребеночком. Решили уточнить моменты по кровати. Пишем в вотс ап. Читают и молчат. Может заняты, уточняю позже. Снова читают и молчат. Вообщем наплевать им на вас/нас. Смело рекомендую искать другое место размещение.
4
Maya Zakharova
Знаток города 24 уровня
25 августа 2020
Просто шик! В самом что ни на есть центре города, на пешеходной улице, уютный тихий дворик, номера красивые, чистейшее, белье белоснежное! Милая девочка администратор, которую правда пришлось подождать, но ничего страшного.
Уютный отель, вежливый персонал. Очень понравилось ,чисто и комфортно. Находится в центре Симферополя. Все в шаговой доступности. Очень рекомендую гостям Симферополя. Хорошая ценовая политика, особенно для центра города.
Не большой, уютный. Номер наоборот огромный. Расположение в самом центре города в пешеходной зоне даже приходится ехать на аварийк между пешеходами . Очень хороший отель
Уютный дворик, хороший номер. Но надо иметь ввиду, что ваш номер может выходить совсем даже не на этот прекрасный вид, а на гаражи, где по утрам выезжают машины ((
Постройки во дворе, въезд на авто обсуждайте лучше заранее по телефону. Завтрака нет, хотя я его забронировал (букинг) и мне его первый раз включили в стоимость,-) заселяющая девушка опоздала три раза из трёх. Плюсы - место, центр, пешеходная зона, и цена. В номере: телевизор, кондиционер, холодильник маломощный скромного размера, полотенца (ничего не обновляли, 4 ночи), посуда в коридоре или другой постройке, питьевая вода платно там же, гель для душа и шампунь. Из названия "отель" следует убрать. Рекомендую для ночёвки, если едите по работе, ищите другой вариант
Провели семьей 2 ночи в Симферополе, Пушкине. Сам номер неплохой. Но практически без солнечного света, холодно. Посуды толком не было для готовки. Чуть сдвинулся ковёр случайно, под ним куча волос, фу. Уборка плохая. Обещана была парковка на букинге, по факту нужно договариваться с охраной и жильцами 😆 . Впечатление оставили хорошее по сути не владельцы комнаты, а жильцы местные, спасибо им. Больше возвращаться желания нет.
Один большой минус, забронировали номер в данном месте на 11.08.2020, ехали с семьёй целенаправленно переночевать в этом арт отеле, примерно в 17:00 нам пришло сообщение что они не могут нас заселить(хотя у нас было подтверждение). В итоге мы остались посреди города с 2- мя детьми. Не советую бронировать места в данном отеле и надежда что попадёшь в данный отель(даже при наличии брони) минимальна
Хозяин хам и неадекват.
Звонила ему из Москвы для бронирования номера за две недели до поездки, чтобы узнать, какие условия - главное раздельные ли кровати и можно ли их разделить, есть ли парковка, куда выходят окна (шумно или нет), есть ли завтрак или кафе поблизости, как расплачиваться (заранее или нет, наличными или картой), в какое время заезжать/выезжать. В ответ получила "Вы чё звОните мне?! Если нужен номер приезжайте". Я попыталась объяснить, что мне нужно понимать все что перечислено выше, будет ли где оставить машину и будут ли отдельные кровати... Но меня грубо прервали словами: "Зачем вам тишина, вы все равно будете бухать, я еще не видел трезвых москвичей, вы только пальцы гнете из окна окурки бросаете бухие". Я немного опешила, все же была вежлива и тактична, спрашивала только по делу, на что мне ответили, что "Нехрен тут выделываться, не приезжайте, мы вас не примем, ищите другое место, я знаю местные расценки и дешевле отеля за такое качество вы не найдете!" Поймите меня правильно, читатели, про деньги я ни разу не спросила, мне этот вопрос вообще не был важен, но, видимо, у хозяина свой тоннель реальности. Он был очень возмущен, что я интересуюсь номерами, "отвлекаю от работы" (хотя я - тоже его работа, я тоже гость). В итоге в конце разговора он сказал: "Хотите - приезжайте". Я спросила, нужны ли паспортные данные и предоплата для брони и как забронировать, сказал "Не нужно" и бросил трубку. Сейчас я понимаю, что по приезду нас, как и многих других, ждал бы "сюрприз" в виде односторонней отмены бронирования. Неужели такие "бизнесмены" способны продержаться на плаву?
Перед приездом уточните подъезд к отелю-через шлагбаум Совмина (улица Серова), поворот налево -проезд по пешеходным!! Карла Маркса, налево по пешеходной!! Пушкина и во вторую арку (справа). Во дворе справа паркуете машину, идёте далее к трехэтажному новому дому, звоните по тлф ресепшн. Девочка даст карточку для предъявления в следующий раз охране на шлагбауме. Удачи!
Номер был отличный и чистый. Единственное не доложили полотенец и нет рисепшена, что неудобно. Приходилось решать все вопросы по телефону с не самым вежливым мужчиной.
Бронировала номер через Букинг. Приехали и поцеловали дверь. Звоню по номеру, говорят «ой ну мы вам говорили отменить бронь». Я не обратила внимание, наверное подумала, что с маникюра звонят, но 1) почему нельзя было отменить бронь на Букинге 2) почему нельзя было написать имейл или в чат на Букинге, там бы я точно увидела. Мужчина, сидевший там, сказал что это не первый раз, то есть сотрудники не умеют работать с сервисом. Быстро нашли другой отель к счастью, но советую 100 раз проверять вашу бронь и звонить им напрямую, раз с букингом они работать не научились! Кстати, с чемоданами не очень удобно пробираться к отелю - он расположен во дворах пешеходной улицы (такси не подъедет прям к отелю)
Отель может и хороший, но администратор ужасный! Хам и неадекват! Общаться с людьми не умеет. Заселение строго после 14-00, да и то не факт что заселитесь) мы вот например, так и не заселились. Не мотайте себе нервы и выбирайте сразу другой отель иначе можете оказаться на улице.
Хозяин неадекват. Если приедете по брони букинга и он вас заселит в подвал, попросите потом букинг вернуть деньги. Все получится. Потому что подвалы и цокольные этажи не могут сдаваться как апартаменты. Это нарушение закона.
Отвратительный персонал, а именно мужчина администратор (судя по разговору)! Отменил бронь на утро невесты без предупреждений(бронь была одобрена за месяц, с оговоркой про молодоженов и утро невесты), сказав что невесты засирают номера своими блестками и проходным двором из мамашек и фотографов!
Соотношения цены и качества! Находится в центре, что очень удобно, номера чистые и аккуратные! Персонал нас встретил поздно вечером,бронировали номер один, в него заселился кто-то другой, на что нам предложили отдельные апартаменты, которые по стоимости были дороже, но нам этот номер отдали по стоимости стандартного номера! На что им огромное спасибо! Если необходимо съездить в Симферополь по работе и быть в центре, место самое оно!
Очень крутой отель. Заезд на машине интересненький. Люди сидят, ужинают не летней веранде и тут ты такой на машине, интересненько. А сам отель выше всех похвал
Чисто, уютно, центр города. Хороший и качественный ремонт. Удачное расположение.
3
А
Анонимный отзыв
2 июля 2020
Остановились на одну ночь в этом отеле.
Номер и территория отеля очень понравились.
Персонал отзывчивый и лояльный. Спасибо за гостеприимство!
3
М
Маруся
Знаток города 24 уровня
27 июля 2022
Очень комфортная гостиница!
Правда над номером на третьем этаже пол ночи в кровле крыши .рахались куницы или иные крупные зверьки. Из-за чего мы не выспались.
Отличный гостевой дом, номера со свежим ремонтом. Из персонала одна девочка - Снежанна, очень отзывчивая. Обязательно подтверждайте бронирование по телефону и сообщайте время заезда! Это гостевой дом, а не гостиница, ресепшена нет, человек не дежурит! Видел как люди приезжают по факту и начинают возмущаться. Отличные условия для командировочных)) Селитесь, не бойтесь, но повторюсь обязательно отзванивайтесь после бронирования. Одна звезда случайно, сайт не даёт изменить.
Замечательный мини-отель. В самом центре, где пешеходная зона. Чисто, красиво. Единственный минус с парковкой. Так как находится в пешеходной зоне, нужно ехать по тротуару с аварийкой, чтобы попасть к отелю. И долго искали его, нет толковых указателей.
Комната удобная, красивая,чистая,но очень тёмная. Кухня,точнее шкаф с посудой, общий на первый и второй этаж. Тарелки,бокалы были, но чашек или кружек попить чай почему-то не было. И хотелось бы, чтобы,коли это называется апартаментами, была ну хотя бы микроволновка.
Сервис отсутствует, нас не заселили мужчина хам, который даже не смог найти оправдание почему так вышло, что наш номер заняли другие люди, не рекомендую!!!
Отвратительно. Номер дали другой, хуже забронированного, меньшей вместимости. Сдачи с 5000 руб. не дали. Перед выездом отказались встретиться, думал хоть когда номер буду сдавать сдачу смогу забрать. Окон напрямую на улицу нет, только через тамбуры какие.то. В ящиках столов грязно. Столовые приборы грязные. Постельное зашитое и с дырками. Очень плохая звукоизоляция, слышно телевизор и как ходят в туалет в соседних квартирах. Нет туалетной бумаги в туалете. Отказались дать документы об оплате. Худшее соотношение цена.качество из всего, где я останавливался.
+ Хорошее расположение, прям в центре пешеходной зоны, выдают тапочки и гели для душа.
- Окна выходят на близлежайшее здание, фактически как в колодце. Запах сырости, не идеальная чистота, потекшие обои, кулер с водой давно пустует. Максимум на одну ночь. Дольше - не рекомендую