Пульсфарма
65 reviews
December 18, 2024
Я считаю именно этот медцентр лучшим в нашем городе. Здесь самые низкие цены за мед услуги, по сравнению с расположенными рядом медцентрами, обслуживание медперсонала устраивает во всём.
January 30, 2024
Плюсы: можно получить платную квалифицированную помощь местных и смоленских врачей. Но больничный здесь не дают. А в поликлинике можно получить больничный ( не всегда конечно), но нормального лечения - очень проблематично.
Минусы: если есть проблемы, например, с суставами в общем, то вам их будут лечить по одному ( думаю для получения выгоды).
Вывод: можно получить нормальное лечение за соответствующую плату ( не совсем уж маленькую).
Есть хорошие специалисты, отношение к пациентам нормальное. От персонала на рецепшине хотелось бы отношения получше и повнимательнее. В целом заведение пользуется успехом.
2
November 28, 2024
Мне очень нравится там персонал очень хороший я уже порекомендовал 4 друзьям и они тоже сказали что мед центр очень хорошо работает
1
July 31, 2024
Вроде все и не плохо, но на ресепшене дамы вообще с людьми общаться не могут, такое впечатление как будто ты им чем-то очень обязан, в других клиниках всегда приветливые, улыбаются, приятно пообщаться, а тут хоть не звони и не ходи
6
1
December 19, 2024
В целом все хорошо, единственный минус, за что снимаю одну звезду - врач принимает не по назначенному времени, а девушки из регистратуры ни единого слова не сказали о том, что врач задерживается, хотя видели, что назначенное время уже пошло, а приема нет. Вопросы только к регистратуре.
Врач компетентный, все очень понравилось.
1
June 6, 2023
Открывала больничный лист в данном учреждении, спустя время выяснилось, что открыто одновременно два больничных листа, может сбой, может врач ошибся, не важно. Но! Я позвонила и сообщила им о том, что один больничный необходимо аннулировать, сначала девушка с ресепшена ответила мне, что я должна приехать и разбираться с врачом, чего я физически не могу сделать, о чем ей и сообщила, далее трубку передали какой-то Олесе, толку никакого и беседа продолжилась с гл.врачем Ананич И. Ю., Всю беседу описывать не буду, хотя может и нужно. Но такого хамства я точно не ожидала!!!Обвинила меня, что я сама неизвестно где, открыла ещё один больничный, я не поленилась, дозвонилась до ФСС. Конечно выяснилось, что два листа открыты одним врачем, в одном заведении. Ни звонка, ни извинений... Очень рекомендую Ананич И. Ю. пройти курсы по сервису, все таки с людьми работает и не где-нибудь, а в частной клинике, а не на рынке, хотя даже там люди более воспитанные.
12
1
August 7, 2024
Не понимаю зачем они говорят что можно позвонить записаться
Когда трубку два дня уже не берут
August 9, 2024
2 раза посещала. Эту клинику. Полный отстой. Хирург даже не заметил, что удалена желчь.
October 31, 2023
30.10.23г обратились с проблемой , сдали онаниз ,заплатили 900 р . Врачь не дал чёткую информацию . Мы попросили уточнить ,на что нам ответили ,заплатить ещё 500р и врач дальше расскажет о проблеме . Очень, очень ,разочарованы отношением , жалко ,что за деньги таки не узнали ничего ,.
2
September 5, 2023
Отношение к клиентам хорошее, персонал подскажет куда идти, запишет Вас на время, согласует его с Вами, перезвонят узнают придете Вы или нет, приём строго по времени, специалисты в основном местные, к смоленским которые приезжают необходима запись за месяц
August 24, 2023
Администраторам надо провести курсы по эксплуатации кондиционера с обязательной сдачей экзамена. Или наказать за хамское поведение в ответ на просьбу установить температуру на уровне 20-22 градусов с минимальной скоростью вентилятора. А то «я могу его только выключить» 😤
И ещё — самое важное! Люди приходят ко времени начала приёма. Не опаздывают. Почему доктор позволяет себе прибывать с опозданием к началу приёма таким образом, что пациент ожидает своего приёма от 0,5 до 1 часа и более?!!
И что что он заведующий отделением? Он бесплатно что ли приём ведёт?!
Оборзевший медцентр! Пользуются безысходной ситуацией у жителей города и начинают приём когда им удобно.
Upd. 24.08.2023
Никакого приспособления для облегчения подъема на второй этаж для людей с ограниченными возможностями и болезнями нижних конечностей. Ибо нечего, ))
2
2
August 6, 2023
Смогла купить здесь феррум лек ампулы для за более менее приемлимую цену за 5 шт. так же в наличии есть препараты, которые сложно купить в других аптеках.
насчёт отношений к клиентам - нормальное.
3
December 9, 2024
Невозможно дозвониться, просто отвечает автоответчик.
July 11, 2024
Медцентр неплохой, много услуг, но администратор там не приветливая.
3
February 17, 2024
Записываешься на определенное время и приходится ещё ждать минут 15 точно. Принимают на потоке. На ресепшене грубые сотрудники. Не все, но есть
2
May 14, 2024
Отличная работа.Девушкам с ресепшен поменьше болтать о своём.Врачи на своём месте !!!
2
May 4, 2023
Это частная клиника или вокзал? Вчера придя на приëм была в шоке. И самое удивительное, что персонал на этого товарища не обратили внимания вообще. И вообще сколько ходим на ресепшене хамло, по времени редкий случай попадаешь в кабинет. И грязно.
8
1
November 27, 2024
Не дозвониться… делают вид что не слышат
June 29, 2022
Записался за неделю. Приехал за 25 км на платную консультацию к неврологу. На ресепшене предложили подписать договор, суть договора девочки не знают. Приложение, существенное условие договора😉, с ценами к договору разрешают только посмотреть...
Врач Коренев из-за отсутствия маски отказался общаться в хамовитой манере. Маски стоят 10 р/шт на ресепшене. Из-за сорвавшегося приёма видимо были подарены клиникой.
Врач вместо того, чтобы начать общаться с пациентом о беспокоящих проблемах, начал нести, что тяжело перенёс корону из-за отсутствия маски у пациентов...
Ему предложил ознакомиться со снимками. Положил лазерный диск на стол. Коренев, невролог, запросил расшифровку снимков, сославшись, что в клинике нет дисковода, хотя ПК стоял у него на столе. Возможно для солидности.
Видя, что профессионала не интересует первичный документ снимки МРТ, я объявил ему и на ресепшене о несостоявшемся приёме. Никого не заинтересовало, что пациент, готовый оплатить услуги, ушёл ни с чем.
Цена приёма 1250 руб. Добраться до клиники и обратно -1300 руб.
Такой сервис в платной клинике у меня произошёл впервые.
21
April 22, 2023
За такие деньги могли бы и наладить ситуацию со временем. Пришла ко времени. Оказалось что ещё люди есть которые не прошли. Здорово. А если я спешу. За деньги ещё и такой "бардак".
6
October 22, 2022
Сдали анализы, выдали результат на руки. При повторном обращении (т.к. в другой поликлинике их потеряли) разводят руками и не могут ничего найти. Хотя должна быть база не электронная так бумажная. Сервис на уровне ... на ресепшен сидит молодая дамочка которая получает копейки и считает себя пупом земли. Администратор ярцевского президента.
Не советую обращаться в эту клинику.
6
2
November 1, 2023
Нужно чтобы было побольше разных врачей и так же оборудования, в Смоленск ездить сложновато.
1
April 30, 2023
Пульсфарму посещаю давно и часто, отношение к людям изменилось! На ресепшене грубо разговаривают, что по телефону, что так. Работают молодые, но хамки конкретные ( плохо, что не записываются разговоры, как в других центрах), послушало бы начальство, как их персонал общается, может бы принял меры!Время на прием назначают, но в кабинет попадаешь намного позже. Хотя бы предупреждали, что врач задержался или другие проблемы, мы же тоже люди, сиди и жди лишние часы в коридоре. Что нравится, так это УЗИ, нет проблем ни со временем, ни со специалистами, достойные!
10
November 26, 2022
Персонал хороший вежливый, специалисты хорошие, иногда бывает задержка по времени,но всегда стараются помочь
3
2
March 6, 2023
Записывались заранее, позвонили перенесли на другое время которое не удобно т.к. работаем.. в итоге на прием попасть не получается! Отношение не лучше чем в бесплатной поликлинике!
5
1
September 18, 2023
Ремонт бы им там сделать, а то клиника платная а все как при салдепии, по врачам не буду ничего писать сами разберетесь
3
January 24
Невозможно дозвониться
December 20, 2022
Хуже не встречала. Не советую не кому. Просто выкинутые деньги на ветер. На себя не берут ни какой ответственности, при СОЕ 32 сказали всё в норме. Посоветовали обратиться в поликлинику. Общий поход за 2 приема5500.
6
2
June 18, 2024
Обычная платная клиника, врачи как и везде
July 4, 2022
Хочу выразить благодарность доктору Красиловой О.Н. грамотный подход в решении и лечении моего заболевания. Спасибо большое.
3
1
October 10, 2021
Записаться можно! Но вот по записи через неделю может принять специалист! Это как-то не очень хорошо для пациентов с болью или воспалительным процессом! Тем более, что в городской поликлинике теперь вообще не возможно попасть на прием! А здесь за деньги, а толку маловато! Хотелось бы, чтобы специалисты принимали бы чаще, чем 1 раз в неделю!
10
3
December 13, 2023
Постоянно переносят день и время записи без предупреждения.
2
May 29, 2022
Ужасное обслуживание. Записались н УЗИ сосудов, привезли инвалида , который еле ходит. А оказалось записали на суставы. Говорят делайте потом запишем на сосуды. Вымогаловка и хамство. Не советую.
13
January 3, 2023
Последнее время, как то не очень, записываешься на одно время а в кабинет попадаешь на пол часа позже.
10
May 30, 2024
Специалисты 50 на 50
January 19, 2021
При входе в магазин Фикспрайс встречает сотрудник с дистанционным термометром - проверяет температуру входящих! А тут, в клинике, только "наденьте намордник"... Прием к терапевту назначен в 16 часов. Прождал 15 минут... ни какого телодвижения.... Мог бы понять если кто-то подошел и извинился за задержку. Увы... Полное разочарование. Вот тут Дарья Иванова написала:-
Коммерческая структура с совдеповским подходом к клиентам! Полностью поддерживаю!
12
2
August 26, 2021
Отличный медицинский центр.... Грамотные специалисты консультируют, вежливый администратор👍👍👍
3
7
July 1, 2022
Недавно делала Узи шеи, смотрела в аппарат ровно 1 мин, больше времени писала результат, содрали 2тысячи, кошмар!
11
1
January 29, 2023
На ресепшене отсутствуют сертификаты об образовании на лечащий персонал
2
2
May 24, 2021
В субботу пришла на повторный прием к ЛОРУ доктор хотела сама взять моазок с горла но медсесра не дала пробирку медсетры важнее врача В коем веке врачь ответсвенно отнеся к своей работе
8
July 23, 2024
Хорошо
November 28, 2022
Хамское отношение администратора при разговоре по телефону!
7
2
December 5, 2020
Приятный мед центр. Очереди к врачам доказывают, что врачи работают на совесть. Персонал приятный.
Услуги оказываются на платной основе.
В центре есть медкомиссия для водителей.
1
4
August 18, 2020
Регистратура, это лицо клиники... Вежливо, профессионально, уважительно к пациентам работают, трубку берут сразу, если нужно повторно о чем то сообщить перезванивать и все ваши ваши проблемы решают. Спасибо за хорошее отношение к своей профессии.
4
7
May 26, 2022
Все на хорошем уровне!
Была...нареканий нет!
4
5
June 25, 2023
Не тянет на пять звёзд
1
1
July 20, 2022
Хорошая аптека, большой ассортимент
3
2
February 7, 2023
Расценки не для пенсионеров
2
1
August 25, 2020
Был недавно у кардиолога,раскрутили на 3200 р.Где ж пенсионеру денег набраться? Больше туда не хочется идти,лучше в Смоленск съездить в тот же ,,Эксперт".
8
June 28, 2021
Современный медцентр,вежливый,чуткий персонал.
2
6