Пульс
Directions
Kiyevskaya
330 m
Москва (Киевский вокзал)
420 m
69 reviews
February 5
Хорошая СК. Страховала ребенка по программе "Пульс.Спорт". Ребенок получил травму на соревнованиях. После окончания лечения, собрали все документы и отправила заявление на электронную почту. Даже не ожидала, что так быстро рассмотрят заявление , начитавшись плохих отзывов.
Через неделю уже поступили деньги на карту.
Минусы: невозможно дождаться ответа оператора в чате в мобильном приложении, отвечают сутками. И не поняла, как можно получить расчет , почему именно такая сумма? Откуда ее взяли... Я понимаю, что там есть таблица с процентовкой. Но выплаченная сумма не соответствует диагнозу. И не понятно, компенсируют ли затраты на лечение.... Нигде этой информации не нашла. Прикрепляла чек о проведенном исследовании - МРТ. Эти расходы по-видимому не учли... Ну спасибо и на этом. Ожидала худшего.
1
December 13, 2024
Платите деньги за страховку, а вам не заплатят ничего!
Собака вывихнула лапу, сумма возмещения - 4600 рублей. Я выслала те документы, которые мы получили после приёма в клинике. Сегодня мне позвонили и попросили дополнительно прислать полный эпикриз, я связалась с клиникой, получила его и выслала. После этого меня попросили прислать заключение рентгена (почему об этом не попросили СРАЗУ, чтобы я не связывалась с клиникой ещё раз?!). Позвонила в клинику - оформление Заключения это отдельная платная услуга, которая оказывается очно. То есть, чтобы получить выплату в 4600 рублей мне нужно потратить время, поехать ещё раз в клинику, заплатить за заключение и даже после этого у меня нет уверенности, что я получу выплату - наверняка запросят ещё какие-то документы, только чтобы не платить. По телефону общаются люди, которые хуже роботов, повторяют мантру - это требование страховой компании. За год заплатила за страховку 17 000 рублей, считай в трубу, потому что для получения простейший выплаты нужно плясать с бубном. Договор расторгла, урок выучила, не ведитесь.
2
January 17
Позвонила в компанию, чтобы узнать могу ли я вызывать врача папе, так как он заболел и находится на Бали. Девушка Евгения сказала, что принимают заявки только от застрахованных лиц, окей. Хотела узнать точн ли это, так как родители не могли позвонить по номеру с Бали, Евгения ответила, что да и бросила трубу :) Клиентоориентиоыанность на нуле.
Мама писала также в ВА компании, заявки через ВА они не придают. Позвонила еще раз Евгении, она мне предложила оставить заявку на почту, отличное решение, учитывая, что врач нужен сейчас, так как у папы температура не спадает. Завершили диалог это тем, что я спросила где оставить отзыв о работе, Евгения ответила, где хотите и снова бросила трубку. Никому не рекомендую данную компанию, товарищи!
1