Все негативные отзывы реальны, испробовала на себе.
Заказа подключение за неделю на 10.00 утра в это время мастер начинает работать.
И все верно, мне почему-то отзвонился Уют телеком 🤣🤣🤣( а заказывала Pulinternet)и сказал что мастер задержался на другом объекте 🤣🤣🤣
На мой вопрос как он мог задержаться, если работает с 10.00? Девушка не смогла ответить.
В компании полная неразбериха 🤯
Скорость провайдера ниже некуда. Вместа 100 Мбит тащит максимум 32-40, а порой еле 20... В итоге кино не посмотреть даже, если кто-то параллельно сидит в интернете. И чем дальше, тем качество хуже.
Пользовался их интернетом с 2010 по 2020 год. Немного-немало десять лет. Ушёл от них потому что начались постоянные аварии, вечером бывает хочешь посмотреть кино или поиграть, а интернет как назло отключается. Частенько бывал нестабильным (меня уверяли что мой новый на тот момент роутер за 3500 рублей по тем меркам слишком плохой и предлагали заказать роутер от них) После долгого терпения я просто разорвал с ними договор и перешел на другого провайдера, который был лучше и дешевле.
Сейчас захожу на их сайт, смотрю вывеску "новым пользователям 100мбит от 200р" спускаюсь ниже "от 400 рублей за 100мбит в месяц" открываю баннер "месячный платеж за 100 мбит 550 рублей" хахаха, как это понимать? В общем на мой взгляд этот провайдер в свое время вывозил лишь монополией, а когда появились другие провайдеры и у меня и у других районов все просто перешли туда.
Когда подключался к этому провайдеру (более 10 лет назад) было все хорошо: стабильный интернет и хорошая техподдержка, до которой можно было легко и быстро дозвониться.
Сегодня, в 2022 это один из худших провайдеров в районе:
1. Можно долго ждать на телефоне, так ни кто и не ответит.
2. Оставляешь заявку с проблемой - никто не перезванивает.
3. Испортилось качество интернета. Теперь онлайн игры лагают, зависают, теряют подключение. Даже интернет страницы грузятся долго.
4. Внёс оплату на годовой абонемент - списали как за месяц. Когда все-таки дозвонился до техподдержки, сказали, что автоматически абонементы не продляются - надо самому продлевать, но такой функции в личном кабинете нет.
5. Кстати, личный кабинет - это просто убожество и позорище. Школьники на уроке информатики веб-страничку лучше верстают.
Придется искать другого провайдера. Очень жаль, что это компания с годами не развивается - а деградирует.
4
A
Anonymous review
December 1, 2021
Меняют условия предоставления услуг и IP адреса без предупреждения, оплатить сложно, какие услуги подключены непонятно и т.д. Как я понял из разговора с сотрудниками, руководство занялось оптимизацией. Если эти отзывы читает руководство компании, то хочу им напомнить, что жадность сестра бедности. Я бы на их месте не экономил, так как можно сэкономить 10, 15 или 20 процентов,а занялся развитием, так как развитие не имеет пределов
С 2007 года пользовался данным провайдером, проблем не было. Сейчас очень часто стала проседать скорость интернета. Без предупреждения убрали бесплатный внешний IP адрес и сделали платным. Сегодня подал заявку на расторжение договора, буду переключаться к другому провайдеру.
Ужасная компания! Никогда в неё не обращайтесь! Вечные аварии, постоянно нет интернета! А когда звонишь узнать причину - не берут трубки по часу, на заказы звонков не перезванивают! А когда все таки дозваниваешься специалисты даже не утруждаются объяснить причину и извиниться! Бегите от этой компании!!!!!
И месяца не проходит , что бы какого ни будь сбоя не было . Иногда на 20 минут интернет пропадает иногда на 2-4 часа. И с пулнетом не связаться когда у них проблемы , они просто кладут на вас болт
увы :( качество предоставления все хуже и хуже....
производят работы по смене ip адресов без предупреждения клиента, мало того - тариф со статическим ip адресом, а его без предупреждения отключают!
Ужасное предоставление услуг. То Интернета нет, то телевидения. Самое главное это кул-центр который принимает заявки и со слов якобы обработка заявки 24-часа, даже через 48-часов никто не отзванивается. Ужас, Ужас
5
ss
Level 13 Local Expert
June 2, 2021
До прошлого года был лучшим моим оператором ( в 3 квартирах имею разных )
Но с приходом ковида, заболел и пулнет. Начали без предупреждения менять IP, хотя на нем прикручено несколько сайтов. Все это соответственно 1-2 дня не работает ( после смены IP меняется с течением недели - месяца )
И вот после последнего раза надоело терпеть такой "сервис". Подключаю к другим, кто готов держать свое слово и статичный IP