05.11.24 обратилась в тех. поддержку. Хочу поблагодарить сотрудника Юрия тех. поддержки за внимательное отношение, оперативную помощь, отзывчивость. Прошу руководство фирмы Пулнет отметить качественную работу
сотрудника тех. поддержки Юрия.
Сколько пользуюсь данным провайдером, просто изумляет качественным интернетом. 100 мб/с, ping 5-8 выше не поднимался.
Это просто идеальный провайдер, который всегда готов оказать тех.поддержку. Ребята повысили цены на интернет, но за такой интернет можно и переплатить, это реально кайф пользоваться супер быстрым интернетом.
Не ожидала от провайдера такой "подставы" (пользуюсь более 7 лет) - при перезаключении договора в 2021 году выбрали тариф, по которому оплатила в мае 2021 года за год 4200 рублей. Эта сумма в тарифах одна - не спутаешь с другой. Через год я оплатила снова эту же сумму, думая, что продлила тариф. НЕТ!!! Оказывается надо было звонить им и заново подключать его - и не важно, что когда-то заключили договор, не важно что сумма соответствует тарифу - это никому не интересно! - каким-то образом с меня списывали ежемесячно по 500 рублей (интересно - почему не 750? На каком основании решили именно такую сумму списывать?). К январю деньги закончились и интернет просто отключили... Пулнет! Вы вообще в каком веке живёте? Мир давно изменился и, если тариф подключен - его МОЖНО продлять - представляете? Вы не можете сделать такую функцию - может поучиться у других???..