Pull & Bear
52 reviews
February 14, 2022
Интернет магазин Пул Бир в Москве - самый ужасный в мире. Заказ доставляется очень долго (на сегодняшний момент уже 5 дней и я все еще жду), сотрудники не в состоянии сообщить точную дату доставки, а назначенную при покупке дату нарушают - в итоге подарок на ДР другу они испортили и не моргнули. Поддержка на сайте не помогает вообще - роботы и то полезнее. Магазин не ориентируется на нужды клиентов.
November 10, 2021
Не клиентоориентированный персонал. Цены на ценнике одни пробивают по факту другие . Меня девушка на кассе сбила с толку когда я думала что она хочет вернуть мне разницу по ценнику, а в итоге сделала возврат запутав меня.оформили возврат а потом я заново купила эту вещь 🤦♀️ Я с таким абсурдом сталкиваюсь первый раз . Типа если не устроила цена по факту а не ценнику идите на фиг. . Всё делалось с недовольством на лице . Я извинилась что их потревожила .Причём я понимаю как трудно работать продавцам и всегда вежлива дабы никого не обидеть и не испортить настроение . У покупателей тоже может из за продавца сложится плохое впечатление о месте. Есть вещи интересные в магазине но вот такое надменное отношение вообще отталкивает делать покупки . Во многом покупку определяют позитивно настроенные продавцы. Много сетевых магазинов посещаю но почему-то именно ваш больше всех всегда отталкивал из за персонала. По качеству вещей всё ок как и в любом другом магазине есть что то получше что то похуже .
6
4
October 20, 2021
Купила кроссовки 26 августа за 2300, через пару выходов расклеились по бокам, я забила, заклеила, уж очень не хотелось сдавать, т.к. долго искала подходящие белые кроссовки. Затем заметила появление многочисленных трещин. А через месяц с небольшим (по истечение гарантийного срока....) вообще деформировалась подошва. Естественно, предложили сделать экспертизу самостоятельно (на минуточку, ценник везде высокий, где 3,5к, где от 5к). Прошу заметить, я использовала их по назначению, как бы комично не звучало, ХОДИЛА по асфальту, земле, бетону, плитке, какие там ещё напольные покрытия есть. Короче кроссовкам 1,5 месяца, а они в г.вно, как будто я их испытывала на прочность всеми возможными способами. Даже за 500 руб. кроссовки дольше ходили.
4
2
August 5, 2021
Сейчас идёт распродажа в данном магазине. Я скачал приложение, ввёл все свои личные данные ( которых уж очень много требует магазин) выбрал куртку по Акции, приложение и сайт показывают что доступен мой размер, я его кликаю добавляю в корзину но когда переходишь в корзину то тебе показывают что данная вещь не доступна к покупке. Зря потраченное время в а регистрацию, заказа товара и в итоге плохое настроение. Оценка интернет магазину 0
6
1
September 30, 2021
Не то, чтобы я был постояннным киентом Пулл энд Биар, но шмотки эти у мен есть, покупаю именно в Атриуме, потому что удобнее сего именно в этот ТЦ ездить. К качеству одежды претензий нет, но магазин маленький, можно было бы и побольше сделать
1
1
December 18, 2021
захожу туда только за очередной мужской майкой (но для себя, тк мужские коллекции ярких оттенков гораздо интереснее сидят) примерно раз в три месяца. Никогда это не вызывало сложностей, в магазине обычно чисто, всё понятно, есть консультанты и кассиры, вроде все описала)
June 21, 2021
Забыли вещи на кассе. Когда через 5 минут вернулись, работник стал утверждать, что никто ничего на кассе не оставлял. Хотя я точно помню что мы нигде не останавливались и вышел из магазина я без пакета. Попросили проверить камеры. Охранник вернулся минут через 20 и начал рассказывать какой-то бред, что якобы мы пробыли в магазине час, с 10/30 до 11:20 и вышли в 11:20 с пактом. Естественно час мы в магазине не прибыли, максимум минут 15-20. Полное ощущение, что ребята просто зажали забытые вещи. +тон сотрудников мягко говоря удивляет.
15
2
October 28, 2021
Цены не соответствуют качеству.
Купила две куртки новой модели, нитки торчат и косая строчка пол беды, внутренние карманы не обработаны.. Покупая не заметила внутренние карманы, ужас обнаружила дома. Почему то отклонили фото куртки, где явно всё видно, какие швы, какие карманы. Добавлю ещё немного о суперской курточке, замок расходится, что на одно, что на другой куртке. Надо наверное официальному магазину отправить обращение, как обманывают у нас и портят репутацию бренда!
3
2
October 10, 2021
люблю качество P&B, джинсы не рассыпаются в труху после месяца носки, одежда сочетается между собой, цены вполне доступные
минусы магазина: распределение работы персонала, порой приходится звать кого-то на кассу, тебя попросту могут не видеть и стой хоть до закрытия, а так сотрудники приятные молодые люди
1
1
February 1, 2022
Только Ривьера. Удобно. Есть выбор. Хорошие скидки. Качество- цена норм.
1
November 30, 2021
Идеальные сотрудники рад с был в общение.
Мне все правельно подсказали , и помогли.
Спасибо
1
1
February 21, 2022
Отвратительная служба поддержки. Вместо того, чтобы решить проблему созданную их дебилистичным выбором службы доставки, кидали капипасту или закрывали чат.
July 10, 2021
Сегодня уезжаем на отдых с мамой. Вчера она купила мне шорты и тапки. По размеру не подошли. Приехали быстренько поменять, взяли чек, но отказались менять без паспорта. Бред просто. Кто реально ходит с паспортом по магазинам?
5
11
February 21, 2021
В магазине Авиапарк потратила кучу времени на примерку, на кассе сказали нет кода. Типа мы не можем за всем уследить? Камон, ребята это вообще работа. Администратор вообще пришла не здравствуйте, ничего. Видна огромная «заинтересованность» в продажах. Больше не ногой к вам! И всем расскажу что 21.02.2021 в тц авиапарк такое обслуживание.
16
5
November 22, 2020
Приезжала несколько раз в магазин, и каждый раз мне там грубили и всячески отталкивали работающие люди. Закончилось это тем, что я второй раз ухожу без покупок только потому, что работники надерзили и очень некрасиво обошлись. Никому не советую туда приезжать, только если мазохистам, желающим испортить себе настроение и весь день.
10
3
June 1, 2021
Купила джинсы , брак проявляется в носке , перекручивается шов на правой ноге когда ходишь , очень неудобно и некрасиво. Попросила скидку отказали . Я их не могу вернуть потому что сразу отрезала . Поэтому будьте осторожны прежде чем покупать джинсы там .
8
2
February 8, 2022
На ценнике одно на кассе дороже. Прошу принять меры и сделать взыскание с продавца консультанта и менеджера
1
3
March 2, 2021
Долго рассматривают возврат, заказывала в интернет магазине. Больше не буду заказывать, в онлайн чате ответили с 10 раза на вопросы. Самый долгий возврат в истории моих заказов.
6
3
December 31, 2021
Ужас!!! Заказывала доставку на 30 число, номер заказа 20104990069, оплатила доставку, которая составляла 50% стоимости заказа, ничего не привезли, курьер не связывался!
3
September 12, 2020
Один человек на зал и кассу? В субботу, в обед? Ребята, это слишком. В примерочной нельзя вещи вернуть-гора не разобрана. Размер в итоге я узнавала онлайн, потому что дождаться результата невозможно
3
1
November 27, 2019
Единица из-за обслуживания.
Оно просто ужасное,ребята на кассе только и делают,что общаются, из-за чего собирается очередь.
Отвечают не тактично.
Не было даже типичного "Здравствуйте" с улыбкой и "До свидания"
При обслуживании обсуждают сугубо личные темы, которые покупателю не очень то и приятно слушать,а также заигрывают друг с другом.
В общем,вещи хорошие,люблю Pull and bear ,но только из-за персонала больше не стану возвращаться в это место.
6
6
December 19, 2021
Любимый магазин и всегда хорошая одежда
1
December 14, 2021
Не возвращают деньги за товар !! Ни одна контора такого хамства себе не позволяла !! Жесть !!
2
2
October 6, 2020
Цена на ценнике не соответствует с ценной на кассе. При это спокойной безмзазрения совести отмораживаются, что ну мы же на кассе вам сказали цену. Открываешь жалобную книгу, а это у них норма....
11
3
December 4, 2021
Продавцами все равно,что клиент к ним обращается.я вам ничем помочь не могу 🤦🏻♂️😭🤦🏻♂️
3
2
May 8, 2021
В чате по проблеме сбрасывают переписку,не реша проблему,а потом просто не отвечают! Ужасное отношение к клиентам!
4
1
September 16, 2021
Классный магазин с хорошим ассортиментом
1
1
June 26, 2019
Пришла в этот магазин померить сандалии, в зале их нигде не нашла в таком бардаке, подошла к продавцам, чтоб помогли в поисках, сказали что мой размер есть, минут 15 искали, в итоге в наличии числится, а найти не могут, попросила другой размер, тоже не могут найти, третьи в онлайн заказе типа, их не могут дать померить. В итоге в наличии есть, а по факту найти ничего не могут! Огромный минус за такое отношение!
6
2
January 25, 2022
консультантка Дарья крайне груба, все впечатление о магазине испортила.
1
May 17, 2021
Интернет магазин у них ужасно глючный и неудобный. А в офлайн мало продавцов консультантов.
3
3
August 8, 2019
Отвратительное, ужасное, омерзительное обслуживание!
На кассе один мальчик, который заигрывает с покупательницами, в результате чего очередь стоит огромным хвостом! Далее его сменяет другой мальчик и они начинают вместе болтать про какие-то тренировки, занятия, а люди стоят и ждут!
Если у вас такие очереди, наймите еще персонал! Ужасное место, никогда не вернусь!
5
1
September 4, 2020
Одежка супер. А сотрудники плохо работают. Сами не подойдут не помогут. Самое ужасное, что купленные вещи скамкывают, а не складывают.
3
1
August 3, 2021
Я просто люблю pull&bear, размеры мои, полным людям - ничего не найти...
2
July 16, 2020
Единица из-за обслуживания
Мало того, что кассир не понял как сделать отмену покупки и начал оформлять возврат, да ещё и каждую фразу говорил в тоне, будто оказывает мне услугу, хотя сам ошибается в формулировках
Огромная очередь, кассир один, остальные гуляют по залу
5
2
April 8, 2021
Взяла джинсы за 1500, пошла пробивать, оказалось, что они стоят 3к. Работать научитесь.
5
2
September 12, 2021
Как и везде покупаю там джинсы постоянно цена качество.
1
1
May 31, 2022
Покупал у них джинсы на протяжении 10 лет а теперь даже и не знаю что делать
1
1
January 9, 2020
Очень неспешные продавцы. То что образуется очередь у касс, никого не волнует.. можете простоять очень долго, причем не в самое пиковое время. Не советую
3
September 13, 2021
Просто продавцы в образе, не знаю почему всех это бесит😁😁😁
1
1
September 27, 2021
Нулевая служба поддержки, как в приложении, так и по почте. Зато работают с 9 до 18 часов и только по будням.
3
September 26, 2019
Шикарный магазин с большим выбор крутой одежды . Влюбился в него.
4
4
March 9, 2021
Цена на ценниках не соответствует цене на кассе
3
3
August 15, 2021
Много раскиданных вещей
1
1
December 28, 2021
Хороший магазин
September 28, 2021
Отличная сеть, цена-качество!)
1
1
August 17, 2017
16.08.2017 пришла с возвратом, в магазине полный бардак:менеджера нет на месте, и по словам кассира "не будет еще минут 20". никого на замену в отсутствие не было, обратная связь на нуле. пришлось уйти,не вернув вещь,потому что 20 минут ждать где то гуляющего менеджера в необеденное время возможности и желания нет. благодаря "отвественным" работникам данного магазина,мне придется ехать к ним снова и тратить на них свое время. больше в P&B ни ногой. сильно испортился магазин.
5
3
July 15, 2019
Огромные очереди не первую неделю. Откладываю товар и ухожу второй раз подряд
3
1
August 23, 2021
Дорого и выбора нет особо
1
1
August 9, 2020
Хороший и большой магазин
2
1
September 13, 2021
Сервис 0
1
1