я принесла три вещи: детские джинсы подшить и юбку подогнать по фигуре. работа выполнена отлично и в срок! очень уютное ателье и вежливые мастера! большое спасибо!
Искала ателье где отремонтируют платье. Зашла в данное ателье, порадовало что магазин рядом и можно купить молнию/ткань/пуговицы. В магазине вежливая женщина, а вот ателье разочаровало!
Мастера не заинтересованы в работе, хамят с порога, клиентоориентированность вообще отсутствует. С вещью в руках стояла и рассказывала что мне нужно сделать. Мастер изделие не стала даже смотреть, общаться начало грубо и резко , в конечном результате послала меня в далекое путешествие. Руководителю данного ателье следует обратить внимание на то как общаются его мастера с клиентами, они рушат ваш бизнес.
Спустя полгода решила зайти сюда повторно, клиентоориентированность равная нулю не изменилась. Женщина в ателье грубит действительно с порога. Хотела узнать стоимость подшива брюк, не взяв их с собой, за что была награждена презрительным взглядом и комментарием «ну а как я вам должна сказать?!» таким тоном будто я бесплатно прошу что то сделать. В итоге сквозь зубы я все таки услышана минимальную стоимость, но вернуться с брюками не планирую.
Заработать с таким персоналом у ателье не выйдет.
Если Вы за сервисом,Вам точно не сюда:отложили вещь в дальний угол на 2(!)недели.За меня решили почему-то,что мне не срочно и это за стоимость выше рынка💁🏽♀️Ни извинений,ни предупреждений о задержке!В городе тьма других ателье:больше ни ногой сама и никому не порекомендую!
Зашла спросить, сколько будет стоить подшить брюки, на что меня сразу отрезали, сказав, что заказ не возьмёт. Цену соответственно не назвали, выгнали… не очень приятная ситуация… прошла 5 минут до другого ателье, где за 350₽ и 15 минут мне всё сделали 👌🏻
С починкой порванной вещи не помогли, зато нагрубили. Когда мы с супругой уходили с непочиненной вещью, то услышали сплетни сотрудников о нас и нашей проблеме.