Puffy-Shop
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
263 reviews
May 23, 2022
Прекрасный салон. Очень доброжелательный и профессиональный продавец. Помогла выбрать для нашей собачки ту одежду, которая подходит по всем параметрам. Дала грамотные консультации по интересующим нас вопросам. В магазине широкий ассортимент качественной и красивой одежды для питомцев.
3
April 4
Приводила на экспресс линьку кошку. Все понравилось. Работают очень приятные девушки
3
January 25, 2023
Здравствуйте, хотела бы оставить свой негативный отзыв !
08. 01.2023 мой щенок породы мальтипу (4 мес ) была на груминге у мастера Анна К.
Ул маршала Коньева .
Работала была выполнена ужасно , постригли неравномерно и очень коротко , объяснив тем , что у щенка было много колтунов которые невозможно было вычесать . Однако , это вызывает большие сомнения , так как она была у вас на груминге за 10 дней до этого .
Помимо этого , у моего щенка появилось недоверия и боязнь людей , воспаление на коже и проплешина .
Возникают большие вопросы к средствам которые вы используете и отношение к животным .
Никому не посоветую и сама больше никогда не доверю свое животное .
2
3
March 9
Все прекрасно! Профессиональные, чуткие, добрые, внимательные!
1
March 7, 2022
Удобное расположение, можно подъехать на машине или такси. Вежливый, доброжелательный хостес. Профессиональные сотрудники. Очень быстро и качественно выполнили комплекс ухода за двумя собаками в паралели(вельш корги пемброки _флаффи) за два часа. Собаки довольны, шерсть струиться и блестит на солнце.
September 25
Попросила мастера подстричь 5 когти на лапах, так как предыдущий мастер не стриг их. Подстригли только на одной лапе
Фото выросшего ногтя прилагается.
Что нужно говорить, чтобы когти норм стригли?
August 17, 2022
Хороший зоосалон. Была с котом, мы оба остались довольны. Все сотрудники очень любят животных. Предусмотрена видео трансляция из зала оказываемых услуг. Чисто. При салоне есть магазин.
1
August 8, 2022
Езжу в этот салон с моим питомцем, бельгийским гриффоном, несколько лет. Заботливые и высокопрофессиональные мастера, нежно относящиеся даже к каприным пушистым посетителям. Наша мастерица, Анна, лучше многих знает как обходиться с гриффонами, а это ценный навык для владельцев этой породы. Рекомендую!!!
4
November 1, 2023
Внимательные, вежливые продавцы. Большой ассортимент. Все отлично!
3
October 14, 2023
Вожу свою собачку на груминг. Нравится обслуживание и даже магазин есть, где можно померять всё.
3
October 9, 2022
Прекрасный салон. Недавно ходили на стрижку, остались очень довольны!
Персонал коммуникабельный и отзывчивый, учли абсолютно все пожелания до мелочей
3
September 9, 2022
Были сеголня на экспрес линьке. Все просто супер. Мика довольный. Шерсти много))) отличны салон. И отличные мастера! Большое спасибо) теперь, только к вам!
2
July 26, 2022
Очень внимательные и дружелюбные администратор и мастер, не только к питомцу, но и к хозяину.
В шоуруме чисто и аккуратно, рядом бесплатная парковка.
Придём сюда ещё раз.
1
December 21, 2022
Попали в салон на М.Конева.12 совершенно случайно. К нам отнеслись очень внимательно и тепло. Мастер Юля просто очаровала и меня и кота,который совершенно обалдел,но,благодаря Юле ,не издал ни звука))) Спасибо огромное. Любовь с первого визита)
3
January 19, 2022
Прекраный салон, осталась очень довольна!
Встречают с позитивом, собаку тоже развлекают) Грумер Наталья очень вежливая, внимательная и аккуратная, сделала все прекрасно, пес вышел просто шикарный🥰
1
1
February 24, 2023
Нам все очень понравилось! Добрый и внимательный персонал, професстональный грумминг) будем рады вернуться ☺️
3
February 25, 2023
Отвратительный сервис!! Записывалась заранее на 13:00!!! Ехала на процедуру с другого конца Москвы !!! За час до процедуры отменяют запись !!!! Даже не попытались исправить свою ошибку и предложить стрижку в другом салоне!!!! Больше никогда не прийдем в такой ужасный сервис!!!
3
2
July 11, 2021
Были впервые! Все понравилось! Очень довольна как почистили ультразвуком камни (был запущенный вариант на клыках, поэтому я сильно переживала как все пройдет, очень удобно, что можно наблюдать за монитором работу мастера, собака отлично перенсла чистику без наркоза, не вырывался, не скулил, все прошло очень хорошо, зубки идеальные👌🏻), мастер Анна профессионал своего дела и очень приятный и спокойный человек, работает с любовью, животное это чувсвует, их не проведешь))) Сделали качественный грумминг, даже прикупили классную одежду на осень)
1
August 31, 2021
Очень довольна салоном! И стрижки, и чистка зубов - все качественно и без нареканий, в соответствии с моими запросами, и даже лучше ожиданий! Спасибо большое за отличный сервис!
А выбор одежды для питомцев в салоне меня просто поразил, на любой вкус, размер и цвет!😁👍
December 13, 2022
Очень нравится как стригут собаку + отличный ассортимент вещей
Держат хорошую обратную связь с клиентами - это большой плюс. Спасибо
3
March 11, 2023
Искала салон рядом с домом, выбрала по отзывам и не пожалела. Уровень сервиса очень хороший, запись ко времени, есть видеокамеры наблюдения, с первого раза мастер подстригла так как и просили, вожу своего питомца по мере необходимости, все устраивает. Спасибо.
1
October 30, 2022
Не была на грумминге с собакой, но персонал там очень нравится. Девчонки очень клиентоориентированные, веселые и любят животных. Еще очень нравится, что у Puffy Shop есть свое производство - вещи очень качественные, от лежанок до сумок-переносок. Рекомендую.
4
March 21, 2021
Лучший зоосалон в СЗАО. Стрижка, чистка зубов - на высшем уровне. Огромный выбор одежды и аксессуаров для собак, лежаки , шампуни, всякие прикольные штуки) Удобный диванчик в зале ожидания, всегда предложат чай/кофе с печеньками. Ценник средний по Москве.
1
March 19, 2020
Замечательный салон,прекрасный персонал, девушка на рецепщене приятная, всегда предлагает кофе или чай, всегда в наличии конфеты, зефир или печенье, проконсультирует всегда по любому вопросу, от одежды до лакомства, в салоне всегда много клиентов и прекрасная обстановка!нам 1 год и 3 месяца, у нас девочка немецкий шпиц,ходим раз в два месяца на гигиену,ушки,купание,ноготки,прекрасная стрижка попы,и чуть стрижки,есть печальный опыт гигиены в другом салоне, туда мы больше ни ногой, стараемся всегда записаться к Анне, добрая, прекрасная девушка, очень любит собак и мастер своего дела!Спасибо Вам!
5
June 26, 2022
Мы клиенты этого салона много лет. Прекрасные мастера, приятная обстановка, хороший магазин. Спасибо всем за работу и красота наших питомцев.
1
October 24, 2021
В салоне замечательные грумёры, знающие своё дело. Вежливые администраторы, приятная атмосфера. Ходим в салон, уже не первый год. Так же можно приобрести модную и качественную одежду и ср-ва по уходу.
Рекомендуем.
1
1
May 10, 2022
Вожу сюда собаку раз в полгода на экспресс-линьку!очень довольна результатом, огромное спасибо персоналу, менеджеру и грумеру. Удобно, что можно записаться онлайн.
3
October 31, 2021
Топовый салон. Ходим с моими мопсами. Очень приятный персонал, приятная атмосфера. Есть где посидеть и подождать, пока четвероногие друзья получат спа процедуры. Даже есть возможность наблюдать за процессом.
1
November 22, 2021
Хорошие мастера, всегда прислушиваются к запросам и советуют толковые варианты по стрижке и уходу. Стрижки сложной и длинной шерсти очень аккуратные. Собака после процедур выходит красивая и довольная как слон.
1
February 1, 2021
Замечательный салон. Огромный выбор товаров для наших питомцев на любой вкус и размер. В салоне представлено много сопутствующего товара. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Спасибо ,что делаете наших любимцев красивыми и модными.
1
May 24, 2023
Персонал квалифицированный, чистота и уют в офисе. Стрижкой очень довольна
September 18, 2022
Отличный салон. Очень понравился мастер Анна. Сделала всё быстро, красиво. Собака была спокойна и не нервничала.
1
April 10, 2022
У нас митис 25 кг. Делали экспресс-линька (комплекс) 3 часа . Мы в восторге от результата, от качество улуги. Так трепетно и усердно все сделали. Сотрудницы салон большие молодцы. Это того стоит.
1
July 11, 2021
Салон отличный! Не хочется вносить ложку дёгтя(( Ставлю 4. Но, три дня назад второй раз посетили этот салон, и впечатление очень неоднозначное. В первый раз все было отлично, и я осталась очень довольна матером Анной. В этот раз записалась в Алексею - и то ли перед отпуском, то ли настроение у него было не очень - но стрижка моей собаки это кошмар, причем перед стрижкой объясняла что и как сделать (слушал невнимательно), и результат меня просто ошеломил, побрит! неровно (на ногах торчат "перья"), кусок "шапочки" на затылке срезан начисто и выхвачен кусок (см.3 фото), нижняя челюсть не побрита, так кусками пострижена (см.1,2 фото). На мои претензии - было сказано: "Хотели летнюю стрижку - получите!" Я не скандальный человек, но так нельзя! Смотрю на свою собаку и плакать хочется...
3
October 5, 2020
Отличный салон! Уютная атмосфера, милые и очень любящие животных сотрудники. К моей собаке отнеслись лучше, чем к людям относятся в салонах красоты. Из собаки сделали конфетку. Это был первый раз для моей собаки в салоне, но она совсем не волновалась, а уснула во время стрижки. Когда мы пришли за собакой, она ожидала нас лёжа на руках у мастера которая ее нежно гладила. Маргарита, спасибо Вам огромное. Теперь только к вам.
1
February 27, 2022
Раньше была довольна салоном, но на днях сильно расстроил и разочаровал. Отдавала на комплексую процедуру своего песика. В итоге по работе собаку мою изуродовади, пострижена не ровно, мордучку собаки вообше испортили, уши не были пострижены и такое ощущение ее не мыли, волосы у собаки были как сосульки, как гпязные и пару колтунов увидела. После комплекса такого не дорожно быть, в итоге уши подстригла, мордочку выровнила сама и помыла ее. Больше не пойду в этот салон.
3
September 6, 2020
Прекрасный салон, всё очень понравилось всё. В комнате ожидания уютно, есть монитор, по которому можно наблюдать процесс стрижки Вашего питомца, стоит удобные мягкие стулья и диванчик, доброжелательная администратор предлагает чашечку кофе/чая. Грумер Алексей и его замечательная супруга, которая тоже работает грумером в этом салоне не просто привели в порядок мою заросшую за лето собачку, но и поделились опытом по содержанию и уходу. Очень им за это благодарна. Видно, что люди профессионалы, очень любят животных и сами являются собаководами, поэтому действуют как врачи, по принципу "не навреди". Моя собака была в супернеприглядном виде после четврёхмесячного пребывания на даче. Сейчас у нее прерасная безукоризненно выполненная стрижка. СПАСИБО!
3
1
March 16, 2022
Великолепно! Персонал чуток и нежен и с животными, и с хозяивами! Нам кофе с конфетами, обеим кошкам ласковые руки. Спасибо Наталье! Теперь только к ней❤️
1
December 19, 2021
Профессиональные мастера, умеющие найти подход абсолютно к любому животному. Качественная работа. Очень грамотная работа с клиентами. Ненавязчивый сервис. Всё супер!!!
1
May 26, 2022
Приятный мастер. Первое посещение грумера для моего котика прошло замечательно. Присолушиваются к пожеланиям и состоянию питомца. Спасибо.
3
April 2, 2023
Хороший, чистый салон. Красиво подстригли той терьера, удобная, быстрая запись)
1
November 4, 2023
Нормально,но дороговато: 2800-3200 за то,чтобы подровнять йорка (лапы,уши,хвост,корпус-по контуру)
3
December 29, 2021
Впервые водили нашу сибу на экспресс линьку. За процессом наблюдала через экран в зале. С собакой обращались очень внимательно и аккуратно. Пока ждала предложили чай, ожидать было комфортно.
После процедур выбрали ботиночки, объяснили как надевать, и как помочь собаке к ним привыкнуть.
Посещение оставило исключительно приятные впечатления
1
December 1, 2022
Мой любимый салон ❤️
Спасибо большое мастеру Кристине, за красоту и заботу наших маленьких друзей)
3
March 13, 2022
Такой класный магазин!!!!! Дочка в восторге, я удивлена ценами. И выбор по одежке есть. Продавец очень участливый, внимательный. Спасибо!!!
1
October 8, 2020
Салон отличный! Вежливый персонал, очень внимательны к питомцу. Есть возможность оставить собачку/кошечку на стрижку и пойти по своим делам, либо же остаться там. Администратор очень вежливая, предложила кофе или чай. Так же в салоне очень хороший магазин с одеждой. Администратор так же помогла нам с выбором одежды для моих Йорков. Очень понравилось, обязательно приду в следущий раз!
Так же хочу выразить спасибо грумеру Анне за то, что была очень аккуратна и профессиональна к животным, стрижки вышли на отлично!)
1
December 20, 2023
Всегда ходим только в этот салон. Чудесный мастер Кристина — наша собака с удовольствием посещает процедуры.
3
November 4, 2022
Собакен доволен, едет домой чистющий
Еще и игрушку прикупили)
Несомненный плюс - видеотрансляция в комнате ожидания
1
May 8, 2021
Замечательный салон, рекомендую. Мы были у мастера Алексея - супер профессиональный грумер. У него особенный талант договариваться с собаками, так чтобы им не было страшно, даже если они не были раньше приучены ни к мытью в салоне, ни к сушке компрессором. Алексей - человек с особенной энергетикой, собаки его любят.
Груминг хаски - выше всяких похвал, очень качественно проведен, мне очень понравилось. 👍
В салоне приятная домашняя атмосфера, улыбчивые люди. Очень крутая штука - возможность видеть всю процедуру груминга на большом экране.
Обязательно придем ещё, большое спасибо мастерам. 👍
1
September 15, 2021
Отличный салон: по видео можно наблюдать, как работают с твоим питомцом, пока ждешь, можешь выбрать что-то для него в магазине - очень большой ассортимент от одежды до моющих средств, приятный и профессиональный персонал. Очень понравилось, станем постоянными клиентами
1
1