Качество 0 .. да отремонтированное помещение ! Чисто ! Товар вроде появился ! Колонки работают исправно ! Но блин персонал !!!!!
Сегодня 22.06.2023 в 7-50
Утром зашел на заправку пробрести напитки и прочее !
Работали два кассира . Я взял нужный мне товар и подошел к кассе , на что в надменном тоне мне было сказано что бы я пошел на другую . Если касса не работает и идет переучет повесьте табличку ! Я что догадываться должен ?!Эта касса на переучете . Я перешел в другую , там такая же ситуация « тетя Клава из отдела продмага времен СССР» , на вопрос есть ли пакет для товара сказала закончились и весь приобретенный товар я должен нести в руках . Если Вы пришли работать в сферу обсудите то будьте любезны работать а не отбывать время на работе ! Не устраивает что то меняйте работу . Таким не место в торговле ! Прошу директора/ администратора заправки обратить внимание ! Причем это происходит только с этой сменой !!!!! В других это не происходит. Там любезные сотрудники и помогут и подскажут…
Не было времени - но в следующий раз я обязательно оставлю отзыв в книге жалоб и предложений!
Есть с чем сравнить работу кассиров операторов на этой станции в разные смены !
Хорошая заправка. Качество топлива меня устраивает. В поездках по стране всегда запровляюсь на заправках этого бренда. Персонал дображелательный. Способы оплаты любые. Я оплачивал через яндекс заправки.
Данная местность вообще заправками не балует. Поэтому хорошо, что она есть и именно в этом месте! Персонал очень отзывчив! Первый раз консультировался по бесконтактной заправке- так все рассказали, показали! Качество топлива не скажу, но часто чередую с другим брендом заправок, пока все норм… (каждый третий бак заливаю на ней, остальные на ЛУнЕ(ну вы поняли;)))Альтернативы нет, если надо на даче технику заправить, а в городе не успел- в вечной спешке, что бы побыстрей проехать без пробок;)))
Качество обслуживания персоналом хорошая, кассиршы вежливые и приятные в общении, в этом проблем нет. 2 звёзды за кофе которое закупают именно на этой заправке, не понравилось вообще!
Для тех кто по утрам не знает жизни без кофе лучше туда не заезжать)
В остальном заправка +- как и все
Заправка. Достоинства - это то что, она единственная - вокруг нет больше. А так все нормально - без проблем заправился - мелочи и для авто лучше покупать в магазинах. Пользуюсь редко когда в Морозовка проездом.
Заправляюсь здесь от случая к случаю, очень медленное обслуживание, операторы не умеют оформлять товарные чеки на топливо и особым радушием не отличаются. К качеству топлива замечаний нет, но в целом нет особого желания сюда приезжать. Не мешало бы провести тренинг с персоналом и направить тайного покупателя для получения объективного представления о качестве их работы. Причем нельзя о ком-то конкретно что-то сказать, весь коллектив под стать друг другу, приезжала в разные дни и всегда уезжала с испорченным настроением за это снимаю 2 звезды.
Просидел 20 мин в авто с гипом на ноге,сигналя гудком и всячески призывая заправщика помочь мне в заправке, он был в 10 метрах от меня, далее он уходит , я, прося сообщить персоналу, что он мне нужен, так и смог его дождаться-он вдруг был занят уборкой травы у АЗС... пришлось вылазить из машины, а это тяжело, и ковылять на костылях в здание АЗС... вот такой сервис там
Не добрый день!!!Что за беспредел твориться на Ваших заправках, а именно заправки на Мурмамнском шоссе, близь Санкт-Петербургу!!!
Мы подъехали на заправку, в 8-40, простояли в очереди, а при начале заправки нас отказались обслуживать в связи с пересменкой!!!!Не предупреждения, что бы не ждали, ни объявления, мы потеряли свое время!!!!Из-за Вас опаздываем на работу, а Ваши сотрудники стоят с невозмутимым видом, это к тому что заправщик все это видел и ни слова не сказал, что бы не ждали!!Я прошу наказать виновных, что бы было не повадно так относиться к клиентам. О наказании меня проинформировать. В противном случае жалобу направлю в Роспотребнадзор!!! Дата ситуации 07.04.2022 по адресу 188689, Ленинградская область, Всеволожский р-н, Автодороги Кола тер, 17-й км
Данная заправка уже не ПТК, а Роснефть. Хорошая заправка, с приемлемым качеством бензина. Так же там можно перекусить и есть небольшой магазинчик с мелочёвкой
3
1
Ковальчук Олег Владимирович
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
был 4 октября в 7-30, кассир-оператор не здоровается, не отвечает на спасибо. Очень некорректно работает. я не пытаюсь воспитывать, но улыбку никто не запрещает)
Редакция))) был 1 мая , построили новую станцию, так замучили операторов, что они могут говорить только заученными фразами, но забывают что водители говорят не по шаблону ))), и не обязаны отвечать на вопросы из директив руководства!
Заправка как заправка, но оооочень неудобно подкачивать колёса если заранее не знаешь где находится этот агрегат. Придётся ещё раз заехать.
А находится он в начале заезда с торца здания на парковке.
Бензин заливается в бак в полном объеме. Проверял. Только после этого бензина, АИ-92, заправленного именно на этой заправке, машина просто не едет!!! А в канистре ещё и какой то осадок жёлтый остаётся. Вот ещё бы сигареты, кофе, сосиски, котлеты на отдельную кассу вывели, было бы совсем замечательно. А то приезжаешь заправляться, а тут стоит стараждующий(щая), и выбирают сигареты или еду. А ты стой жди. Это заправка, а не кафе или табачный магазин. Вот.
Все было неплохо, пока по заправке не начала разгуливать огроменная собака без намордника. Подходила к сотрудникам заправки, и они ее похоже знают. Ошейник был, но заправляться как-то страшно) просьба к заправке убрать собаку.
Заправка через навигатор работает крайне редко (1/15 разов получилось). Бывает что колонка не срабатывает по 4 раза
Upd: декабрь 2021 - стало работать лучше
Раньше была хорошая заправка а потом стали заливать дерьмо да и ещё конкретно не доливают заметил по канистре на вопрос почему так сказали канистра неправильная хотя канистру покупал у них раньше.
Я и еще десяток человек таких как я заехав на эту заправку , неожиданно , к нашему удивлению поняли , что нас заправлять никто не будет . И что компания не объявив никому и не дав никаких объяснений просто меняет оборудование и не собирается людям давать объяснения , ничего докладывать о своём мероприятии. Многие рассчитывали заправиться ,чтобы уехать с посёлка в город , и я лично видел как люди вызывали помощь , чтобы им привезли бензин для того чтобы покинуть посёлок имени Морозова. Больше заправляться на этой заправке я не стану и тем более на НЕЁ РАСЧИТЫВАТЬ !!!
Бензоколонка отличная. Теперь принадлежит не ПТК, а Роснефти: всё чисто, аккуратно, по-европейски. Сейчас к бензину нареканий нет, но совсем недавно явно был недолив и частенько разбавление какой-то фигнёй.
Конечно сеть ПТК преобразилась, и эта новая заправка в посёлке им. Морозова тоже, но я как-то не очень люблю эту сеть заправок, в голове мелькают талоны на бенз для всяких автопарков, и я покупаю здесь бенз только для триммера. А так это новая, современная заправка с кафе и минимаркетом.
Хотелось бы отметить неуважение к клиентам. Много лет подряд покупал у них бензин для бензопилы( как не странно штиль прекрасно на их бензине работал). Сегодня очередной раз заехал за бензином. Отказались продать топливо в канистру имеющую все маркировки и соответствующую всем требованиям. Это говорит о не грамотности персонала.
Раньше, вроде было ничего. Сейчас, похуже стало. Опять же, всем по разному. Кто то хвалит до сих пор, кто то ругает. ))
3
Марина Северная
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Не обслуживают без маски, нарушая тем самым множество основных законов РФ! Маски носят рекомендательный характер и отказывать в обслуживании без маски не имеют права! Действия сотрудников подпадают под ст. 286 УК, 330 УК и 14.8 КОАП. Сотрудники выполняя незаконные требования руководства рискуют своей свободой и поддерживают фашизм!
Единственная заправка на 25 км. Это единственная причина сюда иногда заезжать. Стараюсь кака можно реже- качество топлива ОЧЕНЬ сомнительное,а куриное беспокойство с котром сотрудники АЗС следят,что бы топливо не наливали в пластиковые и стеклянные тары только усугубляет мои подозрения про качество топлива.
Отказались заправлять бензин в сертифицированную пластиковую канистру!!!
Грубость и хамство персонала. Синдром вахтёра.
Больше тут не заправляемся, будем с собой привозить.