Мне очень понравился ресторан.Не в первый раз там была и всегда обслуживание прекрасное.Очень приветливый персонал.Также мне понравились выступления акробатов.Вчера семьей решили его посетить.У мамы был день рождения и в качестве подарка от ресторана,нам подарили торт с эффектной подачей,но кроме десерта там есть множество вкусных и прекрасных блюд.Рекомендую этот ресторан для посещения.
Очень достойное место. Красивый вид, вежливый и профессиональный персонал. Вкусные и необычные блюда. Ценник на блюда выше среднего, но оно того стоит! Рекомендую к посещению.
В этом году испортили впечатление данного места от сервиса, хотя в прошлом году все было замечательно, пришли с семьей без бронирования в данное заведение , девушка администратор неохотно начала предлагать нам свободные неудобные столики и вообще потом пропала , следом за нами следующий администратор уже предлагал другим посетителям, которые пришли позже нас ,более кофортные столики, на вопрос как так получается мы же пришли раньше, адмистратор просто ретировался восвояси не уладив данную ситуацию, очень печально видеть такое обращение и неклиентоориентированность к гостям, мы точно к вам больше никогда не придем. Данное сообщение про сервис администраторов а не про кухню!!!
Замечательное заведение в центре Ялты. Отличная кухня, сервис на пять. Подача просто выше всех похвал. Хожу и буду ходить с большим удовольствием.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Г.
Дегустатор 4 уровня
11 мая 2024
Зимовали в Ялте 2022-2023 год. Среди всех ресторанов выбрали этот, чтобы отметить 45-летие супруга 04.02.2023.
До этого побывали заранее, нам понравилось.
В сам ДР в праздничном настроении мы зашли в ресторан, нас провели за столик.
Уже усаживаясь на стол администратор указала на то , что пакет , который был у нас нужно оставить в гардеробе . Мы стали уточнять по какой причине . Сначала это было о том, что он нам может мешать. На что мы ответили - что нам комфортно и места много , нам не помешает . Администратор настаивала и это было странно сначала .
Потом к нам подошла вторая администратор и уже более директивно указала , что пакет нужно отдать в гардероб . На прямой очередной вопрос зачем - наконец-то получили ответ .
У вас там что-то пластиковое , наверняка еда в контейнерах и есть вероятность что вы будете ее есть . А это запрещено .
Господи , …это просто оскорбительно . Для нас не вопрос цены любого ресторана Ялты. И такое отношение к гостям считаю унизительным и не приемлемым .Тем более , что выбрали именно ваш ресторан да еще и в 45 летний юбилей.
Мы даже и подумать не могли , что купленный домой торт будет помехой в праздновании др.
Принципиально не стали ничего сдавать. Возник конфликт.
Обращение к руководству.
Если у вас и существуют такие правила - их нужно прямо озвучивать на входе и не выдумывать сказки . Это раз .
Второе - стоит адекватно оценивать посетителей и не вешать ярлыки .
Ощущение, что мы общались не с администраторами ресторана , а с работниками рынка .
Уровень культуры первых встречающих лиц - очень низкий .
К самим блюдам, работе официантов, гардеробу претензий нет. Все было хорошо. Всегда даем щедрые чаевые.
Вам стоит в первую очередь учесть, что в наше время , время высокой конкуренции в рестораны люди не только за едой ходят , а и за атмосферой, за впечатлениями и тем, что останется в памяти жизни каждого человека , как посещение повлияет на его качество жизни. Принесет радость , удовольствие , даст отдохнуть , расслабиться , вдохновиться и тд.
А здесь атмосфера и настроение были испорчены низким уровнем сервиса двоих администраторов и скорее всего самой концепцией ресторана. Возник конфликт .Уж администраторы точно только от себя лично не могли транслировать такую идею и такое поведение .
В этом году также живем в Ялте, пробуем множество других заведений , но к вам больше ни ногой .
Заведение лучшее в Крыму - факт! Невероятная шоу программа, великолепная кухня, внимательный персонал - все продумано до мелочей, все для удовольствия посетителей! Ощущение что там ждали именно нас - это именно то, что ожидаем от заведения. Обязательно посетите и подучите истинное наслаждение и фонтан эмоций
Авторские коктейли вкусно, но дорого.
Обслуживание на 4/5
Кальян - кальяный мастер не всегда попадает в пожелания. Долго готовил нам.
Мы попали уже после шоу и поэтому не интересно было вовсе.
Были в этом ресторанчике 24 августа 2022 года... Ну что могу сказать, это лучшее место в Ялте. Цена соответствует полностью. Персонал очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый. Подача блюд очень интересная и креативная, у многих блюд есть своя история, что очень познавательно. Блюда просто бомбические, были втроем и попробовали много разного, так вот, у всех еда была изумительная... Чувствуется, что люди, работающие там, просто кайфуют от своей работы. Нам очень понравилось. Поэтому, если будете в Ялте, сходите обязательно, не пожалеете 🔥🔥🔥
Отличный ресторан. Почитали отзывы,пришли на шоу. Все очень понравилось, подача блюд оригинальная, все вкусно, шоу классное! По цене дороговато. На двоих вышло больше 6 тыс.
Очень понравилось обслуживание и подача блюд в баре. Официантам просто Мега респект! Вы очень крутые !
В баре была программа, тоже очень понравилась!
Коктейли вкусные!
Рекомендую!
Все хорошо) и официанты, и подача, и шоу
Немного душновато, и закурено кальянами
Но целом отлично
Фото в потёмках не делали. Прикрепила бы видео шоу, но нельзя
Понравились коктейли на дереве 😀
Очень красивый вид на набережную Ялты. Гостеприимные и хорошо клиенто ориентированные официанты. Оригинальная подача коктейлей и еды. Вкусная еда и напитки. Хорошая отмосфера.
А мне не понравилось ... и не понравилось много что. Не смотря на название "ресторан", атмосфера все-же клубная, оно и понятно, заведение владельца сети "Чайка" и кажется Рыбица туда-же. Собственно, что "не так" - красивый панорамный вид на Ялту перекрывает заграждение установленное непонятно для кого, разве, что мойщику окон в качестве опоры, новогодние гирлянды как и часть освещения противно-желтого цвета, новогодняя гирлянда вовсе с оттенком красного, да - мягкий цвет это хорошо, но приятный цветовой диапазон белого цвета для глаза человека лежит между 4500-3000К ниже 3500 очень многое зависит от оттенка. Это очень контрастирует с якрим бьющим в глаза местным освещением столика с холодным-белым температурой около 6000К. Если декоратор/дизайнер немого поизучает какая цветовая температура света как влияет на психологию поведения человека для него будет это большим открытием. Между столиком и диванами/креслами очень маленькой пространство и не смотря на то, что я стройный садиться не удобно, явно наставили столиков "по больше" хотя кресло оказалось приятно-мягким и мне визуально понравилось расположение столиков между колоннами. Теперь о еде - "Самый вкусный бургер в Ялте" я понимал, что будут поджигать, но не рассчитывал, что это будет вспышкой в непосредственной близости от моего лица - однажды чья-то залитая лаком прическа вспыхнет...шоу - не более того, а девушка которая подавала и рассказывала о бургере явно перегибает с актерским мастерством и то-ли от волнения, то-ли из-за неудобных перчаток уронила ложку от соуса на кальян)) Далее целлофановые перчатки! это просто (некультурное слово), мало-того, что их трудно извлечь из инд.упаковки, так держать бургер облитый соусами просто невозможно, все скользит и над этим нет контроля, между прочим в Гаррис-е выдают нормальные резиновые перчи, чувствуете разницу между "топовым" рестораном и народным. Булочка для бургера слишком пышная, нежная и сдобная - кусать держа в руках через целлофановые перчатки и при этом не пачкая лицо просто не возможно. А бургес собственно так и употребляется иначе можно заказать другое блюдо. Идем дальше и переходим на вилку и нож - рубленная котлета оказалось с неприятной горечью - оставил ее не доев, хотя я не переборчив в еде, если б не было горечи то в принципе норм, чувствуется нормальное мясо. Ялтинский лук - норм, листья салата - чего тут, а вот помидор просто помидор не самый худший как для 3го января, но явно не из тех самых самых, что летом можно купить на обычном рынке ... для ресторана и бургера за 750р. можно было бы найти помидоры действительно вкусные. Соусы вкусные, но я из тех, кто предпочитает натуральный вкус продуктов, а соусы - редко и для разнообразия. Бекон - без претензий, вкусный. Чай "Лесные ягоды" явно имеет нотку промышленной заготовки ягод и явно искусственную "ягодную" составляющую мне и другу не понравился, травяной чай вкуснее, но врд-ли удивит того, кто пьет травяные чаи из свежих трав, а вот курага к чаю "с дымком" и черносливом - действительно вкусно! это было самым пожалуй вкусным из нашего заказа, хотя мой друг отнесся к этому более сдержано. Дольки ананаса засахаренные и высушенные в сиропе - красиво и только. Небольшая чашечка с медом к чаю почему-то имела характерный отчетливый запах маринованных оливок. Кальян просили самый легкий, но одурманивает просто жуть, может для людей кто любит убиваться всем чем можно пойдет, но мое сознание пришло в норму только спустя пол часа прогулки по набережной, хотя большую частя времени курил его мой друг. Ну и наконец зубочистки! вы скажете - нашел до чего придраться?))) это не первое и я уверен не последнее заведение которое не разбирается в мелочах, а просто делает бизнес - вы пробовали ковыряться бамбуковыми зубочистками между зубов, особенно если кусочек чего-то "хорошо сидит" между зубами, а зубы у вас "сидят" плотненько.
Или коллектив после НГ не отошел и напартачил везде где только можно или это реальный уровень заведения - не знаю я был первый раз и больше не хочется, считаю что деньги были потрачены зря. Да - отзыв получился негативным, но я не со зла и не ради того, чтоб принизить заведение, возможно так совпало, но подобные отзывы при грамотном руководстве позволяют произвести работу над ошибками, чтоб стать лучше, а если руководству все равно ...
В общем всех благ в Новом 2023ем и новых вершин ;)
Всё супер!!!!!! Кухня, напитки, дессерты, обслуживание и конечно вечернее шоу 💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥
1
Посмотреть ответ организации
Максим К
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Прекрасное заведение От и До. Интерьер экстерьер на высшем уровне, учтивые официанты, которые знают свою работу. Кухня выше всяких похвал. Хоть это и сеть известных заведений, но почему-то персонал и кухня сильно отличаются друг от друга. Если Вы хотите приятно провести время, данное заведение точно для Вас!
Гости из Евпатории
Больше плюсов, но вопрос: вчера пришли: не в первый раз,, в 17,00. Все столики у окна были забронированы и администратор нас туда не пустил, предложил на диване и мне предложила на стул в проходе, что у меня вызвало раздражение, я все таки улстроиласьна диване, ходила с « каменным лицм,», места были на диванах, но пришла большая семья с детьми и она им предложила присесть рядос с нами, что вызвало неудобства, хотя мест было полно, но они , слава богу сели на через столик, и им хорошо и нам, в остальном все замечательно. Прекрасная официантка, еда очень вкусная, подача безупречная,
Ребята как всегда на высоте. Безупречная, красивая и очень вкусная подача блюд! Обслуживание на уровне👍 Я с друзьями отмечала свой день рождения! Поздравление от персонала «Ледяной купол» - просто СУПЕР! Спасибо вам за классную работу и атмосферу💕💕💕
Очень нам понравилось место)
Зашли покурить кальян,попали на развлекательную программу.
Попробовали коктейли на дереве,ничего в коктейлях нет особенного, но вот подача оригинальная.
Приятное гламурное место.
Удачи.
Приедем еще раз из Питера в Ялту,обязательно зайдем еще раз)
Прекрасный T-bone стейк, отменный сет-шкатулка брускетт, великолепная подача и вкус десерта «Крымский лимон» - все на высшем уровне. Официант Татьяна очень профессиональна и доброжелательна
Великолепный вид из окна, приятное обслуживание, вкусное пиво (лучшие за эти выходные в разных местах), комфортная музыка, вкусная пицца, тесто просто чумовое, с хрустящей корочкой, понравился десерт. Ушли раньше вечернего шоу, зато теперь есть повод придти ещё раз.
Мега крутое место, в котором стоит обязательно побывать. Попав туда однажды, вы будите поражены наповал! Обслуживание на уровне, подача блюд, напитков шикарная (с минуткой истории и представления). Мы попали на шоу, оно интересное, яркое, что делает пребывание в заведении запоминающимся навсегда. Дымные кальяны. Классная музыка. И конечно же, отдельное спасибо всем официантам, всему персоналу и конечно-же огромной спасибо поварам, за создания таких вкусных шедевров. Буду посещать вас снова!
Наконец-то здесь побывала, ощущения очень неоднозначные, но больше положительных моментов, конечно.
1. Уровень сервиса! Однозначно, да! Здесь ребята именно ТРУДЯТСЯ, соответствуя общей концепции заведения.
2. Подача блюд и напитков — круто! Очень необычно. Еда вкусная.
3. Шоу-программа — молодцы.
4. Разные комплимента для клиента — очень приятно, спасибо
Из минусов: ценообразование довольно странное на алкоголь, например, стандартная порция виски обычно 50 мл, здесь 40 мл и цена сильно завышена) Но это их решение, конечно. Не осуждаю.
По сути, комплименты, которые предлагают в заведении — всегда оплачены нами 😀
Но все равно поставлю 5, так как таких мест по Крыму очень мало.
Прекрасное заведение! Были в четверг на шоу, заранее не бронировали, спокойно сели за удачный столик, конечно, возможно нам просто повезло, что не было аншлага, но тем не менее им предварительно можно позвонить и уточнить много ли забронировано и есть ли шанс сесть за столик без брони.
Обслуживание отличное, исключение - кальянщик. На входе тебя встречают, вещи можно оставить в гардеробе, хостес помогает с выбором столика и провожает. Есть разделение на курящую и не курящую зоны. Официанты максимально заботливые и приветливые, одеты удачно, сливаются с общим фоном заведения и не раздражают взгляд. Подача блюд одновременная, чтобы гость не пачкал руки, они при тебе одеваю перчатки и распаковывают блюдо, выдавливают сверху лимон, так что остаётся только наслаждаться превосходным блюдом. Также они за бокалами следят, и сразу прибегают подливать, как бокал опустел.
По кухне: шикарное исполнение морепродуктов, но блюда из мяса отстают, вок вообще как будто не эти повара готовят, а пицца шикарная, порции достаточно большие.
Кальян: мастер где-то вечно теряется, долго делает, заказали легкий и не сильно сладкий, а он даже не уточнил, какие из фруктов предпочтительные или нужен ли холодок, по итогу получили кальян со вкусом зеленый чай с лимоном, что было так себе… после того как принес кальян, он даже ни разу не подошел и не спросил как он и все ли хорошо.
Шоу было великолепное, очень зрелищно и не пошло, финал вообще взорвал, когда официанты тоже начали танцевать, а потом всем раздали фейерверки)))
Ужин на 2х с шампанским и простым кальяном вышел примерно в 12 тыс.
Обязательно посетим еще раз это заведение, как будем в Ялте.
Очень вкусная еда, подача коктейлей вас точно удивит!Были сегодня утром,пришли снова вечером.Заказали ещё кальян ,очень вкусный ,дымный.Спасибо большое за рассказ и коктейль девушке!Обязательно закажите коктейль древо жизни, вы не пожалеете.В Москве такого нет. 10 из 5!
Ну очень классное заведение, получили море удовольствия всей семьёй. Еда вкусная, подача офигеная, отмосфера 🔥. Ставлю твёрдую 5. После посещения это заведения днём всей семьёй, вернулись туда и вечером вдвоём с женой. Скажу больше я приеду туда ещё. Очень классно, видно что ребята получают море удовольствия от своей работы и это передаётся в безумно классную атмосферу и вкусную еду.
Хорошее место, кухня на высоте, персонал вежлив и профессионален. На выходные насыщенная программа: танцы, акробатки, зрелищные номера! Мне очень понравилось.
Прекрасное заведение, которому нет равных в Крыму! Шикарная кухня с авторскими блюдами и невероятными коктейлями с волшебной подачей😍 вкусно было все, особенно я рекомендую попробовать коктейли яйцо судьбы и бульба от батьки! Волшебная атмосфера, невероятная шоу программа, идеальное обслуживание, все на высшем уровне. В это заведение постоянно хочется возвращаться!
Место на "потусоватся".Кухня неплохая,есть интересные и достойные блюда.Алкоголь-ценник высокий.Персонал обслуживающий надо "подтянуть"до заявленного уровня!В целом можно и нужно разок-другой посетить.
Отличное заведение. Было самым любимым до некоторых пор. Был в ужасе от обслуживания официантки Лизы, говорю, как об официантке, не хочу обидеть, как человека. Во-первых я минут 30 ждал коктейль и свое блюдо. Когда я стал спрашивать, почему так долго, то в ответ получил; « Мужчина, что вы от меня хотите, у нас сегодня аншлаг» причем сказано это было с грубостью и негативом. Понимаю , что я спросил ее раз 10. Поначалу девушка показалась мне очень тактичной и вежливой, но, как говорится, в тихом омуте черти водятся🥲
Мало того, в конечном итоге она нечаянно опрокинула мой коктейль, слава богу, что не на меня. В общем, я бы не хотел видеть эту официантку в моем любимом заведении! Вечер был благополучно испорчен, спасибо Елизавете, уточню, девушка худого телосложения, с окрашенными, попаленными белыми волосами
2
Посмотреть ответ организации
В
Влад Ландарев
Дегустатор 6 уровня
17 октября 2024
Очень понравилось. Зашли пообедать и попали на акцию-весь алкоголь за полцены. Пришлось остаться) кухня отличная, все было очень вкусно.
Твердая четверка, ибо цена на блюда не оправдывает свои ожидания!
Куриный суп из детского меню за ~700₽, к которому толком не прикоснулись дети, точно не порадовал!
Подача достаточно быстрая, с своими фишками от шеф-повара!