Neuropsychiatric Dispensary Frunzensky District, Adult department
107 reviews
November 15
Выражаю благодарность за профессиональный подход, неравнодушное отношение и внимание нашему врачу Антоновой Вере Геннадьевне, социальному работнику Ирине Сергеевне и такой милой и заботливой регистратору и просто чудесной женщине и чуткому собеседнику Лидии Николаевне.
Большое спасибо за терпение и понимание, за то, что с нами в тяжёлые времена болезни наших близких.
Здоровья и благополучия им и их близким!
November 19
Благодарю от всей души заместителя главного врача Воронову Елену Владимировну за неравнодушное отношение ко мне и моему сыну, наблюдающемуся в ПНД более 30 лет. Чтобы разобраться в проблемах, она собрала врачебную комиссию, включив в нее клинического фармаколога Кушнир Ольгу Николаевну. В результате консультации был скорректирован диагноз и принимаемые лекарства. Я считаю, что только такой профессиональный подход может дать положительный результат.
October 5
Всему коллективу от заведующего до психиатора Веселовсвскго и психолога Ганцева выражаю большую признательность за слаженную и профессиональную работу. Помогли решить мои проблемы за один прием. Спасибо дДробалова И А,
1
August 26
Из плюсов:
Неплохой ремонт.
А в остальном...
Врачи не пытаются помочь или решить проблему... Они работают как будто бы потому что им надо где-то работать, а не ради результата :(
Довелось пообщаться с Ватаевым Иваном Сергеевичем. Он просто старается делать видимость, что хорошо работает...
И довелось пообщаться с Ганцевым Г.В. Он даже не старается делать видимость, что работает.. Он просто делает что-то и называет это работой... Он называется психологом, но складывается впечатление, что психологию он изучал исключительно по цитатам в интернете...
Если что, в этот ПНД я обращалась не для себя, а ходила с товарищем и наблюдала со стороны.
6
2
June 29
Начиталась хороших отзывов и хочу предостеречь людей. В данном диспансере считают, что депрессии как самостоятельной болезни не существует, это говорит Пенькова Т.В., зам главврача. Поэтому если у вас депрессия, то, очень вероятно, что поставят шизотипическое расстройство и посадят на нейролептики. Я думала, что больна этим расстройством. Лечение мне не помогало 9 лет, думала об инвалидности. Психотерапевт говорила: "раз не можете работать, возьмите инвалидность"; посылала к соц.работнику, чтобы мне подобрали работу на несколько часов, типа уборщицы.
4 месяца назад я решила обратиться к платному врачу за вторым мнением. Мне полностью отменили нейролептик, назначили антидепрессант. В данный момент я работаю на постоянной хорошо оплачиваемой работе. ПНДшная льгота на нейролептики мне больше не нужна. Я теперь не только могу позволить себе лекарства, но и трачу на них в 20 раз меньше денег (лекарства по льготе есть не всегда).
Так что, люди, если подозреваете у себя расстройство настроения, то не обращайтесь сюда: потеряете и здоровье, и деньги.
16
2
September 3
Внешне неплохо, да. Но здесь дерут деньги просто ни за что. Нужна была справка для работы, так теперь они без "освидетельствования" (поставили печать на двух бумажках) справки не выдают. Так ещё и время выдачи справок 11-14 и 15-18 часов, для работающих людей самое то:)
В итоге обошлось часом в очереди, 2 минутами в кабинете и 1700 за "освидетельствование".
Для сравнения, в амбулаторно-наркологическом выдают справку о том, что ты не состоишь на учёте БЕСПЛАТНО и без приёма врача, если нужно, как и должно быть по закону.
6
1
September 24
Это худшее медицинское заведение. Обратилась за справкой о том, что не состою на учёте для трудоустройства. На работе чётко сказали - просто справка без освидетельствования. Отсидела в регистратуре часовую очередь, в регистратуре стали доказывать, что нужно с освидетельствованием. В результате прогнали по всем кругам ада, у каждого кабинета ждать очередь. Провела в заведении целый день. И за это все ещё и заплатила. Никакой организации
2
October 22
Диспансер относится к Фрунзенскому району, но при этом находится в Адмиралтейском районе, а единственный автобус который идёт к данному заведению, прокладывает свой маршрут из Василеостровского района. Дорогие чиновники где логика? Как пожилым пациентам добираться до вашего заведения? Или вы считаете что у всех есть деньги на такси? Безобразие!!!!
2
July 12
Отвратительная работа, давно не встречал такого отношения, где для получения одной справки , нужно просидеть 2,5часа в очереди , еще и заплатить за это деньги
Зарабатывание денег на справках, хотя в других районах это делают бесплатно
издевательство над людьми , причем в какой бы ты день не пришел , одно и то же, ничего не хотят исправлять , ведь люди все равно придут и заплатят.
8
November 6
Спасибо главному врачу, который оценил моё состояние ( я малоомиобильный инвалид 2 группы )к психиатру пожалуйста, а к психологу нужно записаться, но не в этот день однозначно; снова нужно брать такси и тратить время соц. работника, тем более зимой в гололёд, нужна была справка для МСЭ!!!!! Кто такое придумал???
August 6
Обратилась за справкой.
Мне видимо повезло, передо мной было 5 человек (12 часов дня)
Надо брать талон и ждать своей очереди в регистратуру. Ушло на это 35 минут.
В регистратуре женщины приятные, на вопросы отвечают, не хамят. Но одна работает быстро, другая медленно.
В кабинете у врача 5 минут. В целом пробыла в диспансере 40 минут.
July 9
В здании сделан ремонт, очередь электронная, в окошке очень вежливый сотрудник, врач адекватный. В целом получение справки для продления прав заняло чуть больше 30 минут и оставило положительные впечатления. Спасибо!
September 13
Очень медленно принимает регистратура. Целый час ждал в очереди. По каждой букве набирают на ПК информацию. Отвлекаются на других приходящих на «только спросить» . График получения справок абсолютно не удобен для работающих людей
2
September 26
За полчаса в 2 окна регистратуры вызывают 2 человека, на которых уходит по 5 минут, остальное время–ничего не происходит, женщины болтают, приём посетителей–второстепенное дело. Очередь не движется, народу набивается уйма, два-три часа в очереди обеспечено.
1
April 20
Честно говоря, лично мне все понравилось. Да, иногда не круто стоять в очереди с разными персонажами скажем так, но все равно, все врачи неплохие. Не увидел к себе плохого отношения от сотрудников. НО! На регистратуре вместо того чтобы делать свою работу люди просто сидят и общаются. Я все понимаю, но ждать 15 минут что бы узнать кабинет куда мне нужно, такое себе.
10
September 18
Крайне обескуражена временем ожидания очереди для оплаты справки психиатра для водительского удостоверения. Зашла и получила номерок на оплату в 15:04; оплатила справку в 17:07; зашла к врачу в 17:17; вышла от врача в 17:18.
1
December 12
Отличный диспансер, провели быстро необходимое мне обследование на водительскую комиссию и выдали заключения. Все быстро, практически без очередей!
February 6
Пришла на прием к врачу утром 1.02. Увы, мой участковый врач была в командировке и меня направили в 12 кабинет к другому специалисту.
Дождавшись своей очереди и зайдя в кабинет я была крайне шокирована тем, что помимо врача там сидела женщина, видимо медсестра, и пила кофеек с печеньем)) Это нормально, что такое происходит в рабочее время, учитывая, что до меня там минут 40 сидел другой пациент, и все время приема эта дама присутствовала в кабинете, слушая жалобы пациента?? Минут через 5 после моего появления сотрудница с кофе покинула кабинет (спасибо ей за это). Не буду описывать дальнейший диалог с участковым врачом, который привел меня в ужас манерой подачи и кучей невнятный советов из разряда «все из-за ваших телефонов и интернетов». Осадок остался неприятный.. Хорошо, что ранее я попала к другому участковому врачу. Если бы это было мое первое посещение- думаю, что я бы больше не стала обращаться к специалистам этого заведения.. Ведь на моем месте мог быть любой другой человек, для которого это был бы первый и последний прием.
12
2
August 14
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Справка стоит 2900₽. Это во первых! На Гагарина она стоит 1500₽.
Во вторых чтобы справку получить нужно очень попотеть и посидеть в очередях!
September 9
Дали направление на работе- сначала в горздрав, простояла там 1.20, приехала сюда и тут очередь на 1,5 часа в регистратуру. Почему нельзя организовать нормальную работу?
1
December 23, 2022
В целом, впечатление от данного учреждения осталось, на удивление, довольно приятное.
Была на приеме у медицинского психолога Ганцева Г. В. Прием прошел в спокойной, располагающей атмосфере. Впечатления остались очень хорошие.
НО! Работница регистратуры (женщина пожилого возраста, в очках, ФИО не знаю, т.к. у неё не было бейджа) совершенно не компетентна в работе (вести прием, при этом есть прямо за стойкой регистратуры) и не умеет нормально общаться с людьми. Вводила меня в заблуждение, давала информацию отличающуюся от информации на официальном сайте. При этом говорила на повышенных тонах и в хамской манере, обвиняя меня во вранье, мол "ой не надо мне тут чушь нести, никто не мог вам такого сказать".
14
3
January 24
Начну с плюсов ПНД,это достаточно новый ремонт и очередь по талонам,на этом плюсы заканчиваются
В регистратуре сидят две женщины лет 50, которые очень уверенно доказывали,что справка без осмотра получается только платно и бесплатных справок они не выдают и таких впринципе нигде не бывает, федеральный закон и приказы Минздрава для них видимо просто слова. Единственное что помогло это разговор с заведующей,которая тоже не с первого раза согласилась с выдачей бесплатной справки без осмотра. В общем если нужна справка без осмотра о том,что ранее не обращались за мед помощью советую перед посещением почитать пару статей в интернете о подобных ситуациях,ФЗ ,,об охране здоровья граждан РФ" и 972 приказ Минздрава
16
1
October 16, 2023
Лучшее ПНД во всём Питере. Все новое, светло, чисто, врачи дружелюбные. Регистратура работает только по талонам, что не может не радовать. Очереди как и везде, главное, что всё хорошо работает и никакой агрессии ни с чьей стороны.
5
12
June 1
Бесплатные по закону справки отказываются выдавать, только платно. Большие очереди, время ожидания в регистратуру около часа. В кабинет врача аналогично.
Хотя бы ремонт симпатичный, сидеть приятнее…..
Врач-психиатр приятная, спокойно контактирует, быстро и по делу)
August 6
Ужасный персонал, которому наплевать на своих пациентов и слишком большие очереди( пришел за одной справкой в итоге провел в этой помойке 6 часов)
February 9
Хочу выразить благодарность врачу психиатру Лийк Елене Георгиевне.
Очень понимающий и опытный специалист - профессионал своего дела! Очень хотелось бы побольше таких врачей!
4
2
February 20
Просто ужасно. Пришла туда, чтобы сделать справку. Никого на регистратуре нет, из-за этого ничего нельзя узнать. На сайте написано, что приём врачей осуществляется без записи в порядке живой очереди. Но эта чередь просто огромная. Так никто из врачей ещё и не принимает. Опять же нигде не указано, что с 14:00 до 15:00 у них оказывается перерыв.
5
November 2, 2023
Добрый день.
Обращение по поводу бардака в данном мед учреждении . Люди сидят с талонам на оформление по 2часа.
Сотруки незнают ничего и не шевелятся. Ускорить данный вопрос даже никто не желает.
Заведующий отделения ничего по этому поводу не предпринимает. А просто разводят руками. Один человек сидит и ещё берут людей без талонов, второй сотрудник регистраторы даже после прихожа заведующего принимать людей начала только через определённое время. Про книгу жалоб и предложений никто не знает вообще! Необходимо решить проблему данного учреждения!
4
July 20, 2022
Пришла на приём по медицинскому полису. Впечатления остались очень хорошие! В клинике чисто, светло и аккуратно. Доброжелательная обстановка. В регистратуре все спокойно объяснили. В очереди сидела совсем недолго. Врач Веселовский Антон Георгиевич очень внимательный и чуткий человек. Сразу видно что профессионал! Все доходчиво объяснил , назначил лекарство и повторный приём, уделил достаточно своего времени. Побольше бы таких врачей! Большое и человеческое Спасибо!
9
6
November 2
Приехала получить справку для работы. В регистратуре вежливые сотрудницы. Хотелось бы отметить Наталью, быстро работает. Обращаюсь сюда не первый раз. Если нужна справка, лучше приехать по раньше, иначе можно очень долго отстоять в очереди.
October 16
Приехал , за 30 мин все сделали , никакого не уважительного отношения к себе не заметил
May 27
Пришла за справкой на медосмотр. В очереди в регистратуру отстояла около 2ух часов. Честно говоря, впечатления не очень. Регистратура работает очень медленно.
2
September 2
Огромная очередь регистратуру, работают два окна. Всё очень медленно. За два часа так и не попала в регистратуру. Можно потратить 2 часа и не попасть к врачу. Ибо рабочий день у них закончился. Неужели нельзя посадить в регистратуру больше человек?!
2
July 19
Взять с собой направление с работы и паспорт, снилс и полис, обслужили быстро
April 27, 2022
Очень хочу поблагодарить врача психиатра- Ватаева Ивана Сергеевича, за чуткое,внимательное и сочувственное отношение к моей проблеме с сыном.
Я неоднократно обращалась к доктору и всегда получала оперативную, качественную и неотложную помощь.
Доктор внимательно выслушивает и находит эффективное и действенное решение вопроса.
К такому врачу не страшно обратиться с любой проблемой, всегда найдешь понимание и качественное решение.
Побольше бы таких врачей, которые не формально, а с душой и чувством долга стараются проникнуться проблемой и решить её максимально эффективно.
Прошу администрацию ценить такие ценные кадры и поощрять в лице доктора- Ватаева Ивана Сергеевича!
Руководству также желаю здоровья и всех благ!!! СПАСИБО!!!
10
3
January 20
В регистратуре очень вежливые специалисты. Пришёл в субботу сделать для приема на работу освидетельствование, людей и очередей вообще не было, все сделал очень быстро
1
3
August 29, 2023
Пришли за платной справкой. Очередь громадная! И движется ооочень медленно. Обычная история городской поликлиники, ничего нового. Мы были с годовалой внучкой. Поэтому нам сократили время - без очереди оформили карты, договор и 1пригласили на приём. Провели там час с хвостиком. Спасибо персоналу.
1
2
October 30, 2023
Время проведеное в диспансере займет более 2 ,5 часов ,и это не предел!!! все,абсолютно все врачи на конференции ,прием ни кто не ведёт ,нужна просто справка ,даже не надейтесь быстро получить справки ,не важно платные или бесплатные ,и так к слову -рыба гнеет с головы ,глав врач тоже на конференции ,
5
February 29
Очень долго ожидание возле регистратуры.
Сотрудник в соседнем окне сидит без работы, надо правильно организовать работу.
Пока работа организована плохо, сидим ждём уже час!
4
December 17
Если хотите потратить половину жизни на очереди в регистратуру - вам сюда
October 11, 2023
Очень хорошее лечебное заведение. Меня здесь спасали не раз. Доктора очень сильные. Очень душевные и стойкие! Спасибо вам!
2
2
September 19
Хотение постоять час в регистратуре , тогда выбирайте это заведение
1
November 12, 2022
Абсолютное неуважение и бестактность «врача» СЕЛЮТИНОЙ ЛАРИСЫ АНАТОЛЬЕВНЫ.
Чтобы отзыв был понятен к прочтению, скажу сразу, что я ношу серьги и пирсинг носа.
11.11.2022 пришел в ПНД с целью получить справку для военкомата о том, что не состоял на учете в ПНД. Получил бумагу и направили в кабинет к этой женщине, возомнившей себя сборником законов, установленных в мире. Теперь подробнее. Как я зашел в кабинет, мне задали стандартные адекватные вопросы по типу: для чего нужна справка и т. д. После нескольких вопросов врач начала вглядываться в меня, и через несколько секунд спросила: «А что это у тебя в ухе?» Я, поняв не сразу ответил, что это серьга. Она так удивилась, спросила «Какая серьга?» и попросила подойти поближе. Дальше пошли оскорбления: «Так ты походу из наших, из психов». На вопрос: «Зачем ты проколол уши и нос?» я ответил, что мне нравится как это выглядит, но видимо мой ответ ее не устроил и она начала допрос. «А почему две серьги разные, на одинаковые денег не хватило?», «Да где ты будешь работать?», «Ты учишься плохо, да?», «Получается тебе нравится причинять себе боль, раз сделал проколы?», «были травмы головы?». Все эти вопросы она задавала с таким взглядом, как будто я неадекватный человек и абсолютно ничего не стою. После этих абсолютно тупых, оскорбительных и неуместных вопросов, которые никак не связаны с целью визита, меня начали спрашивать когда я чем болел, точные месяцы и какое сегодня число.
Чувство испанского стыда было очень явным.
К сожалению, даже заплатив за справку 700₽, вам могут хамить, и считать что так и надо. Этот отзыв для людей, которые могут воспринять такое отношение близко к сердцу, и подумать, что с ними что-то не так. Понятно, что есть такие люди, как данный «врач», но очень жаль, что они работают в таких местах и не понимают, что пирсинг или любое другое украшение для тела никак не показывает какой человек, это просто украшение и каждый делает то, что ему нравится.
Лариса Анатольевна, всего вам доброго.
68
3
May 4, 2023
Татаринова Ольга Константиновна - отвратительный в плане этичного подхода к своим пациентам врач. Оценочные суждения, стыдит пациентов. Отправил к ней своего клиента (сам психолог), но вместо помощи, сделала только хуже и навредила ему. На лицо профессиональное выгорание либо просто несоблюдение этического кодекса. В психологической помощи нет места для (не тех дней с плохим настроением).
12
7
December 9, 2023
Ждать приема приходится очень долго на ресепшене,хорошо что людей было мало около 5 ,ну а если их 15-25,что весь день сидеть из-ща одного рабочего окна?
1
May 11, 2023
Полное сами знаете что , увольте пожалуйста женщин с регистрации им нужно самим уже лечение проходить, неадекватные, слава богу не стала у вас лечиться, на регистрации уже все понятно, какие врачи там даже подумать боюсь, если такой неадекват сидит за стойками. Вы отстой ребята, надеюсь все ваши пациенты дэднуться
17
16
March 4, 2022
Сопровождал на приеме у доктора Шепляковой Людмилы Сергеевны, в марте 2022 года, свою маму по поводу депрессивно-тревожного расстройства
Доктор внимательно осмотрела маму, подробно изучила историю болезни и заключения из других клиник. На приеме поддержала решение о госпитализации и выдала необходимое направление. Во время приема доктор была доброжелательна и внимательна, что очень важно для больных, находящихся в тревожно-депрессивном состоянии.
За время болезни мамы был на приеме вместе с ней во многих клиниках, в том числе частных, могу сказать со всей ответственностью Людмила Сергеевна, один из самых внимательных и доброжелательных докторов, которая старается помочь больному, поэтому не сомневайтесь и обращайтесь к врачу, если вас беспокоят болезни души, не затягивайте и верьте, что обязательно поправитесь.
Добавлю, что ПНД оставляет благоприятное впечатление, электронная очередь, внутри чисто и аккуратно, персонал доброжелательный и вежливый, в особенности сотрудница гардероба.
4
3
January 31
Вежливые врачи, грамотные специалисты, очередь по талонам. Чисто!
3
March 26, 2022
Сопровождала сына при обследовании в ПНД Фрунзенского района для подтверждения группы инвалидности 22 марта 2022г. Нам много приходится бывать в мед.учреждениях, есть с чем сравнивать. Здесь электронная очередь, очень удобно. Чисто, достаточно мест для ожидания, хорошее отношение со стороны персонала. Принимала доктор Дарья Владимировна Некрасова, внимательная, вежливая. И особую благодарность выражаю медицинскому психологу Ганцеву Григорию Вячеславовичу, профессионал, чуткий, добрый человек. Спасибо за помощь.
3
5
July 3
Вам придётся заплатить за бесплатную справку, за которой вам придётся сидеть минимум час. Давно ли прокуратура интересовалась этим заведением?
2