Один раз зайти и перекусить.Принося суп когда еще даже на половину не доешь салат и просят гостя освободить самостоятельно освободить место на столе под суп. Через 30 мин. начало крутить живот.
Прекрасное место для отдыха всей семьёй и друзьями. Превосходно приготовленые блюда, вежливое и быстрое обслуживание. Дети смогут провести время в детской комнате.
Добрый день. Хочу рассказать про наше посещение данного заведения. В пятницу у них вообще женский день со скидкой 50%.
Ведь с самого начала все пошло по одному месту.
Все началось с бронирования столика в ресторане. Сначала моя подруга забронировала столик в среду,но никаких оповещений ей не пришло. Затем она повторно забронировала его в пятницу(в день посещения ресторана). И в этот раз ей успешно пришло сообщение о брони.
Но по итогу придя в это заведение,брони нашей не оказалось. На что показав смс администратор начал суетиться. Но посадила нас. Самое интересно это со скидкой,нам сказали,что скидки никакой не будет,так как у вас не было брони. После обсуждений с менеджером,нам все таки дали эту скидку.
Далее произошла интересная история с оплатой. Нигде не написано,ни на сайте,ни девушка админ не сообщила по телефону,что оплата проходит только наличкой!!!! Пришлось судорожно избежать в банкомат,тк пятница все приличные места уже были заняты.
Официант это отдельная история. Официант подошло к нам только два раза. Первый раз,когда вынес меню,второй раз,когда вынес еду и напитки. Далее началась игра,поймай официанта. В итоге заплатили за обслуживание 1000 рублей!!!! Какое это обслуживание????
Также понравилась система оплаты обслуживания. Мы наели на 10.000 и скидка была 50 процентов. Мы должны были заплатить 5.000. Но те обслуживание посчитали с основной цены без скидки. Мы заплатили 1000 рублей за обслуживание.
Ресторан позиционирует себя,как ресторан экстра класса(судя по ценника),но никакого экстра класса я не увидела.
Вот такое длинное и захватывающее сообщение;)
В ресторане очень бодряще...видимо владельцы ресторана считают, что в холодном зале тело гостей лучше сохраняется...
Мясо ужасное, просто как подошва...Хачапури перепутали и принесли не то...
Кофе нормальное, единственное, что понравилось...
Цена не соответствует качеству...
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Комендантский 58
Знаток города 3 уровня
5 января
К еде претензий нет, вкусно. Но персонал «устал». Официант не принёс полностью заказ, но услужливо уточнил, не рассчитать ли меня) сотрудник гардероба не любит курящих, так как они ходят туда-сюда и беспокоят во время перекуса)
А так уютно, расположение хорошее.
Брали сметанник и уху. Сметанник хороший, но не хватает кислинки, как будто там крем не из сметаны, а из взбитых сливок. Рыба в ухе переморожена, больше похожа на бумагу. И всё это ооочень долго несли, при том, что зал был практически пустой. Мебель неплохо было бы освежить - кресла с пятнами и дырками. Разочарованы
Просто о кухне. После часа ожидания блюда, было сказано, что его не возможно приготовить (по-видимому просто забыли). Вопрос: зачем было брать заказ? И почему не сообщили заранее?
Интерьер приятный. Хотя и расстояние между столиками довольно близкое.
Обслуживание на 3, создаётся впечатление, что после приёма заказа интерес к клиентам пропадает полностью.
В туалете сырые седушки, хотя и ходит уборщица.
В общем цена никак не соответствует сервису и качеству ресторану "Гинза групп".
Были в данном заведении на выходных с друзьями, не понравилось совершенно, у официантов вид был, как будто месяц без сна и еды работали. Единственное место, где было более менее спокойно это крытая веранда, на которой было холодно, в зале находиться было невозможно, орала музыка, диджей, мягко говоря, тут тоже не очень. Туалет ужасный, темный, разваленный, находится прямо напротив охраны, дверь всегда открыта, зашли с подругой туда и охранник мужчина зашел за нами, все понятно безопасность, но нормы приличия какие-то соблюдать нужно. Не рекомендую к посещению. Ценник выше среднего, качество еды так себе, сервис отвратительный. В городе куда намного более приличные рестораны есть, с прекрасной кухней.
Проводили свой корпоратив на НГ... со всеми вытекающими! Точно помню, что персонал просто отличный и к еде претензий нет!!! Девчата-персонал просто оГонь!!!
Зашли пообедать с детьми ( подростки) , понравилось, быстро приготовили наш заказ, блюда качественно сделали, вкусно, брали харчо, кутабы, салат с баклажанами, бифштекс, на десерт рулет.
Пришли сюда отметить день рождения, не бронировали столик т к не знали в какое время освободимся
Ждали у входа пару минут, за тем подошла девушка спросила сколько персон будет и ушла посмотреть в зале наличие мест
Приходит и говорит « мы вам не сможем ничего предложить, вы можете сходить в соседний наш ресторан тут мин 10 идти»
П.с. Ближайший их ресторан в 17 мин ходьбы, один из наших гостей был после перелома ноги, опорно-двигательная функция у него не восстановлена до конца и соответственно, добраться мы туда смогли бы только на такси, но наш выбор пал именно на это заведение сети Гинза
Далее, я видела что на веранде есть свободный стол и спросила про него, прошла посмотреть, т к девушка сказала что там забронировано
На веранде и в самом зале также были свободные столы с 2-ми стульями, если бы нам предложили принести еще 2 стула, то мы спокойно могли бы там сесть , но нам даже не попытались предложить хоть какое-то место ( даже если бы мы сами решили что нам будет неудобно там сидеть и отказались), а просто отправили нас подальше
В итоге, две посетительницы начали уходить с веранды и я попросила посадить нас туда
Девушка, которая нас встречала сказала что нужно подождать минут 10, оставила нас на проходе, не предложив временно куда-то присесть и ушла
Официант довольно быстро убрал стол, но еще минут 5 мы просто стояли и ждали «приглашения»
Девушка, встречающая гостей крайне не заинтересована, про клиентоориентированность она, наверное, тоже не слышала, все это время «сопровождала» нас с недовольным лицом, будто это она наш гость, а мы вовсе ее официанты
Я считаю, что такое поведение не приемлемо, так как девушка является лицом данного заведения
Еда была вполне ничего, но хачапури по-аджарски, если честно, не очень
Официант очень понравился, был вежлив и доброжелателен
Также хочу обратить внимание что рядом с нами другие посетители меняли своему ребенку подгузник, что было не приятно лицезреть, но к сожалению, в данном ресторане не предусмотрена комната для мамы и ребенка :(
Место неплохое. Но нет цена/качество. Цены ресторанные, официанты молодцы, интерьер тоже неплох, но вот овощи самые простые магазинные безвкусные. Политы эти овощи по ощущениям самым простым не очень вкусным маслом. Сыр Фета тоже самый простой.
Из плюсов - есть терраса крытая, уютно обставленная. Очень большая чайная карта. Детская комната тоже есть.
1
Посмотреть ответ организации
M К
Дегустатор 5 уровня
29 мая 2024
Невкусно. Готовят как на вокзале, а цены выше в два раза. Официанты пожирают взглядом и смотрят в рот, причем все, а не только тот, что обслуживает. Администраторши на ресепшене максимально неприветливые, на всех зыркают как дикие звери, не здороваются.
Что мы тут пробовали:
1) блины - очень тонкие и на прогорклом масле;
2) суши - как указано выше уровень евразии, а это на двоечку;
3) шаверма с крабом - от краба там только упоминание, на сам деле завуалированные крабовые палочки;
4) суп кукси- его трудно испортить, но им удалось, налили слишком много уксуса, получился супер кислым.
Еда вкусная, Стильно. но есть НО. персонал.
1. Бронирование - планировали посидеть компанией заранее позвонил - всё ок. когда приехали предложили непонятные круглые столики, на вопрос про более удобный прямоугольный стол ответили что там необходимо сделать предоплату 5 000. по телефону ни кто не сказал. на месте этого уже нельзя - ладно...
2. обслуживание и отношение - ужасное, одолжение делали,
3. в счёт включили обслуживание, не предупредив (чаевые мы всегда оставляем), у нас ни банкет ни праздник просто пришли посидели - откуда обслуживание?
4. в счёт включили напиток которого не было.
Итого - Вкусно Но. Пойдём ли ещё в Гинзу да, сюда - нет.
Ходили на мозгобойню в данное заведение. Довольно миленько. Приятно удивил санузел, но это скорее профдеформация. Цены выше среднего. Думаю что вернусь попробовать кухню.
Были в ресторане впервые. Проблем припарковаться не возникло. Меню очень разнообразное, цены приемлемы. Готовят вкусно и быстро. Приветливый и любезный персонал. Все понравилось, будем приходить снова и снова!
Вкусно. Быстро. Обед на 2х с ребёнком обошёлся в 2тр .без напитков.
Кухня Всенародная.
Минус - скидку на 20% делают с понед до четв до 17.00 только при безнал расчёте... А банкоматов рядом нет от слова совсем...
Очень классное место, есть игровая комната с няней - это супер палочка - выручалочка , удалось спокойно посидеть с друзьями и не волноваться за ребёнка. Насчёт еды, первые блюда в принципе нормальные , но ничего выдающегося. Паста с морепродуктами тоже не удивила. В общем хорошая компания и игровая для нас это было огромным плюсом ))))
Были приятно удивлены) Заехали вечером, оказалось по четвергам у ребят караоке! Классная атмосфера, сервис на уровне, попели, попили, поели. Остались всем довольны и уехали в отличном настроении!)
Уютное завежение для семей. Есть детская зона, доступное, дешёвое меню для детей, вкусные основные блюда. Что то происходит всевремя. Хорошее место
Е
Елена
Знаток города 9 уровня
2 мая 2024
Раньше часто здесь брали еду самовывозом. В частности постоянно берём запечённый ролл с лососем и креветки в кляре. Недавно снова зашли и знакомые блюда кардинально поменяли вкус. Ролл в принципе был съедобный, просто отличался на вкус от того, что было ранее. А вот креветки это провал. Раньше их делали в икорном соусе, причём креветки в нем просто плавали. Теперь же сухие креветки в кляре посыпали обильно резаным имбирем и впридачу дали невнятный цитрусовый соус, на вкус отвратно. Не знаю ни одного человека, кому бы понравилось жевать ядреный имбирь с сухими креветосами. В ресторане ответили, что все соответствует тех карте, но это несъедобно.
Вдобавок, каждый раз какие-то проблемы с оплатой терминалом и просят либо переводом, либо наличными оплату. Проблемы с налогами?
Вежливый персонал, официант был на высоте. Мы пришли без брони , нашли место и посадили. Еда вкусная. Цены выше среднего. Есть игровая зона для детей. Проводят мастер-класс по печенькам.
Мой любимый ресторан. Есть отличная 2-этажная детская комната с няней. В меню грузинская кухня и самые вкусные хачапури по-аджарски. В сезон корюшки подают и корюшку. Расположен рядом с метро «Горьковская», буквально в пешей доступности. Всем рекомендую. По выходным бывают кулинарные мастер-классы для детей.
Купила утром сегодня кофе с сиропом, йогурт с гранолой, и омлет с красной рыбой. пришла домой через 15 мин-йогурт был прокисший. Рыба с костями и очень соленая, вместо кофе был сироп с кофе, такой сладкий, что пить невозможно. Все выкинула. Хуже места не посещала.
Добрый вечер. Хотели посидеть покушать но охранник или кто он нас с девушкой не пустил. Ему не понравилось что я в спортивных штанах. Мое мнение это бред, я не в трусах и не шортах пришел.
Хорошее местечко, посидеть зимой очень приятно. Еда вкусная, подают около 30 мин. норм если пришли посидеть и никуда не спешите. Персонал еле справляется с небольшим количеством гостей, привет экономной администрации)))
Хороший ресторан с вкусной и разнообразной кухней. Приятная атмосфера, есть веранда. В обеденное время - с 12-00 до 17-00 действует 20 процентная скидка. В четверг для женских компаний ( от 2-х человек) действует 50 процентная скидка - здорово.