Очень классное место 😍 уютно, красиво , чувствуешь как дома себя, очень все чисто и аккуратно ❤️ вкусный кофе и круассаны 😍 цены отличные 👍 бариста Анна - приветливая и красивая девушка , ей отдельно можно поставить 5 звезд ⭐️
Хотелось бы добавить , что в последнее время стало оооочень долгим обслуживание, ждешь по 15 минут одно кофе , раньше было намного быстрее все . В смены Анны всегда все быстро, четко и еще с улыбочкой , а вот в другие смены могут и переспрашивать по 5 раз какой кофе в заказе. Порой и грязно бывает на столе заказов в данной смене. Цены конечно тоже шокировали, за один раз подняли прилично. Хочется конечно ходить , чтобы видеть улыбчивую красивую девушку Анютку❤️ спасибо отдельное еще раз, умеет поднять настроение своей атмосферой и позитивом в данном кафе. Анюта , пора уже открывать свое кофе!!! Берите пример с данных сотрудников , таких осталось единицы - вежливые , трудолюбивые, старательные! Берегите ее , она украшает ваше кафе!
Хорошее место, десерты и выпечка как с картинки. Готовят все сами. Чистота и порядок 👍🏼
По приготовлению напитков действительно все очень долго. В первую очередь отпускают гостей, которые берут напитки с собой. Если вы в зале, то придется подождать. 2 капучино готовили около 15 минут. На мой взгляд, при наличии большой кофемашины и 2 сотрудников бара - это очень долго. Персонал, возможно, в режиме обучения и особо не торопится.
На замечания реагируют с наигранным позитивом, но без особой вовлеченности. Случился даже неприятный диалог с управляющей (или владелицей), в виду того, что я обратила внимание на скорость. Видимо очень обидела. Иногда перед клиентом лучше извиниться или отшутиться, чем дерзить и хамить. Тем более при коллегах/сотрудниках. Абсолютный диссонанс между форматом и реальностью.
На мой взгляд пекарня и кофейня - место в которое ты приходишь наслаждаться не только едой и напитками, но и атмосферой. Где ты дорогой гость!
Желаю этому месту брать вектор на рост и развитие. Это лучшее заведение, которое я встречала в Прудах.
Перспективы огромные!
Отдельно хочется поблагодарить бариста, которая работала 24 и 25 апреля - очень милая девушка. Тактичная, шустрая, улыбчивая. Замечательный пример, особенно для руководителя :)
Ставлю 3* и очень надеюсь спустя время написать новый отзыв на 5*
Вкусно, но медленно. Самое приятное в этом маленьком городе. Постоянно сюда ходим, почти всё перепробовала, всё вкусное и свежее. В пирожках тесто тонкое и много начинки, в сендвичах много окорока или рыбы, птичье молоко - самое вкусное, что я пробовала. Посуда и мебель красивое. Одно большое НО, которое раньше не раздражало, а теперь просто бесит - ПРОСТО КАТАСТРОФИЧЕСКИ МЕДЛЕННОЕ обслуживание. Если заказываешь кофе, то минимум минут 5-7 один напиток, если ты второй в очереди - то сразу садись и жди. Часто на это нет времени. Поэтому напитки перестала заказывать. Сначала думала, что новенькие все, научатся, отработают навык, но прошло больше полугода, стало ещё медленнее (потому что снова новенькие) . Пожелание одно - чтобы бариста "набили руку" и половчее работали с оборудованием.