+ Хорошо, конечно, что в 21 веке хоть какой-то интернет получилось провести. На этом, плюсы кончились. - Абсолютно "сказочная" поддержка - как бы плохо интернет не работал советов всегда 2: "перезагрузите роутер" и "Подключите роутер напрямую к компьютеру". Больше никакой диагностикой вас не порадуют. Позвонила в поддержку, чтобы узнать какой нужно купить адаптер к стационарному компьютеру, чтобы работало все нормально. И мне не смогли помочь (т.к такой информации в скрипте у них, видимо, нет). Такое ощущение, что поддержка рассчитана на юзеров, уровень которых "пьёт воду из унитаза", "носит кастрюлю на голове". Альтернативы здесь никакой нет, даже ростелекома, поэтому приходится наслаждаться вот таким вот сервисом. Также, как и других отзывах - никто не приехал в день установки, не позвонил, Их телефон не отвечал, а потом, через неделю они мне позвонили, что "Вот завтра они готовы приехать и установить". Короче, уровень сервиса и этика компании как в странах тропической Африки, только чуть хуже. Две звезды, потому что других компаний-то и нет здесь, хоть это есть...

Артур П.

Level 5 Local Expert

Отличная скорость интернета за свои деньги. Всегда работает на ура. Техподдержка на высшем уровне. Мастера приветливые и знающие своё дело. Работают аккуратно.

Show business's response

Анастасия Ефимова

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, как и их отвратительное отношение к клиентам. Хотели провести интернет на Береговую ул. Компания делает мозги с 20 января. В назначенный день никто не пришел и никто даже не позвонил, чтобы принести извинения за потраченное время на ожидание. Позвонила сама на следующий день, объяснила ситуацию и оператор так же не удосужился принести извинения, ссылаясь на технические проблемы))) и им совершенно наплевать, что у меня тоже есть работа, которую я так скажем прогуляла в будний день, чтобы подключили интернет) судя по отзывам-они относятся так к большинству клиентов-наплевательски. Назначили в итоге на другой день. Ждала заявку спустя 2 дня, дело шло к вечеру-никто не звонит и никто не приезжает 😂 думаю :ну ясно. Позвонил оператор в 6 вечера и просила перенести заявку, ссылаясь опять на какие-то проблемы 😂😂 услышав отрицательный ответ, оператор сказала « тогда может сегодня к вам все-таки заедут». Время 8 вечера, звонит монтажник и говорит: «хотелось бы к вам попасть на установку через пол часа», итого это было бы 20:30 +- вечера, вопрос - а совести у вас у всех вообще никакой нет?! Кому нужна эта возня на ночь и ваш интернет? В ответ на это монтажник услышал об отказе от услуг этой компании бессовестной. Воспользуемся другой. Так же, когда звонишь по номеру, чтобы получить элементарную информацию-трубку поднимают некомпетентные девочки-операторы, которые не знают своей работы. Первый раз позвонила узнать за модем - сказали 3000, звоню через 5 минут- другая девочка говорит уже 3500. Так же не одна из них не дала точного графика работы компании. То с 8 до 8, то с 10 до 7, то до 6. Ну слов нет о таком бестолковом персонале и наплевательском отношении к потенциальным клиентам 😂😂 хорошо, что еще отзывов об этой конторе начитались и решили все-таки не подключать этот интернет. С таким отношением- у вас никаких клиентов не будет и визитки в кофейне не помогут 😂😂😂

ProNet

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

370 reviews