Очень хорошая клиника. Коллектив врачей и ассистентов хоть вроде и небольшой, но консультации, лечение и операции проводятся в широком спектре. Атмосфера доброжелательная и на мой взгляд, очень профессиональная. Конечно это заслуга главного врача клиники Андреевой Е. А. и директора клиники хирурга Виктора Петровича. Рекомендую, пять звёзд. И спасибо им за нашего питомца...кота Гошу.
Хочу выразить огромную благодарность клинике ProVet и её докторам/ассистентам и прочему персоналу.
Отзыв пишу только сейчас, но дело было в июне 2024 года. Мой кот гостил на даче в Псковской области, где на него напал агрессивный приблудный кот. Нападение было совершенно с огромной жестокостью, раны от зубов были нанесены по всей спине, они оказались серьезными и глубокими. Ближайшим городом от нас является Псков. Повезли Тимофея туда, чтобы не тащить в СПб. В клинике Котонай нам оказали помощь, но к сожалению просмотрели две серьезные раны и здоровье Тимофея ухудшалось с каждым днём. У нас диагноз ХПН, который требует особого внимания, врачи Псковской клинике не умеет с этим работать и не готовы были брать на себя ответственность за это. Всё это время я держала связь с нашим доктором Андреевой Екатериной Аркадьевной, но время шло и лучше нам не становилось. Было принято решение экстренно ехать в Санкт-Петербург, Екатерина Аркадьевна находилась в отъезде и не могла нас принять и выписать лечения не обследовав пациента лично. В этом момент у нас начались серьезные ухудшения и полный отказ от еды.
Андреева Е.А. мгновенно среагировала и направила нас в свою клинику к другим специалистам, но взяла на себя весь дистанционный контроль. Мы обследовались, сдали все анализы, получили план лечения и попросились на дневной стационар. Я работаю удаленно, поэтому попросила находиться рядом с животным. Меня услышали и пошли навстречу, животному было спокойно рядом со мной и мне было куда спокойнее, потому что каждый наш день мог стать последним.
К нам относились тепло и бережно, заботились обо мне и тем более о Тимофее. До сих пор со слезами на глазах вспоминаю это время.
Добрейшие люди работают в этой клинике. Убедилась лично. Сидела там каждый день и слышала всё что происходит. Доброе отношение к животных и их владельцам, уважение персонала по отношению друг к другу.
Моему Тимофею просто не дали умереть, ему с каждый днём становилось лучше и лучше и через три недели мы встали на ноги. Екатерина Аркадьевна к этому уже была в клинике и лично контролировала ход лечения. Всегда заходила к нам в стационар и оценивала внешний вид Тимофея. Моего мальчика как космонавта обследовали. Каждый день замеряли глюкозу и гематокрит. Уколы и капельницы делали бережно и аккуратно. Следили чтобы венка была в порядке и Тимофею было комфортно. Перевязки делали осторожно, едва касаясь. Помогали кормить и поить.
А самое главное, что из-за правильно подобранного лечения и быстрого реагирования, нам удалось удержать почечные показатели и сохранить «здоровье» почек на прежнем уровне.
Сейчас мы живы и здоровы. Помним хорошее и продолжаем наблюдать у нашего доктора Андреевой Екатерины Аркадьевны.
Так же отдельное спасибо Анне Григорьеве Абель и Кужагильдиной Грете Маратовне. Всем ассистентам и девушкам на ресепшене.
Они все мне помогали и морально поддерживали меня в трудную минуту. Приносили мне горячий чай и кофе.
Спасибо за ваш опыт, знания и человечность. ❤️
Желанию процветания вашей клинике.
P.S.: Я очень много успела увидеть и услышать. Никто даже не догадываться как много вы помогаете бездомным животным, спасаете самые тяжелых пациентов и занимаетесь благотворительностью делая огромные скидки на стерилизацию бездомных животных.
Большое спасибо Абель А.Г за грамотный подход к пациенту. Несмотря на то, что наш кот достаточно вредный - данный врач проявил наивысшее терпение и толерантность к животному. А вот стажеру (как мы поняли), советовали бы удалить наращенные ногти, так как при удержании кота (сфинкса) во время забора крови на анализы, они оставили глубокие кровавые шрамы на шее животного. Кастрация прошла замечательно, всё в порядке, котик чувствует себя отлично. Большое спасибо за качественный сервис ♥️