Provans
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
233 reviews
February 23
Очень понравилась стрижка, сделанная мастером Оксаной! Привели ребёнка первый раз в салон (девочке 1,6))) Мастер нашёл контакт сразу, очень аккуратно, профессионально сделала работу! Благодарим!
Большое спасибо Юлии (директору салона) за поддержку и помощь во время стрижки ребёнка, дочь была первый раз в салоне не стрижке и ребёнок остался в восторге! Юлия отлично общается с детьми! Профессионально!
December 22, 2024
Делала биозавивку у топ-стилиста Елены. Моя подруга пользуется ее услугами и мне результат нравится, поэтому я решила обратиться именно к ней. Но не учла тот нюанс, что у нас с подругой разная структура волос - у меня сухие. Зато это заметила Елена, но почему то решила промолчать о том, какой результат меня ждет после биозавивки. А результат - огромная мочалка из сожженных волос. После того, как я оценила результат работы, я позвонила в салон. Администратор довольно в резкой форме мне ответила, что услуга оказана и ничего они предложить не могу, рекомендовала пообщаться в Еленой напрямую. Елена в разговоре не отрицала свой вины и предложила сделать маску. Так как по времени у нас с ней не совпадало и маска проблемы не решит, конечно - я не воспользовалась предложением. Результат всего этого....после некачественно оказанной услуги, приходится посещать другие салоны с целью восстановить волосы, плюс закуплена куча разных средств,но моим волосам все это уже не помогает.. единственное, что можно сделать - это постричься коротко. Я очень огорчена работой топ-стилиста, которые формально подходит к работе и не предупреждает о возможных негативных последствиях.
4
March 14
Проходила у Ольги курс массажа, очень помогла, кожа помолодела, лицо свежее стало)
Так же делала у нее депиляцию: просто прекрасно, безболезненно и профессионально)
Рекомендую очень, и приду обязательно вновь)
January 5
Владимир – лучший стилист, которого я встречала!
Его стрижки всегда смотрятся стильно и современно.
А укладки... Это просто искусство! Очень рекомендую его всем, кто ценит качество и индивидуальный подход!
1
January 7
Безумно нравится!
Я очень благодарна персоналу за индивидуальный подход и качество услуг!
Хожу не только сама, но и перевела сюда маму😻
До переезда в квартиру ездила ради мастеров с противоположного конца Москвы.. тратя по несколько часов дороги.. но мастер Евгения (ноготочки) и Оксана (волосы) точно этого стоили!
Спасибо Вам большое!
2
March 11
Неплохой салон, услуга депиляции была оказана нормально, хотя волосы выросли быстро и некоторые остались поломанные ))) Тесноватое помещение, мастеру очень неудобно протискиваться мимо торчащих с кресла ног((( с записью была заминка…
Увидела ответ организации, что я якобы не была на услуге, я пришла в назначенное время-мне сказали прийти позже (так как писали мне в вотсап, но я не увидела сообщение, я вернулась в обговоренное время! Это я еще не стала упоминать, что Ваш мастер испачкал мне штаны воском, когда протискивался между мной и стеной, отстирывала я их неделю, по итогу выбросила!!!
1
December 5, 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники, переехала в новый район искала хорошего мастера по маникюру и нашла в данном салоне. Делала у Юлии, прекрасный мастер, идеальный маникюр! Спасибо!
1
April 6
Ольга большой профессионал и очень внимательный Мастер) Делала депиляцию, просто прекрасно все. А также прошла курс карбокси терапии, лицо помолодело и посвежело, кожа увлажнилась. Спасибо)
February 13
Мастер маникюра и педикюра в салоне красоты Прованс Ильмира настоящий профессионал своего дела. Она аккуратно обрабатывает ногти, делает качественный маникюр, использует качественные материалы и даёт советы по уходу за руками и ногами)
3
December 20, 2024
Совсем не понравился мастер Елена (может она хороша в стрижках и окрашивании, но ни как в укладке волос) . Салон так и пытался мне ее «впихнуть». У них это получилось.
Прическа а-ля «Леонтьев» с тонной лака и бездвижными локонами получите и распишитесь. От результата я аж плакала.
Меня спасла и успокоила стилист-визажист Ольга. Ей 10 из 5 ⭐️.
Так и не поняла политику салона: зачем работу одного мастера занижают (в самом салоне и по переписке) чтоб заменить услугу другим некомпетентным мастером. Не советую прислушиваться к рекомендациям администраторов.
Ольга-мне очень понравилась ❤️
2
1
January 21
Премиум салон, которым они себя считают, (Фитаревская, 6) записывает без предупреждения на время другого клиента и заставляет ждать по 30 минут.
Ответ 1 на отзыв салона (в другом месте нет возможности написать ответ на хамство "премиального" салона):
1. Меня предупредили о переносе времени по факту, когда я пришла в салон.
2. К специалисту претензий нет Наталья очень хороший специалист, очень жаль, что работает в такой гадюшнике.
НО МАССАЖ МНЕ ДЕЛАЛИ НЕ 50 МИНУТ, КАК НАПИСАНО В ВАШЕМ ОТВЕТЕ, А ПОЛОЖЕННОЕ ВРЕМЯ, НЕ БОЛЕЕ 30 МИНУТ. Начинали позже и заканчивались также, в среднем выходит 50 минут нахождения в салоне ( пишу сразу приходила к своему времени)
И как на все отрицательные, правдивые, написанные не под копирку отзывы, ваш салон желает только плохое и призывает к совести, желаю чтобы все вернулось к вам и к вашей совести
Ответ 2:
Дама, если Вы правы в своём красноречие, почему удалили первый ответ на мой отзыв???
Почему удалили ложь, в которой писали, что у меня был увеличенный сеанс оказания услуг, а Я платила меньше?
Задержка была не 10 минут (это приемлемое время для таких услуг), а более 20 минут.
И Я не выбежала из места под названием "премиальный" салон, а вышла спокойно, сказав, что если так записывает директор (одного клиента на время другого - со слов администратора Светланы), то что можно ждать от салона в целом. Весь разговор и хронометраж у меня записан
Удачи Вам в обливании грязью клиентов, возможно это привлечёт новых и очередь будет на годы вперёд))))).
3
February 28
После 2ух раз подряд наращивания ресниц в салоне записалась на процедуру снятия. Получила подтверждение администратора и в момент записи и накануне. За 1,5 часа до процедуры , а ехать мне с работы и спешить , начинается интересная переписка с администратором, которая уточнив очевидный факт, что у меня снятие, сообщила , что ради этого мастер не поедет на работу и она свяжется с другим мастером и сообщит
Пока я на нервах ехала, пришлось самой писать вновь администратору, ну как там второй мастер, так и второй специалист не готов работать
Из плюсов могу отметить самих мастеров ресничек и бровей, хорошие девушки, прекрасно все делающие
December 7, 2024
Альфия - настоящий мастер своего дела! Наращивание ресниц прошла быстро и очень качественно. Работает профессионально, результат превзошел все ожидания. Рекомендую всем!"
1
October 13, 2024
Отличный салон красоты рядом с домом. Удобное месторасположение, приятные мастера! Была на маникюре и на стрижке. А сегодня открыла для себя шикарный массаж от Натальи. Я много где бывала на массаже у разных массажистов. Но Наталья сразу попадание! Обязательно ещё приду к ней.
3
December 19, 2024
Уютный чистый салон, радушный персонал, профессиональные мастера.
В очередной радуют работой своих мастеров. Рекомендую тем, кто ещё не был.
Всегда тёплый приём хозяйкой салона.
1
March 12
Мастер Оксана идеально выполнила сложное окрашивание (эйр тач) и довольно быстро по времени. Подобрала идеальный цвет для тонирования. Очень советую данного мастера.
May 24, 2024
Очень понравился салон Прованс: приятное место, дружелюбная атмосфера. Особо благодарна мастеру стилисту Елене, которая уже не в первый раз приводит в порядок мои волосы! Каждый раз Елена точно понимает все мои хотелки и даёт профессиональные советы по выбору стрижки! Всегда ухожу от неё окрылённая и довольная результатом! Рада, что встретила такого отличного профессионала!
7
March 4
Добрый день. Сегодня моя жена ходила в данное заведение. Пришла в плохом настроении, от слова - разочарование на 100%!!!
Владелец заведения, совет:
1. Не берите людей без опыта. Лучше ни как, чем так. (Маникюр)
2. Администратор - это лицо салона. Он должен решать, конфликт, а не пожимать плечами «А вроде все ок»
PS Пошли переделывать Ваш премиум сервис.
Удачи Вам.
1
March 29
Коротко о качестве стрижки: первый раз в жизни достригала ребёнка дома сама, т.к. за ушами остались "ошметки" волос. Возможно мне не повезло с мастером, но стрижка конечно жесть. Поведение и комментарии мастера тоже были крайне странными. Кстати мастера мне сменили без предупреждения - записывалась к девушке, а стриг мужчина. В общем впечатление от салона отвратительное, и это при том, что стрижка ребёнка стоит 1100 руб. В принципе для Коммунарки не самый низкий ценник.
1
September 29, 2024
После посещения салона красоты "Прованс", я осталась в восторге. Отличный интерьер, дружелюбный персонал и высокий уровень сервиса сделали мой визит незабываемым. Мастер, который делал мне маникюр, оказался настоящим профессионалом своего дела. Теперь я знаю куда буду обращаться за красатой
4
July 23, 2024
Отличный мастер Полина, спасибо ей огромное за чуткость, внимательность и приятную атмосферу. Маникюром очень довольна❤️ Хожу к ней постоянно, довольна🤗
Посетила косметолога Ольгу. Прекрасный мастер, отличный результат. Процедура прошла очень комфортно🥰
6
February 17
Мне понравился салон! Чисто, приятная атмосфера, приветливый персонал), мастер Елена профессионал своего дела. Рекомендую.
1
January 22
Салон очень понравился.Мастера все профессионалы.Администраторы приветливы и доброжелательные.Уютный салон.Косметолог отличный мастер , очень позитивная.чистка прошла на ура.ещё вернусь!:))
1
February 4
очень комфортное , уютное, чистое место красоты с хорошими мастерами и очень милым администратором😍 большой выбор оказываемых услуг.👍🏼
1
February 4
Очень уютный салончик,удобная локация.Была на маникюре у мастера Евгении-качественная,красивая работа,мне очень понравилось.Спасибо,буду приходить с удовольствием)
2
August 17, 2024
Прекрасное и атмосферное место, доброжелательный персонал и все это прямо в доме.
Решилась наконец снять нарощенные волосы и сделать стрижку. Т.к. переносила, мастеру пришлось постараться убрать все капсулы и оставшийся кератин, за что огромное спасибо. Стрижка получилась прекрасная, все как и хотела.
Так же порекомендовали сделать комплекс процедур для восстановления волос и сразу же записали на следующий раз.
Если не знаете, где сделать стрижку, окрашивание и маникюр, смело записывайтесь.
4
August 3, 2024
Недавно посетила салон Прованс". Приятная атмосфера, Приходила на маникюр к мастеру Юле! Идеальные ногти, все аккуратно, продержался месяц! Юля - отличный профессионал, обязательно прийду еще. Рекомендую!
4
January 29
Очень уютный салон, рядом с домом. Ильмира прекрасный мастер, сделала маникюр и педикюр аккуратно.Очень профессиональная работа, спасибо!
1
March 12
Делала маникюр в этом салоне несколько раз, очень выручал, когда нужно было срочно сделать маникюр к празднику, а я совсем забыла. Однотон делают за 1.5-2ч, идеально убирают кутикулу, покрытие хорошо и долго носится 💘 Далеко живу от этого места, поэтому хожу в другой 😇
September 13, 2024
Отличный салон красоты! Хожу сюда уже давно и очень довольна качеством услуг и ценами. Мастера работают опытные, всегда внимательны и аккуратны. Результат от процедур радует, рекомендую!
1
August 1, 2024
Определённо, рекомендую. Я очень редкий гость салонов красоты и косметических процедур, при этом я ещё та душнила и привереда. Запариваться с поиском мастера маникюра не стала, зашла в Прованс на маникюр без покрытия, и осталась довольна. У меня был опыт посещения маникюрных мастеров на дому и в салонах, но только здесь мне сделали ИДЕАЛЬНУЮ форму ногтя, без сучка без задоринки, очень аккуратная работа, любуюсь своими руками.
Кстати, мне кажется, что качество именно маникюра без покрытия — показатель компетентности мастера, потому что основные огрехи и ошибки можно замаскировать покрытием лаком/гелем.
Салон приятный, чистый и комфортный, шикарный бонус - рядом с домом. Девушки вежливые, красивые и ухоженные. В следующий раз тоже обращусь к Вам. Спасибо!
Желаю успехов в развитии!
2
March 15
Делала у Оксаны сложное окрашивание и уход за волосами, шикарно, всем рекомендую, получилось именно то,что и хотела. Цвет, волосы выглядят ухоженно, блестят.
Спасибо))
December 9, 2024
Делала макияж вечерний, первые у Ольги, и в полном восторге !!! Учла все мои пожелания, макияж получился лучше чем я ожидала! Очень благодарна, теперь буду ходить только к ней!!!
1
March 29
Прекрасный салон,мастера вышего уровня. Сервис на вышем уровне, все очень уютно как будто находишся дома.Теперь только к вам за красотой❤️
July 7, 2024
Хочу выразить благодарность салону красоты «Прованс» за отличную работу. Я долго искала хороший салон рядом с домом, но мои поиски не увенчались успехом. Подруга посоветовала мне обратиться в "Прованс" и я не пожалела. Мне сделали прекрасную стрижку, маникюр. Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. Спасибо вам большое!
2
August 9, 2024
Спасибо за прекрасный опыт! Я была приятно удивлена качеством услуг и профессионализмом персонала. Мастера действительно знают свое дело и умеют найти подход к каждому клиенту. Обстановка в салоне очень уютная и комфортная, что делает посещение еще более приятным.
1
February 24
Володя мастер с золотыми руками! Каждый раз прихожу к нему за новой укладкой перед важными мероприятиями, и результат всегда превосходит ожидания. Все мои знакомые в восторге от его работы))
December 29, 2024
Великолепный мастер Оксана, выслушала все пожелания, сделала прекрасную стрижку. Очень довольна, спасибо за профессионализм.
1
April 4
Сделала вчера стрижку у Владимира + укладку для мероприятия. Все было отлично, укладка продержалась весь вечер, сегодня на утро ещё остались локоны. Спасибо вам большое!)
July 8, 2024
Отличный салон,была на маникюре у Юлии, осталась довольна на 100%,работа выполнена качественно и профессионально. Обстановка доброжелательная,чай,кофе,водичка со льдом и лимоном в жару самое то.вообщем 5+
3
December 13, 2023
Хочу поделиться своим приятным впечатлением от посещения недавно открывшегося салона красоты «Прованс». Понравилось абсолютно всё!!! Стильно, красиво, приятная атмосфера и профессиональное обслуживание, широкий спектр предоставляемых услуг. Побольше бы таких салонов, все продумано и организовано до мелочей.
Рекомендую к посещению!!!👌
19
1
November 13, 2024
Спасибо Оксане за здоровье и красоту моих волос!!!! Уже дважды в неё была на Счастье для волос! Также впервые попробовала на себе AirTouch! Итог: уже два месяца красоты + одна тонировка😎 Очень крутая процедура, когда появляется седина🙈!
1
September 19, 2024
В салоне красоты "Прованс" мне понравилось абсолютно всё: начиная от уютной обстановки и заканчивая профессиональным подходом к каждому клиенту. Мастера точно знают своё дело и выполняют свою работу на высшем уровне. Огромное спасибо всем сотрудникам и владельцу салона за их работу, вы чудесны)
1
August 8, 2024
Ох, девочки, не рекомендую этот салон и расскажу почему!!!
Моя печальная история похода в салон на наращивание ресниц. Ресницы наращивает косметолог, которая недавно отучилась на курсах, делает она очень медленно. Общее время всего процесса 2D заняло 3,5 часа, из них 1 час было только снятие. Моя спина за это время стала деревянная, и я мечтала, чтобы это все поскорей закончилось. После завершения процедуры, результат сильно отличался от моих ожиданий. Но возмущаться уже не стала, все-таки мастер пыталась сделать хорошо, но у нее не вышло и я уже мечтала, чтобы мои мучения поскорее закончились. Стоило это мне 3700р. За такую услугу это была ОЧЕНЬ дорого и скрипя зубами я заплатила. Только когда пришла домой, смогла рассмотреть эти ресницы при хорошем освещении и качественном зеркале. Много клея на них, сами реснички наклеены криво, где-то густо, где-то пусто, какие-то вообще болтались так, что пришлось их оторвать. Написала в чат с претензией, что хочу, чтобы мне переделали или вернули деньги. Ответили, что мастер у них один, и что они могут только снять. Несколько раз запросила возврат денег, на что ответили, чтобы решали этот вопрос в салоне. По итогу, хозяйка салона, зная о проблеме, не посчитала нужным прийти и разобраться, или хотя бы увидеть наглядно результат работы своего мастера. По телефону сказала администратору, что возврата не будет и надо на экспертизу отправлять. Интересно это вообще как????
И еще салон работает меньше года, а столько у них отзывов, и все они как под копирку, «профессионал» и «мастер своего дела»!!! Видела я, как одна «профессионал» мужчине делала стрижку, водила по затылку машинкой для стрижке, как газонокосилкой, не переставляю, что чувствовал в этот момент мужчина …..
********
Ответ: Какую же все-таки написали ВЫ чушь на СОВЕСТЬ .... что-то же надо было Вам написать!!!!!
2
1
December 4, 2024
К Алине хожу уже не первый раз, и с каждым визитом убеждаюсь, что она - настоящая умница! Брови получаются идеальными, аккуратными и естественными. Рекомендую всем, кто хочет идеальные брови!
2
March 7
Очень понравилось, как сделала маникюр Мадлена. Получилось аккуратно и бережно,приду еще, и буду рекомендовать салон своим подругам)
February 7
Окрашивание у Елены превзошло все ожидания! Цвет получился насыщенный, результат держится долго. Настоящий талант и профи, рекомендую))
1
April 9
Супруг делал стрижку в данном салоне. Результат не устроил, плюс мастер поранила за ухом. На мой комментарий о произошедшем администратор не пыталась найти выход из положения или принести извинения, а стала в грубой форме уверять, что стрижка прекрасная и супруг ничего не понимает. Больше ни ногой в данный салон
March 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Ольге из салона "Прованс". Она не только профессионал своего дела, но и очень внимательный и чуткий человек. Во время процедуры всегда интересуется моим самочувствием и дает полезные советы по уходу за кожей. Благодаря ее рекомендациям, моя кожа стала гораздо более упругой и сияющей. Однозначно рекомендую приходить на пилинг к Ольге всем
14
1
May 27, 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники. Всегда помогут и сориентируют по услуге. Большие профессионалы своего дела. Прихожу сюда к косметологу Ольге на чистку лица и депиляцию, и специалистам по маникюру, очень довольна! Осталось добраться до стилиста-парикмахера)
2