Летом искали компанию для покупки межкомнатных дверей в загородный дом, нашли компанию Прованс с отличными отзывами. Вызвали замерщика, который провел все необходимые замеры. Через некоторое время двери доставили и установили. Огромная благодарность менеджеру, замерщику и монтажникам за проделанную работу! Всё сделано очень качественно!
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Недавно приобрела межкомнатные двери в компании Прованс. Процесс выбора был приятным: большой ассортимент и грамотные сотрудники помогли подобрать хороший вариант. Двери стильные, материал качественный, а фурнитура надежная. Установка прошла быстро, и с тех пор двери отлично себя показывают в эксплуатации. Они открываются и закрываются плавно, без скрипов, а звукоизоляция отличная.
Филиал в Санкт-Петербурге ужасен. Я архитектор-дизайнер, двери заказывала из Москвы, где все четко. В Санкт-Петербурге долго не могли приехать устанавливать двери, приехали повредили дверь с зеркалом. Коммуникации никакой с менеджерами, третий менеджер поменялся, никто ничего не может сказать четко. Дверь переделали, поставить не могут. Никому не дозвониться. В Санкт-Петербурге заказывать эти двери не рекомендую. Причем не из-за дверей. Менеджеры и установщики жуть!!!!!!!
Просто отвратительный сервис. Начиная с менеджеров заканчивая производством. Заказали двери привезли почти на месяц позже чем закончился договор. Так еще и с дефектом. Забрали дефектную дверь привезли назад через две недели эту же дверь с тем же дефектом. На вопросы почему и как это вышло ни кто не дает внятного ответа. Телефон управляющих или еще кого тоже не дают. Только орут в ответ что типа ждите и не возмущайтесь. Крайне не советую этот магазин. Ценник приличный качество и обслуживание просто на дне!
Заказали две межкомнатные двери с установкой, помогли нам с выбором,
Заказ привезли вовремя, одна дверь чуть чуть не подошла, но нам ее оперативно заменили.
Работу выполнили быстро и качественно.
Ни за что не обращайтесь в этот салон и не верьте положительным отзывам. После оплаты к вам теряют интерес. Менеджеры очень красочно вам все описывают, по факту свои двери будете ждать 3 месяца. Мы выбирали двери из наличия. Менеджер обещал что через месяц двери 100% будут у нас. Пошел третий месяц, дверей нет. На наше возмущение нам сказали: а зачем вы менеджера слушаете, надо договор читать.
Здравствуйте! Прежде чем заказывать двери в этой компании подумайте 100 раз! На словах одно, а на деле совершенно другое. Во первых на месяц задержали доставку чем было обещано, так ещё и с браком привезли! 2 раза!!! Неужели когда отпускают из фабрики не проверяют на качество? Очень жалеем что связались с этой конторой, столько времени потратили и нервов! Качество ужасное!!!
Просто ужасно, приехали выбирать двери, продавец не смог толком ничего объяснить, сидел без интереса, постоянно отвлекался на всё что угодно (хотя мы готовы были сделать заказ, интересовали вопросы по монтажу). Ушли с большим разочарованием. Тот случай когда продавец портит всё впечатление.
Очень не ответственно отсятся к клиентам, не соответствуют заявленным действиям, не соответствуют своим временем ожидания обещают одно, а делают другое, обещают день и ку-ку мы вам привезём позже, когда не знаем сами! Никогда и не кому не посоветую эту фирму!
Ужасная компания. Купил межкомнатные двери. Установка дверей ужасная , двери бракованные ни какая гарантия не работает, это замануха . Писал три претензии , пришёл мастер перебрал бракованные двери (совсем их сломал) и всё. Говорят это всё хорошо. Не рекомендую. Буду подавать в суд.
Татьяна Б.
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Салон очень понравился, заказывала здесь двери. Все прошло отлично: заказ, замер и установка. Двери идеально вписались в наш ремонт, мы прям благодарны нашему дизайнеру, что она нам порекомендовала обратиться именно в Прованс. При покупке дверей мы еще и на скидку попали!
Купили три межкомнатные двери в салоне Прованс. Двери выглядят стильно, качество изготовления хорошее. С установкой проблем не возникло, они бесшумно открываются и закрываются, фурнитура отличная. Рекомендую.
3
Show business's response
Кира З.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Обращаемся в Прованс уже второй раз. В первый раз в 2020 году, все прошло отлично. Решили и сейчас снова обратиться к ним. Заказали пять дверей серии Plain. И в этот раз все прошло замечательно. Привезли двери и через несколько дней приступили к установке. особая благодарность мастерам-установщикам. Они аккуратные и ответственные, качественно выполняют свою работу. И также благодарю нашего менеджера, который подробно и оперативно отвечал на все наши вопросы и шел навстречу нашим пожеланиям и прихотям (не побоюсь этого слова). Спасибо!
Дверь установили не ровно ,обноличники тоже.Просил переустановить но сказали что они в этом не виноваты.Цену за установку почему то сказали больше,после того как установили.
Лилия Савич
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Прованс - это отличное сочетание цены и качества, плюс у них интересный дизайн. Я выбрала модель со стеклом, так как в комнате было мало света. Пользоваться дверями приятно, открываются и закрываются плавно, без скрипов. Действительно довольна покупкой на 100%.
3
Show business's response
Наталья Б.
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
О компании могу сказать только положительное. Очень большой выбор дверей с разнообразными дизайнами и фурнитурой. Мы установили стильные межкомнатные двери Constructure и уже двое знакомых, спросили, где мы заказывали эти двери и попросили контакты нашего дизайнера.
Ну заходишь, а на тебя смотрят, как будто нарушил их покой, хоть бы подошли к покупателю. Интересно к ним вообще можно заходить или по записи.
Таня Кошман
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
В июне месяце покупала двери из серии Modern Эмаль. Хорошо, что я послушала знакомую, и обратилась именно в Прованс, у очень большой выбор межкомнатных дверей. Цены разумные, а качество на высшем уровне.
2
Show business's response
Лера Мальцева
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников компании дверей Прованс. Заказывала здесь двери. Они просто шикарные! Да, дороговато, но полностью оправдывают свою цену. Качество покрытия и фурнитуры на высоте!. Упаковка отличная, доставка четкая. Я просто в восторге, не могу налюбоваться своими дверями. желаю успехов в работе, побольше заказов и хороших клиентов!
4
Show business's response
Анна Полякова
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
У них огромный выбор и доступные цены, меня это сразу привлекло. Менеджер очень подробно рассказал про каждую дверь, которая мне понравилась, и я легко смогла сделать заказ. В назначенный день двери привезли и установили, работа была выполнена отлично, без недочетов. Двери очень качественные, с хорошей фурнитурой и выглядят просто шикарно! Спасибо!
4
Show business's response
Ирина С.
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Салон дверей Прованс на Морской набережной д.15, произвел на меня весьма приятное впечатление. С первых минут визита я почувствовала профессиональный подход персонала. В ассортименте было много всего интересного: от классики до модерна, разнообразие стилей и материалов порадовало. Я нашла именно те двери, которые идеально вписались в мой домашний интерьер. Боялась, что цены на межкомнатные двери ударят по кошельку, но тут меня ждало приятное соотношение стоимости и качества.
К сожалению остались негативные эмоции от посещения данного магазина, сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже.
Show business's response
Сергей Г.
Level 11 Local Expert
August 27, 2024
Когда ремонт был уже на завершающей стадии, встал главный вопрос: какие двери ставить. Долго думали и искали, перечитали множество отзывов и остановились на дверях фабрики Прованс. Пришли, выбрали двери и ручки. заключили договор, оплатили и стали ждать. По готовности нам позвонили, и мы согласовали удобный день и время доставки. Установщики молодцы. Все сделали быстро и качественно.
3
Show business's response
Заря К.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру компании Прованс за помощь в выборе дверей для нашего дома. У нас двое детей, поэтому для нас были крайне важны безопасность и долговечность. И здесь мы нашли идеальные межкомнатные двери, которые полностью соответствуют нашим требованиям. Отдельное спасибо за профессионализм и внимательность к нашим пожеланиям.
3
Show business's response
Перегудова
Level 12 Local Expert
February 23, 2024
После долгих поисков идеальных дверей для нашего дома в стиле кантри, мы обратились в компанию Прованс. И не прогадали! Элегантный дизайн и безупречное качество - именно то, что нам было нужно. Сотрудники компании оказались настоящими профессионалами, помогли подобрать идеальные двери, которые гармонично вписались в наш интерьер. Уже полгода эксплуатируем, и каждый день радуемся нашему выбору.
Просрочили с поставкой дверей, вместо 2 обещанных недель, привезли через 3, помимо всего двери с браком оказались
Show business's response
Евгений Н.
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Брал здесь межкомнатные двери, заказывал сразу установку. Ребята приехали вовремя, установили все четко, быстро, профессионально. С работой в общем справились отлично. Результатом доволен.
4
Show business's response
Светлана Павловна
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Выбирала двери в новую квартиру и по рекомендации друзей обратилась в компанию Прованс. Была поражена разнообразием моделей и цветовых решений! Менеджер компании проявил индивидуальный подход, учёл все мои пожелания и предпочтения. Двери были изготовлены и установлены в обещанные сроки, а качество на высоте. Спасибо сотрудникам компании за внимание к деталям и клиентам.
2
Show business's response
Светлана Тулебина
Level 12 Local Expert
April 20, 2024
Очень довольна скоростью работы этих ребят! На всех этапах - замер, доставка и установка - работают квалифицированные специалисты, вежливые и дружелюбные! С момента первого посещения и до установки прошла всего неделя. Советую всем, качество работы на высоте!
3
Show business's response
Маша Дроздова
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Для покупки дверей, обратилась в компанию Прованс на Морской, у них широкий выбор дверей и внимательные сотрудники. Выбранная мной модель дверей идеально вписалась в интерьер и смотрится очень стильно. Всем советую!
При установки дверей, назвали дополнительные услуги которые нужно оплачивать, о которых ранее не предупредили
Лариса Гущина
Level 12 Local Expert
May 24, 2024
Это лучший салон в Питере. Изначально, я очень переживала, за сам процесс выбора, что не смогу подобрать подходящую модель, так как у меня не было никакого представления, какие двери я хочу. Но, мне попался профи, менеджер терпеливо показал мне всевозможные варианты, мы обсудили материалы, фурнитуру, цвет. И я нашла идеальные двери, которые теперь радуют глаз.
Отличные двери. Качество на уровне. Сегмент средне-высокий. Консультации, монтаж...все хорошо. Рекомендую!
Show business's response
Даша К.
Level 12 Local Expert
July 15, 2024
Неделю назад нам установили двери фирмы Прованс, впечатления остались положительные. Приехал замерщик в заранее согласованное время, вся процедура заняла чуть более часа. Мы обсудили все нюансы и стали ждать готовности дверей. После доставки, через пару дней приехали установщики, за день установили все четыре двери. С новыми дверьми квартира стала еще уютнее чем была.
4
Show business's response
Рыжикова
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Мы купили квартиру в новостройке, и пришлось делать ремонт с нуля. В компании Прованс заказывали три межкомнатные двери. Все привезли вовремя, как было прописано в договоре. В компанию всегда можно было дозвониться, разговаривали с живыми сотрудниками, а не с роботами, что сейчас редкость. Очень понравилась возможность заказать нестандартные двери. Мы довольны!
Здравствуйте, заказывали двери , качество дверей ужасное!!! Слов нет!!!
Лилия Кашина
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Все нюансы, что касается дверей, изначально обговорили с менеджером. Мы получили хорошую консультацию и помощь в выборе. Установили двери быстро, работали аккуратно. Благодаря новым дверям комнаты преобразились.
4
1
Show business's response
Аркадий Ювелев
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Мы заказали межкомнатные двери для офиса. Все привезли и установили вовремя, двери отличного качества и смотрятся очень достойно. Цена тоже приемлемая.
3
1
Show business's response
Гутникова
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Я выбрала межкомнатные двери для всей квартиры, нашла подходящие модели на сайте и там же оформила заказ. Все, что мне нужно было, было в наличии, так что долго ждать не пришлось. Двери доставили в назначенное время и без единой царапины. Двери я взяла из шпона в цвете орех натуральный. Смотрятся шикарно.
Ужасный магазин, консультанты не компетентные. Не советую!!!
1
Show business's response
Домашева
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Недавно я столкнулась с проблемой выбора дверей. Знакомая недавно тоже делала ремонт и посоветовала посмотреть в компании Прованс. Я так и сделала, собралась и поехала в самый ближайший салон. В итоге заказала 5 дверей. Изготовление заняло около месяца. Доставка и сборка без вопросов.
Отвратительное отношение к клиентам и цены не обоснованные
1
Show business's response
Василий Иванкин
Level 11 Local Expert
April 16, 2024
В Прованс мы заказали три межкомнатные двери с установкой. Менеджер помогла нам с выбором, учитывая наши пожелания. Двери привезли даже раньше, чем обещали. Одна дверь, к сожалению, пришла с дефектом, но нам ее быстро заменили, так что претензий нет. Огромное спасибо! И монтажник тоже сделал свою работу отлично.