В Провансе все прекрасно! И атмосфера, и качество услуг, а главное достоинство салона- это девочки, профессионалы своего дела. Юлечка - топ! Свои волосы доверяю только ей, всегда все безупречно!
Доброго дня! Узнала о салоне из соседского чата. Записалась на 11:00, приняли меня в 11:10. Процедуры маникюр и педикюр. Руки мне изрезали в кровь, так что спустя неделю они у меня выглядят как у фредди крюгера. Апельсиновой палочкой мастер изнасиловала мои кутикулы. Я делала замечания и собственно кровь было видно. Худший маникюр в моей жизни. Педикюр ок, в итоге мне сделали скидку 200₽😄🫣 что в принципе стыдно, я бы вообще не хотела платить за этот кошмар. Потом как оказалось с меня взяли деньги за выравнивание, которого не делали и предложили 200₽ положить на мой депозит в этом «чудесном» салоне . Стоит ли говорить, что я туда больше никогда не вернусь?
Салон испортился, мне было удобно захаживать, т.к. он находится в моем доме.
1. Первый звоночек.Делала брови - место для бровей в проходе, чувствуешь себя не комфортно, персонал и клиенты ходят мимо тебя. Мастеру приходится периодически отвлекаться т.к. очень мало места.
2. Второй звоночек - записалась на маникюр - девушка была в плохом настроении. Узнала что по акции, настроение мастера испортилось еще больше. выясняла отношение по телефону со своим молодым человеком, была резка, несколько раз травмировала пальцы. по факту я могла вообще не платить за услугу. но как-то все время жалко персонал.
3. третий звоночек. Уточнила по телефону стоимость окрашивания головы. В итоге выяснилось что информация неверная и цена возросла. за подробные вопросы и попытки выяснить мастер на меня обиделся и больше не проронил ни слова. Мастер был резок в работе. цвет получился темнее гораздо.
По факту - хочется в салоне положительных эмоций, а персонал позволяет себе обижаться на клиента и быть резким.
Вот сейчас не рекомендую данный салон. вспомнилась история про "прыщавую щербатую девочку, угробившую ваш бизнес"
Р.S. Салонов в округе достаточно. Вы были милы, были...
Прекрасный салон! Хожу к мастеру Людмиле и очень довольна) работа качественная, быстрая и аккуратная) салон симпатичный, чистый, с дружелюбным администратором) цены демократичные)
Очень довольна работой мастера по маникюру-педикюру Людмилой. Быстро, качественно, профессионально. Понравилось как «сделала» мне бровки девушка-бровист, к сожалению, не знаю имени, ещё к ней приду. В салоне доброжелательная атмосфера, начиная с администратора. Спасибо!
Хочу поблагодарить за качественные услуги (была на ногтевом сервисе, стрижке, шугаринге) все прекрасно ! Встреча администратора, кофе очень вкусный) мастера настоящие профессионалы своего дела! Желаю процветания и расширения салону «Прованс» !
Очень тепло встретили, администратор Юлия сделала вкусный кофе и была очень милая, но маникюр…..постоянно приходилось исправлять мастера и просить где-то докрасить, где-то допилить. В конце уже устала это делать, очень расстроилась( мастер Мария
Очень классный салон!
Спасибо всем тем кто в нем работает!
Оксане спасибо за классные стрижки, Наталье, Анжелике, Лоре спасибо за классные ногти - всегда аккуратные и долго держатся!
Отдельное спасибо администраторам.
Позвонят, напомнят,запишут, перенесут!
Очень бы хотелось иметь функцию самостоятельного переноса записи. Чтобы если не можешь прийти - никого не тревожить. Просто сама взяла бы и перенесла или отменила.
А салону - твердые 5 звезд!!!!!!!!!
Удачи вам всем и побольше клиентов!
Очень рекомендовали соседи и я ожидала чего то сверхкрутого. Но в общем обычный хороший салон. Кофе вкусный и уютно. Я не особо разбираюсь в бьюти индустрии, но в общем я довольна :)
1
Show business's response
Людмила С.
Level 7 Local Expert
February 27
Была на окрашивании в один тон и стрижке у мастера Натальи. В результате обкромсала как могла.Если мастер не умеет стричь, то это не мастер .
Хороший салон. Делаю маникюр у Лоры — отличный мастер. По шугарингу и бровкам — к Анне. Цены демократичные. Бывают акции. Обстановка приятная. Всегда предложат чай/кофе.
Уже не первый раз прихожу на маникюр в салон маникюра Прованс. И каждый раз уходу довольная. Отличные и веселые мастера. Прекрасная атмосфера. Качественный маникюр. Спасибо Вам большое!☺️
Любимая студия маникюра с уютной атмосферой, профессиональным и доброжелательным персоналом!
Маникюр от мастера Екатерины это быстро и качественно. Быстро поможет с выбором цвета, а для меня это проблема.
Приветливый персонал, уютная атмосфера в салоне. Цены адекватные, а по акции даже вкусненькие))) Делаю маникюр у Людмилы, и ни разу не пожалела! Чувствуется рука мастера, делает быстро и аккуратно! Ни сколов, ни отслоек, ничего ни разу не было, хотя от и до месяц проходит.
Сходила первый раз на маникюр. И к сожалению он не стоит 2200)) цвет получился не ровный, с пробелами. На это мастер ответила, что это цвет такой, какие сказки)) я 3 года проработала в этой сфере админом и знаю все тонкости покрытия. Больше к Вам не приду. Спасибо за знакомство с вашим салоном)
Посещала салон переодически, чтобы делать стрижку и недавно решилась на маникюр с покрытием. Редко когда отдаю предпочтение незнакомым мастерам, но ситуация у меня была критическая с ногтями и записалась не задумываясь. С ногтями хожу уже 2 недели, они в идеальном состоянии. Ни разу не пожалела. Обслуживание так вообще на высоте, не ожидала такой заботы от небольшого салона в спальном районе.
Замечательный салон. Много лет пользуюсь услугами. Татьяна- парикмахер великолепная. Единственный минус, в последнее время часто перебои с горячей водой . Это крайне неприятно, когда приходишь на краску. Мастера по принципу, кто первый успел, тот и съел, должны драться за горячую воду. Если хватило одному клиенту, другой в пролёте. Очень жду, что этот момент прояснится.
Была впервые в данной студии. Персонал доброжелательный. Предложили вкусный кофе ))))
Была на маникюре у мастера Лоры и очень довольна результатом!!!!
Спасибо большое !!!!
Show business's response
Мятная
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Первый раз посетила данный салон. Первое впечатление положительное. Приятный светлый интерьер. Менеджер предлагает кофе/чай/воду. Делала маникюр с укреплением у Людмилы - качество отличное, квалифицированный специалист. Обычно на сеансах в других салонах с мастером не беседовали (+ я сама по себе не слишком общительный человек), но с Людмилой время прошло не заметно)
+ Напоминают о посещении, что очень кстати.
Вчера была на маникюре у мастера Лоры - по качеству больше понравилось у нее (фото прикрепила)✨
Show business's response
Анна П.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Прекрасный салон❤️ была на маникюре у мастера Анастасии, всё понравилось🌸 мастер внимательна и аккуратна !!!!
Салон очень уютный. Всё чисто и аккуратно. Была на маникюре у Людмилы. Все сделала быстро, четко, аккуратно и красиво! Спасибо! Буду еще приходить.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Отличный салон, приветливый персонал, квалифицированные мастера) С удовольствием хожу туда развеяться от будней. Администратор всегда предлагает напитки и помогает подобрать удобное время. А ещё на кассе продается очень классное мыло.
Осталась под приятными впечатлениями, после посещения студии🥰 самая благоприятная атмосфера. Мастера профессионалы своего дела. Делаю маникюр и уход за волосиками. Очень рекомендую🙌🏼
Сервис отличный, уютная атмосфера. Хороший салон красоты, носка 4 недели и ни одного скола или царапин. Все инструменты стерилизуются и открываются при вас. Мастер Лора просто умница.
25 марта посетила салон Прованс. Прекрасная работа мастера маникюра Людмилы. Специалист высокого уровня. Спасибо еще раз ей огромное. Приятная девушка администратор. Уютная атмосфера салона.
Давно не писала отзыв,но сегодня не выдержала.
Позвонила утром и записала двух детей на стрижку. Администратор сказала,что мастер будет только в 16 часов свободен.
Пришли в заведение, которое позиционирует себя салоном красоты.
Прямо слева от входа помещение за шторкой. В нем работает радио и голоса двух девушек. Через слово мат и хохот.
Дети...клиенты... Неважно. ...
Через 15 минут нашего с детьми сидения у стойки администратора выяснилось,что мастер не примет. Он занят. А к кому записали, не подстригает детей .
Итого.
Мы потеряли 4,5 часа в ожидании. Опоздали по делам.
За 15 минут узнали много новых слов.
Ни до свидания, ни извините....
Никому не советую обращаться.
Делала коррекцию у мастера Людмилы, очень качественная работа, все быстро и аккуратно. Обязательно приду в эту студию еще раз
Show business's response
Лена
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Посещала салон 29.03.2023 года. Спасибо настроение испорчено, делала маникюр на свадьбу. Мастер порезала в нескольких местах , кровь останавливали капрамином. На сайте цена одна, по факту, когда приходишь -другая. Был ремонт ногтя, взяли 300 руб, как за наращивание...Спустя 20 мин пришла домой- уже отслойка. Изначально цвета, который выбрала не оказалось. Душно, так что мастеру было тяжело работать. Обработка материалов -не понятно, фрезы доставались из под стола, индивидуального набора не было. Сан пин плачет. В общем, обходите за километр
Делала маникюр и снятие, без покрытия... Обычно я делаю аппаратный маникюр, а тут мастер сделала смешанный. И зачем только согласилась( 2 пореза и воспаление. Да и вообще на второй день, вид прямо скажем, не презентабельный.
Предложили, конечно, переделать, но как-то боязно...
А вот дочку подстригли хорошо. Тут нет претензий