Не думала, что найду занятие, которое настолько меня увлечет!
Решила попробовать себя в конном спорте, пришла в «Прованс», потому что посоветовала подруга. Я в восторге, жду следующего занятия с момента, когда выхожу с текущего. Тренер Алексей всегда поддерживает, доступным языком объясняет, заниматься комфортно и интересно.
Были на прогулке по битцевскому парку, прогулка понравилась за исключением поведения инструктора. Инструктор Влада ничего не объясняла, а на вопросы отвечала, цокая и закатывая глаза. Всю прогулку общалась с пассивной агрессией, либо сидела в телефоне. Думаю, во время первого контакта новичка с лошадью, задача инструктора влюбить в верховую езду, рассказать и показать, как правильно взаимодействовать с лошадью, погрузить в новый мир. А не язвить на пустом месте и раздражаться от того, что человек, первый раз севший на лошадь, не знает, как правильно поворачивать, тормозить или вести лошадь в поводу.
Отличный конный клуб с красивыми и ухоженными лошадями, но это совсем не место для детского праздника. Решили отметить день рождения дочери (9 лет), выбрали пакет «золотой» со снятием лофта и двумя активностями: экскурсия по клубу и катание на пони. Лофт приятный и в стилистике клуба, фотозону по договоренности оформили. Но. Будьте готовы к тому, что к вам ни разу не подойдут и не поинтересуются, как дела и как всего ли достаточно, совершенно случайно оказывается, что фотограф был не час, а полтора и надо доплатить. Это не всё. Дети пришли кататься на пони в помещение, где полным ходом шли тренировки. Получили кучу замечаний, что мы здесь мешаем, шумим и вообще ведем себя громко (где вы видели тихих детей на детском празднике?..). Может стоило задуматься о том, что надо разграничить время тренировок и мероприятий? Ну и пустяк, но осадочек остался: обещанные сувениры дети не получили. В общем, если планируете праздник в этом учреждении, то крепко подумайте.
24
1
Show business's response
Катя Г.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Само место очень хорошее. В целом для конюшни - чисто, лошади ухоженные и послушные, но на этом всё!
Брали конную прогулку, во-первых инструктор опоздал, пока выбирали шлемы и выводили лошадей к месту посадки прошло минут 15 от поездки.
Дальше хуже, инструктор, не объяснив как правильно садиться на лошадь, сказал «садитесь», один из участников прогулки перелетел через лошадь и упал… инструктор, не спросив о самочувствии, потребовал попробовать еще раз, хотя по внешнему виду упавшего было видно, что он не готов продолжать прогулку.
В итоге позвали администратора и остальные участники прогулки продолжили поездку.
Денег назад мы конечно не потребовали, так как падение при такой активности не исключено и участник сам отказался продолжать, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Остальные участники поездки продолжили «часовую» прогулку, которая в сумме длилась от силы минут 40
Так же на прогулке присутствовал ребенок, очевидно девочка, которая занимается в этом клубе, но на сколько это было уместно
В общем приехать, посмотреть на лошадок и им покормить в этом месте можно, но не прогулка
Все было супер! Вежливые инструктора и очень внимательные, с мужем первый раз решили покататься на лошадях, не пожалели ни разу, очень много новых впечатлений и позитивных эмоций!
Была в данном кск один раз (до этого занималась на небольшой конюшне загородом)
Что сказать))) Я начинающий всадник, мне дали лошадь «спокойную» по словам тренера, в итоге на манеже лошадь меня 4 раза чуть не сбросила, носи так, что я не знаю, как удержалась, плюс некомфортно от того, что много человек занимаются одновременно
Короче, очень небезопасно тут все,
вернулась туда, где занималась раньше
20 лет ни сидела на лошади, друзья подарили сертификат, зная мою страсть к лошадям, провела чудесно время, инструктору Александре большое спасибо, все было под контролем, участие, сьемка, просто все здорово. Для удобства есть все. Переодеться, хранение вещей, санитарные комнаты. Спасибо, думаю приеду еще покататься в манеже, хочется на галопе, в лесу не стоит…(прим. Мне 53 года), ну для меня все нормуль. Для изысканных клиентов не очень, ванны нет…)))))))
Добрый день, я хожу в прованс три года. Я очень люблю своего тренера Саенко Елену Она очень добрый и внимательный тренер она подходит как новичкам так и для уровня про я с ней занимаюсь два года с ней я прошла через многое. Именно она короче говоря Посадила меня в седло Именно с ней у меня были первые прыжки С ней я научилась хорошо сидеть в Сидеть на галопе всем советую посетить прованс!!!!💘❤️🔥
Лошади добрые, не кусаются и не пугают людей, тренер тоже хорошая была. Всем довольны, но ожидали более ярких эмоций, а получилось так, что в паре поездили друг за другом по лесу и всё…
Но в любом случаи всё понравилось)
Спасибо! 🤍
Мы с друзьями захотели покататься на лошадях в лесу.
Начнем с того, что инструктора хамят !
Перед приездом, у нас узнали есть ли у нас опыт катания на лошадях, мы сказали, что нету.
Приехав туда, нам дали 4 лошадей и при этом ни одна лошадь не была спокойной, они небыли сытыми, из-за этого постоянно лезли в кусты кушать, соответственно из-за этого надо было с ними бороться.
Я понимаю, что это животные, но они не должны вести себя как дикие.
Но основная претензия в том, что лошадь уронила мою подругу по вине инструктора, а перед этим никто не рассказал, как действовать в такой ситуации.
Вообщем, зачем давать голодных, строптивых, неспокойных
лошадей людям без опыта
Большой выбор тренеров и лошадей. Из минусов - часто грязный туалет, много тренирующихся в манеже одновременно с разными тренерами и разными учениками с разным уровнем подготовки, тренера многие во время тренировки сидят в телефоне вместо качественной работы с учеником, шкафчик в аренду взять почти нереально.
Отмечали др дочери 7 лет 3.06. Выбрали пакет праздника: аренда класса 3 часа, экскурсия по конюшне и катание на пони. Все очень понравилось, были дети от 4 до 17 лет, всем были интересно, все катались. класс очень светлый, чистый, удобный, теплый чистый санузел. нас никто не беспокоил, пока дети были заняты, родители успели поболтать. Большое спасибо, будем рекомендовать друзьям!
Подарили сертификат на прогулку. При записи мы указали, что мы новички. Было очень комфортно, лошадки спокойные. Хороший инструктор, и пошутили с нами, и проконтролировали понимание задач.
Всем доброго дня. Были с детьми 6-8 лет из детского центра "Индиго Северное Бутово" на детективном квесте в КСК "Прованс". Перед мероприятием провели инструктаж для детей и взрослых. Квест очень понравился. Динамично, интересно, в конце пообщались с пони и лошадьми. Большое спасибо за отличную организацию отдыха, отдельное спасибо ведущему программы. Обязательно придем еще. Рекомендую к посещению.
С одной стороны всё хорошо: красиво, чисто, тренера на уровне. В общем сервис ок.
А с другой стороны достаточный минус, большое количество всадников на площадках. Можно было бы сказать, а что вы хотели. Только вот там всё по записи и следовательно администраторы видят количество людей на время
Отличное для прогулок место,,,, 🐎 лошадки только и ждут чем бы похрустеть,,, каждый раз беру с собой пять кило моркови ,,, против конного манежа бегают белки, стоит посетить этот рай на земле 👍🫡🐎
Потрясающее место❤️🔥 Безумно влюблена в живущих там лошадей!!! Отличные тренеры, прекрасный сервис. Разнообразие услуг. Тренировки и конные прогулки только в Прованс 💕🌌🐴
Хожу каждое утро мимо этого клуба, дочка ходила заниматься, правда не долго. Большая территория, лошадки ухоженные, часто гуляют по лесу на них. Очень приятно что есть ещё любители лошадей и территория позволяет совершать конные прогулки и хорошо, что в Москве есть такой уголок природы.
Если Вы не знаете как провести время, и давно хотели покататься на лошади, это место для Вас!
Отличный и доброжелательный персонал покажет и расскажет, как правильно вести себя с лошадками.
Первоначальное ощущение, что это мощь может вырваться у Вас из рук, но лошади все обучены, и ручные. В случае форс-мажоров, инструктор всегда будет Радом с Вами. Главное не паниковать.
Отличных Вам прогулок по лесу!
кск плохой ,манеж только один и то маленький,остальные «помещения» не пригодны для тренировок. Плац также маленький и открыт только на лето ,лошадей большинство прокатные + агрессивные и не мытые ,тренеров адекватных тоже нет,орут на весь манеж и из-за этого лошади пугаются,также лошади пугаются из-за громких детей ,которые могут бегать и беситься на трибуне и никто их не может успокоить
Была по случаю в конном магазине, но краем глаза глянула и клуб))) все стильно оформлено и снаружи и внутри, территория ухожена, все чисто и спокойно. Магазин конный небольшой, но со всем необходимым ассортиментом. Купила по хорошей цене бриджи и масло для седла.
Красивые ухоженные лошадки,внимательный персонал,есть кафе где можно перекусить и выпить кофе есть большая территория бицевского леса где можно покататься на лошадках можно просто зайти и посмотреть на этих прекрасных животных и ни кто вам не запретит
Нравится этот кск, очень хорошие лошади и добрые. Пришла сюда из-за того что очень понравилась одна лошадь гектор. Попроблема с безопасностью. Пришли втроем одна подруга которая из конюшни и две девочки которые не в этой конюшне, и спокойно впустили
Хороший клуб в районе Ясенево. Ходила на индивидуальное занятие верховой езды, и покапала в подарок сертификат. Очень понравилось. Тренера профессионалы, и само место комфортное.
Была здесь один раз. Очень красивый кск, с мощной инфраструктурой, порадовали тёплые чистые раздевалки, индивидуальные шкафчики, вендинговые автоматы, замечательная администрация. Позитивный дружелюбный коллектив. Очень просторный, большой хорошо освещенный манеж. конюшню особо рассмотреть не удалось, там был настоящий коллапс, не протолкнуться.
Но само по себе занятие не понравилось, конь показался усталым и не готовым к сотрудничеству. Несмотря на все мои попытки его сдвинуть мы двигались максимум вялой рысью( тренер же также не дала каких либо указаний как мне мотивировать коня к сотрудничеству.
Лично нам не понравилось. Места мало, все тесно, народу не продохнуть. Индивидуальная тренировка - это приставленый к вам тренер, но в манеже в это время ещё 9 лошадей. Пыль столбом, больше не поедем. Ну может это конкретно нам так не повезло.
Есть с чем сравнивать, занимаемся год в другом месте - ещё в двух конюшнях все по-другому. Манежи большие, индивидуальная тренировка действительно индивидуальная - ты или вообще один или ещё один всадник по индивидуальной программе, никто никому не мешает. Но это 10км от Москвы, возможно в Москве в силу плотности населения такое невозможно
Занималась в клубе четыре месяца и вот впечатления:
Во-первых все негативные отзывы - правда, а ответы, которые дает организация - не совсем. Тоже занималась с Орео, а потом его увезли. Надеюсь, у мальчика все хорошо.
Лошадей в манеже на «индивидуальном» занятии действительно практически всегда по 12 голов и кто галопом, кто рысью, кто по диагонали, кто вообще прыгает. Чему учиться в таком формате - не ясно, хотя тренер, сидящий в уголочке и что-то кричащий тебе периодически, утверждает, что это рабочая атмосфера. Какая рабочая атмосфера, когда тебя ничему не учат и ты только и делаешь, что ходишь у стенки и пропускаешь всех наглых товарищей, которые ездят в любую сторону - непонятно. И лошадь тебе дают со словами «ты только близко ни к кому не подъезжай, он пинается».
Администраторы Могли бы ограничивать запись хотя бы по 5 голов на занятие, иначе просто невозможно, некомфортно, да и бессмысленно в конце концов. Но администратор на претензии никак не реагирует, да, подсказывает время, мол приходите с утра (а тренер с утра не работает), либо поздно вечером, что уже не очень удобно мне, да и приезжала я пару раз туда вечером, рядом кладбище, ходят бомжи, алкаши, ощущение жуть. У Администратора даже не спросить, какое по счету занятие, они не знают, и не записывают на занятия , все только через тренера говорят. Че сидят там - непонятно.
Когда только начинала заниматься, брала пробный абонемент с 4-мя тренерами: одна в телефоне сидела все занятие (Анастасия вроде), второй мужчина взрослый орал как не в себя, нервный был очень, хватал за ноги, третья девушка, кажется, вообще только-только начинает преподавать, все боялась отпустить лошадь. С четвертым тренером вроде нашли общий язык, даже в начале очень нравилось заниматься, было интересно, но он тоже не сильно опытный, без тренерского образования, забывал отвечать на сообщения о согласовании занятий, что напрягало, да и заниматься параллельно с еще 10+ лошадьми надоело, как и сами пустые бессмысленные занятия. Платишь за индивидуалку, а получаешь табун с кучей неадекватных галоперов и тренеров, которые 80% времени в телефоне.
Количество в ущерб качеству - отвратительная политика. И еще не дай бог пропустишь занятия и время абонемента закончится, будь добр предъяви все справки и пароли, где был, что делал, чем болел и тд, иначе сгорят ваши оплаченные занятия и тю-тю. И это при том, что карты не принимают, видимо, от налогов бегут, а нормальные условия создать не могут. Больше не приду.
13
3
Show business's response
Александра -
Level 7 Local Expert
March 9
Чудесная прогулка по лесу, эмоции не передаваемые) всем советую! У меня была лошадь - Аметист полукровка ) сначала было немного страшно, но лошадь настолько спокойная что страх уходит. Спасибо инструктору Елизавете!) все разъясняла, было комфортно)
Была здесь несколько раз.
Из плюсов:
- близкое расположение к метро
- отличная работа администрации
- чистые удобные раздевалки, шкафчики
- крытый манеж
- удобная трибуна с мягкими седушками
- при первом посещении обязательное ознакомление с техникой безопасности
Минусы:
- Стабильно много лошадей на манеже (10-13), заниматься не очень удобно, тем более не все всадники смотрят по сторонам, бывает сложно держать дистанцию (2 корпуса лошади по технике безопасности между прочим!). Услышала, что на завтрашнее утро записаны 23 лошади (и никого это не волнует), кажется лимита просто не существует.
- Нет какого-то разделения - лошади и пони занимаются вместе, параллельно может идти конкурная тренеровка.
- Расстроило, что нельзя ходить по конюшне, общаться с лошадьми, угощать их, при том, что без предварительной записи на конюшню не попасть. Я занималась во многих кск, в том числе частных и нигде такого не было.
Транспортная доступность
Обучение не только верховой езде, а ещё и базовым навыкам ухода за лошадью, как седлать, чистить и прочее. Тренера высокого уровня, объясняют и действительно учат. Лошади всегда разные, что добавляют опыта многократно!
07.10.2023 года посетил "Прованс" вместе с дочерью. Оба были записаны на 17-00. Дочь очень хочет заниматься верховой ездой и мы присматриваем место, где бы она могла тренироваться на регулярной основе, т.к. до сих пор мы занимались в месте на расстоянии часа езды, а сюда ехать 15 мин. Соответственно приехали осмотреться. Специально пишу отзыв на следующий день, когда улеглись эмоции.
Планировалось занятие на улице, но в связи с дождем пришлось кататься в манеже. Дети и взрослые занимались в разных манежах и самой тренировки я не видел.
Сначала обо мне… На мой взгляд людей было много, особенно в связи с тем, что уровень подготовки всадников были разный, но в целом не очень высокий. Да еще каждый ездил по своей программе с отдельным тренером, а не в одной смене, когда можно как-то всех синхронизировать. Я довольно опытный всадник, езжу всеми аллюрами, уверенно чувствую себя в седле. Поэтому получил определенное удовольствие от тренировки. Но даже мне было некомфотно ехать галопом в переполненном манеже. Воспринял это как дополнительный урок для развития моего мастерства всадника. Думаю, что на улице мне понравилось бы больше. Я в седле уже 19 лет и впервые в жизни пришлось одеть шлем, т.к. без него на лошадь не пускали, хоть и взяли предварительно отказ от любых претензий – это была еще одна точка дискомфорта, но мелкая и понятная, можно потерпеть ради того, чтобы покататься верхом недалеко от дома. В целом, как у взрослого всадника, у меня осталось положительное впечатление с поправкой на погоду и пр.
Основные негативные эмоции у меня вызвало занятие моей 10-летней дочери. Такое впечатление, что персонал вообще не заинтересован в постоянных клиентах. В итоге она категорически отказалась возвращаться в эту конюшню. Лошадей она любит и уже почти год регулярно берет уроки верховой езды и даже ездит галопом в поле на взрослых лошадях. Однако здесь до 12-ти лет категорически только пони. Ладно, решили попробовать и такой вариант. Однако за всю тренировку дочери галопом поехать так и не дали, ничего не спросили и не предложили. Более того, у меня не было возможности пообщаться с тренером, высказать какие-то просьбы и пожелания до тренировки и получить обратную связь после нее. Я даже имени тренера не знаю. Как можно в такой ситуации принимать решение о регулярных занятия я не понимаю. Но самое ужасное не это. После тренировки тренер просто бросила мою дочь посреди конюшни буркнув «иди за этими девочками» и убежала по своим делам, зная, что маленькая девочка у них впервые. Даже мне было не просто сразу сориентироваться в многочисленных переходах на разных этажах. Когда я попытался найти дочь мне сказали стоять возле комнаты с амуницией и обещали, что дочь скоро сюда придет. Через 15 мин ожидания, когда высказал озабоченность и недоумение той же женщине, которая мне сказала ждать дочь на месте, она куда то-то ушла. Еще через несколько минут она привела моего плачущего ребенка. Выяснилось, что мою дочь просто бросили возле денников, где стоят пони и она просто не знала куда идти. Как я потом выяснил у дочери, это и была та самая тренер, которая сначала позанималась «на отвали», а потом просто бросила ребенка где попало, вместо того чтобы убедиться, что новичок вернулся к родителям. На ресепшен слегка удивились такой ситуации, устно извинились и на этом все закончилось. Хотя я выразил свое недоумение, таким поведением тренера и отсутствием возможности обратной связи.
Вывод – в «Провансе» нулевая заинтересованность в новых детских клиентах. Тренер Татьяна, которая занималась со мной, хотя бы интересовалась моими впечатлениями и давала обратную связь, а детский тренер даже ничего не пыталась. В целом ощущение одноразового конвейера.
Соответственно взрослым всадникам, достаточно спокойным и уверенным в себе, вполне можно рекомендовать занятия в манеже Прованса. Что касается занятий на улице и прогулок по лесу сказать пока ничего не могу, не пробовал. Ребенка туда вести категорически не рекомендую – при формальном соблюдении безопасности (шлемы, пони, расписки и пр.) полное равнодушие и наплевательское отношение.
Отличный клуб, ходила на пробное занятия, территория большая, чистая, лошадки упитанные, чистенькие. Попалась милая тренер, тренировка прошла неплохо, хотя хотелось бы получать больше теории и практики, а не только разминка верхом, буду ходить ещё
Рассчитывали на одно, а получили другое. Во-первых, прогулка длилась не 60 минут, а минут 40, когда сказали об этом инструктору, он сказал, «ну и что вы мне сейчас предлагаете, заново оседлать лошадь и поехать», во-вторых, смысл спрашивать умеем мы голопом, рысью или нет, если был простой шаг и даже не быстрый, инструктора + прождали 10 минут. Вообщем место так себе!!!
Тренер Марина Атамас ,она действительно является профессионалом своего дела и смогла помочь достичь значительных успехов в верховой езде,Марина умеет находить подход к каждому ученику и поддерживать его на пути к целям,благодаря ей смогла освоить навыки рысь ,голоп , понимать и чувствовать лошадь, Так же стала выступать на выездах КСК "Прованс " что является ярким подтверждением её мастерства как тренера ,отдельное ей спасибо ❤️
Прекрасный конный клуб, рядом с Битцевским лесом. Для маленьких детей есть много пони. Моя дочь занимается у тренера Георгия. Очень добрый, чуткий, терпеливый тренер. Заниматься с ним - одно удовольствие. Мы ему очень признательны.
Неплохое место для начинающих всадников, которые не требуют от лошади больше, чем подъем в галоп. Ужасный грунт. Где-то есть камни, где-то ямы из-за чего лошади спотыкаются. В небольшом манеже может одновременно работать порядка 10 голов у разных тренеров, где каждый кричит своей смене. Тренера есть очень неплохие. Основной состав лошадей из проката, это старички или лошади с мяса. Соответственно возлагать на них какие-то спортивные надежды смысла не имеет.
Годы идут, а тут все без изменений)) один конь валяется, второй ускакал. Все в грязи)нулевых людей повели на плац без какой-либо подготовки 👍 но зрелище интересное. Пока людям нравится за это платить, гулять в Битцевском лесу еще интереснее) фото от 21.04.24
Очень хороший клуб,частые соревнования,хороший прокат (не сравнишь с битцевским)добрые позитивные тренера,коноводы)предлагаются про лошади,лошади под аренду при ожидании тренера можно подождать на диванчиках в коридоре или на теплых трибунах с видом на манеж;)
Был здесь в первый раз как начинающий. Персонал вежливый, лошадки темпераментные)) в общем все понравилось. Большого опыта в этом деле нет, так что нюансы оценить не могу..
Добрый день. Изначально планировала записаться на индивид прогулку 8 марта,но администратор сказала, что есть только в 15 или групповая на 10. Я выбрала групповую. Опоздала мин на 7. Но меня не подождали. В итоге предложили индивидуальную, хотя изначально по телефону у них только на 15 было свободное место, но да ладно . В итоге согласилась на индивидуальную. Оплатила сразу же. В 10:20 села на лошадь, соответственно если прогулка длится час, то 50 мин точно я должна была провести верхом на лошади. В итоге в 10:50 прогулка подошла к концу. В итоге моя прогулка составила 30 мин… Могла спокойно пройти данный маршрут на лошади еще раз за это время. А заплатила за час 3500..было обидно, что мало покаталась, а взяли с меня не маленькие деньги.
Хорошие условия и тренера но заниматься невозможно тк манеж почти всегда переполнен и если вы только учитесь и не уверенный всадник таким и останетесь. Много тренеров все кричат не понятно кто кому... Дети вообще теряются от такого количества лошадей.