Поликлиника средняя. Персонал в целом вежливый, а врачи стараются помочь, но иногда создается ощущение нехватки времени на пациента.
Бюрократия процветает, чтобы попасть к примеру на флюорографию, нужно взять направление у терапевта (сначала к нему нужно записаться на приём, что тоже иногда не просто), потом пойти к старшей медсестре, что -то там тоже записать))), а следующий шаг сама запись на флюорографию уже в регистратуре. Почему нельзя всё сразу сделать у врача?! Ведь всё давно компьютеризировано. А как быть маломобильным людям, бегать по всем этим инстанциям, чтобы пройти процедуру?! Это конечно не вина медицинского персонала, но продумать структуру и сервис не мешало бы!!!
Большое человеческое спасибо неврологу Дроздову Ивану Николаевичу,медсестре Оксане Анатольевне!Чуткость,отзывчивость,доброта-их стиль работы!Профессионализм Ивана Николаевича помог мне в выздоравлении,боли отступили,появилась полноценная возможность жить.Низкий Вам поклон!!!
Поликлиника расположена в центре города. После ремонта приобрела хороший вид. В регестратуре быстро обслуживают , обяснят как куда пройти. Удобные подходить с улицы со всех сторон.
Хочется отметить работу Администратора по имени Людмила. Сотрудник с приличным стажем работы. Всегда компетентна, толерантна, идёт на помощь. Одно удовольствие обслуживаться, тем более приходим с плохим настроением с болезнями. Желаю здоровья , подольше оставаться на этом рабочем месте.
От всей души благодарю врача Тазину Надежду Николаевну за внимание и профессионализм. У Вас, Надежда Николаевна золотые руки и доброе сердце. Низкий Вам поклон, мира и добра❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤ И ещё хочу поблагодарить врача Заюкова Алексея Анатольевича. У Вас Алексей Анатольевич золотые руки. Благодарю от всего сердца❤️❤️❤️❤️❤️
Регистратура детская очень хороша , всегда помогут ,запишут , подскажут . Взрослая регистратура через раз добра .... врачей мало хороших
Из педиаторов детских Талова, Илюхина , Мельникова всегда добры и рады помочь ребёнку и маме . Заведующая детским и мед персонал очень ответственно относятся к своей работе . Сестренский пост не всегда работает граммотно. Очень хороший взрослый гинеколог Кальщикова Татьяна Борисовна , отдельное ей СПАСИБО за консультации и ведение беременности . Моя дочь нуждается в эндокринологе , но у нас его нет .
Большой дефицит кадров и оборудования. Можно сказать ,что диагностика на нуле(УЗИ, анализы, теперь и рентген,который описывают в Москве). Квалификация некоторых врачей неприятно удивляет. Но есть очень ответственные супер профессионалы: Лоры практически все, детский хирург и офтальмолог, эндокринолог, врачи стационара, некоторые молодые терапевты. Чисто, не хамят это плюс. Но ощущение, что Главный врач не радеет за сохранение и развитие больницы.
Вызывала ребенку врача на дом , по итогу перезвонили сказали :" мы не приедем , сами знаете как лечить " .
Думали единственный случай , ничего страшного.
После этого мужу нужно было вырывать зуб , на что хирург сказал , что не умеет . Спасибо за некачественное обслуживание и умение скидывать ответственность на самих пациентов .
Отношение ужасное в 218 кабинете. Девушке , которая выписывает рецепты , надо лечиться , а не работать с людьми. Хорошо что адекватные люди с ней сидят в кабинете.
Эта оценка не медицинскому персоналу (подчёркиваю не медперсоналу), как и везде в медучреждениях есть профессионалы своего дела, а есть так себе (посмотрю в инете)
Какие-то непонятки со справками на оружие: то периодически по месяцу и более не бывает бланков и номеров, то нет самого главного врача в комиссии. Компетентные органы в курсе этого?
Хочу поблагодарить зав.терапевтического отделения Протвинской городской больницы Кузину Антонину Олеговну. Замечательный врач и хороший душевный человек.Мама лежала в больнице в апреле 2023 года. Внимательное отношение к пожилому человеку. Хорошее лечение. Спасибо Вам большое.
Главный минус отсутствие грамотной и квалифицированной помощи от большинства врачей, грамотных специалистов единицы, это наверное проблема всего здравоохранения в целом по стране. Кроме свежего ремонта никаких плюсов.
Нет УЗИ, нет мрт, нет анализов, специалистов читающих даже платные результаты выше перечисленного тоже нет. Слаженности в работе персонала тоже нет, перекладывание ответственности с младшего медсостава на старший и так по кругу. Ни карт, ни записи, ни информации, ни врачей на замену.
Специалистов - можно сказать что 0! Остались только мамонты которые уже по возрасту не могут найти работу за пределами этого города. По ремонту можно сказать больше своровали чем отремонтировали. Что отремонтировали уже отваливается. Была отличная поликлиника до прихода иногородних. Теперь скорее всего сделают ФАП ((((
В нашей поликлинике все очень плохо, записей нет, специалистов нет, ремонт похоже делали для тараканов, зачем поликлиника если врвчей толковфх по пальцам сосчитать на одной руке можно?
Я просто в ярости, уде третий месяц не могу попасть на прием к участковому врачу педиатору. Дозвониться нереально даже по 112, прием непонятно в какие дни, потому как все дни стоят работчик, а талонов нет и рабочие часы тоже в непонятном порядке.😡Что за бардак???
Выражаю благодарность за высокий профессионализм,чуткий и внимательный подход к ребенку,бригаде скорой помощи🚑 г.Протвино.,которая выезжала по вызову на дом ул.Ленина 25, к ребёнку 3,5 лет,21.07.22 в 16:30,к сожалению не знаю фамилии врача,большой и добрый🐻🤭.Огромное вам спасибо.🥰🫐
Убрали кардилогов , а людям как лечится? В Подольск и Серпухов ехать? Ладно молодежь в Москве, а бабулям кто оказывать помощь будет? Или тем кто живет в Протвино? Бардак и беспредел!!!!!
Худшая поликлиника в хорошем городке. Просто удивляешься, как вообще в нашем 21 веке такое может быть. Врачи грубые, но регистратура еще хуже. Про эту поликлинику кино , жанр сатира" наверное, пора снимать(. 😠
10
А
Анна Глушкова
Level 8 Local Expert
October 26
Интересные тематические мероприятия по здоровью - это вдохновляет.
Отвратительное отношение! Стариков и детей (подростков) гоняют из кабинета в кабинет, не решая их вопросы. Сначала столкнулась с тем, что пыталась помочь знакомой старушке, теперь сын подросток не смог взять самую обычную справку от педиатра. Полагаю, что руководству наплевать на горожан, а сотрудники, видимо, поддерживают данное отношение. Жаль, что такое большое здание не оправдывает своего назначения.
Мне все нравится, кроме того, что не хватает врачей и нужно долго ждать записи. Очень радует ремонт. Чистота. Правда, в туалетах нет мыла и бумаги. Хотелось бы, чтобы были все специалисты и ждать записи не приходилось так долго. Нет онколога. Благодарность врачам, медсёстрам и всему персоналу!
3
2
Э
Эдик Евдокимов
Level 9 Local Expert
October 2
Отзывчивый персонал, но не всегда эффективные решения.
С таким наплевательским отношением столкнулась впервые. Хамство началось с регистратуры. Лор-врач поставил неутешительный диагноз и отправил восвояси. Где обследоваться дальше никто вразумительно не пояснил. Сказали: " мы вам первую помощь оказали( поставили диагноз новообразование)" . В этом у них видимо заключается лечение.
После ремонта, длившегося лет 5-7 лучше не стало ибо стройматериалы и оборудование поменяли, а специалистов забыли. Впррчем, их и не хватало многих, хотя бы старых.
Врачи очень медленные, больные сидят в очереди по 2 или 3 часа, и это не на простой осмотр, а люди больные ковидом, у которых низкий уровень кислорода в крови. Но врачи, почему-то без очереди пропускают уже выздоровевших людей на выписку, хотя они как раз могут и подождать свою очередь. Опофеозом всего, стало то, что они якобы закрылись на кварцевание, однако, кабинет никто из врачей не покинул (что довольно странно, поскольку, при подобной обработке, крайне нежелательно находится в помещении), а из кабинета доносились смех и звон посуды, хотя на двери нет расписания обедов. Плюс к медлительности врачей ещё добавляется их халатное отношение к заполнению электронных документов, что создаёт проблемы, так как из-за не внесеенного положительного пцр теста, я вроде как и не болела ковидом, и не могу, соответственно, получить сертификат переболевшего.
Из всего следующего вытекает вопрос, а что поликлиника не может выделить ещё один кабинет с ещё одним врачом на приём? Проинструктировать как заполнять документы? Как принимать пациентов, в конце концов? Потому что, лично у меня, складывается впечатление, что на приём ковидников взяли не специалистов, а простых людей с улицы.