ProTeplo
239 reviews
May 27
Не понятная шарашка. Сделал заказ на сайте, там типа все есть, даже не указано, что под заказ и цены хорошие. Прошло два дня звоню им, что с заказом - мы сверяем наличие, перезвоним. Похоже сверяют по амбарным книгам и компов не видели. В общем, прошло дня четыре, так и не позвонили. Купил в другом месте. И поставил крест на этой конторке.
May 10
Плюс,хорошая цена,всё быстро и по делу. Минус,безтолковый менеджер не понимает габаритов своего товара,ой мол его только в микроавтобусе можно увезти,а по габаритам спокойно влез в маленьуий кроссовер.
April 9
Не стОит приезжать в этот магазин- зря потеряете время, из того что на сайте "в наличии", по факту ничего нет. Казалось бы, питерский магазин с адресом в СПб, питерский сайт- а наличие отображает в Москве, и нигде на сайте Вы не найдете информации, что товары только под заказ.
1
February 28, 2024
Отличный магазин! Очень большой выбор оборудования, грамотные и квалифицированные консультанты. Доставка организована. Привлекательные цены. Рекомендую всем, кто хочет получить качественное оборудование. Спасибо!
March 30
Неоднократно обращался для покупки пластиковых ёмкостей с комплектующими и всегда приятно работать с Валерием.
1
September 18, 2024
Обратная связь с клиентами отсутствует. Чтобы дождаться обратного звонка , можете и не дождаться(если сами не буде дозваниваться и просить связаться). Выездной « бизнес» консультация специалиста, это как поговорить на «кухне» пусто! Конкретики нет, технические параметры не определяются, замеры не делают. Разговоры в пустоту, предлагал даже сфотографировать котельную и сделать размеры, видимо «все на глаз». Деньги за консультацию берут исправно, затем все пропадают. Жаль только потраченное время на данную организацию
1
1
April 6, 2024
Здравствуйте. Я покупал в ПроТепло котел, радиаторы отопления и все оборудование для отопления дома. После трех лет использования появилась дырка в одном из радиаторов. Видимо заводской брак. По заявлению и нескольких фото заменили на новый. Отнеслись ко мне внимательно и сами ПроТепло и их поставщики на скдаде которых и и совершил обмен. Спасибо всем менеджерам кто был внимателен к моему вопросу. Радиатор AXIs 1600mm с нижним подключением, сталь.
July 20, 2024
Понравился магазин, очень богатый выбор сантехники, широкий ценовой диапазон, грамотное обслуживание. Приобрела отличный газовый проточный водонагреватель BOSCH , обошлось даже дешевле, чем в других местах. С выобром помогли, гарантию оформили, всё как положено, спасибо
January 18
Считаю что все хорошо, неплохой персонал и хорошее оборудование.
1
November 18, 2024
Заказывала электрический котёл, пообщалась с менеджером, выяснили все минусы и плюсы, оформила доставку, все четко, во время, оплата при получении.
October 21, 2023
Достойный магазин, представлен очень большой ассортимент. Понравилось, что менеджер качественно выполняет свою работу, подсказал всё интересующее. Удалось выбрать и купить нужные товары.
1
June 25, 2024
Добрый день. Это единственный магазин, где чугунные радиаторы нашли по самой оптимальной цене. Бранд Радимакс, очень стильный вид и превосходное качество. Сотрудники помогли сориентироваться по количеству, оперативно оформили и доставили. Доволен, буду обращаться и в дальнейшем. Спасибо.
1
March 16, 2024
Искали котел отопления на дачу,нашли,заказали.Муж общался- от консультанта мягко говоря в шоке( человек совершенно не заинтересован в продаже).Когда забирали котёл,помогли погрузить,но сопровождающие документы( паспорт котла)на руки не отдали,впихнули в отверстие котла.Обнаружили мы это за 500км от СПб( возможно что-то ещё было?! Живём за 1000км от Питера.Огорчило такое отношение к покупателю.
October 5, 2023
Большой выбор котлов, можно выбрать подходящий... посмотреть, пощупать, получить качественную консультацию. Заказал газовый котёл вместе с установкой, даже немного получилось сэкономить на более дешёвых, но не менее качественных материалах.
1
November 4, 2024
Покупал здесь водонагреватель, качество хорошее, обслужили быстро, все отлично.
1
December 2, 2024
Приличный магазин, заехал приехал забрал всё качественно 👍 цены ниже рынка!
May 3
Брал канализационные трубы здесь. Доставка быстрая, трубы сами по себе хорошие.
1
October 10, 2024
Отличная компания с хорошими ценами и ассортиментом качественных товаров.
1
August 10, 2024
Брала расширительный бак для отопления, сделала интернет заказ, перезвонили , подтвердили, когда заказ приехал в пункт выдачи, прислали смс. Вежливые сотрудники, гарантия. Посмотрим, как в эксплуатации будет.
1
January 24, 2024
Нет вывески на въезде, а остально всё отлично, цены отличные выбор огромный рекомендую всём. Покупал здесь стабилизатор работает уже 4 года.
1
July 3, 2024
Квалифицированное обслуживание понравилось. Заказывал твердотопливный котел в сельский дом, помогли подобрать по качеству и мощности. Посоветовали Lamborghini ECO LOGIK 3, доволен. Хватает на 100%, а то и с запасом. Цена норм, буду обращаться.
1
July 8, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, хорошие цены, но главное - отношение к клиенту.
В общем, советую данный магазин.
Брал тут e.sybox mini 3. Сдохла плата, меня промурыжили по офф. сервисным центрам. В итоге, надо было сразу нести продавцу оборудование и не делать попыток решить что то с официальными сервисами напрямую. Без вопросов все приняли и решили вопрос.
Спасибо.
1
May 23, 2024
Отличный ассортимент и выгодные цены, магазин оставил приятное впечатление. Закупили тут все радиаторы в квартиру, очень понравилось. Доставка быстрая, все оформлено, за колонкой только к вам
1
June 9, 2024
Рада, что остановили свой выбор на этом магазине, самые большой выбор и адекватные цены. Покупали комбинированный нагреватель Термекс. Цена устроила, и доставку организовали быстро. Покупка удачная, спасибо
1
August 31, 2023
В ноябре 2022 выбрали насос в магазине по соотношению цена/хорошие отзывы. Ну, купили и забыли. Но! Насос потек летом. С гарантией теперь все печально из-за санкций, но магазин в кратчайшие сроки помог и произвел замену. Могу смело рекомендовать, так как цена не главное, а вот сервис после покупки очень показателен. Спасибо!
1
May 24, 2023
Низкие цены. Котел взял по скидке, вместе с доставкой за 2000км. вышло дешевле на 14 тыс. Менеджеры очень оперативно работают. Утром сделал заказ, быстро выставили счет, оплатил его и на следующий день получил уведомление от транспортной компании о принятии груза к перевозке. Хорошее описание оборудования, есть все характеристики.
1
November 23, 2024
Купил Лемакс с турбиной, кстати, недорого. Прекрасно работает.
May 7, 2024
Хороший выбор оборудования, грамотная консультация, умеренные цены на все товары. Покупали тут котел Протерм и радиаторы, доставили быстро. Гарантия оформлена, брака нет, спасибо
1
May 3, 2023
Оставила заявку на звонок.
Звонят на след день радостно уведомляют, что всё в наличии есть, цена вот такая, доставка вот такая. Уточняю, что мне вообще-то для начала консультация нужна, в противном случае, я бы УЖЕ заказ оформила. Оператор сообщает, что я могу прислать фото на почту и мне помогут. Однако мне никто не ответил по почте. Перезвонила сама, по первому телефону никто не ответил, по второму унылый мужской голос сообщил, что у нас нет Вихря, хотя вопрос прописан чётко и не в вихре дело, а в замене, соответственно, с его точки зрения все равно они смотреть на предмет подбора по их ассортименту не будут. А причина не ответа по почте не "извините, одну минутку", а "нам тысяча писем в день приходит", я думаю, в этой конторе про скрипт продаж и деловую этику никто не в курсе от слова напрочь.
Дополню отзыв. Спустя пару недель перезвонили и предложили денег за удаление отзыва, теперь понятно как им удается иметь 5 звезд, это смешно, отзыв по делу, сами признали, но вот Вам 2 соточки, давайте договоримся, не приятно.
2
November 7, 2023
Респект за консультацию и подбор отопительного оборудования, а также за оперативность. Позже ещё и разъяснили дальнейшие действия - подключение и запуск котла. Спасибо.
1
August 1, 2024
Отличный ассортимент, умеренные цены и грамотные консультанты. Приобрели котел газовый Ferroli Torino, покупкой довольны
1
September 7, 2024
Много зданий под одним литером 14-р. Где что искать-непонятно. Охранник, махнув рукой, послал "туда" и дальше сам. Указателей нет.
1
June 6, 2024
Неплохой такой выбор оборудования, на любой бюджет. Покупал электрический котел, причем, предварительно проконсультировался у сотрудников. Взял ZOTA Balance-3 по рекомендации, доволен, справляется со своими функциями с запасом
1
February 26, 2023
Как всегда с работой в этом магазине всеина уровне: быстро, оперативно, лояльно и качественно!
Уже далеко не первый дом строю и ремонтирую только с материалами из данного магазина!
August 19, 2024
Приобрели накопительный водонагреватель ELECTROLUX EWH 100. Качество супер, сотрудники помогли с подбором, оформили, спасибо. Все работает как надо.
January 29, 2023
Классный магазин-интернет ПроТепло!!!!!Большой выбор котлов для отопления по хорошей цене!!!Оформление заказа,доставка в срок без замечаний !!!Гарантия.Здесь мне все рассказали и подсказали какой нужен мне котел.Спасибо
December 20, 2023
Приобрёл Лемакс с турбиной, кстати, весьма недорого. Прекрасно работает. Небольшое отверстие в стене, и нет никаких хлопот. Продавец грамотно проконсультировал и помог с выбором.
May 1, 2024
Приобрели в этом магазине электрический котел Navien . Очень доступная стоимость и быстрая доставка. Спасибо консультантам за помощь в выборе, будем обращаться в дальнейшем
January 19, 2024
Быстро, качественно, конкретный подход к своей работе. Брал котел и радиаторы. Менеджер просчитал всю спецификацию. Доставка за 2 дня.
July 31, 2024
Квалификация менеджеров нулевая,ассортимент не знают,тех.характеристик не знают,отличия схожего товара не знают,
1
1
December 10, 2024
И цены и сервис на уровне. Рассрочка. Брал твердотопливный котел.
1
August 14, 2023
Отличная фирма.
Оперативность! Составил заказ на чугунные радиаторы konner modern 500 и на следующий день позвонили подтвердить.
Приехал за 30 мин до закрытия из за пробок, и погрузчик уже ушел. Но мне помог отзывчивый сотрудник фирмы все погрузить, который оформлял документы на заказ.
October 28, 2023
Хорошая компания, покупал здесь газовые котлы. Все согласовали по телефону и доставили в срок . Цены хорошие. Лишние части дымохода приняли обратно . Все нормально.
Рекомендую
November 11, 2024
Все отлично. Помогли подобрать котел в частный дом. Купила Protherm RAY Скат 24 , все подошло отлично
1
March 6, 2024
Магазином доволен и рекомендую его всем желающим приобрести котел по приемлемой цене. Оформление заказа быстро. Был доставлен к концу следующего дня без замечаний. Магазин подтвердил гарантию, данную производителем.
October 10, 2023
Большой выбор любого котлового оборудования, и все можно под ключ. Гибкая система скидок., Отлично!
November 21, 2022
Расскажу как было у меня написал этим господам сказал возьмите мои деньги и дайте мне котёл. Проконсультируйте с выбором
Вот чтобы вы понимали они до сих пор не ответили
За это время гашел реального профессионала который провел полное тех обслуживание котла и все отремонтировал привёл котёл в рабочее состояние и сказал что котёл ещё лет 10 прослужит
Хочу дополнить отзыв данные господа предпочли не решать проблему и нормально извениться а просто откупиться странное решение
Теперь понятно как они сохраняют хороший рейтинг незнаю дадут ли опубликовать скрин но если нет то кому интересно могу скинуть скрин переписки
1
March 12, 2024
Спасибо за оперативную работу, быстрый просчет необходимого для монтажа отопления дома. А самое главное...какая цена на сайте, за такую и купили и на участок привезли. Респект.
April 17, 2024
Делал ремонт в доме, менял трубы, котел и радиаторы, встал вопрос что выбрать... Менеджер помог определиться с котлом, радиаторы выбирал сам, трубы купил какие были. Монтировал половину сам, половину сантехники. Все работает, не течет, я доволен.
April 7, 2024
Хорошая контора. Всё есть на складе. Цены тоже вполне приемлемые.