Протэк-это ад, с точки зрения делового человека, у которого время- главный ресурс. Перед тем, как туда ехать, будте готовы потерять от 2 часов до половины дня. Выписать товар можно быстро, а потом начинаются очереди. Сначала в кассу, затем на склад. Если тебе нужно купить лист железа, будешь стоять в очереди из грузовых длинномеров. Такая ситуация, правда только с первым складом. Не ждите что кладовщик с вами поздоровывается. Это очень хмурые и неразговорчивые мужчины, лишённые чувства юмора. Спасибо, что не бьют.
Надо тщательно принимать их продукцию, трубы продали стыкованные , на складе полумрак, когда грузили не доглядели, а когда привезли разочаровались в протэке
Отвратительное отношение,одну трубу ждал 3 часа чтобы мне отдали которая уже лежала около меня то есть ее уже мне принесли,свои машины грузят а частники типа тут не люди,
4
chromevanadium
Level 13 Local Expert
May 25, 2024
Когда я тут был лет 15 назад в последний раз, они продавали кривой ржавый металл, который у них валяется под открытым небом. Работники склада были каждый раз недовольны тем, что тебе нужно что-то выдать. Поэтому, собственно, последние 15 лет я к ним больше и не обращался. Может сейчас что-то изменилось, хз.
Всё отлично. Качество металла, ассортимент, но с получением товара со склада полная фигня. Можно приехать за тремя трубами, но перед тобой 8 фур! И ты будешь стоять в общей очереди. Сделайте выдачу опта и розницы раздельно
Насколько я понимаю u-tek работает круглый год кроме 1 января и 9 мая можно посещать с 9:00 до 3:00 100% в любой день вы обслужи тесь как вам только нужно для стройки для дачи дома также для ремонта посещайте будете довольны
Протэк - ужасная компания, начиная от менеджеров, которые выписывают товар и складских работников, заканчивая "аппарата управления", которые не могут решит стандартные задачи и вести деловой диалог со своими контрагентами, огромное количество которых разорвали все деловые отношения с ними. Их спасает только одно - больше в городе на сегодняшний день, нет того ассортимента товаров и материалов в одном месте, как у них. А магазин, так это вообще одно недоразумение, никогда ничего не быват, хотя бы в минимальном количестве. Гнать надо всех этих "работников". Жду когда вы разоритесь, что бы на ваше место пришли профессионалы.
На складе работают хабальное мужичье, трубу отрезали и пошли, я девушка, не поняла что мне надо сделать, отошли метров на 20 и орут, в воду опусти... ужасный сервис, позор...склад 1.2
Работаю с ними много лет, что сказать- ассортимент весьма впечатляет! Если чего то нет, то это настолько узкоспециализированно, что нет нигде. И отношение человеческое- всегда, если смогут- то помогут.
Приехал в 16,30 там все уже переоделись и на лыжах стоят), хотя рабочий день до 17.00. На следующий день приехал в 12.15 оказалось обед у них с 12.00 до 13.00. Работать вообще не хотят. Два раза проездил за зря, и главное нигде не указано что есть обед у них и что 16.30 все уже домой намылились.
Достойный выбор строительных материалов, цены средние. На некоторые позиции цены низкие. На складах, лица - скорее недовольные. Отдельного негативного внимания, заслуживает отгрузка металла, только из-за этого, готов иногда переплатить металинвесту, зато отгрузиться быстрее и без потери нервных клеток....
Крупный поставщик металлопроката и прочих изделий для строительства. Практически монопольное положение на рынке Воронежа позволяет рулить ценами в произвольном направлении. Как правило на выдачах на складах большие очереди, так что времени можно потерять довольно много.
Хорошее качество трубы (не ржавая) и выбор металлопроката, но отгрузка очень тяжело проходит на складе. Обстоятельства вынуждают бегать за этими подсобниками и упрашивать их, а они все заняты погрузкой длинных фур. Опт и розница на одной площадке - такое себе. Поехал на этот склад только потому что нужной мне трубы больше нигде не было, а надо было много.
отвратительное место, там твое время не уважают, клиента не уважают, кладовщики тыкают. Заезжая на территорию ты должен: выйти из машины, открыть кузов, показать что у тебя там охраннику, найдя склад клиент еще должен найти кладовщика, дождаться своего металла (до 40 минут), выезжая выйти из машины, показать что везешь. Такое не приятное чувство оставляет эта организация.
Я водитель. Привез металл. Все вежливые, охрана все объяснила, в офисе оформили, на складе аккуратно и быстро разгрузили. Без нервов! Приехал на разгрузку в 16-30. Офис до17-00. Склад до 19-00. 5 баллов!!!!
Привозил товар от поставщика на текстильщиков, подъехал к магазину узнать куда выгружать,послали на склад с заездом с сдругой стороны здания, подъехав на склад, сказали езжай к магазину выгружать там, у магазина порковка заставлена легковушками, и крутиться туда сюда на 7 метровой груз.машине не удобно из за тупости и неслаженности работников. Менеджер в магазине который посылал на склад работает 3 года как сказал кладовщик, а товар сложили около стола этого менеджера. После этого ждал печать на наклодную 20мин.
Жуткое место.
Если заказать товар и приехать на своём транспорте, можно простоять 5 часов и влететь на деньги.
Если заказать доставку, то везти будут неделю, потеряют документы, не туда отошлют, не туда позвонят, или не позвонят, в назначенный день доставка не приедет, но об этом никто не сообщит. Из года в год ничего не меняется.
В течение десяти лет (или чуть больше) приобретаю стройматериалы в Протэке. Доволен я, мною доволен заказчик, все довольны, "виноват" Протэк. Всем настойчиво рекомендую. Будете довольны!
Раньше всё брал там (по договору, безналом и на сотни тысяч), как-то не задумывался о толщине листа, полагал всё честно...но взял микрометр ииии заявленные 0.5 мм на оцинкованном листе оказались 0.42 и в остольном по прокату так же.. при этом говорят всё в пределах госта. Сделал замер у других организаций и о чудо при заявленных 0.5 толщина плавает от 0.49 до 0.51. больше в эту контору ни ногой!!!
Контора документы выписала оперативно и приняла оплату. На складе 1 на монтажом все как в лучших традициях. Один делает шестеро смотрят. Ни какого понимания по срокам отгрузки. Объяснить ничего не хотят или не могут.......
Часто бывает тут, чтобы, что то купить, тебя могут послать на самый отдалённый склад, И убедиться Лично в наличии и количестве товара. Проехать нельзя. А 5 склад это очень далеко. Мотивируя это типа «ну вам же нужно»
Никому не советую посещать эту организацию, чтоб получить две трубы по 3 метра, нужно закладывать пол дня своего времени, на кассе один кассир- хотя рядом два пустых места, менеджеры не шевелятся, машину проверяют словно я с военного объекта выезжаю, кладовщики хамы.Короче ищите другое место, их масса по городу.
Все бы ничего, но склад - просто тихий ужас. Время потраченное на погрузку сводит на нет все плюсы от цены и ассортимента. Хуже организации отгрузки металлопроката в городе трудно найти.
Большой магазин от завода, но огромные очереди как на кассе, а особенно при получении - можно прождать металл 1-2 часа , к ребятам работникам вопросов нет - трудятся бедолаги за капейки, а вот руководство жадное
Отгрузка ужасная. Выгружают фуры с металлом, которые с ночи стоят, а клиенты ждут в общей очереди с ними. Складской персонал угрюмый и необщительный.
Годы идут и ничего не меняется. Необходимо менять отношение в целом к подбору персонала и оплате труда!!!
С загрузка и бывает по разному, как попадёшь. Можно уехать в течении часа, а можно встрять на полдня
3
1
Show business's response
Павел
Level 18 Local Expert
April 9, 2023
Для строительства практически все есть. Менеджер Галина Терещенко просто супер, все с полуслова понимает, что тебе необходима, и подскажет если где-то ошибся или не правильно заказал