Посещаем кафе несколько раз в месяц. Все очень вкусно! Причём везде - и на красной, и на коммунаров и на красной площади. Возникла проблема при доставке - поддержка все решила.
Были в данном заведении 18.08.2022 г. Заказали мои любимые запечённые роллы Йорокаби, но к сожалению вкус был очень странным, особенно вкус шапочки роллов.
Кроме этого не очень было похоже что шапочка запечена.
Ранее всегда заказывала эти роллы и всегда была очень довольна, но по-видимому сегодня, к сожалению, что-то пошло не по плану.
Заказали роллы прождали 3 часа, в конце концов позвонила оператор и сказала, простите, но нет свободных курьеров.Здорово. Предпоследний заказ(доехали за 40 мин👍) был собран очень плохо, весь рассыпался, не возможно было взять палочками. И вот накипело!!! Сегодня пришли ролы пустышки, а в одном ролле было 2 хвоста креветок, сколько раз заказывала этот сет ни чего подобного не поподалось. Но видимо каждый раз любят удивлять чем-то новеньким. Очень испортились ПроСуши на ул.Коммунаров (Кавказ), всегда только там роллы заказывали, теперь будем эксперементировать.
Плохо , плохо и ещё раз Плохо. Заказывал два раза через оператора с доставкой именно , через этот ресторан первый раз забыли привезти напиток Пепси , ладно с кем не бывает.
Второй раз прождал 1 час 40 минут , пицца была холодной что уже не хотелось ее есть после съеденного куска, звонила сотрудник извинялась за опаздание, хотел перезвонить и сказать что пицца холодная , и роллы запечённые тоже холодные, но телефон был не доступен и на следующий день тоже (думаю специально) итог зря потраченные деньги пицца была отдана домашнему питомцу из 10 Оценка твёрдая тройка , являюсь постоянным клиентом с 2018 года но это уже перебор к вам ни на гой , больше и да пицца очень ужасно сделана из теста от которого болит живот потом.
Приложение для доставки и сама доставка убогая. Заказ делали к определённому времени, по времяни получалось через два с небольшим часа. Через час звонит доставка, вы дома мы везём ваш заказ. Говорю нет, а хорошо я в тёплое место тогда положу его и позже привезу. В заказе была пицца которая прела два слишним часа в сумаре доставщика. Последним моим заказам был самовынос с коммунаров когда я увидел свободно гуляющих тараканов по стойке выдачи готовых блюд у повара. Ужас мы года два были преданными клиентами. 🤦🏻♂️
Отмечала День рождения компанией в ресторане 5 мая, к официанту претензий не было. Когда попытались заказать вино российского производства, его конечно же не оказалось, только импортное (в 2 раза дороже). Один из подарков был торт, я о нем не знала, это был сюрприз. Попросила тарелки и нож, на что мне ответили, что вы можете кушать свой десерт, только если закажете 3 десерта в ресторане... При чем про такие условия конечно же никто не предупреждает при бронировании, да и как я могла бы об этом узнать, если о тортике то не знала. Удалось выпросить одноразовые тарелки, чтобы хотя бы с собой гостям дать тортик.
заказал сегодня роллы.
в 18:07.
в 20:00 мне сказали: извините, пробки, доставим в течение часа.
в 21 - что в течение 15 минут
и вот 21:30, а заказа все нет.
3.5 часа ожидания заказа и даже еще не получил его. лучшие.
дополняю:
в 21.30 позвонил курьеру: "Минут через 15". идем к 4м часам ожидания такого сложного в приготовлении продукта, как роллы. При том что заказывал я горячие роллы. интересно, будут ли они горячие? после 4х часов ожидания заказа... 🤔
Заказываю в про суши домой регулярно. Все очень вкусно, быстро.
Show business's response
anastasia kolokolova
Level 15 Local Expert
May 7, 2022
Самый первый просуши, хожу в него уже много дет, с самого открытия. Всегда вкусно, быстро, радушно. Часто доставку заказываю. Хорошая бонусная система.
Один из лучших ресторанов в городе, цена соответствует качеству, прикольный интерьер люблю столики на втором этаже. Были в этом ресторане Просуши с друзьями всем очень понравилось. Обязательно соберёмся там снова.
В просуши самые вкусные роллы и самая вкусная пицца (суприм 😃😋). Заказываем и на дом, и самовывозом и в самом заведении. Правда с этим кодами теперь не знаю когда попадём (( жаль, хорошее местечко’ ! Очень уютное. Персонал вежливый
Раньше любили заходить в заведение. Но сейчас с каждым заходом сюда , то в пиццу Ингредиентов не докладывают , то роллы маленькие .
Сегодня снова решились заказать роллы и пиццу. Это просто треш... экономят прям позор
Посмотрите на фото , прикреплю
Где кляр????? Где кунжут ?????
Позор
Ч. Артём Викторович - официант, обслуживающий по адресу ул. Коммунаров 268А.
Часто забегаю в это заведение и если меня обслуживает Тема - просто праздник! Вежливый, учтивый, настолько распологающий к себе парень, что хочется заказывать и заказывать. Вы нигде не услышите столько добрых слов! Именно так выглядит лучший официант Краснодара.
Передавайте Теме привет)
Отсутствие гигиены и несвежие продукты, летом очень жарко, кондиционеры слабые. Цена за это качество роллов слишком высокая. Пицца и коктейли приемлемые
Никогда! Слышите, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ ИЗ ЭТОГО "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО МЕСТА"! Заказала Карбонару, несколько видов ролов и ещё одни ролы шли в подарок! Слов нет, одни эмоции! Привезли, открываю пасту... Макароны (это реально макароны, пастой не повернётся назвать язык) плавают в молоке с кусками сала! Я просто в шоке! Извините, вы что, свиней кормили, собрали и мне привезли? Ну продолжим... Ролы! Ролы взять палочками просто не реально(я умело ими управляюсь, дело не во мне) выпадает начинка, рис распадается и на палочках висят водоросли с ашметками риса, который не отлип от них! Перейдём к прекрасной акции... При заказе от 1200р.1 ролы бесплатно... Они якобы были с рыбой, но кроме водорослей, риса, огурца и листа салата, я что то не заметила рыбу. Не вкусно, просто ужасно. Средний чек на человека выходит 1000 рублей... Если вы не хотите потратить деньги зря, плеваться и уйти голодными, прям вот очень не советую туда ходить! Спасибо за испорченный ужин...
Отвратительный сервис. 15 марта были с подругой в данном заведении. Официант не подходил долго к нашему столику потому что за соседним были девушки симпатичнее. После того как вышли в зал и попросили принять заказ он ушёл, вернулся с двумя коктейлями а про сет забыл. В итоге мы 40 минут ждали еду. После чего снова пришлось идти искать официанта чтоб расплатиться. В уборных волосы стриженные в раковинах. Отвратительно. Ходить не буду, как и заказывать.