Ужасный менеджер ответила мне по телефону 22.03.2024. То машина сломана и принтер забрать не смогут, то привозите сами. На прямую сказала, что выезд у них ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ. Ни малейшей заинтересованности в клиенте! Даже не стала дальше продолжать разговор.
Отвратительный сервис
Указан у нас был как гарантийный
История
По принтеру была ошибка по термодатчику
Привезли уточнили будет ли гарантийный ремонт
В ответ мы все уточним, все менеджеры наверху, я тут только мастер
Записал номер и обещал перезвонить после диагностики
Спустя неделю ожидания звонка, звоню сам
Ало здрасьте мы починили ваш принтер, но случай негарантийный так что с вас 1,5 тысячи рублей
Крайне интересно, без моего ведома производится ремонт принтер на цену сопоставимую с ценностью этого устройства, без уведомления, без звонка без ничего
То есть ещё раз
ЛЮДИ ПРОСТО ВЗЯЛИ И ПОЧИНИЛИ МОЙ ПРИНТЕР БЕЗ МОЕГО ЗАПРОСА НА РЕМОНТ
Супер индивидуальный подход к клиенту
Не рекомендую
Покупали два картриджа для МФУ. Оба оказались бракованные. Возвращать или менять отказываются.
Все катриджы, которые "новые" на самом деле б/у.
На сайте есть раздел "скупим утиль". Видимо покупают ненужный хлам, немного ремонтируют и продают. Не советую с ними связываться!
Напрасно потратил время! Картриджа (Kyocera TK-8345Y) о котором специально договаривался с сотрудником Дмитрием(посмотрел-точно есть-приезжайте) менее чем за час до приезда, не оказалось. Вообще жуткое место, похожее на помойку из старой оргтехники и картриджей, разруха и бардак, видимо это и в головах хамоватых сотрудников... Шарага! Не теряйте на них время!
Счет на оплату № 782 от 14 сентября 2021 г - Неделю жду отправки своего заказа, менеджер не перезванивает, не сообщает номер отправления! По телефону грубят! ни кому не советую
Мошенники! Продают комплектующие к оргтехнике б.у(явные следы эксплуатации), утверждая при этом что они новые. Более того , при том что эти комплектующие оказываются не новые а б.у, так они ещё и не рабочие! Заказывал с доставкой в другой город(драм на принтер OKI 431)...когда получил и вскрыл кустарную упаковку - был шокирован...когда проверил на работоспособность...и обнаружил что продукт не рабочий- был ещё больше шокирован такой сверхнаглостью! Никому не рекомендую!!!