Prostocvet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
134 reviews
February 10
Странная ситуация, придя в магазин попросила флориста собрать букет, на что услышала, что букеты она не собирает, на мой вопрос, а кто собрал букеты,что стоят за ее спиной ответила, что их ей привезли, странно, флорист и не собирает букеты…ну ладно. По штучно, чтобы собрать букет дома, брать цветы тоже нельзя, нужно брать всю упаковку, что стоят у них в вазах. Ок, взяла всю упаковку понравившихся цветов, а там четное количество….а просьбу достать мне один цветок из другой упаковки мне отказали, дав понять, выбирайте из того что есть, а не что нравится. Наконец нашла цветы с нечетным количеством, флорист или не флорист, даже не знаю какая должность у этого человека упоклвала мне их в бумагу от холода, а я даже и не посмотрела внимательно, уж очень мне хотелось покинуть данный магазин. Придя домой я была в шоке, девушка просто в этой заводской упаковке, что стоят у них в вазах положила цветы, не срезав стебли, шипы, гнилые листья и липестки. Дорогие девушки «флористы» вам самим было бы приятно получить такой букет в день рождения или подарить близкому человеку ?
2
March 8
Обманщики ценники не соответствуют действительности на 8 марта .
Купил цветов под букетом 2850 в конце мне говорят 3200 .
Я спрашиваю пробивайте за тот что стоит нет сказали мне , я купил цветов потому что нужно было срочно, карту спросили магазина есть говорю есть, кассирша говорит прикладывайте карту, я оплатил говорю а балы зачислите она говорит вы же номер не сказали … короче клоуны там работают .
2
February 17
Покупал цветы девушке,остался более чем доволен. Цветы свежые,красивые.Флористы отзывчивые.Сам магазин уютный,всё понравилось))
June 14, 2024
Часто захожу в этот магазин, но последнее время, обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец, пожилового возраста, часто бывает груба, не обращает внимание на клиентов, занимается своими делами. Да и внешний вид ее, оставляет желать лучшего, как будто, после бодуна. Желание заходить в магазин этот, отпало. Неужели нет персонала, более приятного. Обратите внимание, кого набираете.
2
1
May 7, 2024
Все понравилось, позвонил в магазин, попросил оставить пионы, приехал, дополнили с Валентиной букет, получеь очень красиво ! Флорист прекраснейшая женщина, помогла, посоветовала, собрала на высшем уровне! Спасибо
1
February 17
посетила данный магазин, цены приемлемые, очень удобно что все букетами, обслуживающий персонал доброжелательный. обязательно прийду в этот магазин еще
June 5, 2024
В целом всё хорошо! Но были и несущественные накладки.,... Но, понимаю, что и люди мы разные, и задачи не из лёгких -цветы, дороги, пожелания клиентов - порой разнонаправлены..... А поэтому - Больше Спасибо!
May 6, 2024
Замечательный магазин, возле дома. Восхищаюсь персоналом, добрый и отзывчивый, не больной выбор но цветы очень хорошие, специально выдают удобрение для букетов💗
2
2
September 4, 2024
Покупал цветы второго сентября. Белые лохмотья на фото - из этого магазина.(красные из другого, хотя ничем не лучше). Продавщицы сказали что в воде отойдут. Я не поверил, но выбора другого не было. Но не смотря на это я не ожидал что будет все настолько плохо. Пришел с работы и расстроился, решил написать перед тем как выбросить.
July 27, 2023
Небольшой магазин, но такой красочный выбор букетов. Приветливый и доброжелательный персонал, который подскажет с подбором букета, а так же уделит особое внимание каждому посетителю. Цены приемлемые, есть скидки. Букеты свежие. Ассортимент большой.
1
February 14
Вчера вечером купил розы, сегодня утром они уже завяли. Скоро 8 марта, не советую здесь покупать, если не хотите испортить праздник своей женщине.
1
September 24, 2024
Небольшой , но хороший магазинчик с цветами. Выручает после работы когда идешь на празднества, а тащиться в большие цветочные сил уже нет .
1
December 24, 2023
Отличная сеть! Покупаю цветы только здесь на протяжении лет 8 наверное, много точек в Москве, цветы стоят долго, появилась карта лояльности! Классный дизайн букетов и всегда свежие, спасибо!
May 12, 2023
Есть такое душевное место в Чертаново с очень позитивной энергетикой. Здесь всегда найдешь чему удивиться и порадоваться. Сегодня это минисадик из горшечных растений, очень гармоничная миниатюра, с любовью созданная флористами салона из мини суккулентов в очень красивом кашпо, отличный подарок!!! Огромное вам спасибо, цветочные феи!
1
March 8, 2024
Заказала доставку цветов, предварительно оплатила.
Естественно цветы были заказаны к определённому событию.
В день доставки уточнили актуальность моей заявки и отправили курьера. Фото букета мне никто не присылал, т.е. покупая цветы вы не знаете что в действительности вам привезут. Получив заказ, по виду коробки уже было понятно, что что-то с ним не так. Коробка мокрая и искареженная. Бумажная обёртка цветов мокрая и рваная. Лепестки цветов мятые и с заломами.
Сразу же позвонили в компанию известить об инциденте, заявку приняли и сказали, что свяжутся. Отправила фотографии в чат в вотсапе, чтобы показать на сколько ситуация плачевна. На что получила ответ, что букет они отправляли в отличном состоянии и это всё курьеры, только за доставку я платила им же. На выходе я должна получить товар надлежащего качества.
В качестве извинений мне предложили 1000 бонусов.
Да после такого отношения и в целом качества предоставляемых услуг я к ним точно не вернусь и никому не посоветую связываться с ними.
В чате они перестали отвечать, деньги не вернули, букет не привезли.
Для товарищей, которые отвечают на отзывы здесь оставлю номер заказа #149580. Поэтому оставлять ответ с имитацией бурной деятельности не стоит. Думаю всем будет интересно получить реальный ответ о проделанной работе над данной претензией)
2
March 23, 2024
Вышло, что кустовых роз было немного, а запрос был именно на них. Те что были, были довольно помятыми, как мы с продавщицей поедположили еще при доставке.
Выюради наиболее свежие веточки и упаковали для дороги в крафт и веревочкой. Учли все пожелания, поговорили о цветах. Все адекватно, разумно и относстельно вежливо.
Хотя цены на бумагу обычно нет:)
July 24, 2024
Цветы купленные в этом магазине завяли через час как были подаренны. Самая отвратительная коммерция которая может быть - продавать то, что дарят любимым, чтоб это умерло через час после покупки. Я желаю владельцам этого магазина скорее обанкротится и уйти с рынка с таким подходом к бизнесу, товару и клиентам. Вы просто паразиты.
1
March 8
Букет продали выше ценника, что даже терпимо на 8 марта
Но когда этот же букет начал сыпаться через полчаса, то уже слов нет
1
March 17, 2024
Именно этот салон, на Чертановской самый отличный! Всегда есть выбор и девочки предлагают оформить букет.
Пришлось с бульвара Дм. Донского ехать на Чертановскую за букетом на ДР.
February 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за невероятный букет Катерине. Все было как всегда на высшем уровне!Соблюдены абсолютно все пожелания и получательница осталась в восторге!Спасибо Вам,за то что делаете людей счастливыми! Спасибо за Ваш труд! Спасибо за ту атмосферу, в которой так приятно находится и хочется прийти снова и снова!!
Букеты доставляют такой восторг, что радуется даже больше, кто дарит его!! ПроЦВЕТания Вам!!!
1
January 25, 2024
Хороший выбор цветов и готовых ьукетов. Я выбрала цветы сама, а сотрудники в 4 руки быстро собрали мне 2 букета! Всё чётко, хорошо и быстро! Спасибо))
November 13, 2023
Очень приятные продавцы, цветы свежие, все быстро упаковали и даже после 21:00 приняли мой заказ! Рекомендую от души!
Валентине огромное спасибо за теплоту и время❤️
November 16, 2023
Очень приятное место. Постоянно покупаю цветы именно здесь, так как превосходное обслуживание и качество товаров.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
September 3, 2024
Продавщица в очках, испортила настроения в 18 часов после работы бежал купить цветы, женщина закрывает дверь перед лицом со словами перерыв на 10 минут, не компитетный продавец негативный, обслуживания 0
February 27, 2023
Отзывчивые и квалифицированные сотрудники, отличный выбор, в т.ч. комнатных растений, приемлемые цены. Большое спасибо, обязательно вернусь и буду рекомендовать знакомым.
1
November 2, 2023
Часто пользуемся цветами этого магазинчика. Приятные, отзывчивые продавцы - консультанты. И самое главное, удобное расположение . 🌹
May 9, 2024
Цветы куплены вечером , а так они выглядели с утра ! Связавшись со мной директор намекнула на то ,что я цветы без воды держу( стакан до края наполнен водой) и предложила приехать поменять цветы , вы серьезно ?
Не рекомендую !
1
January 18, 2024
17.01 купили букет за 1900 руб. в подарок. Продавец уверила, что букет будет долго стоять. Уже в тот же вечер гортензия в букете завяла, а утром от неë осталась одна тряпочка! Возврат средств делать отказались, т.к. у них "отчëтность", отправили на следующий день к администратору. 18.01 в качестве компенсации выдали несколько розочек, две из них тоже поникли в тот же вечер. Совсем плохо с цветами в магазине!
3
1
June 9, 2023
Прекрасное место! Очень добрая и отзывчивая девушка помогла найти то, что хотела. Раньше не думала, что здесь будет так уютно и комфортно! Спасибо большое 😊
March 29, 2024
Вчера купила букет для мамы, у нее сегодня день рождения. Цветы не простояли и суток. Очень обидно, что такие красивые и талантливые букеты делают из цветов, которые вянут через несколько часов ((((((( Вы испортили мой день....
1
February 17, 2023
Случалось и не раз покупать цветы в этом магазине. Сказать, что тут волшебные букеты, умелые руки у девушек с очаровательными улыбками- ничтожно мало!! Тут царство цветов и доброты!! Уходишь с «счастьем» в руках и хорошим настроением!! Благоухаешь также, как роза!!! Про девушек и цветы можно сказать только одно- неземная красота! Если вы хотите вместе с красивым букетом подарить частичку любви, каплю добра, океан доброты- это к Катерине. Фейрверк эмоций гарантирован и вам, и человеку, дом которого украсят цветы!!! Дарите цветы без повода, заходите сюда чаще и заряжайтесь позитивом и лучшим настроем на весь день!!! Порадуйте себя и своих любимых!!! Это сделать не сложно, вам поможет флорист- художник!!!
1
March 9, 2023
Приветствую всех, кто читает этот отзыв. Вчера, 08.03.2023 покупал букет роз. Продавец уверила, что цветы свежие, выставили ночью с 7-го на 8-ое марта и обязательно простоят несколько дней. Прикладываю 2 фотографии, фотография букета сделана в магазине в 11:18, фотография из дома сделана в 00:30, в ночь на 9-ое марта. Некоторые бутоны просто завяли и опустились. Может быть мне просто не повезло с букетом, но испорченного настроения это не отменяет. Цветы пришлось выбросить. Деньги обратно не прошу, но в этот магазин я больше не вернусь. Если контроль качества проверяет отзывы, то артикул букета можно увидеть.
5
May 2, 2024
Прекрасный магазин,вежливые и общительные продавцы, ценами приятно удивлен
February 29, 2024
Всегда в наличии свежие красивые букеты и большой выбор цветов. Неплохая система скидок
May 18, 2024
просто жесть.купила 9 роз.решила значит я снять прозрачную упаковку а цветы все гнилые,рассыпались на лепестки,только по краям нормальные(4 штуки)спасибо большое!
February 3, 2024
02.02 были куплены розы. Букет выглядил прилично, продавец подтвердила свежесть. К вечеру два цветка поникли. На фото утренний букет. Увы, восторги от данной сети не разделяю. 1200₽, букет в помойку( Именниница в печали(
5
May 13, 2023
Всегда приятно зайти в этот чудесный магазин! Отличный выбор, свежие цветы, добрые и отзывчивые консультанты! Огромное спасибо)
November 16, 2023
Отличный консультант, прекрасный выбор. Покупала букет маме, помогли собрать, упаковать)
Спасибо продавцу Вике
1
February 18, 2023
Собрали замечательный букет!!! Цветы свежие, красивые, стоят долго, моя девушка осталась довольна!!!) Огромное спасибо персоналу за помощь в выборе цветов, девушки вы лучшие!!!
2
October 24, 2023
Большой выбор букетов,хороший флорист,маленький магазинчик но очень симпатичный,цветами довольна))
1
May 15, 2022
Очень хороший магазин, ни разу не разочаровал. Всегда Вежливый, радушный персонал. Всегда посоветуют, подберут и соберут красивейший букет. Фантазии девочек-флористов не знает границ, могут удивить оригинальным решением. Всегда огромный ассортимент цветов, аж глаза разбегаются. Захожу только к ним и всем рекомендую.
June 24, 2022
В поисках качественных цветов, посоветовали этот магазин. Продавец настолько чутко, ответственно и грамотно отнеслась к заказу, что оставила за собой только прекрасное чувство!!! Посоветовала шикарный букет. Я в восторге!!! Но что самое главное, этот букет очень долго оставался свежим! Спасибо вам, за прекрасный букет!!!
November 15, 2024
Купила вчера вечером букет гортензий, якобы свежих. На утро из трех веточек две сильно завяли.
1
January 15, 2023
Недавно покупала цветы в этом магазине, по поводу самих цветов ничего плохого сказать не могу. Однако, продавец никак не помог подобрать цвету, при просьбе дать совет, получила в ответ фразу: «к этим розам любые цветы подойдут», а мне все же хотелось получить помощь, чтобы букет выглядел красиво и гармонично. Вопрос также к упаковке, в магазине не оказалось выбора красивой упаковочной бумаги, пришлось упаковать в крафтовую. В целом была расстроена, что пошла в этот магазин, потому что в магазине напротив обслуживание намного лучше.
4
May 28, 2023
Отличный магазин! У дома при выходе из метро - удобно! Цветы всегда свежие и цены приятные. Часто захожу
September 6, 2024
Отличный магазин. Всё хорошо, цветы подобрали
February 7, 2024
Поверил отзывам и красивым картинкам поэтому на доверии заказал букет через Я.Доставка, привезли весь букет из полузавятших цветов, очень расстроен, хотя букет не самый дешёвый. Подумал, что может я не разбираюсь просто, но у девушки спросил, сказала что да, не первой свежести, в итоге знак внимания конечно уделен, но сами понимаете, что восторга было не много, ни у меня ни у девушки...
Думаю, что лучше покупать в жизни и выбирать самому, а не через доставку, на доставку похоже собирают самые "умирающие" цветы и отправляют. Само собой, больше заказывать отсюда не буду
3
October 31, 2023
Отличный магазин! Очень понравилось, есть хороший выбор по приемлемым ценам
June 3, 2024
Большой выбор цветов, всегда свежие и красивые букеты!)2
November 8, 2023
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы, умело работают и дают хорошие советы. Спасибо большое!!
1