Prostocvet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
290 reviews
November 29
Недавно посетила этот цветочный магазин и осталась в полном восторге. Ассортимент просто потрясающий. Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя или близких красивыми цветами!
November 22
Ассортимент довольно большой, выбор хороший, цены плюс минус как и везде. Брала букет, очень красивый , запах просто невероятный ,из минусов то, что стал вянуть и осыпаться уже на 2 день(
1
November 19
Попросила собрать букет на выписку, продавец спросила, на какую сумму, я попросила до 6000. Собрали красивый букет, пошли пробивать. Во время внесения в компьютер пришла вторая продавщица и давай набавлять по полной программе. Первая смущённо говорит "ой, тут выйдет немного дороже", вторая - "ничего себе немного, 8-9 тысяч вместо 6". Озвучили и смотрят на меня, ждут, что проглочу эту наглость и возьму, потому что я очень спешила. Я сказала, что выше 6 тыс. платить не буду. И вместо того, чтобы предложить скидку, мне начали разбирать букет, а между прочим точно такие же букеты я нередко беру и они реально в пределах 6 тысяч стоят. В общем, я развернулась и ушла. В итоге, на выписку опоздали и букет купить не успели.
Клиентоориентированность на "высшем" уровне. Уважаемые руководители, прошу научить продавцов решать проблемы! В таких случаях обычно предлагают скидку или вычитают разницу из зарплаты ошибившегося продавца, но никак не портят букет. Конечно же, я больше никогда сюда не приду.
1
November 3
Магазин-друг! Менеджер быстро ответила, сориентировала где купить необходимое растение, выслала фотографию. Продавец очень приветливая. Я очень довольна, спасибо!!
1
April 24
24.04.24 утром покупал букет. Магазин рядом с метро и с домом, это конечно удобно. Два сотрудника, прохладное помещение, чисто, красиво. Купил готовый букет хризантем за 1700р. Дома жена открыла а в упаковке мëртвые цветы. Больше в этот магазин не пойду!
1
August 24
Покупал букет с доставкой. К сожалению не оказалось букета, который планировал взять, но девушка Алена очень быстро подобрала альтернативу, выслала фото перед отправкой и оперативно передала в доставку. Огромная благодарность за такой классный сервис и букет! )
1
February 5
В магазине была впервые,очень понравилось обслуживание и заботливый персонал. Сразу обратила внимание на ассортимент цветов, можно сказать на любой вкус и "карман"!
Девушка подобрала именно то,что мне хотелось.
Букет простоял достаточно долго,что говорит о свежести цветов. Спасибо,теперь я знаю куда идти,когда нужны цветы!👍
1
April 25
Очень удобное расположение: прямо у метро, вполне современные букеты и весьма демократичные цены. Персонал спокойный, подсказывает, как сделать так, чтобы цветы подольше стояли. Дают подкормку
1
February 5
Лучший магазин цветов из всех, которые мне встречались. Букеты - творческие работы профессиональных мастериц. Цветы всегда свежейшие, выбор большой и душевное отношение персонала. Всем очень рекомендую ❤️
1
April 13
Недавно заходил в данный магазин. Был очень впечатлен разнообразием и большим выбором цветов по приемлемым ценам. Сотрудники,оставили приятные впечатления. Желаю дальнейшего процветания в столь непростом бизнесе.
1
January 31
Отличный магазин! Всегда большой выбор свежих цветов и букетов. А также очень приятные цены. И главное, это сотрудники, которые учитывают все пожелания покупателей и исполняют самые безумные желания в составление композиций
1
2
July 20
Пришла купить букет, выбрала и оплатила. Деньги списали, а букет не отдали. Сказали у них не прошла оплата. По истечению времени деньги мне не вернулись, я опоздала на мероприятие, осталась без цветов и денег. «Спасибо»
Чтобы его забрать, мне нужно было оплатить букет второй раз. При этом в банке мне сказали, что при возврате они все равно могут списаться повторно при запросе.
Больше никогда в жизни не приду в вашу сеть
1
October 11
Зашла купить цветы для мамы, выбрала хризантемы. Цена скажу не маленькая...сотрудник даже не удосужился спросить про упаковку ... Когда задали вопрос про будет ли она их приводить в порядок, сотрудница сказала: вы же не просили, откуда я знаю для чего вы их покупаете...
Вот такое должна подарить маме на особенный день по мнению сотрудницы которая там работает!! Совсем не клиентоориентированы
1
5
February 4
Отличный цветочный возле метро, всегда в наличии свежие цветы 🤩 когда нужно взять красивый и эффектный букет кому нибудь в подарок - ходим сюда. Большое спасибо всему персоналу за индивидуальный подход! Всегда учтут все пожелания по цветам и по бюджету 💐
1
February 7
Отличный место, где не только можно купить шикарный букет ( они действительно шикарные), но и получить отличное настроение на весь день! Отличный персонал, приемлемые цены и всегда свежие цветы 💐За цветами только сюда!
1
2
March 11
Отзыв направлен не данной точке, а в целом сети Простоцветы, службе доставки цветов. Заказал букет на одну из их точек, поздним вечером того же дня мне позвонили и сказали, что на той точке букета в наличии нет и перенесли доставку на другую точку: как раз в Медведково. По планам было быстро забежать за букетом, который должен был быть готов к 12 часам. Но когда я пришёл, мне сказали, что моего заказа нет и работники этой точки о нём впервые слышат. На вопрос, почему меня не предупредили об отсутствии заказа, мне ответили, что они не могли ничего сделать. Я спросил, можно ли собрать какой-то букет сейчас, на что мне ответили отрицательно. Я понимаю, что у вас большой поток людей, но в таких ситуациях в качестве извинения можно было что-то придумать, а не просто говорить человеку, которого вы сильно подвели, "до свидания".
В службе поддержки мне тоже толком ничего не сказали, а предложили ехать на точку на метро Южная (которая находится на другом конце Москвы). Ах да, предложили отменить заказ. Видимо это не очевидно, что заказ, который вы не осуществили, нужно отменять. Очень сильно мне эта ситуация испортила планы на день: пришлось срочно искать новый букет (собранных букетов на точке в Медведково, кстати, не было вообще)
Вывод: цветы там хорошие, но организация работы доставки и отношение к клиентам ужасны
1
June 29
Помогли выбрать букет цветов, хорошо украсили. Помогли подобрать подарочный пакет, сделали все, чтобы было удобно нести. Помогли с оплатой, тк долго не получалось с картой лояльности. Все помогли и были терпеливы. 29.06.2024
1
January 31
Ехал к родственникам, - увидел магазин цветов, зашел за покупкой и был приятно удивлен разнообразием выбора цветов и приятными ценами, а также внимательными и радушными продавщицами, - одним словом очень хороший магазин...
1
2
January 26
Недавно захотелось цветов🤪. Пошли с парнем в этот магазин. Зашли внутрь , очень приветливый персонал. Огромный выбор цветов. Букеты просто сказочные , захотелось купить всё 🙈
Сразу видно , букеты свежие , будто их только при нас сделали. Ушли довольные покупкой♥️
1
February 7
Отличное место. Всегда можно найти то, что нужно именно тебе. Каждый букет здесь сделан с особенной любовью к своему делу и цветам в целом. Флористы всегда подскажут лучшее сочетание и дадут советы по дальнейшему уходу за цветами. Такое внимание и забота очень приятны. От души рекомендую.
1
2
April 13
Хорошее обслуживание, приятные люди. Цветы почти всегда удаётся подобрать идеально подходящие, продавцы помогут. Цены демократичные. Рекомендую!
1
November 11, 2023
Отличное место, не пожалеете! Цены очень хорошие, всегда можно получить профессиональный совет, а, если не найдете готового букета еа сыой вкус, вам точно соберут, что душа просит.
Огромная благодарность сотрудникам за неизменно отличное качество обслуживания
2
January 25, 2023
Очень красивые букеты в этом магазине. Цены здесь приемлемые. Цветы можно выбрать на любой вкус. Персонал приветливый и доброжелательный, девочки стараются угодить клиенту. Атмосфера всегда доброжелательная. Цветы, которые я здесь покупаю, стоят долго и очень радуют. Могу рекомендовать этот цветочный салон всем, кто любит необычные букеты.
2
2
April 21, 2023
Самый классный магазин на районе. Расположен близко от метро, продаются букеты в любой ценовой категории. Большой выбор горшечных растений. Сотрудники всегда помогут в выборе букета, очень внимательные и отзывчивые. Всем рекомендую этот магазин!
2
2
May 23
Приобрела три небольших букета роз по семь штук, как раз чтобы получилось нечетное число, так как по одному цветку не продавалось. Попросила обернуть в крафтовую упаковку. При развороте букета дома выяснилось, что цветы были не первой свежести, а вместо двадцати одного цветка там было двадцать. Нужно было видеть удивленное лицо моей мамы. Неприятно. Я как покупатель не обязана быть надзирателем, чтобы наблюдать за тем, какое количество цветов было в упаковке и какое по факту оказалось в букете. Чувствую обман и невнимательность продавцов, которые куда-то дели один цветочек. Нет понимания за что я отдала 2837 рублей. До этого с данной сетью магазинов инцидентов не было, но теперь осадок остался.
2
November 15, 2023
В любое время вежливо и радушно помогут выбрать и собрать букет. Всегда покупаю цветы только в этом уютном месте. Рядом с метро Медведково альтернатив не знаю.
2
January 30
Отличный магазин, очень приветливый и вежливый персонал, хочу поблагодарить Александру,которая помогала в выборе букета, желаю вам высокую премию и зар плату.
1
November 30
Замечательный магазин. Современные букеты и отзывчивые консультанты ☺️
February 7
Отличный магазин с красивыми букетами. Цены на любой вкус! Всегда глаза разбегаются от выбора 🤩
Консультанты всегда показывают букеты, советуют в выборе.
October 26, 2023
Хочу выразить слова благодарности продавцам за индивидуальный подход к каждому покупателю.
Благодарю за сердечное, теплое отношение при диалоге. Удобное расположение магазина и всегда есть в наличии свежие цветы и букеты.
1
2
April 4
Отличный магазин. С ними уже более 5 лет. Всегда приветливые и очаровательные сотрудники. Спасибо Вам, Вы продаете красоту, а Мы мужчины дарим уту красоту женщинам. Спасибо
1
March 1, 2023
Очень люблю магазины сети Простоцветы. Цветочки все свежие! Большой выбор готовых букетов и цветов отдельно. Много интересных комнатных цветов (в горшках) и огромное количество орхидей.
У магазина есть скидочная система, часто присылают бонусы к праздникам.
3
2
April 30, 2023
Расположение магазина очень удобное,цветы всегда свежие, большой выбор горшечных растений.Продавцы очень внимательные всегда помогут в выборе цветов. Самый лучший магазин на районе. Всем рекомендую этот магазин!
1
2
April 26, 2023
Очень покупаю в этом магазине цветы, большой выбор срезаных растений. На любое мероприятия можно выбрать готовые флористических букетов. Продавцы очень внимательные и отзывчивые, большой плюс магазинов, то что он расположен около метро, также в этом магазине большой выбор горшечных растений. Всем рекомендую этот магазин.!
3
2
May 3
Не один год пользуюсь услугами данной сети, но человеческий фактор решает. В магазине у метро Медведково приобрел готовый букет, в котором было четыре ветки лилии. Распустилась только одна из них, остальные завяли так и не раскрывшись. Ну ладно бы одну некачественную добавили в букет, но три!
1
April 16
Прекрасные и компетентные сотрудники, всегда помогут с выбором. Здесь цветы свежие, красивые, создают настроение.
May 3, 2023
Отличный магазин! Цветы всегда свежие, большой выбор. Покупаю несколько лет,только тут.Продавцы очень внимательные , всегда помогут подобрать подходящий букет под каждый случай.Всем рекомендую этот магазин, без покупки очень трудно уйти.
1
2
January 27, 2023
Отличный магазин хороший выбор цветов сотрудники всегда помогут в выборе букета цветы всегда свежие есть скидочные карты магазин находится в шаговой доступности от метро самый лудший магазин на районе респект всем продавцам.
3
2
February 1
Очень часто приобретаю цветы именно там, удобное расположение около метро, широкий ассортимент, дружелюбные продавцы-
1
April 26
Хороший,магазинчик уютный и цены не кусаються,есть огромный выбор на свой вкус,вежливые сотрудники.
1
February 4
Забежал в магазин, времени на выбор цветов совсем не было, но и брать первое попавшеееся не хотелось. Но тут сразу увидел, что хочу. Ну, не сразу, а помогла флорист. И 100% попала в мой вкус! Если нужны свежие цветы и интересные букеты, то заходите сюда! Просто цветочный рай!
1
March 16, 2022
Я уже отчаялся найти доставку цветов в Москве, где будут качественно оказаны услуги, но Простоцветы - это реально круто. Спасибо вам. Небольшое отступление)
Ранее мне не повезло обратиться сначала в компанию флор2ю - сервис на нуле и в компанию меджикал фловер - просто помойка. Так что есть с чем сравнивать. Отзывы на них говорят сами за себя.
А здесь все на уровне. Цветы привезли в указанный промежуток времени без задержки. Букет был упакован в картонную большую коробку по форме самого букета. Цветы находились в похожей на вазу емкости из плотного полиэтилена с водой. В комплекте шли инструкции по уходу и подкормка. Такого я точно не ожидал, после предыдущего негативного опыта в других компаниях.
Букет заказывался на 8 марта. Сегодня 15 число. До сих пор выглядит отлично. Цветы оказались наисвежайшие.
Очень надеюсь на то, что Простоцветы продолжат держать марку и радовать своих клиентов. Ещё раз спасибо!
3
2
October 20, 2023
Самый лучший магазинчик в районе, рядом с метро, самые свежие лучшие цветы, всегда свежие и долго стоят в вазах, цветы в горшочках растут у меня давно и глаза радуют каждый день. Рекомендую всем!
1
March 4
Очень классное место, девушки подобрали букет по всем запросам, заразили позитивом и в принципе очень легко нашли подход!
October 30, 2023
Милый магазин и чудесный доброжелательный персонал,всегда дадут лучший совет что выбрать в подарок.И здесь всегда очень чисто
1
2
February 1
Классный магазин на районе. Самые лучшие продавцы. Быстро сделали букет. Учли все пожелания. Цветы стояли долго и радовали глаз)
January 30
Быстро, оригинально и с большой любовью. Отзывчивый и внимательный персонал. Спасибо большое!!!! Рекомендую
1
1
April 24, 2023
Добрый день!
Самый лучший магазин в этом районе, всегда огромный выбор и готовых букетов и срезанных моно букетов. Для любого праздника и события. Только сюда всегда! Продавцы профи своего дела. Всем советую и рекомендую!
3
2
October 29, 2023
Самый лучший магазин , сотрудники всегда помогут в выборе букета и горшечных растений. Всем рекомендую этот магазин, без покупки очень трудно уйти.
1
2
January 25, 2023
Хороший магазин.
Можно преобрести как готовый букет, так и моно букет в разном ценовом диапазоне. Цветок всегда свежий. Есть комнатные растения, декор, фигурки...
Мне нравится . Рекомендую.
3
3