Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel
Самый ужасный провайдер из существующих !
К моему великому сожалению альтернативы в провайдерах по моему адресу нет и вот приходится мучаться с простор телекомом уже 3 года .Стабильно раз в неделю он просто не работает .
Сейчас ситуация следующая :
Сижу без интернета уже вторые сутки.Техподдержка не в курсе ,почему он отсутвует .Спустя час сослались на аварию и сказали будут ее устранять только на следующий день .Прошли сутки ,ситуация не изменилась .Интернет включается на 5 минут и перестает работать снова !
Техподдержка ничем помочь не может ,только предупреждает о платном выезде специалиста .Класс !
Клиентоориентированность на нуле !Специлист техподдержки грубо разговаривает ,не решив проблему, повысив голос ,сказал всего доброго и повесил трубку !
Поселок Тельмана ,Тосненский район !
Постоянные проблемы: чем дольше пользуюсь - тем хуже становится.
Одни минусы. Постоянные работы большая часть без предупреждения, сдохший роутер который в праздники поменять никто приехать не может, отсутствие компенсаций за проблемы на их стороне и пр. - в общем все проблемы которые могли быть за последние 5 лет с ними были. Цена стабильно растет а качество и скорость падают.
Помимо всего этого это стахановцы РКН - блокируют доступ ко всему, даже к тому что в списке нет или удалено из списка РКН. Например syncthing.net
Честно, я скоро повешусь из-за вечных сбоев, отвратительного интернета, каких-то аварий каждую неделю.
Перешла на более дорогостоящий тариф, думала, что трафика будет больше - будет лучше. СТАЛО ХУЖЕ РАЗ В 10.
Интернет постоянно вылетает, постоянно.
Плюсов нет. Ну разве что молодые люди в поддержке приятные и никогда не грубят.
Но проблемы не решаются.