Prostomaster
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
194 reviews
March 30
Здравствуйте! Я счастливый обладатель прульной Хонды. Приезжала менять масло в вариаторе. Мастера вежливые, образованные, терпеливо слушают все мои "глупые" вопросы. Объясняют доходчиво. В процессе обслуживания моей машины были на связи, обговаривали все возникшие нюансы. После замены рабочей жидкости в вариаторе снизился расход топлива, ехать машина стала лучше. Цена приемлемая - не дорого, но и недёшево. Также когда-то обслуживала у них подвеску на Кашкае. Странные звуки пропали. Если по каким-то причинам мы не сможем подчинить наши любимые машины, однозначно обратимся в мастерскую Простомастер
February 22
Пришлось вечером ехать на сход-развал, единственная контора, в которой место было. Как и другие пользователи согласен с тем, что лезу не в свое дело и задают вопросы не по существу, «умничают», объективно не правы, а раздражение добавляет) По самой работе не могу сказать, что плохо сделали, но 2 момента-1-й как мастер может говорить на вопрос-«будет ли авто вести в сторону или нет?-не знаю, может быть, а может и нет», 2-й момент-как сход развал может занимать более 50 минут, я так долго в жизни не делал, еще и цена 2.500 за такой блестящий сервис. Единственный плюсик-зона ожидания.
P.S. Машину по ощущения не ведет в сторону, но буду в любом случае делать еще раз сход-развал, но уже не у них.
1
January 25
Меняли мне там ремень грм на Форд фокус , все понравилось , ребята заказали запчасти по приемлемым ценам , хорошего качества . Сделали общую диагностику авто , рассказали что к чему . На проведенные работы дали заказ наряд с описанием цен и гарантией на выполненные работы
Сервис топ , мастера грамотные, рекомендую
1
February 24
Огромное спасибо мастерам автосервиса «Простомастер». Ехали в Москву и попали в ДТП, во многих автосервисах отказали . Здесь оперативно, качественно произвели замену сломанных деталей кузова. Ещё и скидку сделали.
1
August 27, 2024
обычный сервис по крутке денег за якобы какой то ремонт.
я созванивался и сказал что нужно заменить форсунку одну, из за нее троит двигатель.
В итоге, я не смог отвести, отвезла жена, сотрудники увидели что за рулем женщина, и хотели заработать на этом.
Заявили что двигателю конец, нужно его весь разбирать, якобы лучше сделать сейчас, иначе если словит клин то еще дороже будет ремонтировать и тд.
Жена позвонила мне и рассказала, я ей сказал уехать от туда. Поменяли в другом месте форсунку. Все нормально.
Самое страшное, что если эти "мастера" полезут в машину, как бы ничего еще не сломали специально, чтобы потом еще давить на то что бы это тоже нужно ремонтировать.
4
2
August 8, 2024
Самый худший сервис. У них договор с какой-то конторой, которая поставляет пламягасители, приезжаешь с чеком - сразу приговаривают катализатор без диагностики, сразу начинаются байки что он вон сейчас отвалится, будет капитальный ремонт двигателя, сразу назвали цену 270к, но вот прямо сейчас можем удалить катализатор (7000 рублей), поставить пламегаситель (2000 рублей), поставить чип тюнинг (6000 рублей) и проблем никаких не будет. Развод в стиле гаражных мастеров. Крайне не рекомендую данный сервис. По ценам оверпрайс, по знаниям полный ноль.
UPD: Проверил катализатор в другом сервисе - все ок. Залил нормальный бензин, сбросил ошибку - проехал 100 км, чек так и не вылез. Обходите этот сервис стороной, вас здесь обманут во первых при диагностике, во вторых задерут цену в потолок за несуществующую проблему.
5
1
January 4, 2024
Персонал хороший, опытный, обслуживанию здесь Geely Coolray, входят в положение. Очень сильно выручили перед дальней поездкой, провели диагностику, заказали нужную запчасть и при получении запчасти сразу же произвели замену 👍 ценник на работы адекватный, никто не разводит на деньги 💸
Рекомендую заранее звонить и записываться, стараются подобрать максимально удобное время
3
2
June 28, 2023
Очень хороший автосервис!
Вежливый и профессиональный персонал, внимательный администратор.
Всю работу выполнили очень быстро и качественно, все дополнительные работы обговаривали и дополнительной платы не взымали.
В моем случае заменили радиатор на гранте 16 клапанной за 2 часа со съемом всего переда.
Автосервис ОГОНЬ! Всем советую, не пожалеете!
Из минусов, только отсутствие автомагазина. Приходиться искать запчасти.
Ставлю 10 из 5!
5
2
June 3, 2024
Внимательный хороший сервис. Делала ТО. Все показали и объяснили. Заменили все, что необходимо. Ценовая политика очень лояльная, меня порадовала. Рекомендую этот сервис.
3
March 27
Отношение не профессиональное, мастер не определил проблему! Авто Шевроле Авео т250
Обратился по причине эмульсии
Первым делом сделали осмотр , не подняв авто , сразу нашли проблему! «двигатель не троит , значит не прокладка гбц, а значит масло акпп смешивается с антифризом в основном радиаторе» сказал мастер.
Замена радиатора , чистка системы охлаждения (за которую была одна стоимость изначально , после, стала другая , якобы слишком много было эмульсии, хотя это обговорили изначально и было понятно, что там не мало ее), после этого всего горе мастер сказал, что надо менять масло в коробке(хорошо что ничего не меняли) Забрал авто , такая же проблема произошла спустя неделю.
Как оказалось , надо было менять прокладку масляного насоса , масло АКПП вовсе не причем. Потратил немало денег на эти процедуры , не советую этот сервис от слова совсем , берут деньги за все подряд , а толку 0
1
October 28, 2024
Просто отвратительный сервис!!!!! Обслуживание хуже некуда разговаривают отвратительно лезут туда куда их не просят во всех смыслах разговаривают как с кентами хомят грубят а самае главное ремонтники нулевые от слова совсем не советую этот сервис!!!
2
3
April 20, 2024
Автосервис огонь🔥 вовремя приняли по записи, внимательно выслушали все жалобы, провели полную диагностику.
Заменили ряд деталей. Цены приемлемые, работа быстрая
Работники отвечают даже на самые глупые вопросы неопытного водителя😁
3
2
January 14, 2024
Понадобился срочный ремонт после праздников - оперативно пришли на помощь и произвели качественную и чётко работу. Очень благодарен, обращусь ещё обязательно
2
2
July 17, 2024
Сделали диагностику всё ок
Но на считали ремонт в космос
Цены на запчасти с накидкой
Цены на работу не знаю как в этом сервисе
Но в другом мне всё сделали в два раза дешевле вместе с запчастями
2
November 5, 2023
Всем советую, отличный автосервис. Ребята очень профессиональные и вежливые. Быстро провели диагностику и устранили проблемы. Зона ожидания очень просторная и комфортная.
3
1
October 20, 2023
Сервис отличный, заехала без записи поменять лампочку поворота, все сделали быстро, профессионально, качественно, понравилось отношение специалистов к клиенту, буду еще обращаться в этот сервис.
3
November 26, 2024
Быстро и качественно помогли. Огромное спасибо 👍
2
November 27, 2024
Удобное расположение,и подьезд к месту.Грамотные сотрудники.
2
November 11, 2023
Отличный сервис , приехала с проблемой света ближних и дальних фар , приняли раньше чем записалась , быстро и качественно выполнили работу , все объяснили и рассказали .Рекомендую данный сервис и сама буду при необходимости обращятс .
2
1
August 15, 2023
Хороший автосервис - внимательный персонал, быстрое обслуживание. Сделали диагностику, оценили все неисправности, порекомендовали, где купить запасные части. Заранее обговорили все виды работ. Сделали все быстро и качественно.
1
1
June 9, 2023
Сервис просто отличный. Ребята очень грамотные, приветливые, помогли решить проблему, причем все спокойно, без раздражения и спешки. Боксы чистые. Зона ожидания выше всяких похвал, кожаные диваны топ. Однозначно советую.
1
1
August 13, 2024
Это сервис, где не только исправляют проблему, но и находят причину неполадки, что предотвращает дальнейшие подобные поломки. Нет заоблачных цен и навязывания ненужного.
2
March 18, 2023
Не первый раз в сервисе, все делают чётко. Ценник средний, не завышенный. Очень удобная зона ожидания, да и сам сервис выглядит современно и чисто. Мастера всегда отвечают на любые вопросы по авто, так что есть возможность во время ремонта подойти и поинтересоваться ходом работ, задать вопросы.
1
3
January 31, 2023
Отличное место для ремонта авто, диагностика на уровне +++, по акциям даже можно попасть на бесплатную. Но самое главное, вполне удобное и комфортное место для ожидания с бесплатным wi-fi и кофе. Качественное исполнение работ и приятные цены. Рекомендую, для тех кто ценит время.
4
2
October 26, 2023
Был в сервисе, теперь понимаю почему у них всегда есть место на ремонт. После каждого их ремонта выскакивали какие-то косяки. Отдельное внимание управляющему сервиса.Человек не адекватный.Ему говоришь о качестве их обслуживания, он переводит разговор совсем в другое русло, совершенно не имеющее никакого отношения к ремонту и обслуживанию авто. Кто хочет угробить свою машину, вы приехали по адресу!
7
July 20, 2023
Впервые вижу таких ремонтников. Каждое движение как говориться " по рублю", не спеша докурили, после этого загнали машину. По мнению персонала данного заведения в автомобили все болты должны откручиваться без усилий. Механик долго искал причину что бы отказаться выполнять регулировку сход- развала. Услышав его мольбы один из болтов не открутиться накидным ключом, Ура, вот оно спасение. Предложил побрызгать вэдешкой или использовать другой ключ, не помогло, механик остался непреклонен. Езжайте туда где вам меняли стойки амортизаторов и пусть они вам разрабатывают болты. Неприятно. Попытался объяснить свои наблюдения и ощущения администратору или хозяину, не помогло, очень быстро перешли на личности, не слышит. Очень непонятно и странно что в рыночных отношениях ещё существуют такие места. Высказывание что клиент всегда прав тут наверное не слышали. Ну да ладно, поеду туда где мой дом, как мне сказали и буду диктовать свои правила там, наверное это единственный выход ..
6
June 8, 2022
Меня устраивает абсолютно все. Профессиональное, качественное обслуживание, есть система видеонаблюдения за процессом ремонта в помещении для ожидания клиентов, корпоративная карта со скидкой в ближайшем магазине автозапчастей. Доходчиво и оч вежливо обьяснят суть поломки. Ремонты были различного рода и экстренно и по записи, цены вполне разумные, документы все оформляются, электронная база клиентов ведется, всем рекомендую.
К сказанному добавляю очередной респект всему коллективу! Считаю, что мне крупно повезло, что такой центр расположен рядом. Грамотное руководство и мастера, оперативное решение любых проблем по ремонту. Четко сориентируют по времени и стоимости ремонта, помогут даже в нестандартной ситуации. К примеру- сел аккумулятор (от слова совсем), приехали вдвоем, отбуксировали в мастерскую, не торопили с заменой аккумулятора, предварительно все проверили, только потом приняли решение. Рекомендую всем.
4
September 11, 2023
Менял стойки стабилизатора. Работу сделали быстро и качественно, видно что профи. Мастер молодец, объясняет все доходчиво, даёт дельные советы. 5 баллов
2
3
October 29, 2024
Обратился с проблемой, тс Ниссан Альмера, загорелся чек и троит на холостом ходу, записался к парням, сделали все быстро, рекомендую
2
February 11
Не плохо в целом. Обратился по совету знакомых. Смогли помочь ребята.
1
January 27
Отличный сервис !
Ребята все специалисты
1
January 21, 2023
Отличный сервис! Очень учтивый персонал, и приятные цены. Обратилась из-за поломки стеклоомывателя, сразу предложили ближайшее удобное для меня окошко, все детально и последовательно проверили, чтобы исключить какие-либо другие проблемы, нашли неполадку и быстро устранили. Обязательно буду обращаться еще!
1
2
April 16, 2024
Очередной раз посетил СТО. После зимы нужно было провести диагностику ходовой, заехал без записи, ребята нашли время. Все быстро и по делу, мастера профессионалы своего дела.
2
1
July 31, 2024
Хороший сервис ,приехал на замену стойки стабилизатора ,заодно и проверили переднюю подвеску ,стойку заменили ,стук пропал ,ценник низкий
3
October 12, 2024
Обслуживаю тут свои машины, была Оптима,теперь Ауди а6 с7 все на УРА,советую данный автосервис
3
May 25, 2024
Заехал делать диагностику, посмотреть ошибки на форд мондео. Мастер с профессиональным оборудованием, проверил и дал советы по устранению. Всем советую.
2
July 26, 2023
Мне показалось что сервис просто отличный. Заехал без записи. Провели диагностику заказали деталь. На следующий день заменили. Не шарашкина контора. Наряд-заказ, акт выполненных работ, все как положено. В отношении конкретно меня было отличное человеческое отношение. На руках не носили, но сделали что просил, проверили что хотел. Я доволен. Пробег 1000 км. После ремонта. Шевроле Авео.
1
1
December 26, 2023
Отличный автосервис, посещал с проблемой скрипа колодок, думал стёрлись и надо заменить, приехал, посмотрели, сказали ресурс ещё есть, материал колодок такой и даже денег не взяли. Записался заранее чтоб не ждать.
1
August 5, 2023
Все прекрасно сделали.Обратилась со стуком в колесе и скрипе быстро определили в чем проблема , заказали запчасти в этот же день их и привезли , что очень привлекает .Проблемы с проводкой появились еще после другого горе-мастера , позвонила ребятам в сервис приехала ысе исправили и починили
2
April 17, 2023
Автоцентр огонь! Мы в городе проездом остановились переночевать и прямо у арендованной квартиры поняли, что тормоза сломались. Утром подъехали к открытию. Мастера взялись за экстренный ремонт. Цена качество отлично соответствует. Даже на нашу модель сузуки нашли детали. Спасибо, за быстрый и профессиональный ремонт! Желаем вам процветания!
2
September 1, 2023
Сервис очень хороший.. Утром приехал с проблемой горел чек. Сразу подключились к машине.. Выяснилось что рассыпался катализатор.. Предложили его вырезать.. В итоге через 5 часов машину забрал.. Теперь все хорошо.. Посоветовали еще ряд проблем устранить, будет время обязательно приеду к ним.. Спасибо 🙏
1
October 29, 2023
Удивительно, откуда столько положительных отзывов, вероятно, купленные? Оплаты картой нет, только перевод. В приемной работает один сотрудник. Приехала менять резину по предварительной записи. Приняли вовремя, машину забрали. Ждала час десять, хотя все сделали за сорок минут. На мой вопрос, почему не сообщили сразу, что все готово, администратор Сергей заявил: «Ну, наверное, потому что у меня есть ещё дела, помимо вашей машины». Отличный сервис. Может, ещё хоть одного сотрудника возьмете в офис? В чем конкретно моя проблема как клиента, что у вас «коллапс»? Мало того, в общении человек очень странный, на грани неадекватности: растерянно молчит по пять минут прежде, чем ответить, как будто не понимает, о чем с ним говорят, зато смотрит высокомерно, с откровенной насмешкой. Зачем-то потребовали СТС для оформления. Из плюсов - не навязали дополнительных услуг, сумма та же, что озвучили по телефону и записали быстро, на следующий же день (хотя, может, просто клиентов нет, умные водители вас стороной объезжают?). Качественно ли сделали, покажет время. Но впечатление осталось очень неприятное, весной буду искать другой шиномонтаж.
6
July 22, 2023
Побывал на двух развалах на своем Актион Спорт. Там говорили, что все в порядке. Но машину все равно тянуло вправо. В данном сервисе сказали, что нужно менять рулевые тяги и шаровую. После замены регулировки развал схождения все стало отлично. Большое спасибо. Рекомендую всем.
2
May 22
Лучший автосервис на весь воронеж.
September 19, 2023
Бросают трубку, неприятный сервис, строят из себя богов, высокоменые, не умеют слушать, знаю его давно этот сервис, живу рядом, не рекомендую, расказал что сделал я, и что надо сделать им, мастер приёмщик сказал мне что я сам умею все и бросил трубку,
7
August 12, 2023
Делала развал-схождение колёс на машине. Единственное место, где нет роботов, общаешься с живым человеком, который реально помогает, а не отсылает на завтра-послезавтрапонедельник. Позвонила, приехала, сделали. Хорошая контора.
1
1
September 18, 2024
Мне понравилось, работают спокойно, без суеты, не обещают того, чего сделать не смогут.
2
March 14, 2024
Внимательное отношение к клиентам, и выяснение причин обращения. Чистота в зоне ремонта. Быстрое решение по доставке запчастей.
2
1
June 23, 2022
Хороший сервис, рекомендую!!! Сотрудники компетентные и отзывчивые.
Я заглохла на перёкрестке во второй половине дня и пришлось буксировать до ближайшего автосервиса, им оказался проСТОмастер.
Приняли без всяких записей. Сразу же занялись машиной и успокоили что поломка не страшная. Уже на следующий день позвонили и сказали что можно забрать машину.
Всё рассказали: в чём причина, какие детали заменили, а как бонус сделали диагностику и зарядили аккумулятор. Очень порадовала и скидка. Теперь машина едет как новенькая.
Удобное расположение сервиса, а так как находится рядом с домом, то теперь буду ездить только туда.
3
November 12, 2024
Приехала в выходной, все сделали за приятную цену)
1