Prosto. Vkysno
206 reviews
November 11, 2024
Заказ был в понедельник. Всегда были лучшие сеты в городе но не в этот раз. В ролле рыбные кости. Соуса пол бутылочки. Имбирь почерневший почти пропал. Как будто сделали из остатков. Жаль очень были для меня лучшие сеты в городе. Вечер и настроение испорчено. Спасибо. буду искать новое место. Заказывал через приложение. Заказ в статусе отменен. Позвонил по номеру успел только сказать про имбирь но меня грубо перебили сказали в грубой форме у нас все свежеееее. Далее не стал даже не о чем спрашивать. Ужасные сеты и отношение к людям. Это был мой последний заказ в этом месте.
2
January 12
Отвратительный сервис сталкивался с ним не однократно
1. Говорят у нас сдачи нет идите разменяйте (вот как это понять что за отношение)
2 . Только что решил испытать удачу заказать ещё раз
И начинается , внесите предоплату и запишите номер , на что ответил что под рукой нету ничего сейчас попросил скиньте смс-кой , на что получил отказ типо у них такие правила без предоплаты никуда, хотя на сайте не слова про это
Подведя итог выскажу своё мнение
Мало того что готовить стали средненько так и уровень общения и сервиса ниже некуда
January 14
Отличный сервис,прекрасная доставка.
Всегда свежие продукты,доставка во время.
Заказываем неоднократно,никаких нареканий.
Так держать
Советую
January 8
Первый раз заказала роллы в этой доставке, разочарована, роллы пресные, и самое неприятное это разбавленный до состояния практически воды соевый соус , вкуса нет вообще, очень неприятно, не понимаю зачем так экономить на соусе, первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к клиентам.
1
February 20
Заказ сделали в 18:00, отзыв пишу в 22:10 и заказ еще не у меня. Очень недовольна, хотела вкусно поесть, а кроме разочарования и плохого настроения ничего не получила. Думаю это последний заказ в вашем заведении. Минус клиент. Очень огорчена.
November 8, 2024
Заказывали ранее роллы, было нормально и вкусно. Заказали сегодня... Цена 2000. Филадельфия с рыбой только сверху. Креветка сверху разрезана пополам. Дракон и Канада 50/50, где-то нормальные, где-то рыба только сверху.. Как-то офигели вы, товарищи. Неприятно, не рекомендую
October 3, 2024
привезли не весь заказ, хотя деньги списали, плюс привезли все роллы перевернутые, в вк сообщество написал (не хотел негативный отзыв на яндекс писать изначально ) проигнорировали ... отношение к клиентам "на уровне"
1
October 25, 2024
24.10.2024 заказали сет "Для компании" и пиццу. Чтобы там не говорили "злые языки" всё было свежим, вкусным и приготовлено ко времени. Всем сотрудникам удачи.
1
March 9, 2024
Да, соглашусь с другими отрицательными отзывами. Качество блюд и обслуживание значительно упало. 8 марта, понимаю, что нагрузка больше будет, в 14:00 сделала заказ с доставкой на 19:00. Сказали, что нельзя на 19:00, все занято (?), по факту доставка +-3 часа, то есть к 5. Попросила не ратное 5 тогда, чтобы были дома, привезли в 8м часу вечера))) это ладно)
Заказали сет из треугольников. В 2х треугольниках вместо угря, были маленькие кусочки шкурок, в третьем - ничего, пустой. треугольники с креветкой - вот такие кусочки, как на фото. Написала в ВК им, что ребят, ну вот что вы привезли. Даже не поздоровались, сказали, что угорь идет под полную разделку, но почему-то самого угря не было а были вот такие мизерные кусочки шкурки от него. В итоге, просто проигнорировали, ничего не ответили и не решили свой же косяк. Вам не стыдно такого качества блюда привозить своим клиентам?
2
March 18, 2024
Очень упало качество роллов. Являлись постоянными клиентами на протяжении 5лет.Заказала роллы 17.03. 2024 вечером, это просто кошмар. Просто отвратительный рис, переваренный, весь слипшийся,безвкусный, видно забыли о рисовом соусе. Местами заветренный, запах оставлял желать лучшего.Внешне меньше, начинки одна капля. Заказывала дятям, их любимые роллы. Они то же были в шоке. Хуже роллов в своей жизни я не ела. Если бы не было уже поздно, доехала да бы и предложила повару, который их готовил продегустировать их. Так жалко, очень нравились роллы. Обращаюсь к руководству, проверте, пожалуйста, что за повар был в данную смену, ему не место здесь работать. Очень надеюсь, что больше не попаду на его смену. Очень жаль, но наверное придётся искать альтернативу...С таким подходом вы скоро всех клиентов потеряете, раньше был один минус, долгая доставка. Но, были готовы ждать, было очень вкусно. Но сейчас, просто кошмар.
1
February 17
Первый раз заказавала сдесь ролы. Оказались самыми вкусными на Победе. Цена = качество. Доставка бесплатная до дверей. Заказать можно через Вк и сайт.
June 12, 2024
Действительно вкусные роллы!! Нам очень понравился новый сет "всем по вкусу" ,роллы большие и много начинки..Теперь это наш семейный фаворит..Ещё у ребят вкусная пицца!
1
October 5, 2024
Заказали сливочные ролы с лососем и с креветкой. Сливочный соус не положили. Привести отказались. И в общем сказали, что это наша проблема. Настроение испортили.
1
November 23, 2023
ужасная доставка, которая когда-то была моей любимой. после тяжёлого дня решила отдохнуть, вкусно покушать и заказала роллы в просто вкусно. приехало непонятно что : рыбы на роллах почти нет, вы считаете нормальным отдавать клиентам вот такие роллы за 800 рублей? с 2 мм рыбы? рыбу отрезали уже ближе к чешуе, а не к нормальному вкусному мясу, так же мне попалась кость. роллы нарезаны максимально неаккуратно, одни роллы больше, другие меньше, начинки пожалели везде. зато в "Филадельфию", где главным ингредиентом считается красная рыба, они не пожалели китайского салата за 60 рублей из пятерочки. разочарована, больше заказывать не буду.
5
1
January 18
Самая лучшая доставка в городе! Всегда вкусно, свежие продукты, вежливый коллектив, курьеры отлично справляются со своей задачей
Спасибо большое❤
1
March 15, 2024
Доставка, которая не умеет решать возникшие проблемы с едой, а просто мягко посылает своих клиентов! Доставка была сделана сегодня, пиццу перепутали, но усердно доказывали, что эта та пицца, только под другим соусом😄 рыба на филадельфии крайне мала и прозрачна, но это норма, сказали они и "вишенка на торте" 3 волоса на этой же филадельфии. Но они не могли, это я набросала, а они в себе уверенны! Итог я в чс у этого сообщества!😄 Клиентоориентированность 100%😄😄😄😄😄
2
December 2, 2023
Будем обращаться в роспотребнадзор! Даже не знаю с чего начать! Заказывали много раз и были довольны и роллами и доставкой, в очередной раз решили заказать, роллы и нам привезли их вместо 21:00 в 1 ночи, как вы думаете это нормально? Мало того, что уже не хотелось есть никаких ролл, так они были все в ужасном состоянии и не вкусные, было бы не так страшно если бы мы заказывали на 1000 рублей, наш заказ всегда превышал 2-2,5 тыл, ладно, дооолго потом мы отказывались в удовольствии полакомиться роллами, но через какое-то время решили заказать еще раз, всякое бывает, но не тут-то было, они опять оказалось не вкусными, пресными, вчерашняя ситуация оказалась исключительной и мы с мужем поняли, что больше заказывать эти «чудесные» роллы не будем, во-первых, курьер привез роллы и общался так, как будто он оплатил их за нас, во-вторых, мы заказывали теплые роллы, а именно треугольники, что могу сказать, я понимаю пришла зима, но это не значит, что я должна есть ледяные роллы, когда заявлены они быть теплыми, да и привезли ко времени, тоесть получается я плачу деньги, мне привозят ненадлежащий товар, во сколько они их приготовили с учетом того, что роллы хранятся вне холодильника 3 часа!!!! и сколько длилась эта чудная доставка?! Добило общение персонала!!! Одно могу сказать: клиентоориентированности ноль! Спасибо нам было не вкусно!!!
2
1
November 11, 2023
Печаль... Заказ через чиббис. Перезвонил оператор- доставка в течении 2х часов- ок. Чуть опоздали, минут на 30- ок. Ребят!!!!- ну а с едой то что???? Пицца - просто отстрая- сырое тесто, колбаса, чуть лука и не понятный соус, аля bbq ,но он не вкусный от слова совсем. Роллы, да самые простые , маки с копченным лососем и сыром. Ладно плохо скручены и криво порезаны( ок, сушист без опыта или без настроения),но вкус, лосось не копченый, сыр явно из простецких.... Его нет,т.к. рис наверное краснодарский) как каша,мицукана нет от слова совсем... Wok 1 с мореродуктоми и сливочным соусом, 1 с курицей и соусом чили. Оба якобы сливочные, чили нет от слова - совсем. Морковь - максимум альденте))) практически сырая. Лук просто кусками( фото прилагаю), вообщем доработаем сами на сковороде) . из + спасибо тому кто собирал заказ, все упаковано в фольгу, wok даже приехал теплый, много соевого соуса, соуснички,палочки,салфетки, классный крафтовый пакет! Чек! Вежливый курьер, извинившийся за опоздание .фото лука из вока это вообще отдельная тема...
June 22, 2024
Пока самое лучшее, удобное и адекватное по цене и вкусу,место покупки роллов и пицы,постоянно присутствуют акции и скидки. 👍
1
1
May 21, 2024
По рекомендации друзей решил сделать заказ в этой доставке,до этого никаким особо предпочтение не отдавал.. Остался под приятным вкусовым впечатлением,отдельный респект за пиццу,действительно вкусная! Второму заказу быть!
1
March 21, 2024
Заказывал роллы и пиццу на выходных.Доставка немного задержалась,не страшно,зато роллы и пицца бесподобные,тесто вкусное,начинки много.Роллы не разваливаются,большие порции.Спасибо за вкусный ужин.
1
1
November 26, 2023
25 ноября сделала предварительный заказ на сайте с доставкой на 16 часов. В 11:30 дня позвонила уточнить: принят ли заказ в работу. Услышала, что у ПВ технические проблемы с сайтом, но заказ будет в 16 часов доставлен. Гости прибыли к назначенному времени, а курьера нет(( В 16:17 звоню, отвечают, что курьер по адресу отправлен. В 16:50 наконец-то получаю заказ. Но оказалось, что это только часть заказа... Снова звоню, отвечают, что забыли положить пиццу, но в течение часа курьер её привезёт. Проходит час, опять звоню... Отвечают, что курьер стоит в пробке, ждите... Везти заказ с Клыкова на пр-т Дружбы... В итоге, в 18:30 привозят наконец-то едва тёплую пиццу, но при этом уже другой курьер говорит, что только 30 минут назад вышел на смену.
Так что враньё девушки на телефоне очевидное, и началось это враньё с самого первого моего звонка в ПВ.
Однако никаких извинений со стороны исполнителей я не получила. Свинское отношение к клиентам - вот это было продемонстрировано в полном объёме. Это был мой ни первый заказ в ПВ, но он стал последним. Также среди знакомых, друзей и просто потенциальных клиентов буду проводить антирекламу данного общепита.
2
1
February 23, 2024
Заказали впервые сет "Бери и ешь" и только роллы с рыбой испортили настроение.. Красная рыба жутко воняла болотом!!! На данную жалобу администратор группы вк или не знаю с кем я общалась, спорили сомной до посинения, что у них первая жалоба и продукты всегда свежие! А то что рыба на запах и вкус болота ну не передать словами! Первый и последний раз мы делали там заказ!
1
1
May 16, 2024
Просто.Невкусно.
Заказали сет роллов, надеясь на хороший вечер. Почти все роллы либо с какими-то куриными грудками и помидорами, либо с дешёвыми крабовыми палочками. Где рыба ? Нет ее. Сверху куча майонезных жирных шапочек. Не советую. Если хотите покушать действительно ВКУСНЫХ роллов, закажите в другом месте.
1
March 9, 2023
По совету друзей заказали роллы Филадельфия и пиццу. Роллы понравились, пицца хоть и небольшая, но вкусная. Муж любит тёплые с креветками. Заказали на 8 марта три порции разных. Филадельфию, с креветками (не помню как называется) и тёплые с креветками. Порция теплых стоит 500 р, на фото видно в каком виде креветки, в виде каши, с целью экономии продукта. Положите нормальные целые креветки. Очень хорошие тёплые роллы в Железногорске в Бир Хаус. Рекомендую владельцам компании посетить это место и сравнить.
1
February 14, 2023
Сложно поставить общую оценку данной организации. Всегда вкусная готовая продукция, свежие ингридиенты, в этом плане всё отлично, но, к сожалению, очень хромает доставка. Менеджер даёт срок доставки, который считает нужным, но в то же время этот срок они не могут выполнить.
Заказ оставил в 14 часов с доставкой на 19:00, время 20, но увы... Да, есть опоздания на 10-15 минут, но не 30 и уж точно не 45минут. Итог - ужасная логистика и доставка
6
1
September 13, 2023
Я очень разочарован качеством пиццы, которую я получил из доставки. Она совсем не соответствовала фотографии, которую я видел на сайте при оформлении заказа. Вместо привлекательной и аппетитной пиццы, мне была доставлена совершенно другая.
Когда я обратился в группу в Вк мне предложили скидку 15% на новый заказ! Честно говоря, я расстроен таким предложением компенсации. Перестаньте обманывать людей. Делайте то, что на фото, или поменяйте фото!
Кстати, ещё моменты:
1. По телефону сказали что одну пиццу они доставлять не будут (на сайте написано обратное)
2. Очень долгая доставка, 2-3 часа (но по телефону предупредили)
3. Курьер вежливый, это +. 4. Не соответствие фото уже не в первый раз.
Спасибо.
3
February 18, 2024
Пару раз заказывали и было неплохо. Заказали,ждали 2 часа(с тем что до нас ехать 10 минут). Рыба угорь и лосось-обрезки с пуза и с костями. Открыли Филадельфию и были в шоке: через рыбу рис просвечивает я , а вместо сыра огурец один. Написали претензию в нормальной форме, в ответ написали какую-то фигню и заблокировали
3
October 27, 2023
Заказали сет, ждали 4 часа, в итоге предложили только скидку 10% на следующий заказ. Когда спросила через сколько будет курьер, было сказано где то минуточек через 25, из-за неполадок с терминалом. Почему я должна ждать заказ 4 часа, когда во всех доставках еды, стандарт 1-1,5 ч , всегда роллы заказывали здесь, после этого случая, будем искать где будет вкусно и время обслуживания не будет превышать 1,5 часов. От доставки отказались, тк уже не к чему, больше заказывать здесь не будем.
1
1
December 8, 2023
Сделал заказ и был приятно удивлён!! Раньше пицца здесь была так себе,но в этот раз,видимо,ребята поработали над ингридиентами..Тесто вкусное до самой корочки,а сыр вообще бомба!!
August 17, 2023
Вчера был опубликован пост о бесплатной пицце за установку приложения, при этом условия НЕ ГДЕ НЕ БЫЛИ УКАЗАНЫ. Сделали сегодня заказ, в заказе была кола, так как условий заказа не было . Пицца добавилась сразу, и заказ был сделан. Через 15 минут поступил звонок от оператора, где он сказал, что пицца предоставляется при заказе от 1000 рублей. После этого написав сообщение в официальное сообщество, с просьбой связаться с администрацией, мне позвонил ЭТОТ ЖЕ ОПЕРАТОР, аргументируя данную ситуацию, что приложение в разработке. Когда спросил про публичную оферту, сразу же поставили звонок на удержание, после сбросили. Не рекомендую, просто кидают людей и здирают с них деньги.
7
September 27, 2023
Конкретно сегодня заказала роллы у ваших конкурентов (для сравнения) и лишний раз убедились мы, что роллы у вас - совершенно точно САМЫЕ вкусные в нашем городе. Но с логистикой надо что-то делать, ребята. Доставка стабильно опаздывает на несколько часов. Не смотря на вкуснейшие роллы, вы так лишаетесь своих постоянных клиентов
P.S.: и пицца тоже вкусненькая
1
April 14, 2024
Заказываем роллы здесь не в первый раз. Безумно всё вкусно, свежие, запечённые, просто божественно!)
1
1
May 5, 2023
Сервис ужасный ! Сначала говорят бесплатный ролл в подарок , потом перезвонили и говорят , что доставка платная . Это просто смешно . Сумма заказа была от 2-х тысяч рублей , во всей адекватных кухнях доставка бесплатная от тысячи .
В оплате было указано оплата картой , перезвонили и просят оплатить наличной.. - Вам удобно наличкой ?.. Нет! Мне неудобно! Мне удобна та оплата , которую я выбрал изначально!
Курьер приехал с опозданием.
Роллы помятые и развалились , по вкусу 6/10. Соус слишком приторно сладкий , а васаби я ел чайной ложкой.
Пицца более менее , но тесто жестковато .
Улучшайте качество сервиса и кухни ! Но больше я здесь заказывать ничего не буду.
3
December 13, 2023
Делали заказ через VK на самовывоз. Из плюсов: оперативные уведомление о начале приготовления заказа и когда его можно забрать, приятным бонусом была картошка фри в подарок (мелочь, а приятно)
1
November 7, 2023
Очень вкусные роллы по сравнению с другими доставками. Готов им за это простить даже то, что иногда не могут быстро привезти. Особо фееричные у них суши-бургеры. Всё лицо лицо в итоге в еде, но это стоит того, вкуснотища )
1
June 11, 2023
Наступил на одни и те же грабли, решив сделать повторный заказ в этой конторе.....
Заказ сделали в 17:20, оформили самовывоз, оператор озвучил время ожидания 1 час 20 мин, так как планировали заказ забрать в 19:00 все устроило. В 18:50 приехал, администратор: "Ваш заказ будет готов через 40 минут". Просидел в машине перед конторой в ожидании. Сейчас 19:40 заказ не готов.
p. s. : сами роллы не плохие раньше были. Два последних раза не удаётся получить заказ, поэтому как сейчас готовят сказать не могу.
1
October 29, 2022
Не слушайте никого,кто пишет нехорошие отзывы о продукции "Просто вкусно"-это все неправда или происки конкурентов🤬 Я,моя семья и все мои родственники,друзья и просто знакомые постоянно заказываем роллы,пиццу,десерты и др.в "Просто вкусно" и ещё ни разу не разочаровались в нашем выборе💯‼ Всё очень свежее и очень-очень вкусное,всё,что должно быть горячим-всегда горячее,а самое главное,что и по вкусовым качествам и внешнему виду сразу становиться понятно,что эта продукция приготовлена из качественных и недешёвых ингридиентов и производитель "Просто вкусно" не экономит на своих потребителях,а предлагает им всё самое лучшее💯💯💯‼ Поэтому если вы действительно хотите покушать ВКУСНО,то вам однозначно необходимо обратиться только в "ПРОСТО ВКУСНО"💯‼ "ПРОСТО ВКУСНО"-ВЫ ЛУЧШИЕ‼ТАК ДЕРЖАТЬ✊‼ P.S. А те,кто не понимает,что у вас всё очень вкусно просто,видимо, переболели ковидом-19 с осложнениями💯‼
1
9
July 25, 2023
Качество риса просто.ужасно !!!
Если случайно переварили, зачем отпугивать постоянных клиентов? Просто рисовый кисель, вместо риса. Начинка вкусная, правда сливочный сыр как будто экономить стали. Вроде бы 40 штук в сете (брали сет Египет), а не показалось что много. Роллы как будто стали меньше по размеру. Надеюсь точка на Клыкова не изменила качество, а то ...🤷♀️
3
December 4, 2022
Заказала первый раз, будучи в гостях. Порадовало очень вежливое и позитивное обслуживание. Вкусно, да, но немного эстетики не хватило! В общем -молодцы, спасибо курьеру, очень приятный молодой человек!
1
3
January 2, 2024
Никогда не писал плохих отзывов, и повода не было, но сегодняшний заказ просто отвратительный, склеенный рис настолько, что жевать не возможно, дубовый огурец, извините, но праздник испортили.
1
1
November 5, 2023
Уже который раз пытаемся заказать роллы через сайт, на что нам говорят "не принимаем заказы". хотя заказываем днем, по времени все нормально. Сервис просто ужасный. Не рекомендую заказывать через доставку. Нифига и не закажите!
2
June 29, 2023
Заказывали роллы в район Волокно, сообщили, что доставка платная, оператор сообщил время ожидания 1ч. 20 мин.-1ч. 30 мин. По истечении 2 часов, снова связалась с оператором, уточнить когда будет доставлен заказ. Мне сообщили, что доставка 2ч. 30 мин. -3 часа. И если я буду возмущаться, в следующий раз у меня не примут заказ. Такого сервиса я еще нигде не видела.
2
February 18, 2024
Рис развалился, от рыбы обрезки с пуза. Лосось с верху светится... И, главное, на мою претензию, мне сказали, что всё в соответствии с ТТК и заблокировали.
Не советую
2
September 8, 2023
Заказали роллы 08.09.2023года в 17.20. Сидели с гостями ждали роллы. Оператор обещал , что привезут через 2 часа. Спустя 3 часа дозвонились до службы доставки , обещали , что привезут через 20 минут, что курьер выезжает. В итоге 21.10 роллов нет. Гости и мы голодные. Не советуем обращаться в данную фирму.
2
August 22, 2023
Заказала сегодня роллы, картошку фри и пиццу мясную (подарок). Роллы вкусные, но такое впечатление что из кидали, картошка фри мягкая, она скорее варёная,, ну а пиццу нужно видеть, такого убожества я ещё не видела.....
3
November 10, 2023
Год назад попробовали ваши роллы. Были очень вкусными. Но с каждым разом качество всё хуже и хуже. Это был последний заказ. И ещё минус никогда во время не привозили.
2
September 1, 2023
Просто вкусно, очень сильно испортились в плане доставки. Заказали сет в 17:03 в течение 4 часов обещали доставить. Прошло 4 часа 40 мин. Позвонила трубку брали не сразу. По итогу сказали час ожидать. Вечер 1 сентября испорчен.
Одной звезды это даже много
А мы рекомендовали вас
1
June 27, 2023
Организации никакой пообещали готовность при самовывозе 1 час 40 минут ... Приехали забрать .... Оказалось надо подождать еще 1,5 часа.... Ну надо людей ориентировать что ты медленно работаете и человек будет есть роллы в 22 часа при заказе в 19.00.... Но нет сориентировали по другому .... Идиотство.... Испортили вечер... Никому не советую....
1
June 10, 2023
Самые не вкусные ролы которые заказывал за 10 лет в Курске, чувствуется один рис, сыр как будто был последний его вообще нет, за что брать 1700 рублей за 200 грамм риса и половину огурца, а один в сете вообще просто с рисом без нечего))))а размер вообще огромный даже два сантиметра нет))))))не просто вкусно, а просто отвратительно!!!!!!!!!!
2