Очень довольна стрижкой, которую мне сделала Андреева Ирина. Сразу чувствуются уровень профессионализма: учла мои пожелания, быстро, чётко, аккуратно и красиво
Мне было максимально комфортно. А сама Ирина чудесная женщина, вежливая и очень приятная в общении.
Рекомендую!
Отличная парикмахерская! Стригусь здесь уже несколько месяцев, всегда довольна результатом. Мастера доброжелательные и отзывчивые, настоящие профессионалы. Особенно нравится, что каждое посещение ощущается как маленький праздник.
Не советую! Попросила у мастера Ирины сделать стрижку "гарсон", а получила короткую мужскую, почти под "ноль". И меня же обвинили, что надо приходить с фото желаемой стрижки и должна грамотно объяснять мастеру свои пожелания. А разве профессиональному мастеру недостаточно названия стрижки? Пенсионную скидку отказали предоставить, сославшись на то, что на эту стрижку скидку не делают. Второй мастер постоянно встревала в разговор, который её не касался, со своими комментариями.
Сам салон неплохой. Есть диванчик для ожидания, большой телевизор и маленькие телевизоры для клиентов. Проблема в персонале. Максимально не приветливое обслуживание. Когда зашёл, пришлось самому обратить на себя внимание и узнать, когда всё-таки можно подстричься. Мастер-парикмахер посадила меня на кресло и молчала с безумно надменным видом, излучая пассивную агрессию и ожидая, пока я скажу как меня стричь. В процессе стрижки супер жёстко орудовала деревянной расчёской из-за чего потом минут 5 болела голова) В общем, мастеров надо менять
Мужчины, если вам предложат, чтобы стригла женщина бальзаковского возраста, бегите оттуда. Дама похоже только что закончила курсы, не знает модели стрижек, не понимает где переходы должны быть, по её мнению это должен знать клиент... Её рабочее место у окна, при этом криво постригла, в конце заявив, что не видела, так как света мало. Расчёт видимо на проходимость, не важно, чтобы люди возвращались.
Хорошая парикмахерская! Спасибо больщое за стрижку, хорошая цена, каждая шестая стрижка бесплатно! Все инструменты обрабатываются, в помещении чисто, есть где подождать мастера. Хоть уже и сменили место жительства, но ездим на стрижку к Ирине!
Хамство, кривые руки парикмахера, испорченное настроение и прическа. Пожилая женщина слева у окна стричь не умеет от слова совсем. Ничего общего с профессией парикмахера. Одета в худи с грязными рукавами. Ужас. Будете проходить мимо этой парикмахерской, - проходите мимо не оборачиваясь
Несмотря что парикмахерская эконом класса, обслуживание и качество стрижки не уступает более дорогим салонам красоты. Стригусь здесь уже более года и всегда остаюсь довольным качеством работы мастеров. За это время стригся у разных мастеров и не когда небыло нареканий по стрижке.
Отношение к клиентам отвратительное! Пришёл подстричься, говорю как мне надо. Мастер сбоку подстригла машинкой, а верх начала подстригать филировочными ножницами!!! Через пять минут говорит все! У меня ничего не изменилось совсем, а мне надо сверху было половину убрать. Я говорю нет, подстригите нормально сверху обычными ножницами. Она с недовольным видом взяла опять филировочные и продолжила, только теперь она начала специально цеплять волосы, чтобы было больно! Понял, что ничего она менять не будет и ей плевать как надо клиенту, она делает как ей нравится. Говорю хватит, заканчивайте, я к вам больше не приду. Потом она довольная протягивает терминал оплаты, а там сумма больше чем изначально была. Я спросил почему такая сумму в 1,5 раза больше? Из-за сложности работы!!!! Какой блин работы, той, что хотела меня подстрич как мне не надо? Или той, что хотела фелировочными ножницами все сделать вместо нормальных? Мастер эта была просто ужас!!!!! Не знаю как там другие мастера, но больше туда точно не вернусь.
Парикмахерская оставила приятные впечатления. Пришла на окрашивание, мастер Лина сделала все как я просила и очень красиво сделала прическу. Была приятно удевлена стоимостью и качеством оказанных услуг, ранее я за эти процедуры отдава в 2 раза больше денег. Теперь буду ходить в эту парикмахерскую
Не советую никому. Клиентоориентированность на нуле, пожелания не учитываются - просила просто вымыть и высушить голову, вместо этого мастер бесконечно долго возилась, делая начесы у корней, приговаривая что волос слишком много и они плохо расчесываются, и в итоге все равно волосы жутко пушились, даже после того, как она в конце брызгала лаком (напомню, я просила только вымыть и высушить!)
Мои волосы в других местах без проблем успевали и вымыть, и высушить, и еще и подстричь за гораздо меньшее время, и волосы были уложены хорошо. Жаль, что волей случая опаздывала и срочно требовалось привести голову в порядок именно в этой локации.
Недавно побывал в этой парикмахерской, и могу сказать, что качество стрижек здесь на высоте. Плюс, приятно удивили низкие цены и уютная атмосфера. Рекомендую!
С этой парикмахерской всегда уверена в результате. Красят и стригут на высшем уровне. И кондиционер работает отлично, особенно приятно в жаркие дни. Советую всем!
Рекомендую этот салон, хоть небольшой, но вполне уютный. Мастера все с опытом, вчера подстригалась у Ирины Андреевой, очень довольна и обслуживанием и стрижкой, ушла с прекрасным настроением.
Ходим сюда всей семьей уже не один год. Только положительные эмоции от обслуживания. Детям нравятся телевизоры перед креслом. Маме нравится скидка для пенсионеров. А нам с мужем нравятся мастера. Стараемся всегда попасть к Иринам
Хорошая бюджетная парикмахерская с опытными мастерами. Подстригаюсь здесь уже 4-й год. Я пенсионерка, а для пенсионеров стрижка дешевле на 100руб, для меня это тоже очень важно. Всем рекомендую.
Очень уютная парикмахерская, всегда хожу к мастеру Андреева Ира. Мастер замечательный, очень внимательна к пожеланиям клиента,всегда довольна ее работой .
Прекрасный салон) Хожу сюда уже много лет к мастеру маникюра Нине, всегда остаюсь очень довольна её работами, она мастер своего дела! Так же была несколько раз на стрижке у мастера Юли, и осталась в полном восторге от проделанной работы! Все девочки мастера очень приятные в общении) В салоне всегда все чистенько и аккуратно. Приятная атмосфера в салоне, комфортная и уютная зона ожидания.
В связи с отездом моего мастера из другой парикмахерской, решила подстричься здесь. Была приятно удивлена качеством услуг за небольшие деньги. Спасибо мастеру Тамаре.
хорошая парикмахерская! Мастера знают своё дело, прислушиваются к пожеланиям клиента. Есть телевизор на каждом рабочем месте — это вообще супер, не скучно ждать.
Таких противных и надменных парикмахеров ещё не встречала…
Даже стричься не стала.
На тебя смотрят как на говно, устало вздыхают и как будто огромное одолжение делают, соглашаясь подстричь.
Советую управляющему всё-таки поработать с персоналом, распугают всех клиентов…
Отвратительный мастер блондинка с прямыми волосами (вроде как Екатерина кресло у окна). Супругу подстригла отвратительно. Чуть ли налысо. Хотя утвердительно сказала, что все понятно и про форму и длину волос. Оценка "0", но яндекс не дает поставить. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ПАРИКМАХЕРСКУЮ.
Обычно записывался к Ирине. Как показалось хорошо стрегет.
А тут обманули. Пришел к Ирине, спрашиваю, а где она? Сказали тут плохо было слышно. Нет ее.
В результате выстрегли клок волос около чупа. И говорят, ну бывает. Ничего страшного.....
У меня просто все слова закончились. Взяли за это деньги.
Не рекомендую.....
Написано время работы до 21, пришел в 20-30, мастеристояла на крыльце курила, сказала, что уже всё - не принимают. Раньше принимали. Странно. Дважды подумаю приходить ли еще. В целом, стригут средне, смотря на кого попадете.
Постригся в этом салоне первый раз, удивили, порадовали. Порой так не стригут и в барбере.
Дали карту посетителя, каждая 6 стрижка бесплатно. Цены приемлемы.
Задумываюсь стать постоянным клиентом.
Нервные недовольные))) за всю стрижку можете только один раз скорректировать действия парикмахера) потом начинается недовольствие) чтобы не гадали кто написал отзыв вот мой номер телефона 9497108, на каждую просьбу я говорил можно пожалуйста!!!!! Так и этак!!!!
Стриглась 23.06.2023, на Бухарестской 67, имя мастера не знаю, блондинка с прямыми волосами до плеч, среднего возраста, с тихим голосом. Мастера не рекомендую, показывала фото того, что хочу получить в итоге (своё фото со стрижкой сделанной ранее), подстригла вообще жутко, намного короче чем ожидалось, сзади вся шея открыта, плюс один висок прямой другой по-косой. Из парикмахерской я просто вылетела с желанием сбежать, лучше бы я за 300 рублей пенсионную стрижку где-нибудь сделала, а не здесь за 500! Дома когда разглядела всё настриженное великолепие - руки опустились, честно говоря. Вот так придёшь за красотой. Сегодня зашла, хотела спросить что же "мастер стрижек" хотела смастерить на моей голове слева, и как это теперь носить, но, к сожалению, там другая уже работала. Может быть, мастера зовут
Катя, точно не скажу, сегодняшняя женщина точно не знает. Она тоже посмотрела, и головой покачала и посочувствовала. Так вот ту, милую блондинку средних лет с тихим голосом - вообще не рекомендую, а даже рекомендую опасаться. Я, конечно, переживу, но полный *дзынь* сотворила. Стажёры, наверное, лучше стригут, её к женским головам вообще нельзя допускать категорически. Вот как-то так.
Парикмахерская совершенно неклиентоориентированная. Хотела подстричь кончики. Подхожу к парикмахерской, на пороге стоит блондинка, которая явно не хотела работать сегодня 😅 Сообщаю о том, что я хотела бы подстричь кончики. На что получила резкое "Нет". И молчок. Я вопрошающе смотрю на неё, она начала запинаясь что-то бормотать про то, что сегодня нет, что это долго и т.д.Ни тебе предложения записаться на другой день, ничего вообще. И в конце добавила фразу, которая полностью показала её неумение общаться с клиентами и бестактность. "И для вас это будет стоить наверное дорого, не 390, а 600-700". Что это вообще было? Естественно я развернулась и пошла к их конкурентам, которых по близости немало.
Зашла с улицы узнать можно ли подравнять кончики волос или нужно специально записываться, меня тут же приняли, постригли за 15 мин. Всем довольна.
1
Show business's response
Sonya P.
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Недавно посетила эту парикмахерскую, мне понравилось. Мастер Екатерина выслушала мои пожелания и сделала стрижку которую я хотела. Атмосфера в салоне уютная.. Теперь буду ходить сюда.
Если бы могла поставить ноль, то обязательно бы это сделала. Пыталась записаться сюда месяц через мессенджер, отвечают долго и неразвернуто, как будто неохотно. Когда в итоге записалась к конкретному мастеру (ориентировалась на отзывы), по приходу в салон в нужное время мне сказали, что на сегодня вообще никаких записей нет, я что-то напутала и вообще этот мастер тоже не на месте! Удивительное дело, но раз одно место было свободно, решила все же подстричь чёлку, раз уже пришла. Так мою челку ещё не уродовали никогда. Просила чуть убрать длину (была ровно до подбородка) и сделать её рваной — как у предыдущего парикмахера — обкромсали меня только так! Ровного перехода длины нет, «рваность» у мастера явно не получилась — пряди просто скачут по длине, чёлка КОРОТКАЯ и самые короткие пряди не доходят даже до бровей (а просила до середины переносицы!!), а самые длинные — до начала щеки. В итоге не «чёлка-шторка», а штрих-код или забор, название на ваше усмотрение. Хотя, если это такие японские технологии, то возможно это я чего-то не поняла. Так или иначе, проплакала я весь день. Фотографии не будет, потому что показывать такое позорище добровольно стыдно.
Единица складывается из оценки вежливости персонала и качества проведенной работы.
Вежливость:
все начиналось хорошо, показал фото желаемой прически (свое же фото в 2-х ракурсах), уточняющих вопросов не было. Постригли, принимаю работу, говорю хочу покороче, на что мне раздраженно выдают "а сразу нельзя сказать было что нужно так коротко?". Извините, я вам показывал фото, если вопросов нет, то я надеюсь на то что профессионал своего дела и так всё понял.
Далее я попросил еще покороче, мне показали длину на голове и спросили "так будет нормально?". Я немного задумался, чуть-чуть затупил, ну ничего, меня подбодрили и сказали "можете быстрее думать? “. Пассивная агрессия - это явно не та вещь которую ждешь от работника в сфере услуг. Не нравится работать с людьми - ищи другую работу.
Качество работ:
В общем меня постригли, работа была произведена, на первый взгляд нормально. Но меня почти не обдували феном, как итог весь лоб был в волосах, о голове даже не говорю. Стрижка с помарками, неаккуратно выглядит, девушка поправила огрехи триммером дома.
В парикмахерскую заходить больше не буду, ведь компетентность любого рабочего коллектива характеризуется его слабейшим участником. Исключением является проведение треннинга о культуре общения с клиентами персоналу + устный разговор с мастером который делал мне стрижку (стригся 30.07.22 у темноволосой женщины 45-55 лет)
Хожу регулярно. Очень нравится эта парикмахерская своей дружественной атмосферой и ценовой политикой. Как мастер очень нравится Андреева Ирина. Стараюсь попасть к ней. Она и дело своё знает, и можно легко и приятно побеседовать "в процессе"
Осталась очень довольна работой и обслуживанием мастера Ирины Андреевой. Чистая и уютная парикмахерская, вежливый, опытный мастер. Получила не только хорошую стрижку, но и прекрасное настроение.
Второй раз водим сына на стрижку в это замечательное место. Хотя добираться сюда от дома не ближний свет. Всегда чисто! Мастера супер!
Очень хорошая парикмахерская!
Рекомендую!!!
Постоянный клиент данной парикмахерской! Всегда ухожу довольная , Ирина Андреева отличный мастер своего дела!
Добрый и приятный человек, всегда посоветует и подскажет как лучше!
Советую!!!
1
Дмитрий Л.
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Отвратительно, грязь, мастера стригут по 5 минут,кое-как, вобщем не рекомендую.
Цены такие же как и везде.
Простая стрижка 500₽.
Не рекомендуется.
Хочу выразить благодарность мастеру Ирине А за прекрасную работу,я очень довольна стрижкой.Мастер внимательно выслушала мои и из салона я ушла с прекрасным настроением..Огромное спасибо мастеру Ирине А и салону за такое обслуживание
У меня очень длинные волосы и найти подходящего парикмахера очень трудно, так как практически для всех "подровнять на 2 см" это минус 10 минимум. Решила рискнуть и сходить в салон. Попался мастер Ирина, всё сделала быстро, качественно, а самое главное - ровно то, что я просила! Еще и кучу советов по уходу надавала:) Наконец-то я нашла своего мастера. Рекомендую
Стоят , общаются дамы , клиентов нет , пришли клиенты а мы ждём других , простояли пять мин и ушли , вам вообще клиенты нужны , смысл вашей забегаловки ....😡😡😡