Пришел по записи, сидели люди, мне сказали что ждите, ждал час, стригла пожилая женщина, попросил просто убрать с боку, посчитала что надо постричь и верх, стрегла очень плохо, зад сделала стринги, а верх сделала как у Петуха, заплатил 450 рублей, не советую не 450 не стоит был на стрижке сегодня в 18:00 01.08.2024
Зашла сегодня не по записи, из клиентов ни одного человека, нужна была стрижка челки, и это кошмар, обкромсала, не знаю как ее зовут, на моё возмущение, стала доказывать что ее ножницы 25000 стоят, в работать с ними уметь не надо получается, жесть, хамство и ноль профессионализма.
Отвратительное отношееие к клиентам. Приходишь по записи ,к определенному времени а там сидят другие люди.А тебе говорят,неизвестно сколько ждать. Хотя специально отпрасился с работы. Буду жаловать в Роспотребнадзор.
Не стрижка, а не что полнейшее говорят подлиннее сделать, а делают наоборот коротка. Если женщина попросит Каре , делают стрижку как для мальчиков. Не советую.
Мужские стрижки огонь,но для девушек покраска позор.испортили жене стрижку и покрасили ужасно, в придачу испортили костюм и администратор не компетентно к этому отнёсся ,оставили её виноватой .... короче не советую туда обращаться....и да администратор сказала докажите ,что вы та красились ...мастер Татьяна
Ужасный некомпетентный мастер. Говорят на больничный ушла. Приехала на оговоренное время. Никто не предупредил, не позвонил. На предоставленный личный номер позвонила, человек неадекватный либо пьян либо еще хуже!!!! УЖАС!!!
1
2
A
Anonymous review
May 16, 2023
Ужасная сеть.Мастер сожгла волосы,которые теперь обламываются в огромном количестве,вину не признает, пиняя всё на коронавирус.Уточню, что волосы ОБЛАМЫВАЮТСЯ по длине,а не от корней выпадают,так что вирус здесь непричем и подтвержденного диагноза у меня не было,волосы не отваливаливались до похода к ней.Вернула только небольшую часть средств.Хотя там в принципе не за что платить,покрасить без пятен не смогла,сделала то,что я не просила,но главное волосы сожгла,в салоне отвратительное освещение,соответственно косяки все видно только по приходу домой.Но основная претензия к Алине-хозяйке точек,она же администратор(когда ей выгодно) Общается по-хамски,защищая своего работника любыми правдами и неправдами,находила оправдания всем косякам,которые сделала ее мастер,выставляя меня глупой,зачем-то рассказывала истории других работ,которые совершенно не имеют отношения к моей ситуации,не давала вставить слово,перебивала.Утверждала,что спустя50мин пудра прекращает воздействие на волосы..Экономит на всём,вместо планшета мастеру приходится использовать подставку под документы,так же пользуется баночками из-под сметаны.Проконсультировавшись у других мастеров,убедилась окончательно,что вина целиком и полностью на данном салоне,а всё,что говорили они,лишь оправдания,чтоб не возвращать деньги.Клиентоориентированности ноль,то она хозяйка точек,то сразу администратор,как только услышала про досудебную претензию,всячески снимая с себя ответственность.Этой сети явно не хватает проверки,т.к.хоть они и утверждают,что только у меня какие-то"проблемы"случились, а у всех всё идеально,но,судя по отзывам этой сети,это наглое вранье,да и при мне клиентка убежала,т.к. мастер не смогла нормально подстричь её.Лучше обходить стороной эту сеть(так же они находятся на Горбатова 35 и на Советской 114)оставят без волос и глазом не моргнут. Ещё и клиента обвиняют в их же непрофессионализме,просто неслыханной наглости люди.В Брянске никогда не встречала настолько низкий уровень оказания услуг.
Всё огонь, удобная запись по телефону, по качеству претензий нет. Мегалояльное отношение к клиенту, не было записи на удобное для меня время,уже думал перезаписываться на след день,перезвонили нашли для меня окошко - 5 баллов
Ребёнка постригли отлично. Взяли 350 рублей. Для Москвы не дорого, для Брянска может и не дёшево. Но постригли хорошо.
Единственный минус - стригут только по записи.
Администратор не компетентен от слова совсем! Хамка и бестолочь полная. Записала на окрашивание на 16ч.30мин. Я ждала мастера полчаса, мастера к которому меня записала горе-администратор, как выяснилось нет и не будет! Я потеряла выходной. И вечером к другому мастеру уже не попасть! И кстати мне даже не принесли извинения! "администратор", если вы читаете, совет вам- поменяйте место работы.вы не умеете разговаривать с клиентами!
А вот сами парикмахеры кстати очень хорошие! Особенно Евгения.
Хамское , грубое и неуважительное отношение со стороны администрации в лице самодура администратора или как она себя назыаает хозяйки Алины.. невнимательность и некомпетентность в работе в ведении записи на услуги, ведущая к сбоям при посещении клиентами. Мастера профи, и ногтевого сеовиса тоже
Всегда стригла тут сына, но сегодня была в шоке. 😡
Позвонила, записалась на 15-00. Вышли из дома и уже по дороге мне позвонили и сказали, что мастер не успевает и перенесли время на 15-20. Я согласилась, вошла в положение. В итоге заходим в парикмахерскую, а там сидит женщина и мужчина, который записан на 15-00.
Нам сказали:"погуляйте!!! "
Интересно где я должна была погулять в течение часа с ребёнком???