ProSTO Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
87 reviews
October 19
Я очень рад оставить отзыв о хорошем продавце, с которым я работал. Этот человек обладает необыкновенными коммуникативными навыками, что делает его настоящим профессионалом в своем деле. Он всегда дружелюбный, готовый помочь и находит идеальный вариант для каждого клиента. Я оценил его высокую эффективность и способность быстро решать проблемы. Я уверен, что этот продавец является лучшим в своем деле и я рекомендую его всем, кто ищет качественные услуги
Кроме того, он обладает огромным знанием и опытом в своей области, благодаря чему всегда в состоянии предложить лучшие решения и советы. Я был впечатлен его уровнем профессионализма и ответственности, которые он проявляет в каждой сделке. Он всегда следует своим обещаниям и гарантирует высокое качество услуг.
Общение с этим продавцом всегда приятное и легкое, он всегда готов помочь♥
September 24
Ребята очень выручили!
Работу выполнили быстро, качественно. Очень тактично общались, рассказывали ,все что делали.
Я пришла уже под закрытие, мне тут не отказали как других местах.
Сделали срочный ремонт, вошли в положение, мне нужно было работать с телефона, а я уронила телефон и погас экран!
Я искренне благодарна
Всем советую к сотрудничеству сервис !!!!🦋🦋🦋✨✨✨✨✨
August 23
Ужасный сервис! Отдала в ремонт Samsung S22 Ультра с разбитым корпусом 15.08.24. Телефон не включался, мастер сказал, что нужны сутки на диагностику и что он со мной свяжется на следующий день. Не связался, ни на следующий, ни через день. Я звонила, трубку не берет, потом просто скидывал вызов. В понедельник, 19.08 приехала в сервис, телефон в разобранном виде и им явно никто не занимался. Мастер Юсуф сказал, что нужно заменить плату, чтобы пошла зарядка, тк даже перенести данные невозможно, пока не работает экран. Я согласилась на покупку запчастей и платы, ждала еще 4 дня! Сегодня забираю телефон, он включился и мастер мне говорит, что он не знает, месяц телефон проработает или год, уже весело. Так вот, пока я ехала домой, около 25 мин, телефон умер и больше не включается. Отдала 3500 руб, потратила кучу нервов и 2 недели была без нормальной связи благодаря этому ужасному сервису. И телефон всё равно не работает! Не верьте накрученным отзывам, не возите сюда свои телкфоны
1
1
September 22
отвратительный сервис. ремонт ноутбука занял полтора месяца, владелец конторы ещё пытался уговорить оплатить ему такси, так как "пришлось поторопиться" (повторяю, "торопились" они ровно полтора месяца). ноутбук был сдан в ремонт 31 мая, забрали 15 июля
ноутбук в итоге проработал неделю, я его вернула в ремонт по гарантии сервиса, где он находился ещё месяц с лишним. после повторного ремонта ноутбук проработал рекордные 10 дней и я сдала его в другую мастерскую (там его починили меньше чем за неделю)
клиентское обслуживание ещё хуже, чем техническое - сотрудники не выходят на связь, не отвечают на сообщения и звонки, хамят, ничего не сообщают об ориентировочных сроках работы.
короче говоря, эти люди продержали мой ноутбук в заложниках почти 3 месяца.
если вы мазохист с очень специфичными предпочтениями, то эта компания - для вас 🤪
UPD: владелец конторы пытался дать мне взятку, чтобы я удалила отзыв. без каких-либо извинений или отрицаний правдивости моего отзыва. хочу подчеркнуть, что я достоверно описываю мой опыт с данным сервисом без приукрашиваний. скрины переписки прилагаю
1
September 25
Огромное спасибо Вашему сервису!
Младшая сестра вошла в аккаунт (iCloud) стороннего человека, который превратил ее телефон в кирпич(прикрепила фото экрана, когда телефон был заблокирован). Если бы не ProSTO Service и команда Юсуфа, то наверное забыли бы про iPhone 13 Pro.
Ребята в кратчайшие сроки сделали диагностику, чтоб в принципе понимать возможность возврата устройства нам. Сразу после оплаты услуги занялись реализацией, даже не смотря на позднее время. Телефон вернули к жизни и теперь он опять дееспособен, 😌
Еще раз огромное спасибо! 🙏 Вы крутые 👍🏻👍🏻👍🏻🔥🔥🔥
October 14
Спасибо большое команде, за проделанную работу и помощь!!
Быстро связались, все обсудили, и главное все качественно сделали!!
С уверенностью могу сказать, что ребята лучшие в своем деле!
October 2
Ребята молодцы! Всё отлично и быстро сделали, взяли не дорого! Я очень довольна этим сервисом, и однозначно приду ещё при необходимости! Рекомендую на все 100%
October 7
Все отлично 👍🏻
Ребята оперативно и качественно поменяли заднее стекло на 14 Pro Max
Не отличить от заводского состояния 🤝🏻
По вопросам ремонта техники Apple теперь только к ним 👌🏻
September 24
Проконсультировали быстро и честно. Мастера выполняют работу на высшем уровне!!! Был безумно приятно удивлен, что в наше время ( полное аферистов и мошенников) остались такие прекрасные люди. Приходите, не пожалеете!
1
July 3
Купил на маркетплейсе материнскую плату с погнутыми ножками, вернуть товары отказали. Принес ее в эту мастерскую, парень бесплатно провел диагностику, дал самому посмотреть в микроскоп - оказалось что повреждения не критичны. Денег не взял и настаивать на ремонте не стал, хотя думаю там спокойно можно было сказать, что необходим ремонт и заломить ценник. Думаю, сервис честный и заслуживает доверия. Рекомендую
1
September 23
Отличные мастера, быстро списались, договорились по цене, приехал отдал телефон на замену экрана, мастер Юсуф сказал что я могу посидеть подождать на месте и не оставлять на день, мне это очень понравилось, посидел пообщался с парнями, реально классные ребята, спасибо буду рекомендовать вас
October 29
Отличный сервис! Ребята оперативно провели диагностику, не навязывали лишнее (наоборот отговорили от лишнего). Довольна, если понадобится, без сомнений буду обращаться ещё
October 13
Качество ремонта на высоком уровне! Килограммовая ложка для обуви стрелой упала на айфон, экран в дребезги, управляемость экрана пострадала. Думала это конец, но ребята починили, стал как новый, а может даже и лучше) при этом цены не задирают) еще и гарантию дают пол года! Рекомендую!
October 29
Спасибо огромное ребятам за сервис. Быстро и качественно сделали ремонт. Отдельный респект Юсуфу - чел продолжай в этом же духе🤝
October 15
Персонал очень шустрый и приветливый. Администратору Лолите отдельное спасибо. Самый лучший сервисный центр.
October 18
Ребята малацы роботу делаеют быстро и качественно и на 100% мне нравится это мостерская очень супер типерь я знаю куда заходить именно суда ☺️
August 25
Отвратительный сервис и абсолютно безграмотные мастера. Телефон пролежал в сервисе 2 недели, по итогу починить не смогли, но взяли 5000р за типа какой-то адаптер, который не работает. Решительно не рекомендую этот сервис
1
1
October 28
Отличный сервис , обращался для замены дисплея для телефона. Сделали в кротчайшие сроки и по доступной цене . Рекомендую !
1
January 3
Хочу сказать большое спасибо парню из сервиса за отличный ремонт моего телефона! Он очень профессионально подошёл к делу и решил мою проблему быстро и качественно. Теперь мой телефон как новый. Я очень доволен и всем советую обращаться к ним, если что-то сломается. Спасибо им огромное!
4
November 14
Всегда обращаюсь к этим ребятам. Быстрая работа, а самое главное - на долгое время ! Рекомендую их всем, кому актуально ))
March 14
Отдал свой iPhone 14 в ремонт с проблемой. Разбил экран. Согласовали цену ниже, чем в других сервисах. Администратор чётко рассказал о стоимости работы, запчастей и сроках выполнения работы. Сделали раньше чем договорились. В подарок наклеили гидрогелевую плёнку. Работой очень доволен. Если ещё придётся обращаться в сервис, пойду именно к вам!
1
December 1
Спасибо Юсуфу и его команде за то что очень быстро помогли с телефоном, очень добрые и приятные а общении люди, не бросят а беде если она случилась
December 12
Ребята пытались помочь сегодня ! Спасибо за это)) В прошлый раз в ремонтом помогли быстро и недорого))
March 19
Обратились в этот центр по вопросу замены дисплея на телефон Самсунг Гэлакси S20. Объяснили необходимость в срочном ремонте после неудачного обращения в "Мультисервис" на Соколова, где нас пытались обмануть выдуманными повреждениями внутренней части телефона и существенным искусственным удорожанием ремонта. Ребята из ПроСто всё детально объяснили, быстро нашли запчасти и ооочень быстро и качественно сделали ремонт телефона, заметили заднюю крышку и в подарок наклеили гидрогелевую пленку на экран. Сервис рекомендую!
2
November 10
Хороший сервис, быстро почистили и поменяли термопасту на ноутбуку msi, цена приемлемая
5 из 5
February 24
Оставлял 12 мини на замену заднего стекла, сделали за день, очень качественно, работой доволен
Буду еще обращаться
Мастера своего дела
👍
Рекомендую
3
December 28, 2023
Превосходный сервис! Замена аккумулятора на iPhone 13 прошла идеально. Быстрый ответ, оперативный ремонт, демократичные цены и гарантия на работу. Рекомендую вас всем знакомым!
2
October 17
Понравилось, делал ремонт экрана, ставил новое защитное стекло, все качественно, советую всем!!
September 30
Отдал два телефона в ремонт , сделали быстро , качественно 👍 сила пацанам огромное спасибо
January 19
утопил телефон, отдал в это место, не пожалел. очень боялся, что ничего получится. отдельное спасибо Юсуфу, квалифицированный, опытный, знающий, что делать мастер. за самую оптимальную цену, сделал все быстро и качественно
3
January 19
Хорошие, вежливые мастера, быстро могут найти проблему и знают, как её решить, качество материалов достаточно высокое, осталась довольна, советую именно этот сервис
2
August 17
Профессионалы своего дела, сделали всё быстро и качественно
April 9
Все отлично, быстро качественно, учитывая тот факт что мастер не сталкивался с моей моделью телефона, так же было приятно поболтать.
1
December 12
Отличные ребята, внимательные. Очень помогли с экстренной проблемой.
April 8
Мастер по неосторожности сломал трубку в ноутбуке. Я обратилась с этой проблемой в службу поддержки и они в свою очередь провели независимую экспертизу и возместили ущерб. Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам!
1
December 31, 2023
Потрясающий сервис, сделали все очень быстро и качественно 😊 В подарок поменяли заднюю крышку на телефоне, теперь только в этот сервис буду ходить 😏
2
June 15
Как по мне, - лучший сервис в Ростове. Грамотный мастер, адекватный ценник. Не раз выполняли сложный ремонт!
1
January 14
Отличный сервис, мастера молодцы, сделали всё очень быстро и качественно. Цены отличные. Супер!
1
December 24, 2023
Отдавал в ремонт iphone 11pro на замену стекла и батареи. Немножко дезориентировали по времени обещали в 19.00 отдали в 21.15 (хотя работают до 20.00) задержались, но сделали в этот же день, что было принципиально. Ребята хорошие, цены приемлемые. Спасибо за вашу работу! Успехов и благополучия!
2
December 7, 2023
Отличная мастерская, сотрудники вежливые и грамотные, все нюансы ремонта подробно объясняют. Я относила свой Asus на замену кулера и термопасты и смартфон на замену экрана. Все сделали довольно быстро, недорого, еще и помогли с сохранением данных. Всем довольна, обязательно буду рекомендовать.
2
January 2
Отличное место, купила телефон год назад, все отлично работает, персонал вежливый и квалифицированный
Всем советую!
1
April 4
Оперативно работают пацаны, сразу видно что шарят, принес iPhone 13 Pro Max был заблокированный но пацаны не бросили в беде и помогли в такой ситуации очень советую.
1
October 16, 2023
Отдавали в ремонт айфон 13 про, ребята взяли 3,5 руб, сказали что все починили, мы были проездом в Ростове, это было 6 августа, в итоге неделю назад снова такая же проблема с телефоном, разбирали телефон, мастер сказал что в телефоне ничего не трогали, как до этого ребята чинили телефон? Ни как просто сняли/поставили аккумулятор и все.
2
2
January 9
Клиентов ориентированные парни! Заменили аккумулятор на айфон 11, возникла проблема с дисплеем после прошло ремонта, взяли ответственность на себя, заменили дисплей за свой счет. Сработали максимально оперативно. Рекомендую!
1
October 21
Юсуф лучший мастер, можете обращаться ,точно не пожалеете ,мастер своего дела)))
1
October 28
Все супер, делают все очень хорошо и быстро
1
September 14, 2023
Цены ниже, чем в других местах, но качество не порадовало. Наклеили защитную пленку на телефон, уже через месяц она стала обдираться. Платить по 400 руб за пленку, которой хватает на месяц, не вижу смысла. Похоже, что используются самые дешевые материалы, фактически одноразовые
2
October 15
Классный сервесный ценр хорошо ремонтируют телефоны
December 15
Высший пилотаж. Ребята просто спасли. Всем советую!
October 4
Спасибо за скупку моего айфон нормально оценили по человечески!