Был здесь несколько раз. Уютная атмосфера, крутой персонал и качественный сервис. Насчёт кальянщиков хотелось бы выразить отдельную благодарность. Индивидуальный подход и очень быстрая подача не оставили равнодушным) Бар всегда полон ассортиментом разливных и крафтовых напитков. Итог - отличное заведение для отдыха и частых встреч))
P.s. Последний раз слишком тихо играла музыка, надеюсь сейчас с этим всё в порядке)
Хотел поделится мнением о данном заведении, приехали с друзьями из Москвы на чемпионат мира, по картам быстро нашли заведение , позвонили и через 20 минут мы были уже тут .
Очень интересный дизайн , внимание уделено каждой мелочи . Самое главное что нас впечатлило , так это настоящая волга, в которой можно не только посидеть , но и покурить и расслабиться . Говоря про покурить , оценка кальяна на 10/10 , к нам подошёл дружелюбный кальянщик , все объяснил , рассказал , помог с выбором , мы остались очень довольны .
По напиткам тоже не возникло вопросов , так же нам помогли с выбором, чай , кофе , разливные и крафтовые , все есть .
Ну и акция со свободным счётом .
Мы остались очень довольны , оценочку заведению можно дать 10/10 даже 11/10 .
Обязательно придём снова.
Дорогие гости, кто хочет посетить данное кафе, никому не советуем посещать это "простое" место, ведь оно очень даже не простое, а со множеством сюрпризов: начиная от управления персоналом, заканчивая элементарным не знанием законов о том, что должен быть уголок потребителя.
А сейчас начну с самого начала.
С друзьями решили приехать в это кафе и расслабиться. Приехали мы поздно, поэтому сразу обратили внимание, что занят всего один столик (получается мы стали вторыми клиентами). Заказали кальян, который довольно быстро принесли, в принципе, на этом заканчиваются положительные стороны этого места.
1) Кальян и кальящик. Кальян был средней, но все это можно стерпеть. Сколько раз посещали различные места, и всегда кальящик приходил сам, чтобы элементарно поправить уголь. Здесь же, за 600 рублей нужно искать кальящика и просить это сделать. Напомни, за это заплачет деньги.
2)"Шум и гам - примите просто извинения". Вернёмся к отдыхающий компании, которая была до нас. Не знаю что произошло, но они стали ругаться с администраций. И что же было сделано? А весь персонал слетелись туда, и видимо забыли, что есть ещё другие клиенты.
3) "Бармен, которого нет". Когда только сели, сразу заказали по стаканчику пива(в этом заведение вроде как разливное)... Но почитаем пункт выше, до нас не было дела. Ориентировочно час к нам просто не подходили, но славу Богу мы выпросить хотя-бы стакан воды и нам его принесли немного погодя. (на этом конечно спасибо)
4) Не знание законов, нет в наличии уголка потребителя. Так как такое отношение нас не устраивало, попросили книгу отзывов, на что услышали много отмазок: "она уехала на неделю" (видимо отдыхать),"кальян-это место не законное, поэтому..", "у нас её нет" (все таки кто-то просто сказал честно).
5) Безопасность. Каждый клиент должен чувствовать себя в безопасности, согласитесь? Когда мы собирались покинуть заведение, клиенты с первого стола, решили доказать, что это место самое лучшие(в начале которые ругались, говорят обратное). Проще говоря, не буду вдаваться в подробности, но администрация не умеет регулировать конфликтных ситуации. Не была предложена медицинская помощь, а именно бинт с перекисью, делаем вывод, что возможно здесь нет даже аптечки.
Нет ничего здесь: ни грамотного персонала, ни уважение к клиентам, а хотя есть одно: не знание законов.
Помимо всего этого, это конечно капля в море, но в этом месте пыль лежит годами.
Спасибо за внимание, никому не советую это место.