Pro-sto
80 reviews
August 20, 2024
Автомобиль приехал с проблемой, греется и вытекает антифриз. Стоимость работ 22700 рублей. Запчасти предложили купить за 37000, покупка самому обошлась в 12-15 тр
В итоге автомобиль выехал из сервиса, и через 3 часа обнаружилась та же проблема что и была!
Автомобиль греется и вытекает антифриз!
При повторном осмотре обнаружили протечку антифриза из радиатора и необходимость замены термостата- это все после того как автомобиль выехал из сервиса в 19.00 и в 8.00 следующего дня обнаружилась та же самая проблема!
Не советую! Не рекомендую!
Пожалуйста, не обращайтесь сюда за ремонтом!
2
2
December 26, 2024
Специально подбирают цену в каталоге самую дорогую и пишут ее в заказ наряд, а сами покупают самый дешевый аналог, разницу оставляя себе. Один пластиковый молдинг по их мнению стоит 50000 рублей, вы себе можете представить что это за молдинг такой золотой за 50к рублей?)
May 21, 2024
Отличный сервис, сделали все качественно, немного с задержкой получилось, сделали скидку как компенсацию. Присылают фото неисправности в ватсап, и можно не сидеть у них, а поехать домой или погулять!
Рекомендую!
1
July 13, 2023
Однозначно не рекомендую. Простую работу по типу ТО сделали хорошо, а в остальном только минусы:
- не компетентные менеджеры (не умеют работать с каталогом заказа з/ч, три раза заказали в итоге деталь так и не заменили; не понимают сколько времени уходит на ту или иную работу, говорят 20 минут ждёшь 2 часа; не следят за выполнением работы по ремонту, говорят машина готова к выдаче и полностью отремонирована, но в итоге не всё отремонтировано)
- во время ремонта оставили очень глубокую царапину на кузове, с первого раза не исправили, на второе посещение более менее исправили, но след всё равно остался
4
2
July 29, 2023
Ремонтровал ходовую на авто. Запчасти и работа на отлично! Мастеру Александру Ко. отдельная благодарность - настоящий специалист, ремонтирует аккуратно, всё тщательно проверяет - РЕКОМЕНДУЮ!
1
February 16, 2024
Если решили посетить данный сервис, проверьте всё ли прокручено, протерт ли руль от масленых рук и приборная панель, если меняли фильтр салона. Механики, часто забывают доделать свою работу, до логического конца. То корпус фильтра не поставят на место, то колеса сдуют до не нужных атмосфер. Мой совет проверять, как выполнены были работы, после выдачи авто владельцу. Делают очень долго по времени…
September 22, 2023
Спасибо большое данному сервису за быстрое решение проблемы с моим автомобилем, машина бмв кабрик, очень быстро и качественно заварили глушитель + разобрались с вечно горящим чеком, по стоимости цены не гнут, разрешают присутствовать в цеху, большой плюс, так же есть кузовной ремонт, теперь буду обслуживаться только в этом сервисе
1
September 5, 2023
Отличный сервис, работаю на Ситроен джампи,Дилеры ушли с рынка обслуживать машину стало негде, большинство сервисов даже смотреть на Ситроен не хотят, здесь ребята согласились, меняли коробку и сцепление, всё отлично сделали притензий ни каких нет,обслуживаю машину теперь здесь....мастерам огромное спасибо,знают свою работу.
1
1
February 5, 2023
Это ужасное место. Конечно же сервис ответит мне, что не занимается ремонтом по страховкам. Но я приезжал именно в этот сервис, именно в эти ворота заезжал и именно в этом "офисе" - с охранником справа от входа, кофе-машинами слева от входа и старющим диваном прямо перед входом - оформлял все работы.
Привез машину на дефектовку по ОСАГО. Сразу загнали на осмотр и нагрузили на ~80 тыс. руб. дополнительных работ. Согласился в надежде, что если пойду навстречу, то сделают все хорошо. Дурак, у этих людей просто нет ничего святого. Мне трудно вспоминать все, что тут произошло, поэтому не буду вдаваться в подробности. Просто напишу самые большие косяки:
1. Переплатил лишние 20 тыс. руб. Просто как-то вот так вот вышло, и приемщик что-то перепутал, и вы просто друг друга недопоняли. Короче, на 20 тыс. руб. плати больше. (В итоге заплатил больше 100, хотя изначально было 80).
2. Расцарапали 5 из 8 окон. Я не знаю как это произошло. Даже придумать не могу. Окна были в мелкую царапину, как будто каким-то абразивом прошлись. Когда увидел, был в шоке. Отполировали, когда обратил на это внимание, но полировочный диск круглый, а окна имеют углы, соответственно, куда не залез диск, там остались царапины. Просто треш.
3. Меняли наружное зеркало. Было с подогревом. Поставили без подогрева и какое-то тонированное. Есть ощущение, что просто сняли с соседней машины (по ОСАГО оплачивается стоимость запчастей).
4. Вырвали лампочку "проверьте двигатель". Вдумайтесь, кто-то залез в абсолютно рабочей машине под торпеду и вырвал с корнем лампочку непонятно зачем. Это как вы придете к зубному, а он вам ногу сломает. Обнаружили через полгода, когда с двигателем начали происходить приколы. Оказалось, что лампочка должна была гореть, но ее там нет. Это для меня тоже огромная загадка. Мы делали только кузовной ремонт. Двигатель был в полном порядке. Что они с ним сделали и зачем вырвали лампочку - остается только гадать.
Дорогие друзья, заклинаю вас, обходите это место стороной. Мне кажется все положительные отзывы куплены. Таких мест не должно существовать в цивилизованном обществе.
6
April 14, 2024
Качество обслуживания плохое, собрали авто без согласования владельца, предъявили высокий ценник, чеков нет. Не рекомендуем этот сервис, обманывают, будьте внимательны.
November 10, 2023
Приехал через знакомых, по итогу с первого раза не делается нечего, да и со второго тоже не всё. Взяли денег за одно, в итоге выясняется от менеджера, что нечего не делали по заявленным проблемам в заказ-наряде, но денег при этом взяли.
January 9, 2024
Сервис что надо, заодно и ТО сделали с заменой свечей и катушек, все подробно объяснили и показали. Заботливый персонал, ещё и кузов помыли, приеду ещё.
August 15, 2022
Искал сервис где сделают сход-развал. Искал два дня. В Москве с этим сложно. Оборудование у всех дорогое, а руки растут не оттуда. Либо цена необоснованно заоблачная. Случилось чудо! Я нашёл этих автодокторов. Сервис впечатлил своей конкретикой и честным подходом к клиенту. Сначала диагностика, приглашают в ремонтный цех и показывают больное место у автомобиля, потом озвучивается цена ремонта. Осмотр профессиональный, Выявляются появившиеся проблемы и которые скоро повылезают. Запчасти можно привезти свои или заказать на месте. В цеху чисто, оборудование современное и продвинутое. Приёмщик в белой рубашке! Мастера в приличных комбинезонах. Все максимально быстро, качественно и прозрачно! Директор активно участвует в работе сервиса, все под контролем. Вся организация процесса работы напоминает штаб армии 👍. Официалы Мерседеса курят нервно в сторонке. Получил моральное удовольствие от ремонта и результата. Мерседес едет, как новый. Руль ровно, в стороны не ведёт . Одни положительные эмоции. Спасибо
1
June 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Директору автосервиса и Парням которые здесь работают, супер ребята, работают на отлично, сразу видно что атмосфера работы коллектива, и сотрудников с начальствомвсе сплачено, все друг друга уважают, и каждый знает за что работает. Удачи Вам.
5
January 17
Парни высший класс. Поднимут любого мертвеца.)))
April 10, 2024
Хороший сервис с профессиональными мастерами! Всегда привожу папулькину машину сюда! 👍
May 1, 2023
С первого раза дозвониться практически невозможно мастерам. Своевременная обратная связь отсутствует. Перезванивают только после 3-4 раза, пока лично не начинаешь настойчиво названивать. После выполненных работ забыли установить защиты днища, и даже не сообщили о данном факте. В данном сервисе обслуживать и ремонтировать авто не рекомендую.
3
1
September 4, 2023
Ужасное место! Машину поставить негде! Работают плохо, Менеджеры пытаются впарить всё что надо и не надо! Надо стоять над душой, может сделают хорошо, и то большое сомнение! Могут сломать попутно!
1
1
September 24, 2024
Продаёт не рабочий запчасти возврат не принимает
March 26, 2022
Хотим поблагодарить сотрудников автосервиса Про-Сто за профессионализм, быструю и качественную работу. Привозили ребятам Мерседес на техобслуживание плюс замену колодок - все сделали оперативно и на высшем уровне. Отдельная благодарность Алексею за клиентоориентированность и готовность помочь!
4
1
July 31, 2022
Везде указано, что сервис работает с 8:00. Приехал в 8:12. В итоге сервис был закрыт. Только охранник, после разговора с ним, он предложил посидеть внутри, может в половину 9го кто-то придет. Примерно в 8:30 приехал мужчина, который уточнил, что мне нужно сделать, после чего позвонил кому-то. Человек которому звонили не сильно спешил на работу, так как приехал он только в 9. А работают они с 8 типа. В итоге он мне сказал, что диагностику, которая мне нужна они сделать могут только в пн. И вообще к ним надо по записи. Т.к. у них много работы сейчас.
И именно поэтому они приезжают к 9ти наверное.
Я просидел час в пустую, спасибо сервису за мое потраченное время.
2
4
October 29, 2022
Работают 24/7, ночью приняли на замену датчика положения каленвала, послушали жалобы, все проверили, очень ответственные ребята. На след день приехала к ним на диагностику полного привода, пр говорили ещё и коробку, жду кап ремонта своей машины. Обещали сделать за пару дней. Думаю, не зря я заехала к ним. Здесь точно не наплевать на ваши проблемы с авто, молодцы, глубоко копают.
3
May 22, 2022
Я конечно благодарна, что обнаружили и заменили мне шаровую опору, за это 2 звезды с меня, НО!
Скажите мне, ваш мастер просто ЗАБЫЛ закрутить свечи или сделал это СПЕЦИАЛЬНО, чтобы я через время приехала к вам чистить инжектор?!!!
ПыСы: приехала с жалобой, что машина ест бензин (воздушный фильтр новый). Порекомендовали почистить дросель и инжектор, ну и свечи поменять (хотя предупредили, что возможно результата не будет). Свечи заменила, дросель с инжектором не стала трогать.
Однако после замены свечей машина стала будто троить. (А бензин ела из-за качества бензина🤦🏼♀️ залила другой и проблема ушла).
Полезли с папой смотреть и обнаружили: 3 свечи были очень плохо закручены, а одна и вовсе просто вставлена и всё!!! И масло выходило наружу!
Всё протёрли, свечи закрутили и машинка стала тихо и гладко работать!
Какого хрена, спрашивается, вы так работает за наши деньги?!
Я искала честный и качественный сервис... Где не обманывают и не «подстраивают» поломки.
Больше к вам не поеду и вот вам заслуженный отзыв🤷🏼♀️
Если вы его не разместите, я буду писать в отзовики и на форумы!
4
4
August 9, 2024
Отвратительное место...обслуживание ноль
1
June 9, 2022
Хочу высказать благодарность сервису Про-сто за быструю работу без очередей и записи за неделю, как во многих сервисах!! Позитивный коллектив, клиентоориентированный персонал.
Приезжала на сход-развал и ТО, работу выполнили оперативно и доп. услуги не навязывали. Приятный бонус, что моют машину!
4
November 20, 2022
Отличный сервис! плюсы грамотные мастера отличны слесоря работают 24ч записался оставил с утра снова в путь, очень удобно . Цена одыкватная на работы
2
October 15, 2023
Нравится этот сервис, есть все от слесарки до сложного ремонта. Цены не низкие, срелние, я бысказала
June 26, 2022
Очень благодарны сотрудникам сервиса за оперативную, качественную работу и отзывчивость! Помогли с заказом деталей, проконсультировали по всем вопросам, отличное отношение к клиентам!
3
November 4, 2023
Я не рекомендую этот автосервис никому. Когда я привезла свою машину, они обещали починить ее к обеду след дня, но вместо этого она простояла без внимания целые сутки. Мне пришлось самой звонить, чтобы узнать, что происходит. В итоге я просто забрала машину и поехала в другой сервис. В данном взяли деньги за диагностику, так и не назвав причины поломки…
November 5, 2023
Замена датчика абс на е90 запросили 2400 а он снимается открутив один болт м8 ничего не разбирая просто взял достал
June 1, 2023
Ничего положительного. Был записан на 9 утра, по итогу машину приняли только в 10-30. Запчастей в наличии не бывает, даже минимально необходимых для ТО.
1
1
September 4, 2024
Неплохой автосервис
June 5, 2022
Были вчера в данном автотехцентре.
Очень понравился сервис и внимательность сотрудников.
Проводилось плановое ТО(замена масла,фильтр масленный ,фильтр воздушный и фильтр салонный )+замена свечей и долив тех.жидкостей
Также была мойка машины и подкапотного пространства.
Очень понравилась скорость обслуживания, а самое главное - качество.
Здесь отдельное спасибо менеджеру Антону - контролировал весь процесс.
Еще из удобств - есть место для гостей с кофе аппаратом и телевизором.
3
April 12, 2023
хороший сервис с хорошими и компетентными специалистами своего дела, обязательно оброщусь к ним снова
2
February 5, 2022
Что делают, машины? Отправила страховая на дифектовку, позвонил за неделю записался, приезжаю с экспертом, выходит пожилой мужичок и говорит, все болеют, мы вас не примем. Вот это поворот, после лёгкой беседы, договорились чуть ли не сами дифектовку сделать, прогнали через мойку, не помыв, нашелся парень(мойщик) который бампер умеет снимать с новой машины. Мой эксперт посмотрел, сто не заморачивались, ну и минут через 30 типа давай отсюда.. Ага лучшие... С таким отношением к клиентам вам в 21 веке не выжить
5
5
September 9, 2022
Вечер добрый. Знаете что реально понравилось в этом сервисе ?В данном сервисе не сделали не одной попытки развести меня на доп.услуги и не пытались повысить цену , которую мне назвали после диагностики . Ребята молодцы. Рекомендую !!!
3
September 20, 2024
Цена - качество
January 6, 2023
Нормальный сервис. Пользовался несколько раз, проблем не было. Очень неудобно расположен, приехать/уехать без машины можно только на такси
April 4, 2022
Отличный сервис все сделали на ура , и денег не много взяли . Буду постоянно теперь ездить в их центр , все объяснили рассказали что ещё нужно сделать и даже показали , Я увидел все своими глазами .
5
November 12, 2024
Лучшее место!
April 30, 2023
Была Пятнашка, лада, не стали даже обслуживать. Отказывались. Кое как уговорил поменять трос сцепления, в итоге звонили и спрашивали как она заводится 🤦🏼♂️. Обычным имобилайзером пользоваться не умеют. Мастера одним словом. А знакомый хотел менять ГРМ на шевроле авео. Так они без замены помпы зарядили 10к🤦🏼♂️. Не советую.
1
1
April 29, 2022
Отличный сервис !!!
Настоящие специалисты, разобрались за час , до них был в четырёх сервисах все разводили руками, ничего лишнего не навязывают разбираться именно с тем что просишь, диагностика бесплатная !!! Спасибо большое !!!
3
1
May 10, 2022
Классные мастера, качественный ремонт, быстро нашли необходимые запчасти, очень демократичная цена!
1
April 12, 2023
Сдавал свою камри на ремонт карбюратора. Починили за два дня! Еще и салон в подарок отмыли. Всем бы так работать!
2
January 23, 2024
Отзывчивый персонал, приятные цены
1
February 13, 2023
Обслуживание, качество работы, оперативность, диагностика. Делают качественный ремонт, нет ни какого развода.
3
February 20, 2022
Доступные цены , и ребята профи !!!!
В разных сервисах приговаривали мотор, а этот сервис решил проблему за два дня.Просто разобрались с форсунками .Реально ПроСто ))!!! Молодцы..
4
January 12, 2023
Великолепный сервис. Отличные мастера. Доступные цены.
3
October 22, 2024
Супер
January 24, 2023
Качество работы оставляет желать лучшего,принимают машины, а потом говорят мы такими не занимаемся
3