Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Сегодня я из ателье забрала свои дорогие вещи. От пакетов с вещами исходил ужасный запах. Открыв дома пакеты, я ужаснулась, мои вещи воняют до тошноты. Вместо шлевок на поясе, я увидела шлевки на штанине. На пиджаке наплечники выходят из плеча на рукав. На других брюках лейбл оказался спереди и они сильно в утяжку в талии и ощущение что штанины стали меньше. Костюм стоит 12000, другие брюки 9000. Я сразу стирать, вся вонь уже в квартире. Обращаюсь к администратору, чтобы вернули деньги. Объясняю, что вещи испорчены, вонь ужасная. Мне отвечают мы переделаем, я пишу я уехала, мне отвечают "яндекс доставкой" отправьте. Я отвечаю, что вонь от вещей, я их стираю, там воняет, почему я должна свои вещи туда сюда возить, уже все испортили и воняет. Деньги мне не возвращают, вещи испортили. Прошу дать номер телефона директора, мне не отвечают. Почему такое отношение к людям. Мало того испортили дорогие вещи, завоняли вещи, еще и деньги не возвращают. Я в ужасе, в шоке..... Что делать, претензию писать, в суд подавать. Пожалуйста, может хоть кто-то может мне помочь. Как закрыть это ателье. Там люди не понимаю, что они портят дорогие, чужие вещи.
Если бы можно было поставить -1 , то моя оценка обязательно бы содержала этот минус. В двух словах: На приемке-выдаче стоит максимально хамовитая женщина с перекошенным неприятным лицом, отношением, и обслуживанием клиентов. Помимо собственного неприятного опыта с ней, ожидая своей очереди, наблюдала как она обслуживала девушку, это просто отвратительно честно говоря. Фамилию приёмщицы прилагаю в фото, чтобы не быть голословной. А ателье я поменяла, всегда приятно посещать места, где хороший уровень сервиса и отношение к клиентам.
Самый главный плюс:
- сделали качественно, по времени не долго.
Отдал джинсы в ремонт, протерлись ляхи. Забили нитками аккуратно, в тон (не как в других мастерских, одну сторону в доль, другую поперек забили и к тому же, в тон не попали), вдоль структуры нити. По цене приемлемо, хотелось по дешевше.
Рекомендую, однозначно!