Оплатили счет в данной компании. Срок поставки 30 дней, по истечении срока, связались с продавцом, нам ответили товар на таможне. Через пару дней пришло письмо, что мы за товар должны доплатить, так как он подорожал. В течение следующего месяца нам ни разу никто не позвонил, не уведомил о том, когда мы получим товар, дозвониться до них нереально, ответственный менеджер постоянно на каких-то "совещаниях". Сроки поставки постоянно откладываются на 2 недели позже. Прождав 2 месяца свой оплаченный товар, и не получив четкого ответа, когда нам его ждать, мы написали заявление на возврат наших средств. Обещали вернуть в течение 7 дней. Потом еще 7, потом еще 7, потом вообще перестали отвечать. Мы начали процедуру подачи на них в суд, и только после этого , через 3 месяца после оплаты, мы не получив товар, вернули свои средства. Ужасная компания, никакой клиентоориентированности, не дозвониться, не дописаться, не достучаться. Не рекомендуем обращаться туда не за что!
заказная позиция, счет оплатили в январе. мелким шрифом в счете 90 рабочих дней. срок поставки был до 11.06.2024. До последних дней менеджер говорил, что все по плану, а 11.06 прислал писульку, что доставка переносится на август из-за геополитической ситуации. Теперь не возвращают деньги, к телефону подходят через раз. Будем подавать в суд
Заказали прибор в данной фирме. На письма менеджер не отвечает, по указанным телефонам никто не отвечает! Когда мы написали гневные письма на все электронные адреса (даже директору) - наконец-то нам буркнули что груз отправят. В итоге груз поступил из г.Киров и совершенно от другой фирмы с огромной задержкой. И на этом спасибо. Даже боюсь думать, что будет если с прибором что-то не так и будем вынуждены обращаться по гарантии - наверное нам с другой галактики придется ждать ответа через миллионы лет.