Все супер. Давно знаю эту компанию. Ассортимент расширяют постоянно. Стоимость не большая, качество материала отличное.
Единственное, удобнее было работать пока они не уехали в область (((((( Но видимо так было нужно.
Вы супер!
Заказ оформлен был через сайт на юрлицо. Все работает четко. Оперативно выставили счет. После подтверждения оплаты и согласования доставки (изначально оговоривали СДЭК, но узнав , что в работе СДЭКА сбой, связались с менеджером и выбрали другую ТК) - быстро все отправили. Товар упакован качественно. На письма по электронной почте отвечают оперативно в течение дня (менеджер Станислав). Впечатления от сотрудничества только положительные.
Отвратительное отношение к отправке товара.
После составления заказа на сайте прошло 4 дня на связь никто не вышел для подтверждения оплаты и отправки.
Позвонил сам в ответ услышал :
- Мы Вам звонили вы трубку не брали ...
( Пропущенных Нет! И во вторых все приличные организации в случае недозвона дублируют информацию на емейл или мессенджер которая указана в профиле при оформлении заказа. )
Не вытерпел дозвонился сам: Вдруг оказывается что некоторых позиций нету, хотя на сайте всё в наличии.
Хорошо, бывает, исправили заказ и оплатил.
Так же, с момента оплаты прошло уже 8 дней посылка не отправлена в СДЭК на доставку.
Ссылаясь на сбой работы СДЭК, что является неправдой. Кормят завтраками.
В итоге заказ жду уже 12 дней и он еще не отправлен ....
Надеюсь, этот случай позорное исключение из правил .
Заказ 58355
Даже В случае сбоя работы Сдэка Вы могли бы иметь запасной вариант отправки иной транспортной компанией, ведь вы берёте плату за отправку сразу.
Обидно что понадеялся на добросовестность магазина, на клиенто- ориентированность магазина, ремонт лодки пришлось отложить , время утерянно.
По оформлению заказа приходится допрашивать менеджера. Реально ,как здесь писали, после получения денег перестали совсем отвечать. В итоге: они не знали ,что такой товар возможен только наземной отправкой,и выяснять им ,судя по отследиванию. Оформление и оплату доставки по выставленному счету делают медленно, на это у них ушло 5 дней.
Толковые ребята. Внимательные, корректные, аккуратные и оперативные. Сотрудник, отвечавший по телефону, владел информацией по ассортименту, свойствам продукции (речь шла об эпоксидной смоле и отвердителе), а так же о порядке доставки заказа курьерской службой. Заказ был выполнен без промедлений, отправили груз в другой регион, всё четко. РЕКОМЕНДУЮ!
Очень довольна этой фирмой заказываю у них смолу, все быстро и оперативно, всегда стараются пойти на встречу. Смолю использую в работе ривер глас и эпокси пэйнт разной вязкости, очень довольна резульатом. Рекомендую друзьям и знакомым.
Отличный магазин, рядом склад, все есть в наличии. Менеджер все рассказал по материалам. Подъехать к складу очень удобно. Цена-качество на уровне. Стекломата дешевле в Москве не нашла. Оптимально. Выбор очень большой.Все есть, из представленного на сайте.
Удобный сайт с широким ассортиментом. Быстро оформили заказ и подтвердили, перезвонив. Удобное расположение. Приятный и внимательный friendly😀 сервис сотрудников офиса! Расчёт всеми доступными способами и в момент получения. Склад рядом (25 м слева). Всё отлично, рекомендую!
Хороший магазин, постоянно тут берём смолу для заливок до 5 см (больше нам просто не требуется) + есть классные цвета и при выборе можно посмотреть их уже в залитом виде, оч удобно.
Если что наши работы можно увидеть посмотреть здесь -> Shimwood_
Любимое место для приобретения смол. Грамотные специалисты помогут подобрать и проконсультируют. Особенно удобно владельцам лодок- ценник на товары без приставки «яхт» сильно приятнее, чем в профилированных магазинах.
Надоело халатное отношение продавцов этого магазина. После получения денег, не отвечают ни на одно сообщение. Работать с магазином уже в тягость, игнор полный.
Заезжал сегодня за расходниками,впервые раз, только учусь,осваиваю ремесло..
Что могу сказать, менеджер действительно разбирается в материалах,достаточно хорошо объяснил что-к чему,за что я очень благодарен!
Цены приятно удивили,подход тоже!
Спасибо за помощь,удачи в развитии бизнеса, конкурентам есть чему у вас поучиться!
Хорошее место, сотрудничаем больше года, очень доволен. Менеджеры Александр и Андрей молодцы - привет с Зеленограда !
Помогают создавать очень красивые вещи !
Делал интернет заказ эпоксидной смолы с доставкой почтой России. Приемлемые цены, быстрая отправка, широкий ассортимент эпоксидных смол. Заказываю уже в четвёртый раз в этой компании.
Не могла не написать отзыв. Заказ № 35362 от 15.04.2022 г. Мой первый опыт заливки смолы и, благодаря этому магазину и менеджеру Андрею, очень удачный!!!!!! Спасибо огромное за Ваше терпение (звонками я замучила)! Порадовали и цена смолы, и сама смола и рекомендации Андрея! Всё получилось! Спасибо вам огромное и процветания вашему делу!
Отличные ребята- всегда помогут по выбору материала и технологии изготовления того или иного изделия! Отличные качественные материалы! Отличное территориальное расположение! )))
Заказывал смолу, в этом магазине. Всё понравилось! Спустя 3 месяца смола не пожелтела, осталась прозрачной. Брал в других магазинах желтела. Буду заказывать ещё!
Друзья осторожно с заказами внимательно смотрите сколько компонента А, дела у них не очень цены космос, завлекают скидками которых по факту нет, отправка только после неоднократного напоминания
Приобрел смолу WoodGlass. Ооочень крутая смола! Заливал столешницу, очень переживал за пузыри которые были в самом низу, но как не странно всё вышло на поверхность. По итогу верх подучился как стекло и полировать не пришлось. Рекомендую к покупке данную смолу. Отличное касество смолы.
Вот сейчас ещё закажу! Всем удачи.
P.s. Столик еще прлцессе. Не судите строго.
Прекрасная команда, компания, грамотные и компетентные люди. Качество смолы замечательное! Далековато, правда, я из Подольска, но, поверьте, оно того стоит! Александр замечательный менеджер, благодарю также обоих руководителей за доброжелательную профессиональную помощь! Удачи вам, ребята, и процветания! Неизменно ваш Чудогном из Подольска!
Компания пропитай надёжный магазин. Все мои заказы доставлялись очень быстро. Эпоксидная смола и другие товары, которые я заказывала отличного качества!
Впервые делала заказ в этом магазине, и сервис просто потрясающий. Помимо того, что навигация сайта понятная, так и описание материала достаточно емкое, что поймёт даже новичок.
Пришло все быстро, упаковано надёжнее, чем в банке - слои пупырок на каждом бутыльке не сосчитать.
Буду заказывать ещё!
1
Show business's response
Elizabeth
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
Это просто кошмар!!!
Делал заказ на смолу 3403 20кг, повторно озвучил так же в комментарии к заказу. Далее после оформления связался менеджер, выяснили что в наличии только 15кг. Было решено 3403 15кг (что сообщил САМ менеджер о наличии) и 5кг 3401 в добавку. А по факту прислали 15кг 3401 (которой решили 5кг) и в обще какую-то смолу для столешниц.
Отвратительный осадок.
Более трех лет покупаю смолу в Пропитай. Отличная смола. Прозрачная, без запаха. Работы получаются великолепные. Спасибо сотрудникам магазина за качество обслуживания.
Ребята , всё покажут раскажут если что не ясно могут подсказать как лучше сделать я брал у них гелькоут , стеклоткань , набор для ремонта пластиковой лодки , эбокситную смолу и отвердитель не один раз по не обходимости
Отличное местечко, очень удобно расположено, парковка свободная.
Ну и главное конечно же это грамотный консультант, очень быстро и просто все рассказал, оформил и отправил на склад, где все так же быстро собрали.
Отличный магазин, и товары и обслуживание меня удовлетворяют. Заказывал смолу для столешницы, большой объем. Доставлено в Белгород за пару дней, хорошо упаковано, качество смолы и компонентов меня устраивает вполне. Недостатков не обнаружил. Буду и дальше покупать здесь. Рекомендую всем.
Делала заказ на Камчатку,пришло все быстро,смола river glass шикарная,прозрачная и очень удобная в работе,пигменты-насыщенные цвета,расход минимальный.Менеждер ответил на все вопросы.Рекомендую
Не в первый раз заказываю в их онлайн-магазине эпоксидную смолу, всегда заказ приезжает очень быстро и отлично упакованным в коробку и множество слоёв пупырчатой плёнки. Более выгодных цен на составы ни у кого не видела.
Фирма наверное хорошая, рассказывают о своей продукции при посещении, показывают образцы. Но масло для пропитки стен брать не стали. Выкрас получается неоднородным, цвет бледным и в итоге некрасиво. Остановились на лаке известного производителя.
Заказал смолы для ювелирных изделий и для заливки столешниц. Хочу особенно похвалить менеджера Данила, который проконсультировал по всем тонкостям работы с моими изделиями. Теперь я его постоянный клиент!)
Делала заказ 26.04.21. Все быстро, оперативно и точно. Большое спасибо, что собрали до 12 часов дня, как я просила. Менеджеры очень внимательные и вежливые, спасибо. Буду заказывать еще , это точно!
Безумно понравилось общение с командой.
Было много вопросов, и сложностей по доставке, но менеджер Александр был максимально терпелив ко всем моим 100500 вопросам и просьбам в добавок)
Я осталась очень довольна, настоящие проффесионалы готовые решить все ваши пожелания.
Обязательно буду обращаться еще!
А команде удачи и процветания)
Посетил эту компанию в первый раз и вообще опыта работы с полиэфирной смолой никакого. Администратор Сергей терпеливо меня выслушал и дал много дельных советов. Определились с материалами, быстро собрали заказ. Очень доволен работой толкового персонала, сейчас такое редко встречается. Теперь у меня есть всё для моей задумки, буду потихоньку лепить.) Огромное спасибо! Всем буду вас рекомендовать.
Я не в первый раз заказываю смолы и красители в этом магазине . Мне нравится наполненность сайта, ненавязчивость продавцов, что присутствует у других, цена-качество товара и приятные бонусы и подарки. Рекомендую !
Хорошее отношение к клиентам. Были проблемы со смолой lite . думал перепутали реактивы. Оказалось для реакции нужна критическая масса минимум 0,5 кг. Разобрались , поменяли комплект. Приложение только дурное, гдучит.
Брала эпоксидную смолу river glass для покраытия бетонных стен в ванной ,работала с ней первый раз в жизни, все супер, наносится без проблем, нет комков, не течет, запаха особо не имеет. Рекомендую