Pronto
702 reviews
January 15, 2022
Внутри заведение красиво оформлено, много мест где можно разместиться даже большой компанией с детьми. Встретили приветливо, проводили к понравившемуся столику.
Сделали заказ. Ждали долго, сложилось впечатление, что нами занимался стажёр. В заварочном чайнике оказались чайные пакетики, что неприятно удивило и явно не соответствовало заявленной стоимости чая.
На десерт принесли уже растаявшее мороженное.
Желательно, чтобы заведение контролировало работу своих стажеров и соответствие цены и качества предлагаемых блюд, т.к. цены отнюдь не дешёвые.
2
2
January 12
Вкусно в целом. Но очень не понравилось, что пиццу приносят не горячую, а тёплую. Как будто подогрели слегка. Причем так уже несколько раз подряд. Заказываем по две_три больших пиццы и сидим минут по 10 ждём за столом. В итоге приносят еле тёплое... Наводит на мысль, что пиццы подогревают, а не готовят под заказ. Такое себе. Раньше нравилось у вас, вкусно было. Но персонал тормозил. Теперь наоборот, персонал отличный. А пицца подводит вас)
1
June 3, 2022
Пиццерия на два этажа. Сидели на втором, диванчики удобные, мягкие. Единственно что раздражало, это вентиляция с кухни, шумит вторым фоном не очень приятно.
Еда - говяжьи щечки с картофельным пюре, не совсем понятен соус. Какого то темного цвета, выглядело не очень эстетично.
Пицца 4 сыра - вкусная, тоненькое тесто, и сыр блю был к месту.
Вино вкусное холодное, принесли в запотевшем графине. В жару самое то.
В общем все понравилось. Придем снова.
2
1
November 2
Вкусный чай. Но заведение выглядит уставшим немного.
June 11
Всё вкусно, жаль из меню пропала римская пицца.
June 27, 2022
Мой любимый ресторан. Хожу туда больше десяти лет. И если раньше это по большей части была пиццерия, а остальные блюда были не такими вкусными, особенно роллы не удавались, то сейчас все в корне поменялось. Нравится абсолютно все: все блюда очень вкусные, порции сытные, готовят и приносят быстро, даже когда много клиентов. В детской комнате в дневное время работает аниматор. Можно сидеть в зале рядом и следить через стекло за своим ребенком. Также есть летняя терраса, где никто не курит. Больше всего люблю брать овощи гриль, они в пронто на "ура". Из напитков - сухое домашнее красное вино. В целом за все эти годы перепробовала большую часть меню. С уверенностью могу заявить, что вкусно все. Молодой персонал активный, дружелюбный. Процветания вам!
3
January 24, 2023
Нормально заведение. Иногда бывает отлично все, иногда не очень, иногда средне. Все всегда по разному - это касается всего: кухни, персонала и чистоты.
3
1
September 17, 2023
Вроде все вкусно. Обычное заведение. Ничего особенного. 3 звезды за то, что почему-то не принимают оплату картой. Только перевод по номеру телефона. А переводы у меня в тот период были с комиссией.
August 1
Последний раз курьер не дождался порцию ролл а так в целом все хорошо
July 4, 2023
Обслуживание более менее , пища не плохая , но официанты , не много не обучены мягко говоря. Были с детьми ранее много всего разного заказали , принесли все в один момент и места на столе не хватало . Руководству необходимо готовить профессиональный персонал .
1
1
October 18
Всегда заказывали все было ок, дети обожают пиццу тут, последняя доставка разочаровала, Пицца просто засыпана орегано, толстым слоем. Дети пиццу есть не стали ((
March 9, 2023
Что сказать, спасибо за испорченный праздник. 08 марта 2023 года в 15:33 заказал доставку еды, через 10 минут поступил звонок, меня честно предупредили, что заказов много и придется ждать 3 часа, на что я ответил, что понимаю и готов ждать. В 21:27 начал беспокоиться через приложение с рестораном связаться не получилось, пришлось звонить в Яндекс и просить их уточнить где заказ? Примерно в 22:10 мне сообщили, что курьер уже вот вот постучит в мою дверь! Ну хорошо заказов было много, понимаю, в 23:10 Яндекс мне сообщил, что заказ отменен. Толи люди развернули курьера от моих дверей, толи изначально обманывали. По итогу 8 часов ожидания в пустую, потраченные нервы на выяснения и испорченное настроение.
Всё что нужно было сделать персоналу данного заведения набрать мне часов в 19 и сказать, что они не успевают, хотя простите конечно, но за 8 часов с момента заказа можно было из Питера привезти заказ.
5
May 3
Очень доброжелательное отношение и очень вкусно спасибо
July 7, 2023
Спасибо все было отлично, кухня супер, официант Сергей умничка. Тульская область г. Новомосковск рекомендует
3
August 4
И вкусно и не дорого ,+ норм шорты кузнечик )
1
November 19, 2023
Очень вкусная кухня, вежливые официанты. С Были в субботу в полдень, большинство столиков было забронировано.
July 6
Пицца у них средненькая. Не произвела впечатления. Да ещё и остывшую привезли. "6 сыров" заказывала с дополнительными ингредиентами. Больше в этом месте заказывать не буду.
August 19, 2022
Всякое заведение славится не только кухней, но и обслуживанием. Вот конкретно это пронто для меня как раз привлекательно сервисом. Обожаю девочек официантов как родных сестренок. Всегда встретят улыбкой, никогда не оставят без внимания 🤗 ну а еда и цены уже бонусом. Выбор блюд хороший, цены адекватные. А обслуживание - первоклассное.
February 19
Не соответствие цена-качество. Вечером в будни в я кухня работает на доставку, поэтому многие из блюд из меню нет .. даже гренок (!)
September 5, 2023
Вкусно, но в соусе нашёл полоску целлофановую. Показал, официант стоял в оцепенении пока я не попросил заменить соус. Тогда только он достаточно быстро принёс, быть может тот же :0)
September 11, 2023
Из плюсов:
Вкусная еда, немного людей, хорошее расположение
Из минусов: банковские карты не принимают, только переводом, фото в меню и то что приносят выглядит в разы меньше
1
April 30
Отличное кафе, вкусно готовят, быстро обслуживают. Демократичные цены. Любим ходить сюда семьёй
September 8
Вежливый персонал. Хорошая кухня.
June 15, 2023
Была в кафе 14/06, в заказе были роллы аниме. Время ожидания продлилось около 35 минут, в итоге принесли роллы вид у которых был мягко говоря потрёпанный. На мой вопрос официанту почему они в таком виде он ответил, что так отдала кухня. Горячие роллы так же были отданы уже холодными. Вообще конечно просто возмутительно, но в тот момент не хотелось ругаться. Теперь сто раз конечно подумаю идти туда или нет.
August 30
Сухая шляпа,первый и последний раз брал,дети сразу заброковали.
November 25, 2022
Пицца нравится, вкусная и скидка на вынос есть. Сама еда тоже очень вкусная и коктейль там молочный вкусный. И с детками можно придти, им будет весело
1
February 21
Когда на этом месте откроется что-то нормальное? Пронто устарело, медленные официанты, кухня так себе , ремонт старый. Проведите ребрендинг!
May 21, 2022
Была здесь несколько раз. Впечатление положительное. И обстановка уютная, обслуживание хорошее. Вкусно! Только приходится ждать приготовления блюд . Не быстро. Можно заказать "на вынос". Мне нравится!
2
1
August 20, 2023
Отличный сервис, вкусная пицца 🍕.были с детьми,они в восторге от детской комнаты! Рекомендую !
3
October 23, 2022
Место для встреч с друзьями и посиделок с семьей. Прекрасная кухня и атмосфера🔥 Летняя веранда оболденная😍 Есть детская комната с мультиками.
4
February 3, 2023
Очень вкусно, есть Детская комната, скидки на ДР и на вынос. Дети очень любят пронто. Отмечали там ДР. Всем советую
December 9, 2022
Отличное заведение. Есть небольшая детская игровая где за детьми смотрит аниматор. Цены приемлемые. Внимательный персонал
3
December 15, 2023
Худших ролл не ел!!!! Один рис и прозрачная рыба!!! Роллы разваливаются и есть не возможно. Зато огурца вместо угря в достатке. Первый и последний раз что-либо тут заказываю🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
March 27
Спасибо большое за сервис, заказали доставку и на моё удивление доставили очень быстро, на счёт вкусно тоже вся семья довольна, спасибо.
1
March 27
Зашли с внуками, отлично провели время, заодно и перекусили!
March 17
Хорошее обслуживание, можно вкусно и не дорого покушать
February 2, 2022
Очень уютное кафе. Расположено рядом с домом. Приемлемые цены, есть скидка на самовынос. Очень удобно с детьми, есть детская комната.
В данном месте предпочитаю брать пиццу и салаты.
3
July 26
Официанты очень вежливые, еда вкусная. Но подача и визуализация - ужас. Набросали куски листового сыра. Очень не презентабельно. В данном блюде должен быть тертый сыр.
4
May 11
Отличное обслуживание. Очень вкусно и не дорого.
January 1, 2023
Вкусная пицца и пиво. Пицца, конечно, горячая, самая вкусная. Ну, а пиво, любим светлое bud. Очень вежливые официанты, тепло проводил. Спасибо
3
1
February 25, 2023
Очень классно провели время, дети играли в игровой комнате, пицца 🍕 бомба, напитки любые, Короче говоря топовое заведение!
3
May 1, 2023
Очень вкусная пицца на тонком тесте! Почему-то в меню нет пепперони. Чисто, обслуживают довольно быстро.
4
March 8, 2023
Пицца римская гораздо меньше заявленной в меню, в основном только тесто. Мидии блю чиз принесли без перчаток и доп тарелки для отходов, салфеток принесли по счету, очень мало.... Попросили погреть стакан с морсом, официант забыл об этом и принёс после напоминания через 10 мин. Пришли с детьми на 8 марта в 18ч 40 м сейчас 20.40 и до сих пор ещё не принесли роллы, при том что заказ мы сделали полностью как только пришли. Ещё экономят на комисии на эквайринг ИИ говорят оплата только наличными либо переводом. Ужасное место и обслуживание!!!!! Не рекомендую
2
July 31, 2023
По техническим причинам не принимается оплата картой 😂🫠 Это объявление висит на дверях уже 2месяца, нет я всё понимаю - это конечно удобно,но не законно и если адмастрация не хочет вместе с налоговыми органами проверять всё за последний налоговый период,думаю стоит оставить этот бред...
May 21, 2023
Кафе совсем испортилось. Обслуживание при полупустом зале безобразно долгое. Фри несли 45 минут, детскую еду 40 минут, бефстроганов 55. Вечно у них сломан терминал, просят переводить на какой то номер - уходят от налогов. Еда отвратительная, пюре настолько химическое, что разводимое в баночке кипятком вкуснее. Строго не рекомендую. Полный отстой!!! Это не конкуренты, а ваши старые клиенты, которых вы к вашему сожалению потеряли. Владельцы, ау!
3
November 23, 2023
Хорошо посидели, вкусно поели, обслуживание очень понравилось
November 7
Чисто для семейного отдыха
June 19, 2023
все очень вкусно! персонал на высоте качества блюд тоже, приходим не первый раз и будем приходить еще!)
3
March 26, 2023
В целом всё устроило кроме блюд на мангале их не советую готовят плохо, шашлык из курицы внутри сырой, из свинины тоже плохо прожарился, а на жалобу официанта он забрал шашлык и принёс его же через минут 5-8 но мясо по прежнему было сырое итог потрачено в мусорку почти 1000((
March 17, 2023
Постоянно заказывал тут, но после 8 марта не буду! Отвратительная доставка и служба сервиса стала.
К клиентам относятся отвратительно.
По телефону, на претензии по качеству, хамят. P.S.: Для руководства. Данный отзыв написал по просьбе сотрудников, которые хамски сказали "пишите отзыв"!
По хамский разговаривал оператор колл-центра, а сотрудник ресторана не ответил на запрос о нахождении заказа (в отзыве всё описано).
1