Pronto
387 reviews
November 27
Единственное место в городе, где можно поиграть в боулинг!
Всё достойно, запись( надо заранее), обувь с одноразовыми носочками, столики/ кресла удобные, разные дорожки не мешают друг другу!
Официанты молодцы, стараются!
Шары протерты, чистые!
При необходимости официанты собирают большой стол если компания большая!
Советую!
Погонять 🎳
July 24
Чаще всего приходим сюда с семьей и друзьями за креветками на гриле с чесночным соусом. Годы идут, количество и размер креветок в порции меняются (к сожалению, в сторону уменьшения), но вкус остаётся таким же топовым.
При этом меню очень разнообразное, каждый найдёт себе блюдо по вкусу, как из полноценного рациона, так и из разряда «фаст-фуд», особенно это радует детей. Собственно, данное заведение - это очень удобный вариант для посещения с детьми, которые уже самостоятельно могут играть в игровые автоматы неподалёку, пока родители встречаются с друзьями в кафе за неторопливой беседой))
Минусище - долгое ожидание, особенно в пиковые дни, и в этом направлении, к сожалению, с годами ничего не меняется.
September 30
Отличное заведение! Приносят все быстро. Все очень вкусно) За коктейли и шоты отдельный респект бармену) Официанты все молодые, шустрые😊Были много раз и в дальнейшем планируем посещать этот ресторан 🫶
December 16
Неплохое место для семейных посиделок. Достойная пицца (тонкое тесто и много начинки). Так как и должно быть (в отличие от хлебной Додо) 👍👍👍 Обслуживание долговато. Но для Ступино это не самая большая проблема ☺️ Рекомендую!!!
November 30
Не скажу, что самый эксклюзивный ресторан в московском регионе, но. Очень адекватные цены. Быстрое обслуживание, заказы приносят быстро, и, самое главное - с расстановкой. Отличный ассортимент алкогольных и полу-алкогольных напитков (пивоSpatenвискиJamson:). Рано закрываются 23-00, но извиняет локация в ТЦ.
July 6
Ну вот наконец-то дошли мы до Пронто пиццы... Лучше бы не доходили..))
После прогулки по городу, решили мы с семьей где-то поужинать, так как давно уже собирались посетить сие заведение, было принято решение в нём и поесть.
Визуально меня всё устроило, официант был вежливый молодой человек, уселись, предложили детский стульчик для младшего ребёнка, уселись мы в предвкушении вкусного ужина)
Сейчас расскажу про каждое блюдо конкретней, но фото мы не сделали, не додумались в моменте, увы.
Заказали:
- Жаркое из свинины: свинина была жёсткая, чтобы её разрезать нужно было прекладывать не малые усилия, блюдо должно быть с соусом песто, оливковое масло вроде бы было замечено, но остальное... Удивительно, но блюдо было безвкусным, так надо уметь ещё приготовить.
- Свиной медальон под сливочно-грибным соусом с картофелем фри: ну фри тут было не плохое в блюде, свинина снова была твёрдая, а соус.. Ну блин, искренне не понимаю, как можно сделать такое блюдо безвкусным, при этом один кусок свинины был явно пересолен, в общем блюдо снова было ни каким, я не повар, но дома в попыхах, я сделаю блюдо в разы насыщенней.
- детский сет 1: люди, не ведитесь, за 590 рублей нам положили два стрипса, на фото их в разы больше, немного фри, кетчуп, овощи это нечто объемный салат и одна помидорка или две черри, немного нарезанного перца с пару колечек огурца... Ну и профитроль, как сказал ребёнк он был горьким, возможно так и задумано было, ничего не скажу, но как минимум для детей десерт должен быть сладким.
- картофель фри: сделан он был неплох, но как его посолили... Я взрослый человек, любитель соли столько себе не солю, а мы были с ребёнком... При этом на каждом столе есть солонки, не стоит так пересаливать блюда!
- Молочный коктейль: принесли малюсенький стакан, ладно, граммовка не указана, но он был полон на половину, а вторая половина это пена.
- Сет квартет, роллы: даже в сетевых дешевых заведениях специализирующихся на японской кухне роллы лучше, заявлено, что там 4 разных ролла, по факту мы не поняли где что, начинки было критически мало для того, чтобы оценить вкус, они все были на один вкус.. Единственное, что мне понравилось это соус к роллам, ореховый, из всех блюд, только соус...
По итогу, так безвкусно-не вкусно, можно поесть в другом месте и более дешевле.
Грустно поесть на 3600 и остаться не удовлетворённым...
Больше туда не пойдём и вам не советуем.
Я настолько расстроена, что выше единицы рука поставить не поднимается.
1
1
December 14
Зашли с семьёй вечером в субботу 14.12 в 19.30. Не скажу что был аншлаг, свободные столики присутствовали. Первое - при входе никто на тебя не обратил внимания, пока не подошли сами. Посадили за стол. Второе - официант почему-то сказал к вам подойдут через 10 минут, дал меню и ушёл. Прошло 15 минут - никто не подошёл. Позвали опять сами. Заказ приняли, но не все блюда были в наличии. Сказали в течении 30 минут всё будет готово. Третье - прошло 35 минут ничего не принесли, даже чай и приборы. Через 40 минут принесли детский заказ, не дав приборы. Снова пришлось идти и просить. Далее принесли салат и порция была настолько маленькая за не малые деньги, что было смешно. Остальное включая пиццу принесли через 45 минут. Но посоеднее блюдо так и не несли. Прошёл час к нам подошёл официант и сказал - я вам не принёс последнее блюдо, его делают и через 15 минут будет готово. Мы отказались ждать, на что было просто предложено - хотите ещё один чай🤦♀️ Просто ужас. Попросили счёт и снова никто его не принёс. Оделись, сами нашли официанта, он просто вручил чек и сказал идите на барную стойку и там оплатите. За барной стойкой была девушка администратор и спокойно при этом курила электронную сигарету, параллельно что-то делая и принимая у нас оплату. Правда хотя-бы из чека удали наш отказ от блюда. Ужасное обслуживание. Мы там были не одни такие, люди так же приходили, ждали и уходили. Печально что город маленький и мест чтобы куда-то сходить нет. А такие заведения как это этим пользуются. Больше туда ни ногой.
July 16
Милый ресторан,бываю там летом уже 6 лет,участвую в переменах ресторана:).В этом году поменялся повар(мне так кажется,т.к. поменялось меню и подача блюд),все просто(не высшая кухня:)),но вкусно,изжога отсутствует.Официанты все студенты/школьники-внимательные,вежливые.Приятное место
July 22
Просто не вкусно😖
Столы грязные, попросили официанта вытереть, в итоге она вообще забыла про это, в том яме плавают две креветки и брокколи! Про мясо я вообще молчу, в меню написано «стейк» по итогу приносят мясо которое невозможно жевать, так оно еще и порезанное, администратор хорошая девушка, пытается идти на уступки, но это заведение находится на дне, как ни крути, официанты не обучены, в меню нет состава блюд, коктейли делать тоже не умеют.
Я знаю что это сетевое кафе, и мне интересно неужели только в нашем городе все так плохо?🧐 Три раза находились в этом заведении и все эти разы что-то было не так. Одну звезду я ставлю за пиццу, она у них вкусная, больше оценивать нечего.
1
October 23, 2023
Мы с семьей и друзьями являемся частыми гостями, отмечаем дни рождения и просто любим посидеть в Пронто и вкусно покушать. Раньше все очень нравилось. И сам интерьер и кухня и обслуживание. Не знаю что случилось... может поменялся хозяин, но заведение очень испортилось. Ремонт сделали и стало как-то скучно и безлико. Поменяли меню на какую-то маленькую бумажку где половины блюд просто нет, а остальные вообще непонятно что. В старом были аппетитные картинки и хотелось заказать всё и сразу. Официанты как будто вообще первый день работают. Не бе не ме... всё забывают. Подача испортилась. Принесли 1 тарелку креветок и даже не дали во что выкидывать очистки, не дали мисочки с водой и лимоном как раньше. То есть плюй на стол и вытирай об себя? Ролы тоже принесли на доске и всё, лично каждому тарелку не дали. Пока донесешь до рта, все накапает на стол. Ужас какой-то в общем. Раньше очень любили это место, но теперь решили что больше не придём. Очень разочарованы!!!
10
September 22
Не советую данное заведение.
1. Грязные столы и грязное/заляпанное меню на столах.
Также старые, продавленные диваны - давно нужно было бы заменить.
2. Официант сказал, что Американо 230 мл, в итоге принесли 150 мл отвратительного кофе. На комментарии, что это не 230 мл, официант ответил «ну у нас так» - очень крутое общение!
3. Торт Прага - отвратительной торт на жирном маргарине.
4. Благо чай не испортили и роллы норм были.
Больше не пойду в это заведение и другим не советую.
Больше похоже на забегаловку, но никак не на достойное кафе.
June 5
Это было наше любимое кафе. Но, приехав сюда после недолгого перерыва, были разочарован: нет уютного декора(фотографий, интересных мелочей, как старинные ключи, бутылки) и главное нет замечательных буклетов-меню. На фотографиях меню были аппетитные блюда, которые хотелось скорей заказать - в сейчас безликие перечни блюд и цен. Всегда брали салат из рукколы с креветками - его нет в меню вообще. По всем блюдам не могу сказать, может ещё что-то отсутствует. Не знаю, пойдём ли в это кафе ещё раз.
November 10
Крайне недовольна обслуживанием. Нас никто не посадил за стол, а также никто внимания не обращал. Попросили официанта подойти, он отмахнулся и пошел дальше, 10 минут подождали и ушли. Ранее такого обслуживания не было. Официанты вообще общаться не умеют, задаешь вопросы, ответа 0.
Невежливое и некомпетентное обслуживание оставило очень плохое впечатление. Надеюсь, руководство кафе обратит внимание на этот вопрос и примет меры для улучшения качества обслуживания.
2
August 17
Были с детьми. Быстрое, приятное обслуживание. Вкусно готовят. Есть меню и для детей. Только шашлык на гриле не тот вкус. Рекомендую для посещения
January 15
Приехали летом из другого города и решили посетить излюбленное место мужа. И сам интерьер и кухня и обслуживание очень понравилось. Особенно хотелось отметить официанта Юру, очень внимательный и приятный молодой человек.Подача была замечательная, креветки шикарные. Главное ребенку все понравилось,а она та еще привереда. Чистое,тихое и уютное кафе.Советую.
3
December 7
Дороговато, но вкусно. Доброжелательные сотрудники, интересная обстановка. Очень понравился салат из креветок и авокадо. Спасибо!
March 3
Раньше был здесь частым гостем.все очень нравилось,меню с красивыми картинками,прям так и хотелось все заказать.персонал был хороший.
Сейчас сменился интерьер,стало скучно как то сразу. Поменялся персонал. Неумейки одни.меню поменялось невкусно стало.заказали солянку,принесли даже не знаю что.вода с сосисками одними.а пюре просто бомба.приносят картофельное пюре,пробуем а это порошок!!! Позвали официанта спросили,из чего сделано пюре, девушка потерялась.естественно мы отказались от блюда!!!
Просим вернуть наш любимый ресторан!
4
July 24
Уровень забегаловки. Подача блюд, их вкус, обслуживание -ниже плинтуса.
Когда-то было вкусное место, с приятным обслуживанием, сейчас же уровень придорожной забегаловки с ценами ресторана.
1
February 13
Хотелось бы более доброжелательного отношения персонала. Хотела отметить ДР в боулинге, забронировала дорожку (там бвло всё ок), кассир посоветовала сделать предзаказ в кафе. За несколько дней до даты я пришла в кафе (а это был именно мой день рождения), а девушка была очень мне не рада, и сказала, что, оказывается, скидка 15% выборочна (ну это ладно, понятно) так ещё нужно 10% за обслуживание оставить, и оплата наличными. Я была удивлена, но уже не хотелось менять планы. А также она (может мне показалось настаивала, чтобы я заказывала больше, а то людей будет очень много в субботу и заказ будет делаться очень долго, а мои роллы сделают за 15 минут. Я сказала, что подумаю и приду позже. Через пару дней встречал уье мужчина. Заказ оформил быстро, бкз лишних вопросов, всё было хорошо. В день Х мы пришли в боулинг. Людей было немного. Да и дорожки были некоторые свободны. Мой заказ уже стоял на столе. Когда я хотела сделать заказ ещё на напитки официант был очень неприветлив и недоброжелателен, что снижало настроение. Стены обшарпаны, тапочки тоже немного. На экранах были видео стиля 00-х.
4
November 25
Если торопитесь, вам точно не стоит идти в это заведение. Который раз приходим и ничего не меняется, уходим голодные, потому что к нам не подходят минут 10-15. Гостей не встречают, и судя по всему не ждут. Написали жалобу в жалобную книгу. До еды дело не доходит, не удается испробовать. Сервис на нуле.
Стол рядом с нами так и стоял грязный, в зале столов 5 вместе с нами было, но официанта мы так и не увидели.
October 20
Впервые были в этом ресторане.Никакого уюта ,вид внутри как забегаловка . Еда не вкусная ,лимонады которые готовят сами отвратительные ,при этом очень нескромные цены . С такими ценами можно посетить вполне приличный московский ресторан .Только респект молодым официантам (шустрые, вежливые).
December 13
Просто ужас. Салат цезарь принесли с грязью в салатных листах, плохо промыли. Неприятно было есть его после этого. В качестве извинения предложили шарик мороженого 😂. Не солидно. Далее принесли 2 пиццы с сырым тестом внутри. Согласились, сказали проблема с печью. Хорошо, что за пиццу не стали брать денег.
Испорченные настроение.
1
October 4
Интересно, красиво, но официанты на 1 из 10
Просьбы принести салфетки просто игнорируют и персонал относится предвзято. Больше сюда не приду и не посоветую никому. Спасибо девушке официантке со светлыми волосами. Это провал 😒
1
March 8
Еда по вкусу как в столовой, но цены на уровне хорошего кафе. Заказывали борщ, карбонару, пиццу, десерт, детское комбо - ни одно из блюд не было вкусным, хотя мы были очень голодными. Паста это переваренные макароны, даже кусок сыра отрезанный ножом не до конца расплавился. Ни о каком натертом сыре и речи не идет. Повару двойка. Видимо в ТЦ не бывает хороших заведений, все рассчитано на поток, люди все съедят. Больше не вернусь в это место.
4
December 15
Боулинг . Скидок ,что они обещают, никаких нет , грубо говоря на вывесках они лгут . За страйки ничего не дают ,
заказ еды из пронто - ждать 30-40мин , хотя и сам заказ сделать нужно подождать 30 мин пока хоть кто-то придёт .
Неприятная и грубая женщина на ресепшене . Цены огромные удовольствие ноль . Не приду больше .!
November 5
Пыталась дозвониться, чтобы заказать столик, телефон не доступен. Пробовали суши и пицца сеты, суши разных размеров, переварен рис.( В пицце хотелось побольше соуса. Я бы больше туда не пошла, но место атмосферное и для того чтобы просто посидеть подойдёт.(
1
July 28
Ужасное отношение к посетителям.почему нельзя даже с водой своей приходить ...многие посетители приходят с детьми ,а дети естественно хотят пить ,я не говорю уже про поесть ....мы ждали бармена или официанта 1ч20 мин...а занимали на 2 часа...вот смысл...отношение просто ужас
1
January 15
Хочется смеяться и плакать!
Место, которое мы заслужили 😑
Решили мы с подругой после позднего просмотра фильма зайти выпить по бокалу и перекусить. Время было 00:15. Заказали по бокалу и одну закуску. Через 10-15 минут принесли наш заказ. И через 5 минут подошла официантка и сказала: кухня закрывается через 20 минут, если будете что-то еще заказывать, то это надо сделать сейчас. Мы заказали еще одну закуску и сидели болтали. Через 10 минут 00:50 принесли закуску последнюю и со словами, мы закрываемся через 5 минут , официантка уходит. Алкоголь они с собой не выносят. Еду складывать они тоже сначала не хотели. Потом пришел охранник-хам , администратор и начал нас выгонять из заведения. Не дав нам доесть и допить ничего. Когда мы сказали, что дайте нам 15 минут, они продолжали хамить, говорить гадости и говорить, что им это все безразлично и им НАДО домой. Сказали, что время уже 1:00с, они сейчас выключат свет и уйдут, а нас ЗАКРОЮТ. Это вообще нормально?
В итоге: после долгих споров, они перелили нам в стаканчики наши коктейли. И сложили еду в контейнеры.
После такого хамства никогда больше не зайду в это заведение.
Еда все равно там невкусная тоже.
Предупреждать людей надо, что заведение закрывается полностью!!!
2
April 8
Стало все очень печально.
По пол часа ждем меню потом по 40 минут ждем, чтобы приняли заказ. Абсолютно некомпетентный штат официантов. Позволяют себе обсуждать гостей в зале(понятно, что вы сплетничаете, но делайте это не при посетителях), болтают у бара, не обращая внимания когда их зовут, водят своих друзей на работу, которые шатаются за ними по залу , создавая толпу, чтобы поболтать( для этого есть не рабочее время). Друзья этих официантов-подростков, часто ведут себя очень вызывающе и крайне неприятно-наблюдали как две девочки напились до поросячьего визга, устроили бардак, громко кричали, пялились на посетителей и фоткали их, а их друзья официанты бегали вокруг них и болтали с ними, вместо того, чтобы выполнять свою работу.
Качество еды тоже стало хуже. Явно поменяли сорт кофе. Поменяли рецептуру блюд , в худшую сторону.
Часто поверхности столов в липких пятнах, а под столами остатки еды и салфетки.
Были постоянными клиентами, теперь приходить не хочется, все хуже и хуже.
А ведь в зале постоянно наблюдается начальство этого заведения, странно, что такой бардак творится даже когда они рядом.
3
October 17
Не советую эту грязную забегаловку.
Из-за того, что в греческом салате все маслины были без косточки, а одна с косточкой, был сломан зуб, за ремонт которого вопрос встал в 65к.
Отношение к клиенту желает лучшего
April 12
Заведение стало в последнее время просто ужасным. Официанты хамят гостям, управляющие позволяют себе кричать на официантов на весь зал. Что хочется сказать на счёт блюд, это отдельная тема. Шашлыки, стейки не готовят до конца, могут принести сырыми. Блюда выносят очень долго, приходится есть чуть ли не покрывшимися льдом. Однозначно можно сказать, что раньше было намного лучше, хочется упомянуть 2-х замеченных официантов Юрия и Карину. Прекрасно обслуживали нас не малое количество раз, но после того как они ушли стали набрать каких-то бездарей и хамов. Да, есть среди них и хорошие, но тот факт что это заведение постепенно катится вниз нельзя отрицать. Бывали случаи когда приходишь, садишься вроде за чистый стол, а начинаешь присматриваться и он в различных пянах или крошках. Желание приходить в это заведение становится всё меньше и меньше!!!!
3
August 18
Стало хуже , несколько лет назад было приятнее , сейчас больше похоже на столовую
Еда на 3
Обслуживание 3+
Чистота мебели , стекол , отсутствие пыли на 2
September 7
Спасибо большое поужинали сегодня с друзьями . Спасибо Ксении очень довольны её обслуживанием рекомендую 👍
April 6, 2023
Часто сидели семьёй в данном заведении, всегда были в восхищении от пиццы. Коктейли, глинтвейн, чай очень вкусные. Суши также пришлись по вкусу почти всей семье. Но, к сожалению, когда мы были крайний раз и сели за свободный столик, прождав 25 минут хоть какого-то внимания со стороны официантов (мы его не получили), к нам подошла женщина, сказала, что столик забронирован и попросила пересесть. На вопрос, как понять, какой столик не занят и куда можно сесть, никто не ответил и не помог. Ушли голодные.
7
1
October 27
Вкусно как и раньше, но очень вырос ценик, плюс стало непонятно, что ты заказываешь, верните меню с картинками и граммовками, официанты не знают сколько грамм в каком блюде
May 5, 2023
Одна из моих любимых ресторанных сетей!
Стараются обслуживать! Меню на любой выбор и вкусно! Ну и конечно , приятный бонус- в каждом ресторане зона для детей)
С удовольствием бываю в Пронто ! И не важно по какому адресу, мои любимые блюда везде одинаково вкусные!
Рекомендую!
1
1
August 12
Самое ужасное отношение к клиенту, которое я где-либо встречала. Ради посредственной еды приходится терпеть безразличие и хамство официантов. Уровень заведения- столовая в больнице
October 28, 2023
Замечательная пиццерия. Почти каждые выходные бывакм тут с внуком. Большой выбор , все очень вкусно. Особенно нравится однв смена сотрудников. Чисто, уютно, есть где поыть руки.
1
April 6
После того, как в персонал наняли подростков, обслуживание стало хуже. До этого было явно лучше. Молодежи важнее поболтать, по обниматься и посмеяться друг с другом и друзьями которые к ним приходят у барной стойки. Дошло до 10 минут ожидания меню. После получения меню, прождали ещё 25 минут в итоге ушли.
Посещали, данное заведение, раньше, практически каждые выходные, жаль видеть ухудшения.
1
June 26
Раньше был очень часто, после ремонта это жесть, порции уменьшили ровная в 2 раза, вкус - в общественной сталовки лучше. Советую не посещать данное заведенияе. Да кстати из всего меню многое на стопе стоит. По алкоголю, брали коктейль, но они все на один вкус, вместо рома, добавлена водка.
August 29
Как-то не душевно! Долгое ожидание,при этом блюда едва теплые,пицца вроде бы ничего. Официанты приветливые,но видимо не все зависит от них
December 22, 2023
Очень неприятное место!
Приехали из другого города и решили посетить это заведение, о чём в последствии очень пожалели.
Выбрали блюда и при заказе хотели уточнить из какого мяса оно сделано. Официант был не в курсе...
Минут через 10 вернулся, рассказал и принял заказ. Ещё минут 10 мы просто сидели, нам не принесли даже напитки. Потом Официант вернулся и попросил нас пересесть за другой стол, так как этот оказывается этот был забронирован!!! Это спустя 20 минуты после нашего прибытия. Ни таблички, ни предупреждения об этом не было. Нам было это очень некомфортно и мы попросили обслужить нас просто быстрее, чтобы мы могли освободить стол к нужному ресторану времени, но получили отказ. В итоге, не дождавшись заказ, мы вынуждены были покинуть это заведение.
Настроение было испорчено!
Ни интерьера, ни сервиса!
Не рекомендую!!!
3
1
November 5, 2023
Постоянно туда хожу. Средний чек на человека ( два блюда и напиток) -1200-1500, примерно. Соусы делают свои, десерты тоже. Большая барная карта, есть сезонные блюда и напитки. Оссобенно рекомендую попробывать пасту и мясные изделия
Перепробывали почти все блюда этого заведения, и все отличные. И всегда красивая подача. Плюс, недавно обновили интерьер
Не понравилось только кофе ( я брала с добавками, к-х не почувствовала. Да и в целов кофе весьма среднее) и сырные палочки ( очень много кляра, и невкусные сухари)
1
August 15
Соответствует ожиданиям, устроили детский праздник, детям понравилось.
Планирую пообедать тут, потом отпишусь 😊
December 22
Пронто 🤷🏻 одним словом.
Долгая подача блюд.
Не профессиональный персонал.
Если вас интересует холодное, недожаренное, спорное по качеству - вам сюда.
May 10
Приятное место. Вкусно, нам понравилось) Хороший вид из окон, вежливый персонал. Придем сюда еще обязательно.
October 20, 2023
Боулинг как боулинг, но отдельно хотелось бы отметить персонал. Как только вы заходите в помещение, вас встречает явно недовольная жизнью женщина, и вы сразу понимаете что хорошего отношения можно не ждать. Мы пришли вовремя ровно в 17:00, однако нам сразу же начали на повышенных тонах говорить что мы опоздали и она не сможет обслужить людей с бронью на 18:00. Почему бы не предусмотреть человеческий фактор и сделать 5 минут запаса для того, чтобы люди пришли и в конце собрались? Явно не наша проблема, предупреждения приходить заранее до 17:00 не было. Бармена мы так и не дождались, но потом на выходе обнаружили его, администратора и недовольную женщину за стойкой, которые не стеснялись в выражениях и показывали на нас пальцем. Только потому, что мы посмели ответить на хамство. К сожалению хорошее заведение портят люди, которые пришли работать явно не туда.
2
November 18
Хорошее место, вкусно готовят, вежливый персонал, рекомендую.
March 1
Очень вкусно и быстро готовят, официанты самые лучшие и доброжелательные, всегда рады и помогут гостям, мне очень нравится 💗
1
February 2, 2023
Хорошее, семейное кафе. Бармен-никакой, очень долго ждать напитки. В целом: обстановка уютная, официанты стараются, вежливые, всегда улыбаются, отдельно хочу отметить Юрия- очень любезен, доброжелателен, всегда знает содержание меню, старается угодить посетителям кафе❤️
1
1