Посетила в очередной раз мастера ногтевого сервиса - Марию. Отлично выполнила свою работу - снятие и покрытие шилак. Мария - очень вежливая, компетентная, профессионал своего дела. В салон хочется вернуться снова: вкусный кофе и приятная атмосфера позволяют расслабиться от серых будней.
Была постоянной клиенткой, но увы, все же новых сотрудников надо либо обучать , либо не допускать к клиентам, пока не пройдет внутреннюю аттестацию или что-то подобное ) отвратительное качество ( на просьбу исправить форму - сделала еще хуже, в конце пришлось просто смотреть телевизор, что бы вообще не наблюдать за процессом ( мастер видно что новичок , нервничала и я не стала делать повторно замечания и указания хотя бы сравнить форму на двух руках ) изнутри обработки вообще никакой не было, слой геля настолько тонкий, что через неделю уже начал откалываться.
В этот же день студия запрашивает отзыв, я подробно описываю свои впечатления, высылаю фото - и мне предлагают 300бонусов на следующее посещение. Ну мое мнение это даже не прилично . Ок, я отказываюсь, а сегодня зачем-то у меня запрашивают ( видимо автоматическая рассылка) мнение о посещении студии …
Удалите пожалуйста мой номер из ваших рассылок. Я повторюсь - учите свой персонал, не допускайте к людям таких мастериц. Посещая мастера в студии - клиент ждет не только кофе , но и качественно выполненную работу, которая будет радовать клиента .
Прекрасная студия во всех отношениях. Мастера большие профессиональны, работу делаю качественно и быстро. Всегда уютная атмосфера, вкусый кофе и приятное общение)))