Обслуживание грамотное, корректное, перерывов между клиентами не делают, обслуживают быстро.. Особенно понравилось максимально внимательное и заботливое обслуживание пожилых людей с новых территорий, очень доброжелательное и терпеливое. Приятное впечатление от профессионализма. К сожалению, не запомнила, как звали девушку, которая 20.12.2024 в 16ч обслуживала меня в 3 окне, она идеальная банковская сотрудница.
Не смотря на то, что отделение небольшое и работало 2 окна, само обслуживание понравилось, заметили очень вежливое отношение к лицам пожилого возраста, что является немаловажным. Также не ощутили долгих перерывов между приемами физических лиц, очередь электронная. Дополнительно порадовала скорость оформления банковской карты, с момента ее оформления на сайте до доставки в отделение прошло 2 рабочих дня.
Само отделение обычное, с очередями. Сотрудники вежливые, хотят помочь. Но судя по всему самой финансовой организации клиенты несущие деньги не особенно интересны. Пытался дважды получить дебетовую карту чтобы открыть вклад, в первый раз доставка до меня так и не доехала, во второй раз карту привезли, но активировать забыли. Дважды ходил в данное отделение с этой проблемой, решить её так и не смогли. Впечатление от сотрудничества с ПСБ негативное, не советую.