Промсвязьбанк
24 reviews
December 23, 2024
Огромный офис, работает с физ.лицами один оператор. В ПСБ с картой вечно проблемы. Перестал считываться чип. Обратилась в отделение на Малышева, там хотели взять 400 руб. за экспертизу зарплатой карты. В тарифном пакете написано бесплатно. Отказалась, выпустили дополнительную. Теперь узнала у оператора, что такой карты в базе нет у них, хотя именная и я ей пользуюсь. Предложили выпустить ещё одну карту. Опять за выпуск новой карты требуют 500 руб. Короче девушка объяснила, что хоть в договоре замена карты бесплатно, они все равно берут с клиентов деньги. Никому не советую. К управляющей так и не попала. Девушка-оператор сказала, что претензии к ней по поводу карусели с картами я не имею права предъявлять, потому что я получала карту в другом офисе и там работников уволили уже. Вопрос, тогда к кому предъявлять претензии остался нерешенным.
2
February 17
На сегодняшний день это лучший банк в Свердловской области, по моему мнению. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники под руководством чуткого управляющего и прекрасного человека Елены. Низкий Вам поклон!!
1
February 18
Очень медленный банк. При обслуживании попадаешь из одной очереди в другую.
Внести платеж по кредиту занимает в офисе час!!!
Дистанционная оплата, к сожалению, не подходит.
Вот и приходится искать офис где побыстрее. Этот офис еще лучше, чем на Никонова. Там вообще ад, одного клиента по часу обслуживают полтора сотрудника.
Ваши клиенты тоже работают, а вы в развалочку по офису с телефончиками гуляете….
April 22
Мне нужно было сделать выписку по карте моего сына для заполнения декларации.Сотрудники банка не могли объяснить с первого раза что нужно . Съездил сначала за свидетельством о рождении потом они сказали ему исполнилось 14 надо паспорт .В итоге сказали что его нужно самого ,внести исправления в программу.
May 9
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, чисто, светло. Минус за довольно долгое ожидание очереди.
August 28, 2024
Был в рабочий день после обеда. Причина - неработающее приложение банка из-за какого-то недостаточно го уровня доступа. Соответственно, невозможно перевести деньги, только снимать и вносить наличку через банкомат. Из 5 столов для работы с физ лицами функционировал только один. Там специалист работала с клиентом. Не дождался, снял наличку, пошёл в другой банк вносить. Офисов в ЕКб немного, тратить выходной, чтобы решить вопрос не хочется. Карта с зп. Буду и дальше снимать-вносить.
April 19
самое худшее отделение самого плохого банка,ужасные не работающие сотрудники,которые к тому же полностью не этичны.
просто не давали снять свои же средства,объясняя это политикой банка.
в отделении на уралмаше сделали все без проблем.Или у вас разные банки наверное? раз политика разная?
сотрудница угрожала вызвать службу безопасности за просьбу снять деньги))
спасибо за потраченное время,деньги на бензин,испорченное настроение.
откуда тут рейтинг 3,9?)
1
April 17, 2024
Не понравился этот банк, связались с дебетовой картой и не можем в онлайн её закрыть, она не выгодная, сунули её типа одобрили кредит, кредит мы получили в другом банке, пользуемся картой другого банка, закрываем онлайн коды приходят, карта всё ещё не закрыта оказалась и расчетный счёт, времени мало и никак лично не можем добраться закрыть и пожаловаться на из работу.
May 15, 2024
Плюсов нет, написано с 9 работает, оказывается по факту с 10, ещё и специалисты опаздывают и приём начинается в 10.30...очередь, работают медленно, справочная по тлф бесконечно в ожидании держит... Даже не узнать актуально где офисы и как работают ...
1
November 2, 2023
Обратился с претензией. Ответ исходящий прислали самого ответа нет. Представитель отделения банка вводит заблуждение клиента и направляет в страховую компанию с обращением о возврате страховой премии. Заведомо зная что этого не надо делать. Отношение хорошее только в случае выгоды банка в обратном случае ни кто нечего не знает ни чем не может помочь.
5
April 23, 2024
Безобразное обслуживание. Самое медленное в городе. Пытаюсь приходить второй раз. Сотрудников человек 8 без дела слоняется. Сижу 2 часа обслужили только двух клиентов. За один день не делают ни одной операции
1
June 25, 2024
Хороший банк. Обслуживание клиентов удобное. Обслуживается в отделении на 8 Марта. рекомендую.
1
1
August 21, 2023
Три звезды только за чистоту и вежливость персонала. Просидел 15 минут первым в электронной очереди в кассу на обмен валюты, по итогу не дождавшись очереди зашел чтобы спросить и оказалось что валюты нет, хотя по телефону консультант сказал, что валюта есть.
2
November 13, 2024
Никогда не дозвониться на горячую линию, всё время операторы у них заняты.
1
March 25, 2024
Договаривались открыть Тариф ноль открыли плати меньше! Не дозвонится ни какой поддержки. Счёт открывали неделю!!!!
December 12, 2023
не открывайте счет на юр. лицо или ип в ПСБ. Худшие условия, медленных сотрудников по высоким ценам - это тот минимум что вы получите
2
August 30, 2023
Современный офис , очередей нет . Обслуживают оперативно быстро .
1
5
June 27, 2024
Не работае онлайн банк не могу зайти пишит ошибка.
1
December 29, 2024
Супер
July 14, 2024
Всё очень замечательно
November 18, 2023
Первый и последний раз обращался сюда. Требуйте все их договоренности на бумаге.
1
May 17, 2024
Жду ответа,а так все хорошо
November 28, 2023
Работают красотки на втором этаже)
1
November 29, 2023
Крутой офис.
1